santalucía seguros
Información sobre santalucía seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-14h, 16h-19h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre santalucía seguros:
Santalucía Seguros se destaca por ofrecer una amplia variedad de seguros con un enfoque en la atención personalizada y profesional. Muchos clientes destacan la calidad de su servicio, resaltando la atención amable y eficiente de su personal, en especial de agentes como Begoña y Lucía. Los usuarios elogian el asesoramiento claro y detallado que reciben, lo que les permite tomar decisiones informadas sobre sus seguros.
Entre los puntos fuertes que los clientes han señalado se encuentran:
- Atención al cliente excepcional: Los asesores son considerados amables y muy atentos, lo que crea un ambiente de confianza y satisfacción.
- Asesoramiento personalizado: Los agentes están dispuestos a aclarar dudas y ofrecer soluciones ajustadas a las necesidades de cada cliente.
- Amplia gama de seguros: Disponen de seguros de hogar, decesos, vida y salud, todos con coberturas atractivas.
- Compromiso con el cliente: Agradecen a sus clientes por la confianza depositada y buscan siempre mejorar la experiencia.
Los clientes coinciden en que Santalucía Seguros es una buena opción para quienes valoran un trato cercano y profesional. Sin duda, sus esfuerzos por brindar un servicio de calidad les han ganado un lugar destacado en el corazón de sus asegurados.
santalucía seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Total cobertura en seguros. Atención profesional. Con asesoramiento individual y personalizado. Felicidades.
¡Hola, María Jesús! Muchas gracias por tu valoración. En Santalucía, trabajamos cada día para ofrecerte seguros completos que cuiden de ti y tu familia, y para estar a tu lado en los momentos más importantes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mi experiencia muy buena.graciasa MARÍ. Rodríguez
Chuca, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Estupenda calidad en cualquiera de los seguro ofertados, y trato inmejorable del personal que te atiende y explica, en especial el de la profesional Mari Rodríguez
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Carolina. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Por fin he encontrado un equipo de profesionales que saben hablar para que cualquiera pueda entender perfectamente todo. Sin letra pequeña. Asesoramiento especial al igual que el trato. Súper recomendable. Confía.
Mari, nos alegra saber que nuestra atención y nuestras coberturas han cumplido con tus expectativas. Tu confianza es el impulso que necesitamos para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia negativa: Son horribles, no terminan los trabajos y además no atienden al teléfono. Yo , una de las veces llamé por una incidencia sin solventar pero me faltaban los datos de la póliza. Les dije que les llamaba de vuelta y sigo esperando que me respondan, tie6el tfno desviado a la central. MUY MALA ASEGURADORA
Pily, lamentamos profundamente tu valoración sobre nuestra atención. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para mejorar. Escríbenos a [email protected] para compartir más detalles y trabajar juntos en una solución. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Atención muy buena
Muchas gracias por tu mensaje, Juan. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Tenemos contratados varios seguros con esta compañía, la gestión del seguro de hogar es de lo más ineficaz... Después de echarnos casi una hora al teléfono para dar parte de la incidencia, al cabo de varios días envían un mensaje de que se dan por enterados... Ahora toca esperar "a saber cuántos días más" a que se dignen a presentarse en el domicilio para dar solución al problema. Como clientes pagamos nuestros recibos cuando corresponde y para ello sí que son rapidísimos en cobrar, pero no lo son tanto para dar soluciones a los servicios contratados. Si no tienen personal suficiente que lo contraten, los clientes no tenemos porque ser los perjudicados y pagar su pésima gestión. En otra ocasión el personal de la empresa encargada de reparar la incidencia era más que cuestionable, de hecho tuvo que venir el propio jefe de la misma a reparar el desastre de sus empleados... Le pongo dos estrellas porque las chicas que vienen mensualmente a cobrar los recibos son encantadoras.
