Adeslas Local Office
En Torrejón de Ardoz, tu Oficina Local de Adeslas combina atención personalizada con una amplia gama de seguros adaptados a las necesidades de particulares y empresas. Con años de experiencia en el sector, estamos aquí para ayudarte a encontrar el seguro que mejor se ajusta a ti. Ofrecemos seguros de salud, automóviles, decesos y mascotas para particulares, así como seguros de salud para empresas, protección jurídica y soluciones personalizadas para pymes.
Nuestra misión es garantizar la satisfacción del cliente mediante un trato cercano y profesional. Contamos con un extenso cuadro médico que incluye más de 43,000 profesionales y 1,200 centros de atención, lo que te da acceso a la mejor asistencia sanitaria. Además, con nuestras pólizas para empresas, te ofrecemos la posibilidad de implementar modalidades de contratación flexibles y beneficios fiscales que contribuyan al bienestar de tus empleados.
Apostamos por la prevención y la salud como pilares fundamentales de una vida equilibrada. Por eso, hemos creado programas de bienestar digital diseñados para ayudar a nuestros asegurados a mejorar sus hábitos de vida. En Adeslas, entendemos que cada empresa es única, y trabajamos arduamente para ofrecer soluciones a medida que se alineen con las características específicas de tu negocio.
No dudes en visitarnos en Calle de Londres, 9, Torrejón de Ardoz, o contactarnos para solicitar más información. Nuestro equipo está dispuesto a orientarte para que tomes la mejor decisión en cuanto a seguros se refiere. ¡Tu tranquilidad y salud son nuestra prioridad!
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 10h-14h, 17h-19:30
- Miércoles: 10h-14h, 17h-19:30
- Jueves: 10h-14h, 17h-19:30
- Viernes: 10h-14h, 17h-19:30
- Sábado: (closed)
Fotos de Adeslas Local Office
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Adeslas Local Office:
Atención cercana y asesoramiento personalizado
La Oficina Local de Adeslas en Torrejón de Ardoz se distingue por ofrecer un trato humano y cercano, combinando la profesionalidad de su equipo con una atención al cliente que muchos valoran como excepcional. Los clientes destacan la amabilidad y la eficacia del personal, quienes se preocupan genuinamente por resolver dudas y guiar al asegurado en la elección de la póliza que mejor se adapta a sus necesidades. Esta cercanía se refleja en comentarios que elogian la profesionalidad y la empatía, creando una experiencia de confianza desde el primer contacto.
Amplia cobertura y soluciones a medida
Esta correduría ofrece un catálogo diversificado de seguros diseñados tanto para particulares como para empresas. Entre sus servicios principales se encuentran:
- Seguros de Salud y Dental: Acceso a un extenso cuadro médico con más de 43.000 profesionales y 1.200 centros, además de programas de bienestar digital.
- Seguros de Automóvil, Decesos y Mascotas: Soluciones integrales para la protección del hogar y la familia.
- Seguros para Empresas y Pymes: Modalidades flexibles que incluyen protección jurídica y beneficios fiscales para el bienestar de los empleados.
El equipo se encarga de asesorar sobre estas opciones, ayudando a los clientes a entender las coberturas y a encontrar el equilibrio adecuado entre precio y protección.
Gestión eficiente de trámites y autorizaciones
Los usuarios reconocen la rapidez y la capacidad de resolución del equipo para gestionar autorizaciones médicas, altas de pólizas y otros trámites administrativos. Aunque existen protocolos internos que pueden requerir un plazo técnico de hasta 48 horas para ciertas autorizaciones, la mayoría de las experiencias reflejan una gestión ágil y transparente. El personal se esfuerza por mantener informados a los clientes sobre el estado de sus gestiones, garantizando que las incidencias se resuelvan con la mayor diligencia posible.
Compromiso con la satisfacción del cliente
La misión de la oficina va más allá de la simple venta de seguros; buscan garantizar la satisfacción y la tranquilidad de sus asegurados. Gracias a su experiencia en el sector, ofrecen un servicio orientado a la prevención y la salud, apoyando a los clientes en la toma de decisiones informadas. La valoración general de los usuarios resalta la calidad del servicio, la formación del personal y la disposición para ayudar, consolidando a esta oficina como un referente de confianza en la zona.
