Santalucía
Información sobre Santalucía
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-15h, 16h-19h
- Martes: 8:30-15h, 16h-19h
- Miércoles: 8:30-15h, 16h-19h
- Jueves: 8:30-15h, 16h-19h
- Viernes: 8:30-15h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Santalucía:
Santalucía es una agencia de seguros que se destaca por su excelente atención al cliente y un servicio altamente profesional. Sus usuarios elogian la amabilidad y cercanía de su personal, destacando la capacidad de los asesores para resolver dudas y brindar información clara y detallada. Entre sus principales características se encuentran:
- Atención personal y cercana: Los clientes se sienten cómodos al tratar con los asesores, quienes se esfuerzan por hacer que la experiencia sea positiva y sin complicaciones.
- Profesionalismo: Los empleados, como Rizah y Carlos, han recibido numerosos elogios por su dedicación y conocimiento, lo que genera confianza en los clientes a la hora de elegir sus seguros.
- Seguimiento y apoyo: La agencia se compromete a acompañar a sus clientes incluso después de la contratación de un seguro, ofreciendo seguimiento y apoyo en todo momento.
En resumen, Santalucía es altamente recomendada por quienes han disfrutado de su atención y servicios, los cuales están diseñados para cuidar de sus clientes y ofrecerles tranquilidad.
Santalucía: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente agencia la atención magnífica te hacen sentir muy comodo
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Os recomiendo esta agencia, el personal que trabaja allí muy amenos, gratos y serviciales
Experiencia fantástica: La atención por parte de Cristina Gil ha sido totalmente satisfactoria, puntualidad, trato, claridad en la información y posterior seguimiento de la información anexa requerida. Excelente profesional.
Tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendido. ¡Siempre serás bienvenido!
Experiencia fantástica: Rizah
Gracias por compartir tu opinión, Alexandra. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando para acompañarte y ofrecerte los seguros que mejor cuidan de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Rizah su amabilidad y su profesionalidad.
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Begoña. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Es una agencia en la que te sientes cómodo ,son muy cercanos y te explican todo con claridad, me atendió Rizah, y quedé súper contenta.
Muchas gracias, Carmen, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la srta. Rizah. Muy satisfecha con el servicio.
Hola, Victor, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Tienen un profesional como la copa de un pino espectacular sr.Carlos
Hola, Pío, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Carlos es un verdadero profesional excelente trato
Jerónimo, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Molt ben atès i amb informació clara i concisa. Molt recomanable.
Moltes gràcies per les teves paraules, Enric. A Santalucía volem acompanyar-te tant en persona com per telèfon o internet i ens agrada que persones com tu ho valorin. Fins aviat!
Experiencia fantástica: Cristina gil a sido muy atenta y muy profesional a solventado todas nuestras dudas y ayudado a coger el seguro que mejor nos convenía a nuestra necesidad gracias
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Aida. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy bien atendida. por Carlos .He contrado poliza de decesos , muy profesional y atendiendo a todas mis dudas.
¡Mil gracias por tus palabras, Teresa! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención recibida por parte de Carlos
Hola, Dolores, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Buena atención, rápida, correcta, eficaz. Muy contento del servicio. Me ha atendido el Sr Carlos
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, José Pedro! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hoy estuve en sta Lucía seguros (Concepción Arenal) haciendo un seguro de hogar a todo riesgo y me atendió ANA RODRÍGUEZ , que aparte de su simpatía quiero resaltar su profesionalidad explicando con claridad todas las coberturas contratadas de la póliza, el trato ha sido inmejorable. Gracias Ana
Nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen asesoramiento de la Elena, me ha ayudado mucho para el seguro del hogar y me lo ha explicado todo detalladamente.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Ryzza. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Excelente gestión de la Rizah, es una asesora profesional y me ha aclarado todas mis dudas sobre el seguro de decesos y hogar. Super recomendable!
