MAPFRE
Información sobre MAPFRE
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 8h-14h, 16h-19h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a nuestra oficina en Santa Coloma De Gramenet, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre MAPFRE:
MAPFRE se caracteriza por ofrecer un servicio al cliente excepcional, donde la atención personal y la profesionalidad de su equipo son altamente valoradas. Muchos usuarios destacan las siguientes cualidades:
- Trato amable y cercano: Los clientes mencionan un trato cordial y profesional por parte de los asesores, especialmente de Araceli y Susana, quienes son reconocidas por su dedicación y eficiencia.
- Resolución rápida de incidencias: Los gestores de MAPFRE son elogiados por su capacidad de resolver problemas de manera ágil, lo que genera confianza en los asegurados.
- Asesoramiento personalizado: La empresa se esfuerza en ofrecer un asesoramiento adecuado a las necesidades individuales de cada cliente, lo que proporciona una gran tranquilidad y satisfacción.
En general, MAPFRE se presenta como una compañía de seguros comprometida con la excelencia en el servicio, lo que le permite mantener una sólida base de clientes leales y satisfechos.
MAPFRE: Opiniones
Experiencia negativa: Hemos estado como clientes en Mapfre unos 25 años si no más.Desde que se jubilo nuestro gestor Luis a sido una odisea.Entre Sara que no queria tener trato personalmente y la señora Araceli que pensabamos que era una maravilla se a pasado de lista con nosotros.Penso que eramos tontos o algo asi ya estara contenta de que no estemos en la compañia.Lo que no se puede hacer es que vayas a que te arregle la subida de la poliza del seguro del hogar y te baje a la mitad todas las coberturas sin decirte nada.Encima sin poder arreglartelo porque decia que no podia.Solo 15 penosos euros por tener treboles acumulados.De verdad que es vergonzoso que despues de tanto tiempo conociendonos nos hayas echo esa faena.Tener cuidado cuando vayais a renovar la poliza leer todo bien y no fiaros mucho.Esto nos a pasado por confiar y dejarnos asesorar por Areceli.No creo que a la compañia le vaya bien ir perdiendo clientes.
Buenos días. Lamentamos que tengas esa percepción de nuestros compañeros y queremos disculparnos si en algún momento has considerado que el trato recibido no ha sido el adecuado. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los empleados de la oficina.
Hola, Pili. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia positiva: Quisiera destacar el trato amable, llano y sin tapujos que he recibido por parte de la Srta. Araceli, a la cual le doy las gracias también por este medio, por el trato claro, concreto y conciso que he recibido de ella y que me ha servido para seguir en la compañia. Se ve que estás en una "central" MAPFRE.
Hola Juan Miguel. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Llevo Muchísimos años en Mapfre el trato recibido es increíble, destacar Araceli mi asesora que resuelve todas las dudas y mis incidencias, son rapidos, resolutivos, muy profesionales. Lo recomiendo al 100% te resuelven todos tus problemas. Gracias
Hola. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera Araceli siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Araceli es magnífica. Pocas personas tienen un nivel de eficiencia tan alto. Te soluciona cualquier problema de manera rápida y efectiva.
Buenos días Berta. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Araceli resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buena atención y trato exquisito. Siempre me solucionan los problemas. La reparación de mi coche súper rápida y quedó genial. Gracias Araceli por tu excelente atención.
Hola Jordi. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Oficina con un excelente servicio y asesoramiento. Me ha atendido Araceli con un trato y profesionalidad excelente. La recomiendo para la contratación de cualquier seguro.
Muchas gracias por tu comentario, Jael. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Muy contenta por el trato recibido y la profesionalidad de Araceli, rápida, eficiente y resolutiva. Sin dudarlo recurro a ella siempre que necesito hacer una contratación o pedir un presupuesto.