Adeslas Local Office: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
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3,8 de 5 sobre 81 opiniones
Experiencia negativa: Me llama la atención, que una compañía como Adeslas, tenga un personal para estar cara al público tan ineficiente. Fui para preguntar un cambio de una póliza a una con mayores coberturas, y la Sra siendo cerca las siete de la tarde daba la sensación todavía no se había despertado de la siesta, tuvo que llamar a la oficina central. Conclusión no tiene nada de idea solo hizo bien apuntar mi nombre en un cuaderno.
Hola Esther lamento leerte.
Sabemos que Ud. tiene una patología y mi compañera le ha informe que no era posible hacer un up grade. El cambio se hace cuando uno está sano, con patología crónicas u enfermedades no siempre es posible hacer el cambio.
No es inficiencia o culpa de ella, la misma le informado correctamente.
Con respecto a su juicio de valor sobre la persona...
Lo único que voy a decir que habla más de Ud. que de nuestro personal.
Todo nuestro personal es universitario y todos un tienen un máster.
Tú empatía, sobre las problemáticas de las personas empleadas dejan mucho que desear.
Tampoco entendemos que problema ud., tiene si la persona tiene una cara u otra...
La OAC está abierta desde la cinco de la tarde....
Pero para evitar conflictos vamos a dar orden:
QUE NO SE ATENDIDA MAS EN DICHA OFICINA, DADO que NUESTROS EMPLEADOS SON MUY VALIOSOS PARA NOSOTROS.
Y al rigor de sus comentarios discriminatorios y ofensivos, vamos a pasar al departamento jurídico sus dichos para que evalúen si vulnera derechos .
Experiencia negativa: Atención nefasta. Aún llevándoles un volante para cirugía , con sus correspondientes códigos, no son capaces de hacer una gestión correcta. Vamos , que en vez de poner una cirugía traumatológica, me ponen alergología. Penoso ( más que nada, por que no es ni la primera, ni la segunda, que me pasa esto )
Maria Luisa la letra del medico es verdad que es nefasta. pero en todo caso no podemos hacer nada nosotros con ello.
Lo importante es que mas alla de eso se ha autorizado .
Nosotros no atendemos mal porque su medico no tenga una letra clara. A lo sumo le recomiendo que le pida al medico que tenga un cuidado especial con sus volantes para que luego no se la agarre con el primero que le quiere ayudar. Porque lo que conseguira es que nadie le ayude.
Y sino uds misma la puede hacer por la aplicación.
Esperamos que se recupere pronto y lamentamos que su logica haga que el hilo se corte por lo mas delgado.
Un saludo
Experiencia fantástica: Perfectos! Atentos y rápidos.
GRACIAS LUIS
Experiencia positiva: El lunes tuve que dejar seis volantes para autorizar antes del jueves por las citas médicas y quitando que el martes tuve que volver a llevar el informe porque el mismo lunes lo llevé pero ni lo miró la chica y se lo pidieron, pues al final las gestiones las hicieron y el miércoles al medio día ya estaban. Resumen, buena gestión y amabilidad. Gracias.
Los informes a veces son protocolos administrativos que los medicos saben que deben adjuntar. Lamentamos que a veces los mismos no hagan incapie a los asegurados.
Gracias
Experiencia positiva: Hasta día de hoy muy contenta con la resolución de mis solicitudes pero...para el lunes 20 de enero a las 9:30 de la mañana necesitaba unas autorizaciones, solicitadas en la oficina en diciembre, me avisan que las tienen el 20 de enero sobre las 15:15. Menos mal que moví hilos por otra parte. Se que no es culpa suya pero.....igual se puede hacer algo.
las OAC tenemos un horario de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:30
en muchos casos nosotros gestionamos según lo que nos indica la Delagación.
Esos meses ha habido un cambio operativo que ya esta solventado pero es verdad que genera un poco de tensión. A nosotros mucha mas que somos lo que estamos en las OAC y tratamos de solventarlos de la mejor manera.
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