Seguros Ocaso

Experiencia fantástica: Acabo de realizar una póliza nueva en la oficina de León con una excelente atención y profesionalidad de la Sra. Ángela Moran.

Experiencia fantástica: Hoy he acudido a la oficina de la plaza de Sto. Domingo en León donde me ha atendido Smara , gran profesional. Me ha aclarado todas las dudas y me ha ofrecido los mejores productos con la mayor atención y simpatía. Es un lujo, encontrar profesionales de este nivel! Volveré, sin duda alguna!

Experiencia negativa: Ayer solicité la asistencia de un fontanero del seguro porque la llave general de agua no cerraba bien. Se presentó 6 horas después y viendo que no salía agua se limitó a decir que si esa era la urgencia y que no entraba por el seguro, que llamase a un particular. Ni siquiera tocó la llave. Desagradable hasta decir basta. Buena política de empresa... voy a estar fuera muchos días. Es bueno cerrar el agua para evitar riesgos, que a Ocaso le habrían supuesto muchísimo más gasto. ¿Dónde queda lo de prevenir antes de curar? Y lo mejor, la he arreglado yo quitando algo de cemento de la obra que la bloqueaba... 60 segundos de trabajo, que no había acometido yo antes por miedo a ponerlo peor, dado que de estas cosas no entiendo. Muchas gracias, Ocaso; así da gusto... EL NO CONTRATAR SEGUROS, QUE SIEMPRE ESTÁN ESCURRIENDO EL BULTO.

Experiencia negativa: Derivada a este Seguro en concreto con su agente Oscar por un mancha provocada en un Restaurante de León, más de 8 dias y sigo esperando para que se me pague el servicio de lavandería al que he tenido que llevar mi gabardina. Desde luego para nada recomendable

Experiencia negativa: Mi casa asegurada con esta gente y resulta que hace 3 días estoy esperando por un atasco en la cocina. Me dicen ahora mismo que no cubre esta incidencia...vergonzoso! Ya sabéis que pasará a la hora de renovar.... Y mala atención en general hemos recibido por esta cuestion. Tenerlo en cuenta cibernautas!

Experiencia fantástica: Tras la grave avería que tuve en mi casa, pase por la oficina de Santo Domingo en León, y me atendió una chica muy maja, creo que se llamaba Smara. Un placer tratar con gente tan profesional y agradable. Mil gracias!!!

Experiencia fantástica: Aunque fui muy enfadada por un siniestro, la chica de Administración, creo q se llama Smara, me lo resolvió en el momento. Da gusto cuando te resuelven los problemas tan rápido.

Experiencia fantástica: Especial mención a la agente de asistencia YOLANDA ÁLVAREZ CARABIAS, por su amabilidad, humanidad y profesionalidad. Mil gracias

Experiencia fantástica: Servicio del personal muy amable

Experiencia fantástica: Atencion inmejorable!!! Siempre con uma sonrisa!

Experiencia fantástica: Una señorita que me atendió muy bien

Experiencia fantástica: Muy buen trato, en especial por parte de Smara, atenta y amable en todo momento.

Experiencia fantástica: Muy buen tarro por parte de Smara( la administrativa).Atención personalizada sin dejar lugar a dudas.

Experiencia fantástica: Smara, la administrativa, muy amable y atenta. Súper buen trato y resolvió todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Magnífica atención. La persona que atendió en la oficina de León super atenta y agradable. Sin duda, recomendable.

Experiencia fantástica: No puedo estar más satisfecho con ellos, siempre tiene un trato excelente. La chica de administración siempre me ayuda con cualquier consulta.

Experiencia fantástica: Un trato excelente. La atención que tienen con las familias en los fallecimientos es única. La chica que está en administración también ha sido muy amable (smara).

Experiencia fantástica: Resolví mi problema y me atendieron bien

Experiencia fantástica: Gente encantadora ,me tratan genial

Experiencia fantástica: Tengo varios productos con Ocaso León y he de reseñar que siempre he recibido una atención cercana, profesional y personalizada. Especial mención a la atención recibida por parte de los agentes que prestan el servicio ofrecido en el Seguro de Decesos en momentos tan difíciles para toda la familia y donde la profesionalidad, el cariño y la empatía que nos ofrecieron determinan la gran diferencia de Ocaso León con las experiencias que otras personas me han hecho llegar del servicio prestado por otras aseguradoras.

Experiencia negativa: Jetas hasta más no poder, su fama les define.

Experiencia fantástica: Muchisimas gracias a Smara por la atencion recibida y la rapidez en la respuesta. Atención de 10...

Experiencia negativa: Una tal María Jesús de santo Domingo fatal muy mal lo peor de lo peor

Experiencia fantástica: Encantado de la atención recibida de parte de Smara, muy eficiente pues nos brindo la solucion a nuestras inquietudes... atención de 10...

Experiencia fantástica: Información cercana y entendible. Atención personalizada, dedicación, profesionalidad y buen hacer. Gracias Smara!!

Experiencia fantástica: Llame el otro día muy enfadado por un siniestro, y la chica de administración (creo q se llama Esmara) me lo solucionó rápidamente.