Hola Yolanda. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera resuelve tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Susana gran profesional me atendió de maravilla. Super recomendable
Muchas gracias Raquel por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Susana tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Oficina con ambiente agradable y acogedor. Araceli es amable y resolutiva, te asesora con detalle y se gana tu confianza. Más personas como ella es lo que necesita este mundo.
Gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy agradecido por el trato recibido por Susana
Muchas gracias Joaquin por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Susana tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Gran servicio. Personal muy amable y atento.
Hola Cristian. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicio excelente, personal muy eficiente y atento. Se agradece el trato amable y las ganas de ayudar.
Muchas gracias por tu comentario, Maria. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Gracias al asesoramiento de los comerciales de esta oficina. Sobre todo a Vanessa Abraham
¡Muchas gracias Elisabet! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato. Muy amables. 10 de 10
Muchas gracias por tu comentario. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente y soluciones para todo... Contenta
¡Muchas gracias Ingrid! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Personal profesional y cercano!, recomiendo siempre
Muchas gracias por tu comentario, Belén. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Trato y gestión impecables por parte de Araceli.
Buenos días Luis. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Araceli resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención estupenda. Totalmente recomendable.
Buenos días. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Recomendable! La chica que me atendió Susana, muy amable y profesional, para mi es la mejor sin duda
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Necesitaba información sobre el seguro de hogar y Susana me ha dado toda la información que necesito... Excelente atención.. Muy contenta. Gracias Susana
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato profesional. Personal muy amable.
Gracias por escribirnos, Ismael. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Personal eficiente y eficaz. Mención especial por su profesionalidad y buen hacer para Susana Viedma
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: La mejor compañia que cuenta con los mejores profesionales!!
Muchísimas gracias por tu opinión, Ruben. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención perfecta
Hola Josep. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: M'han atès molt bé, m'ho han explicat tot i els tinc plena confiança. Un 10.
Hola Cristina. Gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfet amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients són el més important. Salutacions!
Experiencia fantástica: Buen trato , gestión al momento ,renovaré mi seguro con ellos ...
Hola Andrés. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gran tracte personal i equip molt professional, especialment na Vanesa, que va ser la que ens va atendre. Moltes gràcies!
Hola Magdalena. Gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfet amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients són el més important. Salutacions!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, trato buenísimo, en especial Vanessa Abraham.
Hola Silvia. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable y asesoras muy resolutivas. Muchas gracias por todo
Muchísimas gracias por tu opinión, Mar. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: El personal de esta oficina son muy profesionales y atentos en el trato. Una mención especial para Vanessa Abraham, por su buen hacer. Muchas gracias! Muy recomendable
Hola Mª Angels. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato recibido por Vanessa abraham me ha resuelto todas las dudas que tenía, muy buena profesional. Recomendable 100%.
Muchísimas gracias por tu opinión, Carmen. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un 10 l'atenció de l'assessora Vanessa Abraham.
Moltes gràcies Carol per la teva valoració. Continuarem treballant perquè no canviï la teva percepció. Salutacions.
Experiencia fantástica: Lo millor el tracte humà dels empleats (Gràcies Vanessa) i la rapidesa en solucionar ela petits inconvenients! Oficina 100% recomanable.
Muchísimas gracias por tu opinión, Rosa. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y muy competentes, sobre todo Vanessa Abraham muy amable y risueña
Hola Marina. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy atentos y dispuestos a ayudar, te recomiendan lo que más se adapta a lo que buscas
Muchísimas gracias por tu opinión, Laia. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato profesional, buena gestión y rapidez.
Muchísimas gracias por tu opinión, Sergi. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tot perfecte. Molt eficients.
Hola Montse. Gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfet amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients són el més important. Salutacions!
Experiencia fantástica:
Hola Arnau. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servei personalitzat, tracte directe i professional en la resolucio dels problemes
Hola Gemma. Gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfet amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients són el més important. Salutacions!
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida a la asesora de mi compañía de seguros Susana Viedma por su excelente trabajo y su trato tan cordial.