¡Mil gracias por tus palabras, Bhellyn! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He recibido un excelente trato en relación con los seguros y agradezco mucho la ayuda de Rizah De Austria quien siempre está dispuesta a responder cualquier pregunta que tenga
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Ya hace tiempo que tengo seguros con ellos y la verdad nunca he tenido problemas siempre me han aclarado mis dudas , ayer fue y Rizah me atendió y asesoró súper bien. Muchas gracias
Magda, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento por parte de Rizah. Una gran profesional, super atenta. Muy recomendable.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy atenta la agente que me atiende. Rizah.
¡Mil gracias por tus palabras, Júlia! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Muy buena Rizah me lo explico con detalle, gracias x ello
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento por parte de Rizah, gracias a ella no me tengo que preocupar de nada.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Neilda! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha asesorado la srta Rizah para un cambio de compañía y no me he tenido que preocupar de nada. Es una excelente profesional y estoy encantada de haber hecho el cambio.
Sonia, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente profesional Carlos administrativo de la Agencia
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Cándido. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Excelente gestión de Isabel Muñoz. Es una profesional quería un seguro de vida para mi mujer me lo explicó a la perfección le doy un 10. La recomiendo para si alguien necesita información se pongan en contacto con ella
¡Mil gracias por tus palabras, Andrés! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato de la asesora Isabel Muñoz, inmejorable, de 10, muy profesional, todas las pólizas que me ha hecho, me las ha explicado a la perfección, la recomiendo sin dudarlo.
Hola, Nuria, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Excelente gestion de Ana Rodriguez. Es la segunda vez que nos tiene que tramitar un deceso y realmente nos ha atendido y facilitado todo el papeleo de forma rápida y sin problemas. El trato personal de !!!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Anna! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Oficina poco acogedora, el personal que me ha atendido últimamente tiene una actitud intimidatoria. Da por sentado qué si te dedica tiempo ,tienes la obligación de aceptar lo qué te ha ofrecido. Aún a pesar de decirle qué por motivos particulares no me interesaba ( tenía una opción mejor para mí) .
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: Muy buena atención buscando lo mejor para el cliente
Hola, Justo, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia negativa: Una estafa. Me han dejado colgada con una reparación para un daño a terceros. Me ofrecen una indemnización de 190 euros para una reparación de 500. Deseando que se acabe el año para cambiarme a otro seguro.
Sentimos muchísimo tu valoración. En Santalucía trabajamos por ofrecerte la mejor resolución en tus siniestros. No dudes en contarnos más en [email protected] para entender mejor qué ha pasado. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Fui el otro día a solictar presupuesto de hogar, y muy mala atención recibida en esta oficina, no te dan opciones, te venden las que les interesa, solo pedía un seguro muy basico para una vivienda que no es la habitual y no me lo ofrecieron.
Hola, María Rosa, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Buena atención en todos los trámites que he realizado hasta la fecha, con mención especial a Cristina
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Alberto! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hoy he tenido que recoger una documentación en la oficina y he sido atendido por la Srta. Cristina. He sido informado y asesorado de una manera muy profesional y muy cordial. Muy contento con el trato recibido por parte de Cristina. Gracias y un saludo. Daniel
Hola, Daniel, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Buena gestión de Rizah
Qué alegría leer tu mensaje, Jaime, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena gestion por parte de rizah
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Ana. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el trato recibido por la asesora Valeria cardona
Mil gracias por tus palabras, Manuel. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Rizah agent Santa Lucia. Senyoreta molt amable i atenta.
Des de la Agencia de Santalucía Seguros agraïm les teves meravelloses paraules, Mercè. Volem que sàpigues que a Santalucía hi serem sempre per tu tant en la nostra agència com des dels nostres canals en línia. Fins aviat!
Experiencia fantástica: He tenido un trato excelente con Cristina Gil
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Ana María. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Valeria. Muy eficiente y amable. Pequeñita, pero muy graciosa. En fin, un encanto de mujer.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, José Antonio. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente gestión de Rizah!! Quería contratar un seguro de vida y un seguro de local para mi padre y se ha desplazado hacia donde estaba el. Incluso me ha resuelto dudas fuera de su jornada laboral. Muy contento con el servicio
Hola, Andrei, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Rizah es una asesora muy atenta y profesional. Os lo recomiendo totalmente!
