Sucursal DKV Seguros A Coruña
Bienvenido a la Sucursal DKV Seguros A Coruña, un lugar donde la salud de ti y los tuyos es nuestra prioridad. Nuestro equipo de expertos está comprometido a ofrecerte el mejor asesoramiento personalizado en seguros de salud, adaptándose a tus necesidades, ya seas particular, profesional o representante de una empresa. En DKV, no solo vendemos pólizas; somos activistas de la salud, dispuestos a acompañarte en cada paso.
Ofrecemos una amplia gama de seguros, incluyendo opciones de salud, dental, decesos, renta, accidentes, hogar y vida. Si ya eres cliente, disfrutarás de un servicio exclusivo que te permitirá gestionar tu póliza de forma sencilla, acceder a información sobre tu cuadro médico, realizar modificaciones en tu contrato, y mucho más. Estamos aquí para resolver cualquier duda y garantizar tu tranquilidad.
Además, en DKV Seguros A Coruña, te presentamos opciones especiales para autónomos y empresas, con seguros que promueven la salud integral de tu equipo y beneficios fiscales atractivos. Nuestra red incluye más de 51,000 profesionales y más de 1,000 centros sanitarios en todo el país, asegurando que recibas atención de calidad sin largas esperas.
No dudes en contactar con nosotros para conocer todas las posibilidades que ofrecemos. Estamos ubicados en Alfredo Vicenti 17, A Coruña, y nuestros agentes estarán encantados de atenderte. ¡Porque tu salud es lo primero!
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15h
- Martes: 8h-15h
- Miércoles: 8h-15h
- Jueves: 8h-15h
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Sucursal DKV Seguros A Coruña
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Sucursal DKV Seguros A Coruña:
Atención personalizada y trato cercano
La Sucursal DKV Seguros A Coruña destaca por ofrecer un servicio al cliente caracterizado por la cercanía y la profesionalidad. Numerosos clientes valoran positivamente la actitud del equipo, describiéndolo como amable, atento y resolutivo. La experiencia en la oficina se define frecuentemente como excelente, con personal que transmite confianza y se muestra dispuesto a ayudar en cada paso, haciendo que los asegurados se sientan acompañados y escuchados.
Asesoramiento experto y variedad de coberturas
El equipo de expertos en la sucursal se compromete a brindar un asesoramiento personalizado, adaptándose a las necesidades específicas de particulares, autónomos y empresas. Ofrecen una amplia gama de soluciones aseguradoras diseñadas para la protección integral:
- Seguros de salud y dental con acceso a una red de más de 1.000 centros sanitarios.
- Pólizas de decesos, hogar, accidentes y vida.
- Seguros especiales para autónomos y empresas, con beneficios fiscales y promoción de la salud laboral.
Gestión eficiente y resolución de incidencias
Los clientes resaltan la agilidad y la eficiencia del personal de la oficina para gestionar trámites y resolver dudas. Se valora especialmente la capacidad del equipo para aclarar procedimientos, facilitar información clara sobre las pólizas y ofrecer soluciones rápidas ante incidencias. La atención recibida por agentes específicos es mencionada con frecuencia como un punto fuerte, destacando su profesionalidad y disponibilidad para ayudar.
Sucursal DKV Seguros A Coruña: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
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3,8 de 5 sobre 63 opiniones
Experiencia negativa: Buenisíma atención cuando firmas el contrato, después pasan totalmente de tí. Llevo casi un mes intentando aclarar un asunto importante y la persona que me atendió a la hora de tomar mis datos y que me tomó la declaración de salúd no responde a mis mensajes y no devuelve la llamada como había prometido. Falta de profesionalidad es decir poco. Tengo experiencia con 4 companías de seguros y esta ha sido la peor con diferencia.
Experiencia fantástica: He llamado por teléfono y hablado con una chica que ha tenido una atención conmigo de 10, he llamado por qué llevaba más de un mes con problemas con DKV online que me estaban literalmente puteando con una autorización y esta persona en menos de 24h me lo tenía solucionado. Muchas gracias al equipo de esta oficina y especialmente a la persona que me atendió al teléfono.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Pablo! Nos alegra saber que ha solucionado tu problema con la autorización.
Experiencia negativa: Solamente voy a valorar, en este momento, la actitud del jefe de oficina. Un 1 porque no existe el cero. Indecente la actitud del jefe de oficina. D K V como empresa y aseguradora es absolutamente impresentable. No realicen gestión alguna online o por teléfono; les responderán, cuando surja el problema, que ese no era el email o el teléfono. Incluso le ofrecerán una rebaja de la mensualidad, como en el mercado de abastos, para que no se dé de baja. Escribiré de nuevo cuando el tema finalice. Muy amable y profesional la persona que me ha atendido esta mañana en esa oficina.
Hola, Conchi:
Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, envíanos un correo a [email protected] con el detalle de tu situación y tus datos. De esta manera, podremos localizar tu expediente y trabajar en encontrar una solución lo antes posible.
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo.
Experiencia negativa: Lo peor de lo peor. Hacen caso omiso de cualquier enfermedad, ni autorizan pruebas directamente o les dan vueltas solicitando informes o diciendo q se pide una prueba cuando no es esa. Para ellos somos clientes no pacientes, vamos muy mal cómo tengamos algo importante. Les importa un comino todo a nivel de compañía y tb a los que la gestionan incluidos empleados.
Hola, Ángel:
Sentimos los inconvenientes ocasionados. Intentamos ser rápidos en nuestras respuestas, pero a veces es necesario aportar informes adicionales que detallen los motivos de la realización de determinadas pruebas.
No obstante, en DKV estamos realmente interesados en todos aquellos casos en los que nuestros clientes nos informan de que la compañía no ha cumplido con sus expectativas de servicio. Para ello puedes dirigirte a nuestro departamento de Quejas y Reclamaciones a través del correo electrónico [email protected] para valoración de tu situación concreta.
Experiencia negativa: Mentirosos. Esa es la palabra para definirlos. Cuando contraté el seguro me dijeron que lo podría dar de baja en cualquier momento y ahora resulta que el contrato es anual y que estoy obligada a pagar un año más hasta el vencimiento. Los denunciaré porque me engañaron, aparte que las coberturas no valen para nada. Al final acabas pagando por todo porque no me entra nada de lo que me prometieron. Y si no es para poco cuando llamas para quejarte ni te escuchan. Esto no se va a quedar así.
Hola, Noelia:
Agradecemos tu mensaje y lamentamos que tengas esa opinión de nosotros. Te recordamos que, genéricamente, la duración del contrato es anual. La forma de notificar la baja se encuentra en el artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, así como en el apartado de bases del contrato de las Condiciones Generales de tu póliza.
Puedes remitirnos la siguiente documentación a [email protected]:
NIF/NIE del tomador, número de póliza o tarjeta, motivo de la baja con un escrito firmado por el tomador de la póliza. Y la tramitaremos a su próximo vencimiento.
Recibe un saludo,
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