Muchas gracias Magda por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Susana tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: El personal de esta oficina es muy competente. Las chicas son muy majas. Araceli siempre dispuesta a tramitar los siniestros con rapidez y ajustar el precio en la renovación. Muy agradecida por todo.
Hola Anna. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gran equipo, muy profesionales. Araceli una gestora de 10, te atiende siempre con una sonrisa y es super resolutiva.
Hola Christian. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Millor impossible. M'ha ates l'Araceli i ha estat maquisima, ha trovat la solución perfecte per assegurar la nostra llar. Recomenable 100%.
Moltes gràcies Marilo, seguirem treballant per ajudar-te en tot el que necessitis. Salutacions!
Experiencia fantástica: Bon gestió de patrimoni feta per l’assessora Vanessa, recomano el 100% aquesta oficina. Hi ha molt bon equip!
Moltes gràcies Biel per la teva valoració. Continuarem treballant perquè no canviï la teva percepció. Salutacions.
Experiencia fantástica: Excelente trato con Susana, gran predisposición, muy resolutiva, un placer tratar con ella. Oficina recomendable 100%.
Muchas gracias por tu comentario, Sergio. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que Susana te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Susana recomiendo esta oficina sin duda alguna
Muchas gracias por tu valoración, Pepe. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: La atención por parte Susana fue muy buena, explicándolo todo con detalle y dispuesta a aclarar cualquier duda. Gran asesoramiento y atención.
Muchas gracias Silvia por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Susana tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Tengo muy buen trato por parte de ellas
Hola María. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, todos son muy agradables. Susana muy amable
Gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un 10 en la gestió que fan les noies d'aquesta oficina. Gràcies Vanesa pel tracte rebut.
Hola Julia. Gràcies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfeta amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients són el més important. Salutacions!
Experiencia fantástica: En 24 horas me gestionaron el reembolso de gastos farmceuticos de mi hija, como siempre gran seguro médico MAPFRE. Gracias a Vanessa (mi asesoramiento financera) que me aconsejó un seguro médico con grandes coberturas, me da tranquilidad para mi hija.
Buenos días Héctor. Nos alegra saber que estas satisfecho con nuestros seguros y el asesoramiento que ofrecemos. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendación.
Experiencia fantástica: Gracias por el asesoramiento de Vanessa en la gestión de mi invalidez en el plan de pensiones.
Muchas gracias Felix por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Vanessa tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Buenos días tiempo récord en recibir la transferencia de un robo que declaré en la oficina a Vanessa. En 48 horas laborables tenía el importe ingresado Un saludo
Buenos días Antonio. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros compañeros te han ayudado con la gestión. Contáctanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Encantado por el trato tan profesional de Susana. Me resolvió todas las dudas y me ha gestionado los seguros de forma excelente.
Muchas gracias por tu comentario, Jesús. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que Susana te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Mejor imposible. Lo que en otra oficina Mapfre no han resuelto en un año por desidia, Araceli telefónicamente lo ha concluido en tiempo récord. Trato exquisito y mucha implicación en ajustar la prima en la medida de lo posible. Muy satisfecho, te has ganado mi confianza plenamente. A seguir así.
Muchas gracias Johnny por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Araceli tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Atencio molt professional i amable . Resolució ràpida Gracies
Moltes gràcies Eduard per la teva valoració. Continuarem treballant perquè no canviï la teva percepció. Salutacions.
Experiencia fantástica: Gracias a Araceli he contratado una póliza de hogar con las mejores condiciones y precio! Trato maravilloso, profesionalidad y muy rápido todo el trámite! Recomiendo al 100%!!!!
Hola Tamara, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestra compañera Araceli te ha asesorado con profesionalidad en la gestión de tu seguro. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato de la assessora Araceli y la directora Érica. Les recomiendo!!!
Hola Eric. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Excelente trato de todas y todos los empleados y sobretodo a Susana
Hola Luis. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de Susana, una gran profesional que siempre resuelve mis dudas.