Mil gracias por tus palabras, Alejandro. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta de haberme hecho el seguro decesos en esta compañía, pués la chica que me me lo ha gestionado; Ana Rodriguez, ha sido muy amable y con un trato inmejorable!!!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Alba! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Super profesional la Rizah y me explicó todo lo que quería saber sobre el seguro de decesos y vida. Os la recomiendo muchísimo!
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Rápida gestión. Solución de dudas y problemas genial! Grandes gestoras! Gracias Cristina!
Hola, Carme, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Perfecto el trato de Clara
Mil gracias por tus palabras, Ana. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy profesional, i atenta Valeria
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Josep! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Cristina
Hola, Manuela, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Buena atención personalizada por parte de Rizah. Una persona muy atenta, amable y profesional en su trabajo.
Mil gracias por tus palabras, Yoona. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, en la agencia todos son muy eficientes y en especial Valeria Cardona. Es una niña, súper educada, súper atenta, muy lista y te ayuda a resolver todos los problemas. Encantada con haber cambiado a Santa Lucía. Recomendadísimo!!!!
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Mayra. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen servicio y super profesional a la asesora Rizah. Me gestionó todas mis dudas!
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Mi madre tiene un plan de jubilacion con vencimiento inminente, llamamos para pedir cita previa nos dice que no es necesario. La persona que nos ha a atendido se nos quita de encima y se niega a atender y se niega a darnos hojas y formas de reclamación. Vamos que actuan y funcionan como un ministerio...
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y sentimos muchísimo que hayas recibido esa atención por parte de nuestros empleados. Por favor, no dudes en escribirnos a [email protected] para contarnos con más detalle qué ha pasado. ¡Esperamos tu respuesta!
Experiencia negativa: Nos han engañado a toda la familia no es una buena agencia de seguro además todos estábamos con un solo seguro y luego nos han separado a todos y han hecho seguros individuales sin consultarlos a nadie.
Hola, Blanco, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Fui x que tenía unas dudas y Ana López me resolvió todas las dudas,muy atenta y agradable.
Mil gracias por tus palabras, Angel. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Ana me resolvió todas las dudas y muy simpática, no dudaría en contactar con ella
Hola, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Personas muy cercanas y profesionales muy contento con el servicio
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Angel. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelente trato
Hola, Aida, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Personal muy eficiente y agradable
Hola, Jose, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Espero poder pronto cambiar la reseña, me llamaron y no me encontraba "bien" ,entiendo que sea vuestro trabajo ..., me dieron de alta por teléfono , aunque me hayan grabado quede con la Señora que daría el ok en 8 días , me arrepentí, he estado enviando e-mails etc , y la señora que me dio el alta me dijo que para irme tendría que estar 1 año con ellos ,una vergüenza porque yo desestime en el plazo menos de un mes que es lo que dan ,me pasaré personalmente a ver si por fin me cierran el asunto, porque tienen todos mis datos bancarios , y ya me han pasado dos recibos ... En fin si hoy dais de alta que sea porque estáis TOTALMENTE SEGUROS, darse de baja es un absoluto DOLOR DE CABEZA ,... Obviamente no les interesa que uno se vaya ,pero ya podrían hacer seguimiento de los e-mails, etc. Gracias .
Sentimos que estas sean tus palabras, Beatriz. En Santalucía queremos que la calidad de nuestra atención sea siempre la mejor. Escríbenos, por favor, con más detalle a [email protected] para entender qué ha pasado y solucionarlo. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Falleció un familiar y su suegro y yo fuimos a esta oficina para consultar unas dudas y tramitar una documentación. Nos atendió Carlos, fue muy amable y muy profesional. Nos aclaró y atendió todas las dudas. Desde aquí queremos dar las gracias a Carlos, porque, tras el fallecimiento reciente de un familiar, el papeleo se te hace muy cuesta arriba y nos ayudó mucho.