Hola, Ana. Lamentamos mucho que tu experiencia con la gestión de tu siniestro no haya sido satisfactoria. Por favor, escríbenos a [email protected]; queremos conocer más sobre lo ocurrido y encontrar la mejor solución para ofrecerte lo que te mereces. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Muy mala, llevando años con ellos y resulta que con el temporal que fue el 11 de octubre en santiago con vientos de 112 y 120 km/h me vuelan la auralitas de la parte de atrás de la casa donde no tengo acceso que tengo que pedir permiso al vecino,doi parte y me viene un chico super majo y lo ve y da parte a santa Lucía ,luego me llaman de santa Lucía que es perito por video llamada y el resultado que es no me lo cubre por falta de mantenimiento ....como si yo pudiera ir las veces que quiera a la finca de otro ,le digo que me repongan las auralitas que me volaron y que no ...como digo yo para embolsar si pero para arrglar los problemas a los clientes no ,yo nunca di parte de nada de la casa y una vez que es por el tiempo ni caso hacen así no desconforme estoy con santa Lucía ....
Lamentamos muchísimo tu valoración, Maika. En Santalucía trabajamos para ofrecerte la mejor resolución en tus siniestros, por eso te pedimos que nos escribas a [email protected] para comprender mejor qué ha podido suceder. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Pili la atencion fue muy buena
¡Mil gracias por tus palabras, Manuel! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Nos ha atendido la sta Pili Ha sido muy amable
Hola, Antonio, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia positiva: Hola por aquí estuvo Begoña muy amable buen trato merece la pena como agente
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Ignacio! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Agradecer la atención de Pilar Cota por su atencion
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Soledad! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me hice el seguro mujer plus y estoy encantada. Además la chica que me lo hizo, Antía, me ayudó a conocer en detalle todas las ventajas del seguro. Estoy muy contenta con la atención y el servicio
¡Tu comentario nos ha alegrado el día, Rebeca! Nos enorgullece saber que estás tan contenta con nuestros seguros y coberturas. ¡Seguiremos trabajando duro para superar tus expectativas!
Experiencia fantástica: Quien lleva mis seguros es Lucia, y de verdad siempre es un placer hablar con ella, siempre está pendiente y a la hora que necesitas allí está para sacar cualquier duda y ayudar en lo que haga falta. Super recomiendo. GRACIAS LUCIA!!!
Paula, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tanto Lucía como Luis, solucionaron todas as nosa dubidas, e informaron nos de todos os servizos mellorando as coberturas que tiñamos noutro seguro, de seguro que seguiremos traballando con eles
Dende a Axencia Santalucía Seguros, agradecemos as túas marabillosas palabras, Uxía. Estaremos aquí para ti, sempre que o necesites, tanto na nosa axencia como a través das nosas canles en liña. Esperamos verte de novo pronto!
Experiencia fantástica: Atención excelente por parte de toda la agencia de Santalucía Seguros, y especialmente de la agente Begoña. Trato inmejorable, gracias.
¡Mil gracias por tus palabras, María! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantado con mi gestora Tita , muy preocupada por el cliente
Hola, Juan, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Me atendio Begoña, muy buena aserora y muy profesional. Gracia Begoña.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Antonio! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Begoña vino a mi casa y me prestó una atención excelente y un trato amabilísimo. Me explicó perfectamente todas las coberturas y me dio toda la información necesaria, sin escatimar ni en tiempo ni en paciencia. Muy satisfecha.
María, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Experiencia Excelente! Begoña Foi Moi Amable E Atenta En Todo Momento, Explicando Con Claridade Cada Detalle Do Seguro. Sentímonos Moi A Gusto E Ben Asesorados Grazas Ao Seu Profesionalismo E Dedicación. Moi Agradecidos Por Esta Atención Tan Coidada!
Dende a Axencia Santalucía Seguros, agradecemos as súas marabillosas palabras. Estaremos aquí para ti, sempre que o necesites, tanto na nosa axencia como a través das nosas canles en liña. Esperamos verte de novo pronto!
Experiencia fantástica: Estuvo Begoña por aquí y muy bien la información pero ya lo tengo en otra compañía y de momento estamos contentos.
¡Mil gracias por tus palabras, Rosa! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención muy buena,muy contenta con mi agente de seguros santa lucia
¡Gracias por tus palabras, Vanessa! En Santalucía, nos esforzamos cada día en ser mejores y brindarte el mejor servicio tanto en persona como a través del teléfono e internet. ¡Gracias por valorarlo!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta,mi agente Lucía,de la oficina de Santiago de Compostela,es muy atenta y profesional,,me aclara todas mis dudas y me ayuda en todo lo que le es posible.