Experiencia fantástica: Muy Buenos productos a excelentes precios

Experiencia negativa: NEFASTO, NO LO RECOMIENDO A NADIE. Tengo contratada una garantía opcional de daños a ordenadores y equipos informáticos, se me quema un ordenador por una sobre tensión, y me dicen literalmente:“Lamentamos comunicarle la imposibilidad de hacernos cargo de las consecuencias económicas del siniestro al no tener contratada la póliza que nos mantiene suscrita los daños en aparatos y equipos informáticos" Es como llamarme tonta a la cara. QUIERO ADVERTIR A QUIEN TENGA CONTRATADA ESTA GARANTÍA PARA QUE NO LES PASE LO MISMO

Experiencia fantástica: Smara la chica de administración es un encanto, siempre dispuesta ayudar, muy atenta y amable, es un gusto ir a la oficina.

Experiencia fantástica: La Señorita de administración de la Oficina de León encantadora . Me resolvió el problema en un momento

Experiencia fantástica: Buena atención y te explican todos los procesos y documentos necesarios para cualquier trámite.Smara muy atenta y profesional como siempre .=)

Experiencia fantástica: Muy buena atención! Smara siempre dispuesta a ayudar. ¡Totalmente recomendable!

Experiencia negativa: Llevo dos años esperando que se solucione un siniestro donde ocaso es la aseguradora de la comunidad. Nada recomendable

Experiencia negativa: Penoso el servicio que dan, llevo desde el día 6 con avería de saneamientos en mi local y a día 10 y no se han pronunciado……. PENOSO LA PENA QUE OS TENGO QUE PONER MÍNIMO UNA ESTRELLA…..

Experiencia fantástica: Mi evauacion sobre la chuca de administracion es excelente refrente a la atencia que me dispensa como cliente

Experiencia fantástica: Unos profesionales estupendos te informan y te asesoran muy maravillosa mente

Experiencia fantástica: empresa de decesos, buen trato

Experiencia fantástica: Buen trato, Smara muy profesional y eficiente

Experiencia fantástica: Muy servicial y eficaz.

Experiencia fantástica: Ocaso. Gran Empresa, con personal como la Srta. Angela, muy cualificada, atencion y de gran profesionalidad. Sin duda Seguros OCASO, lo mejor.

Experiencia negativa: Pues después de 25 años asegurada en la compañía , estoy planteándome seriamente en cambiar de seguro . Toda la mañana intentando contactar con 2 agentes y con las oficinas de santo Domingo y no me coge nadie el teléfono .

Experiencia fantástica: La atención del agente ha sido excepcional , se ha preocupado por informarme de todo , incluso de la ""letra pequeña"" Un buen trabajo realizado por profesionales

Experiencia fantástica: El funcionamiento de las personas es único. Mejor que los que actúan solamente por teléfono y nunca ves caras....ni personas....

Experiencia negativa: La solución a un siniestro no es mala es peor Llame por un atasco, han pasado 36 horas y no han venido, por lo visto al fontanero se le estropeó la furgoneta y no puede venir hasta mañana, no debe de haber más fontaneros en León. No puedo utilizar el fregadero, lavadora ni lavabo, pero es una simple avería, para ellos no es urgemte

Experiencia fantástica: Magnífica atención al cliente todo son facilidades. gracias por ser tan amables

Experiencia negativa: Mala

Experiencia fantástica: Atención .llevo desde q nací pq mis padres ya tenían estos seguros

Experiencia negativa: Atención un poco deficiente. Vengo a arreglar el pago del seguro de hogar que me pasaron dos veces por error, se devolvieron y luego no volvieron a pasar. Media hora tarde llegó la comercial y luego media hora para poder imprimir el recibo porque no sabían. En fin habrá que buscar otro seguro el año que viene...

Experiencia negativa: No pude hacer los trámites por teléfono por pura burocracia de ellos , más pierden ellos pues sacaré mis seguros de su compañía en breve

Experiencia positiva: Sin más, atención correcta, como no podía ser de otra manera, pero los seguros son lo que son , con problemas no le vayas, no tienes ninguna razón, donde dije Diego ....,

Experiencia negativa: Muy mal

Experiencia negativa: Como la mayoría de los seguros del hogar, un fiasco

Experiencia fantástica: Llevo años con ellos y hasta la fecha nunca me han fallado.

Experiencia fantástica: Buenos servicios y atentos.

Experiencia positiva: Yo tengo ese seguro de decesos

Experiencia positiva: Depende de lo que busques, supongo que como todos los seguros, sí te va bien, te sientes amparado por tenerlo. Si lo necesitas depende de en que medida, así será tu nivel de frustración.

Experiencia negativa: Normal

Experiencia negativa: Nunca mais

Experiencia negativa: Muy mal, te lo intentan meter sea como sea. Se piensan que es el mejor seguro del mundo. Fatal.

Experiencia positiva: .....qué voy a decir, con sus cosas buenas y menos buenas, es la Empresa que me permite vivir bien. Es una Compañía de Seguros seria....

Experiencia negativa: nefastos mala praxis incompetentes y despotas

Experiencia fantástica: La mejor compañía de seguros

Experiencia fantástica: Excelente trato y atención

Experiencia negativa: Muy desfasados

Experiencia fantástica: Muy profesionales y amables