¡Qué comentario tan estupendo! Nos alegra que valores nuestra atención. Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Des de fa temps que tenim l’assegurança de decesos a Santa Lucía. La veritat és que ara que, per desgràcia l’he necessitat, m’ha ajudat molt i m’ha donat tranquil.litat tenir-los al costat i saber que s’encarregaven de totes les gestions. Així mateix, ahir que hi vaig anar per resoldre un dubte d’una carta que había rebut, el senyor Pablo Palacio hem va atendre amb una amabilitat i eficàcia exquisita. Li estic molt agraïda! I a Santa Lucía, gràcies per tot!
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! En Santalucía es muy importante para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atención totalmente personalizada. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: Desde que han cambiado de Gestores, no atienden igual, después de tener dos seguros contratados con Sta Lucia, y con presupuesto de otro seguro, los necesito urgentemente y no me han atendido. Dicen que el parte no lo han pasado al operario. Que esperan si es urgente???Estoy muy disgustada, antes no pasaba esto. Posiblemente, el seguro que tengo en proyecto, no lo contrate con ellos, por esta razón.
En Santalucía agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos un comentario. Escríbenos en [email protected] para conocer más detalles sobre tu situación y poder darte todo el servicio que precises. ¡Gracias Lorena!
Experiencia fantástica: Crec que és la millor empresa de decessos del món. Tracte molt professional i proper, a la vegada.
¡Hola Pili! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida por la atención recibida siempre atenta y cordial. No hay problema que no tenga solución y eso me hace sentir tranquila.
En Santalucía tenemos como objetivo ofrecer un servicio personalizado y de calidad. Gracias por tu comentario. ¡Saludos Rosa!
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención recibida. Ana Rodríquez es muy amable y cercana, siempre disponible y predispuesta a ayudar. Estoy muy satisfecha con la atención que he recibido y los recomiendo.
¡Gracias Pilar por tu review! En Santalucía nos alegramos de saber que has recibido la atención que esperabas por parte de nuestros agentes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Son muy profesionales y te atienden muy bien. Estoy muy satisfecha.
¡Hola Montse! Gracias por tomarte un tiempo en dejarnos tu comentario, supone mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: De las mejores agencias de seguros del barrio, destacar la amabilidad de Ana Rodriguez que siempre resuelve mis dudas.
¡Gracias Giann por tu review! En Santalucía nos alegramos de saber que has recibido la atención que esperabas por parte de nuestros agentes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Anabet Rodríguez , es la mejor de Santa Lqucia y te atiende muy bien , es muy amable y te sabe escuchar.
¡Hola Vicenta! Gracias por tomarte un tiempo en dejarnos tu comentario, supone mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: Estupenda agencia de seguros donde te atienden como si fueras de la familia. Mi gestora, Anabeth Rodríguez, la persona más increíble que he conocido, amable y atenta, te lo explica todo con todo detalle.
¡Hola jose! Gracias por tomarte un tiempo en dejarnos tu comentario, supone mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: M'Ha atès la inspectora de zona, Sra. Katiuska, m'ha solucionat els dubtes sobre la meva pòlissa de defunció d'una manera profess ional, flexible i correcta. Vull remarcar que ella s'expressava en castellà i jo en català, la qual cosa ha succeït en un ambient de respecte mutu i de comprensió per les dues parts. Recomano plenament els seus serveis i felicito l'empresa per la seva inspectora²
Te agradecemos tu comentario, Montse. En Santalucía trabajamos para ofrecer la mejor atención posible y un servicio personalizado a la altura de las expectativas de nuestros clientes. ¡Saludos!
Experiencia negativa: No se si me llamaron de la agencia o de la central. pero me dicen, que hable yo con el vecino que tiene humedades, que ellos ya hab¡n hablado. Que mire de arreglarlo por las buenas, y que si es por las malas ya intervendran...... ¿? ¿De que han hablado? ¿Eso es una solucion
¡Gracias Toni! Sentimos que tu experiencia en Santalucía no haya sido positiva. Por favor, para continuar mejorando puedes contarnos más detalles en [email protected] para profundizar en tu caso.