Hola, Esther, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Muy buena asesora lucia, preocupándose siempre por los clientes
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Belén! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Lucía un agente maravillosa ,súper atenta
Myrian, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Las chicas más amables no pueden ser, a parte de buenas personas son excelentes trabajadoras, te solucionan todo rápido, no tengo quejas !!! Te explican todo y hacen entrar en confianza! Recomiendo a Santa Lucía para cualquier cosa.
Hola, María Nieves, en Santalucía hemos agradecido mucho tu valoración. Nos inspira a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención, tanto en nuestros canales físicos como en línea. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy encantado con la atención q me ha prestado la Agente Carla, me ha hecho un seguro q se ajusta a mis necesidades y no me ha vendido coberturas q no necesito. Un 11 por ella.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Mario. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Boa atencion de Begoña que ata se trasladou o meu domicilio.
Moitas grazas polas túas palabras, María! O noso seguro e a atención do noso equipo adoitan estar entre os mellor valorados, e agradecemos que ti tamén o notaras. Vémonos pronto!
Experiencia fantástica: La verdad que son un encanto, tengo dos seguros contratados y me los gestionó una mujer maravillosa que explica todo muy bien y mira mucho por el cliente, se llama Patricia y es muy profesional
Hola, Irinha, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia positiva: Ola boas estiven en melide con Begoña e solucione un problema e kedei encantada con ela
Queremos que a túa próxima crítica sexa 5 estrelas, Isabel, e xa estamos traballando niso. Vémonos pronto!
Experiencia fantástica: Gracias, Begoña pola tua atención, amabidade e sobre todo profesionalidade.
Carmen, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: De momento moi contento e o trato que me dou Begoña un dez, toda unha profesional, explicando o tema de polizas.Mil grazas Begoña
Dende a Axencia Santalucía Seguros, agradecemos as túas marabillosas palabras, José Manuel. Estaremos aquí para ti, sempre que o necesites, tanto na nosa axencia como a través das nosas canles en liña. Esperamos verte de novo pronto!
Experiencia fantástica: Estuvimos con Begoña Naveiro muy bien
¡Mil gracias por tus palabras, Silvia! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato de Begoña fué de 10!!
Hola, Nicolás, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Sii Begoña estuvo por aquí encantada
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Alicia! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención, amabilidad. Muy recomendable
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención, Estrella! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La experiencia ha sido muy buena. Me ha visitado Begoña y todo han sido facilidades: buena y pronta gestión y, no menos importante, una excelente capacidad de entender mis necesidades.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, José Manuel! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato con Begoña excelente, muy seria y profesional. Una atención estupenda, muy amable y con disposición total.
Nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atencion personalizada maravillosa por parte de begoña,unha agente 10!!
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Julia. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: La agente Begoña se acerco a mi domicilio y me lo puso todo muy facil
¡Mil gracias por tus palabras, Nelly! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Carla es, sin duda alguna, un de las personas más eficaces y eficientes que conozco en su puesto de trabajo, eso, dejando a un lado la simpatía y la cercanía que muestra para cada uno de los clientes de Santalucia Seguros,cosa, de por si, muy importante. Imprescindible.
Hola, Óscar, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: He tenido el placer de trabajar con Carla, de la oficina de Santalucia de Santiago y mi experiencia ha sido brutal. Debo reconocer que siempre he sido reacio a contratar seguros, pero después de haber conocido a Carla, y tal como lo explica todo al detalle y la seguridad que desprende, lo he confiado todo en ella y Santalucia hace 2 años, y ahora que hemos sufrido una catástrofe lo ha solucionado todo con agilidad y absoluta eficacia. 100% recomendable. Un millón de gracias a Carla y a todos el equipo de la oficina de Santalucia de Santiago de Compostela.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Francisco! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mi asesora es Carla, de la oficina de Milladoiro, y sólo puedo poner reseñas buenas de ella. Desde la atención personalizada que tiene hasta su implicación con su trabajo. Siempre me ha asesorado muy bien con los seguros. No la dejéis escapar. Es una crack!