Buenos días Fina. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Quede muy contento cuando me atendió Susana Viedma, desde entonces siempre voy a esta oficina, excelente profesional.
Muchas gracias Serafín por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Susana tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy contenta con Susana Viedma, siempre que voy me atiende genial, me da mucha confianza y me explica todo super bien. Encantada con su trato y profesionalidad, de verdad totalmente recomendable ir y que os atienda ella, se nota que sabe un montón!!
Muchas gracias por tu comentario, Raquel. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que Susana te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Muy buen trato. Te asesoran muy bien y además son muy amables. Me atendió Araceli y fue muy amable y atenta. Súper recomendable.
Hola Carlos. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Trato impecable por parte de la asesora Araceli. Lo ha gestionado todo de forma muy profesional y ágil.
Muchísimas gracias por tu opinión, Raquel. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato y gestión del personal.
Hola Edgar. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Super atenta Susana Viedma,la recomiendo,super profesional y amable,super resolutiva y nunca tengo problemas con MAFRE,muy contenta de mis seguros.gracias
Muchas gracias Jeannette por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Susana tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Me atendió la señora Araceli por unas gestiones en relación al seguro del coche y no puedo estar más que agradecía por su amabilidad y por lo rápido que lo tramitó todo.
Hola Anna, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestros compañeros te han asesorado con profesionalidad en la tramitación de tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, en especial Araceli. Trato excelente y dispuesta ayudar en todo siempre!
¡Muchas gracias Rebeca! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de Araceli , lo hace que sea muy fácil todo.
Muchas gracias por tu comentario, Alberto. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestro trabajo. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: He recibido un trato muy amable y profesional por parte de la trabajadora Susana.
Gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato muy profesional, quedé encantado sobretodo por la chica que me atendió Susana
Muchas gracias Antonio por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Susana tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: MUI bien servicio y trato,Araceli no ayudo con los seguros del coche y de casa y la verdad que MUI bien recomendable al 200%.
Muchas gracias por tu comentario, Jesy. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Encantada con el trato recibido por parte de Susana (desde ahora mi gestora), tiene un trato fantástico y ha solventado todas mis dudas súper rápido, tanto es así, que he contratado más de un seguro con ella. Recomiendo esta oficina y sobretodo a Susana Viedma.
Buenas tardes. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tenía dudas sobre mis seguros y Susana Viedma me asesoro y resolvio ..... una muy buena atención y profesionalidad
¡Muchas gracias! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y trato al cliente inmejorable. Susana me ofreció, un asesoramiento extraordinario. Tiene respuesta, para cualquier duda y resolutiva 100%. Gracias Susana!!!
Muchas gracias Claudia por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Susana tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Oficina muy recomendable. Trato superbueno y muy profesional. Araceli muy amable y profesional.Muchas gracias por todo
Gracias por escribirnos, Ana. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención personalizada y profesional de Araceli, se preocupó de solucionar la incidencia, en un tiempo record.
Hola Xavi. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera resuelve tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente
Hola Melany. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fantástica gestión de Araceli, amables , simpáticos y eficientes, totalmente recomendable
Muchas gracias Melani por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Araceli tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente el trato recibido. Tenía que renovar mi seguro de vehículo y la gestora Araceli hizo un trabajo excepcional. Se encargo de todo haciendome todos los trámites y mucho más económico. Quiero destacar la amabilidad recibida.
Hola Silvia, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestra compañera te ha asesorado con profesionalidad en la gestión de tu seguro. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Hola Pilar. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, en especial Araceli de atención al cliente.
Muchas gracias por tu comentario José. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestro trabajo. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y amables, te ayudan en todo lo que necesitas.
Muchísimas gracias por tu opinión, Judit. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Araceli un trato inmejorable, recomendable 100%.
Muchas gracias Gabriel por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Araceli tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Me atendió muy amablemente la Sra Araceli. Un trato muy agradable y mucho mejor poder hablar en persona que no por teléfono!!