Experiencia negativa: No hi estat aquest lloc
¡Gracias por tu comentario Ramon! Cuéntanos mejor tu experiencia en [email protected] para que tu próxima experiencia en Santalucía sea positiva. ¡Gracias!
Experiencia negativa: No estic gens contenta, despres de 5 mesos de la mort del marit encara no tinc el certificat de defuncio i la he reclamat 4 vegades. Vergunyos
Hola Merce. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: No recomiendo en absoluto la contratacion de seguros con esta gentuza. Despues de 4 meses del fallecimiento de mi tia, todavia estoy esperando que me proporcionen el certificado defuncion para poder iniciar los tramites de la herencia. Les he llamado 3 veces en tres semanas consecutivas, y en todas me han dicho dicho que que abrian una reclamacion y que se pondrian en contacto. Despues de 3 semanas no lo han hecho. Sin esos papeles no puedo hacer los tramites. Luego vendra hacienda pidiendo un recargo por haberlo hecho fuera de plazo. IMPRESENTABLES Y como tienen el parte medico que me dieron en el hospital, no puedo hacer yo los tramites. Ahora me pediran que les escriba, ¿Porque no contestaban cuando les he llamado yo?
Hola Xavier. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: No cumplen con lo pactado y firmado, se agarran al covid
Hola Cristina. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Las veces que les he visitado me han tratado muy bien.
Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorarnos, nos ayuda a mejorar. Saludos.
Experiencia positiva: Las vistas y zona amplia
¡Hola! Gracias por tu comentario, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestra oficina Santalucía. ¡ Esperamos verte de nuevo por aquí!
Experiencia fantástica: Bona atençio dels empleats
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia positiva: Cuan acabi,ho comentaré
Hola! Si quieres cuéntanos qué podemos hacer para mejorar tu experiencia con nosotros la próxima vez visites nuestra aseguradora, ¡Gracias por tu valoración!
Experiencia positiva: Oficinas correctas
¡Gracias por tu comentario, seguiremos mejorando para que la próxima vez que vengas encuentres tu agencia de seguros a punto para lo que necesites! Saludos
Experiencia negativa: Imposible hablar con ellos vía telefónica ni vía e-mai.
Hola Juan. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Buen sitip para cenar
Gracias por tu comentario, es un placer trabajar a diario para ofrecer los mejores seguros de vida, hogar, decesos, asistencia... ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: Aconsejan muy bien buenas coberturas
Gracias por valorarnos positivamente, esto es una motivación extra para seguir ofreciendo el mejor servicio y los mejores seguros posibles. ¡En Santalucía queremos desearte un buen día!
Experiencia fantástica: Estoy súper satisfecha, por la atención recibida por teléfono, más satisfactoria y resolutiva, que hablar con el agente, éste se me quita de encima, diciendo que llame yo, que será más rápido.
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Buena empresa
En Santalucía queremos darte las gracias por dejarnos tu comentario, estamos encantados que nos hayas elegido como tu aseguradora de confianza. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Usureros
Hola Manuel. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Eficientes
¡Muchas gracias! Nos gusta escucharos y saber que vuestra experiencia con santalucía es satisfactoria. ¡Te esperamos!
Experiencia positiva: Atención de diez Manel me solucionó todas mis dudas. Un placer.
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Atenció i explicacions perfecte
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: Bastante sobraos y secos
Gracias por tu valoración, trabajaremos para seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Atención un 10
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. En santalucía nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y servicio. Estamos cerca, estás seguro.
Experiencia positiva: Bona i com a Cia. Ja els coneixia
¡Muchas gracias! Nos gusta escucharos y saber que vuestra experiencia con santalucía es satisfactoria. ¡Te esperamos!
Experiencia positiva: Estoy contenta
Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorarnos, nos ayuda a mejorar. Saludos.
Experiencia fantástica: Buen trato gente amable
¡Muchas gracias! En santalucía siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes con sus seguros. Nos vemos pronto
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