Sonia, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Super contenta con el trato recibido, una persona encantadora, facilitadora, trabajadora y social. Un placer hablar siempre con Carla
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Marta. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Hace un par de semanas debido a la tormenta se me estropeó la caldera y acudí a Lucía Otero para solventar el problema. La ayuda ha sido muy buena y rápida por lo que en menos de una semana he tenido el problema solucionado. Muchas gracias Lucía.
¡Mil gracias por tus maravillosas palabras! Queremos que sepas que estaremos siempre a tu disposición en la Agencia de Santalucía Seguros y a través de nuestros canales en línea para ayudarte con los siniestros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto, Adrián!
Experiencia fantástica: Pilar Cota que fue la que me ayudó para lo que necesite, muy contenta
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Hace una mes tube un problema en casa con una pequeña fuga de agua, y gracias a Lucía Otero que hizo unas gestiones y me solucionó el problema en un par de días, excelente profesional, muchas gracias.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Pablo! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Inmejorable el trato por parte de Lucía
Lorena, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hace muchos años q tengo varios seguros con ellos y la verdad atención estupenda por parte del personal y sin ningún problema nunca a la hora de dar un parte.Super recomendable.
¡Tu comentario nos ha alegrado el día, Lorena! Nos enorgullece saber que estás tan contento con nuestros seguros y coberturas. ¡Seguiremos trabajando duro para superar tus expectativas!
Experiencia fantástica: Quiero dar gracias a Marta la Chica que trabaja en la oficina de Santiago(Seguro Santa Lucia) por su profesionalidad y la amabilidad de atender y dar respuesta a las necesidades del cliente. Gracias Marta una vez más.
Gracias por tu valoración, Ana. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención fue excelente ( Pilar Cota)
¡Mil gracias por tus palabras, Jorge! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención de Pilar Cota siempre que vamos a la oficina es escelente, de 10
Hola, Pilar, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Buenos precios y buen trato tanto en persona como por telefono
Hola, Antonio, en Santalucía hemos agradecido mucho tu valoración. Nos inspira a seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor atención, tanto en nuestros canales físicos como en línea. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hace muchos años que tengo seguro de decesos y el hogar y cuando tengo alguna duda Monica me la resuelve . Muchas gracias por ser tan eficiente.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Sandra! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy agradecida por el trato y la información recibidos por parte de vuestra agente Pili (oficina de Santiago de Compostela). Muy recomendable.
Cristina, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fueron eficientes y rápidos,la agente espectacular,me atendió con paciencia y moderación,llevo años con este seguro y es el único q me respondió de forma correcta
Hola, Arantxa, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Buenos días, pondría 10 estrellas por la atención de Pilar Cota puesto que tenia un problema y estuve llamando a Madrid y nadie me contestó, por lo que me vi obligada a ir a la oficina De Santiago a que me lo resolvieran y un 10 para la chica que me atendió (pilar cota)
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Julia. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Acabo de hacer un nuevo seguro con Mónica, como siempre una atención maravillosa.
¡Mil gracias por tus palabras, Paula! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me acaba de hacer el seguro de mi casa Mónica, es encantadora, nos explico todo detalladamente , sin duda la recomiendo.
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: La mejor atencion qe pude tener. Gracias a Carla
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Román! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Valoro la atención de Pili Cota que fue excelente
Juan José, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Pili Cota, trato excelente y eficiencia absoluta.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Luigi. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Un trato buenísimo
Hola, Sabela, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta oficina. Me tratan muy bien. Siempre atentas, me cobra Mónica y genial.
¡Mil gracias por tus palabras! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Sí quereis saber como son de amables probad a dar de baja un seguro de decesos, allí firmas un papel donde con tus datos dices que renuncias a sus servicios, hasta ahí todo bien, luego te llama la directora amenazando y hablando con poca educación que no puedes hacer esto ni lo otro, en fin devolución de los recibos y hasta nunca.
Hola, Arsenio, nos entristece tu valoración sobre nuestros seguros y coberturas. Si deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, por favor, escríbenos a [email protected] para saber cómo podemos mejorar. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Pues llevo con ellos desde que tengo 1 año ya es una compañía tradicional de la familia
¡Muchas gracias , Victoria por tus palabras! Estaremos siempre para acompañarte y ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Despues de infructuosas gestione telefonicas, me desplace a la oficina de Santiago y tuve la grandisima ventura de encontrar una gran profesional: PILAR COTA SEOANE; se merece las letras mayusculas. En breve espacio de tiempo resolvio mis asunton satisfactoriamente aclarando todas mis dudas de forma profesional y muy empatica.