Muchas gracias Xavi por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Araceli tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Me tocaba renovar seguros y Susana Viedma supo ayudarme resolviendo todas mis dudas. De hecho, gracias a ella he decidido renovarlos y contratar uno nuevo. Reconozco que es de las pocas veces que estoy contento en cuanto a seguros se refiere y es que cuando el trato es tan humano, cercano y amable, pues se nota. Gracias Susana!
Muchas gracias por tu comentario, Guillem. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Muy buen trato al cliente, se preocupan por dar buen servicio y atención personalizada. Destacar la amabilidad y simpatía de la señorita Araceli, pendiente en todo momento de un siniestro que tuvimos en casa. 100% recomendado!
Buenos días. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten satisfechos y bien atendidos por nuestros gestores. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo y gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: Gracias por el interés que puso Susana Viedma a la hora de hacerme los seguros, la verdad, entre a preguntar por curiosidad y por suerte di con ella, muy profesional.
Buenos días. Gracias por tu comentario. Recuerda que puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda que tengas con tu seguro. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicio excelente grandes profesionales. Personal altamente cualificado y resolutivo.
Buenos días Laura, gracias por tu comentario. Para toda la información que necesites, puedes acercarte personalmente a nuestra oficina. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Experiencia fantástica: Son muy atentas, y tienen soluciones para todo. Muy buenas profesionales.
Buenos días Nuria. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten satisfechos y bien atendidos por nuestros gestores. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo y gracias por tu comentario.
Experiencia fantástica: Muchas gracias por el apoyo y rápida gestión en estos momentos tan complicados y gran gestión del servicio TE CUIDAMOS ( telefarmacia y videoconferencia con pediatría) EXCELENTE
Buenas tardes Rubén. Gracias por tu comentario. En MAPFRE contamos con planes de contingencia que nos permite garantizar la continuidad del servicio en situaciones extraordinarias como a la que nos estamos enfrentando. Es un placer para nosotros que compartas tu experiencia positiva. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Solicité seguro del hogar y me atendieron muy bien. Di mis datos y me aseguraron al instante. Qué tranquilidad. Ahora con Mapfre en Familia haremos todos nuestros seguros.
Hola Ana, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestros compañeros te han asesorado con profesionalidad en la tramitación de tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Siempre he hecho mis seguros en Mapfre, ahora en Santa Coloma que es la mejor oficina de su red. Servicio y trato humano insuperables.
Buenas tardes Nicolás, gracias por tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestros compañeros te han asesorado con profesionalidad en la tramitación de tu primer seguro. Queremos recordarte que en la página web https://www.mapfretecuidamos.com puedes informarte de todas las ventajas que tienes como cliente. Un saludo.
Experiencia fantástica: La verdad que estos días que he necesitado que me atendieran, la gestora Pilar me ha realizado una atención muy buena en mi seguro de hogar. Me ha resuelto el problema que tenía y le voy a pasar todos los seguros de la familia. Es la primera vez que me encuentro con una compañía de seguros que te atienden de forma adecuada cuando más lo necesitas.
Buenos días Rosa. Gracias por tu comentario. En MAPFRE contamos con planes de contingencia que nos permite garantizar la continuidad del servicio en situaciones extraordinarias como a la que nos estamos enfrentando. Es un placer para nosotros saber que has tenido una experiencia positiva. Que tengas un buen día.
Experiencia negativa: Voy a que me saquen una fotocopia del seguro solo hay 1 persona atendiendo y me dice que no me pueden ayudar porque no tiene wifi... Y yo para que pago? No es mi problema que no tengas wifi. MUY POCAS GANAS DE TRABAJAR TIENEN.
Buenos días Ana. Disculpa las molestias ocasionadas. Hemos revisado tu caso y nos alegra saber que nuestra compañera te ayudó con tu consulta. Siempre que lo necesites, no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: No cogen el telefono nunca, llevo 2 semanas llamando a diferentes horas y no hay manera.
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