Hola, Antonio, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Destacar la buena atención de Pilar, de la oficina de Santiago. Muy atenta en las gestiones que tuve que realizar. Un 10 en general!
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Lito. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estas 5 estrellas son para Pilar. Visité la oficina de Santa Lucía en Santiago por un problema de mi suegro (89 años) que no entendía porque se le incrementaba tantísimo la cuota de su seguro de decesos para 2024 y que en la oficina donde había contratado el seguro no le daban explicaciones. Ahora como vive en Santiago, nos atendió Pilar y quedamos encantados por su trato personal y profesionalidad
Hola, Alejandro, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia negativa: Deberían de atender más los teléfonos cuando se las llama y tener un trato más directo con el cliente en vez de derivar constantemente a la web. Cuando quieren ofertarte planes nuevos es cuando contactan telefónicamente ó te mandan pasar por oficinas.
Hola, nos da mucha pena leer esta valoración sobre la atención que has recibido. Por favor, escríbenos a [email protected] para contarnos personalmente lo que ha pasado y así poder ver cómo ayudarte. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Estas 5 estrellas son para Antía y Alba. Después de la muerte de un ser querido han sido muy atentas y cariñosas y nos han ayudado en todo. Gracias por vuestro cariño.❤️
Desde la Agencia de Santalucía agradecemos tus palabras en momentos tan difíciles y aprovechamos para trasladarte nuestras condolencias. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online.
Experiencia fantástica: No puedo decir más que cosas buenas tanto de la atención como de la gestión. Tuve otros seguros de hogar pero como este, ninguno. Atienden y solucionan súper rápido y súper bien. Por desgracia, acaba de fallecer mi madre y ella tenía también decesos en la misma compañía y todo, pero todo, de 10.
Muchas gracias Isabel por tus maravillosas palabras. Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Cosas que mejorar 28 años con vosotros y me falta muy poco para cambiar si quieren pónganse en contacto conmigo yo ya lo intente muchas veces es el agracimiento que recibo por vuestra parte si quien lo le no le importa no deberían tener este altavoz saludos
Gracias por tu comentario, jose, ¿quieres contarnos más sobre cómo mejorar la atención de Santalucía? Escríbenos a [email protected]
Experiencia positiva: Tenia una App muy facil y ahora no soy capaz de identificar la nueva.
Hola Maria. Te agradeceríamos que nos detallaras por escrito cual es el problema que tienes con la nueva App en [email protected] para poder ayudarte. ¡Saludos!
Experiencia negativa: A parte de no coger nadie la llamada. Ponen mal los horarios. Y aún no se donde está la documentación, ni siquiera lo saben ellos.
¡Hola Alejandra! En Santalucía trabajamos para ofrecer la mejor atención personalizada, por eso, te pedimos que contactes con nosotros en [email protected] para poder solucionar tu problema. En cuanto a los horarios, lo acabamos de comprobar y están bien puestos. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Trato espectacularmente bueno y personalizado. 100% recomendable.
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: Pésimos. No sirven para nada más que para seguros de defunción y aún así ni eso. Son estafadores ,te venden lo mejor y luego no entra nada. No muestran interés por el cliente. Llevo una semana con el wc atascado con agua hasta arriba y aún no vino nadie. Los reparadores de siniestros igual de incompetentes que ellos.
Hola tania. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Después de muchos años pagando seguros aquí, dónde te cubre de todo, llamas para dar parte de algo y todo es por falta de mantenimiento, en total que no te cubre nada. He estado intentando llamar y ponerme en contacto con ellos, más de una hora al teléfono en espera y sin conseguir hablar con ellos. Una vergüenza que estés años y años pagando un seguro para que no se dignen ni a contestar. Pero en cuanto acabe el seguro, me cambio y no solo el de seguro de casa, el de decesos, el dental y el plan de jubilación. Todo, no quiero nada con esta compañía. Son unos sinvergüenzas.
Hola Monica. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Hice el seguro vino una señora a valorar todo y el primer siniestro que ocurrió no se hicieron cargo pero les voy hacer tanta publicidad en todos los medios que no van hacer un seguro y tuve con ellos el seguro de disfunción 25 años
Hola Jose. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Cuidado con uno de sus empleados. Te llama para hacerte una visita. Quedas con el y te pide los datos para un presupuesto. Y despues si no aceptas el seguro el te lo hace igual. Y despues te manda el recibo aunke lo devuelvas. Como trabaja por objetivos. Tened cuidado y denunciad.mirad las reseñas y os dais de cuenta.casi todos los que protestan son nombres masculinos. Esta persona no merece trabajar hacia el publico. Por timador
Hola Diego. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Profesionales, trato humano, muy empaticos.
¡Gracias por tu valoración! Si quieres, puedes contarnos qué podemos hacer para mejorar tu experiencia con Santalucía la próxima vez que nos visites ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Buena atención y muy atentos
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia positiva: Va cumpliendo sus compromisos.
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir creciendo y ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: Los conozco desde que nací y sigue siendo una compañía sería y de confianza.
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir creciendo y ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: Personal atento
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia fantástica: Muy buen trato
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Experiencia negativa: darrerament m' han decebut i molt.
Hola ANTONI. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Muy buena atencion y no he tenido problemas ninguno con ellos.
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia positiva: Agradable recepción atención excelente. Sin problemas desde que estoy como asegurado.
¡Hola Xoan! Queremos agradecerte tu comentario, estamos orgullosos de que te guste nuestra oficina Santalucía . Queremos aprovechar para desearte un buen día, ¡saludos!
Experiencia fantástica: Muchos años asegurada en esta compañía y ni un solo problema, por desgracia nos hicieron varios servicios a la familia a lo largo de los años y siempre hicieron muy bien su trabajo,. Es por ello que seguimos asegurados, en los últimos 20 años nos hicieron más de 5 defunciones y sin ningún problema todo fueron facilidades.
¡Muchas gracias! Nos gusta escucharos y saber que vuestra experiencia con santalucía es satisfactoria. ¡Te esperamos!
Experiencia positiva: Compañía de seguros con buena atención. Precios normales en los seguros de vivienda. Suelen ser diligentes. Atención muy rápida
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Gran familia
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. En santalucía nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y servicio. Estamos cerca, estás seguro.
Experiencia positiva: Muy buena atencion , muy contenta con ellos
¡Hola, seguiremos mejorando para que la próxima vez recibas una atención de 5 estrellas! ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Una atención excelente
¡Muchas gracias! En santalucía siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes con sus seguros. Nos vemos pronto
Experiencia fantástica: Empresa sólida, accesible y los mejores asesores.
¡Muchas gracias! Nos gusta escucharos y saber que vuestra experiencia con santalucía es satisfactoria. ¡Te esperamos!
Experiencia negativa: Compañía de seguros
Hola, muchas gracias por tu comentario, trabajaremos para seguir mejorando. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Empresa muy seria y de renombre en toda españa
Gracias por tu comentario. Desde santalucía queremos que siempre tengas una buena experiencia con nuestra aseguradora ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Mi experiencia con esta compañía en cuanto a seguros de SALUD. son unos ESTAFADORES IMPRESENTABLES. Nos ofrecieron cambiar de compañía respetando la antigüedad y sin ningún tipo de carencia mejorando las coberturas de nuestra póliza de otra compañía lo cual en la realidad a sido una ESTAFA después de tres meses pedimos una autorización para mi hijo de 18 meses para practicare una CRIPTORQUIDIA la cual no se nos autoriza por preexistencia cuando me ofrecían el seguro no me informaron que las preexistencias no estaban cubiertas me ofertaron mejorar mi póliza anterior y respetar todas mis coberturas anteriores, lo cual no han cumplido. Por este motivo y para que no sigan engañando a la gente denuncio este hecho para que los usuarios tomen precauciones para evitar sorpresas. te lo venden muy bonito pero en realidad no lo es tanto.
¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En santalucía intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes por lo que trabajaremos para que tu próxima experiencia sea la mejor posible con cualquiera de nuestros seguros.
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