FREMAP Elche

Experiencia fantástica: Impecable la atención que estoy recibiendo desde el primer momento, tanto de Rubén (administración), como de la doctora Reyes, y los fisios Paco y Juan Luis. De verdad, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Clínica de accidentes laborales..muy buen trato con el personal

Experiencia positiva: Good for me to do what i need

Experiencia negativa: La peor mutua que hay en Elche, operaron a un familiar mío en Valencia y la mutua nos dijo que se hacían responsables de transporte tanto de ida como de vuelta. Se encargaron de llevarlo a Valencia, pero cuando tuvieron que traerlo a Elche lo dejaron tirado en el hospital sin dar señales… le dijeron que le iban a gestionar el problema a las 15h y a las 18h no dieron ninguna respuesta, no cogían el teléfono. Por lo cual mi familiar me llamó y me tuve que comer 4h de viaje para ir a recogerlo… Espero que al menos se hagan cargo del kilometraje, los medicamentos recetados y el viaje que tiene que realizar otra vez mi familiar para ir a la revisión con la cirujana. Cuando os tengáis que ir fuera a operaros o a alguna gestión médica fuera de Elche, aseguraros de que todo el papeleo está correcto antes de iniciar alguna gestión… visto lo visto .

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y muy agradables.

Experiencia negativa: Atención pésima de la doctora,trato malísimo con prepotencia y sin ningún tipo de empatía con el enfermo.Tenian que dejar poner 0 estrellas que es lo que merecen

Experiencia negativa: 2 horas de espera me parece excesivo, deberían gestionar mejor las horas de cita

Experiencia negativa: Me parece que demasiado les pongo porque 1 estrella es mucho. Tratan un poco desigual, no se preocupan mucho por el paciente, ni dan confianza con los resultados porque ni uno ni el otro dicen lo mismo. (Medico-Doctores) Te quieren dar el alta enseguida despachar al cliente cuando aún no se puede trabajar, no se mojan por la salud del paciente. Y te hacen pasearte de un lado a otro.

Experiencia positiva: Trato excelente Se preocupan por el paciente

Experiencia fantástica: GRACIAS!!!!!! dra.MONIKA MAGDOLNA KOVACSNE FALVAY por tu gran profesionalidad y tu empatia y cercania que hace al enfermo llevarlo mejor . gracias tambien a ines tu enfermera

Experiencia negativa: nada mas que les importa ahorrarse el dinero, pase lo que pase quieren derivar su responsabilidad a la seguridad social

Experiencia fantástica: Estupendisimo el trato tanto de la médica como l@s de rehabilitación son magnífic@s lo máximo encantado de pasar por aquí

Experiencia negativa: Inhumanos

Experiencia negativa: Cuando el fisio de la misma no te ve para trabajar y la médica te da el alta. Esto no es una negligencia? No sabrá más un fisio que ha estudiado de cosas específicas que un médico digamos de ^^cabezera^^

Experiencia fantástica: La pareja de fisios,S y JL son excepcionales y en parte gracias a ellos he acelerado y tenido una buena recuperación.Grandes profesionales los dos y muy buena gente.También recordar a G las semanas que estuvo

Experiencia negativa: Como es posible que sigan teniendo en plantilla a una persona tan inhumana, maleducada y borde como la dra. Carolina Beatriz Rodríguez Reyes. Creo que deberían plantearse seriamente si es la imagen de empresa que quieren dar, no hay más que echar un vistazo a las reseñas para ver el pésimo trato y la prepotencia con la que trata a los pacientes. Ya me avisaron y advirtieron en mi empresa de este personaje, pero la realidad supera la ficción.

Experiencia negativa: Ladrones e incompetentes, no tienen ni una pizca de humanidad ... Que pena que en pleno 2023 sigan tratando a la gente como esclavos en este país

Experiencia fantástica: Mi trato fué bueno.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y buenas personas. Gran servicio.

Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque ni puedo poner 0. He venido tres veces por una cervicalgia y solamente en esta última se ha dignado la doctora Reyes a tocarme. Además, la segunda vez que vine no me dejaron entrar porque la mascarilla que llevaba se me rompió y me negaron una, cuando los que están en la recepción van sin ella. Vengo obligado porque mi empresa está con ellos, pero su pudiera los evitaría.

Experiencia negativa: Before coming to this place, none of the following information was shared with me This place has a policy of requiring you to wear a mask but don't provide one, like pharmacies, hospitals, emergency departments and medical centres do. Apparently, the appointment time you're given is just advisory as if you arrive without a mask, the admin guy says that the doctors are here until 3pm and you need to find somewhere to buy a mask, then come back. What an utterly ridiculous policy and such an awkward position for the admin guy to be put in. You're dealing with people who are experiencing illnesses which necesitate them being absent from work for a fairly long time. We are already feeling bad and this policy definitely increases the feeling of discomfort, rather than alleviates it. Consider changing this policy and providing masks like every other medical setting to relieve rather than add to the stress already being felt by patients. ********************************** Antes de venir a este lugar, ninguna de la siguiente información fue compartida conmigo. Este lugar tiene la política de exigirle que use una máscara, pero no la proporciona, como lo hacen las farmacias, hospitales, departamentos de emergencia y centros médicos. Aparentemente, la hora de la cita que le dieron es solo una advertencia, ya que si llega sin una máscara, el administrador dice que los médicos están aquí hasta las 3 p.m. y necesita encontrar un lugar para comprar una máscara y luego regresar. Qué política tan absolutamente ridícula y una posición tan incómoda para el administrador. Estás tratando con personas que están experimentando enfermedades que les obligan a ausentarse del trabajo durante un tiempo bastante largo. Ya nos sentimos mal y esta política definitivamente aumenta la sensación de malestar, en lugar de aliviarla. Considere cambiar esta política y proporcionar máscaras como cualquier otro entorno médico para aliviar en lugar de aumentar el estrés que ya sienten los pacientes.

Experiencia fantástica: Siempre atentos. Atienden muy rápido y resuelven todas tus dudas enseguida, tanto telefónicamente como presencial.

Experiencia fantástica: Hola soy Berta y he estado unos cuantos meses utilizando los servicios de la mutua,medico,enfermeria,rehabilitación y administracion,y por ello quiero agradecer a todos ellos por su excelente trabajo que han hecho conmigo. A enfermeria,Inés, le agradezco lo maravillosamente bien que hace su trabajo y su profesionalidad,por las veces que me ha resuelto problemas y con la simpatía y ganas con las que lo hizo. Gracias mi enfermera Inés. A la Dr.Monica le agradezco el buen trato que recibí siempre de ella,la implicación que tuvo conmigo hasta el último dia y el interés que mostró en mi proceso. Admiro su profesionalidad y humanidad. Gracias Dr Mónica. A los Físios, Sara, quiero agradecerle su profesionalidad y empatia,su paciencia y esa agradable sonrisa siempre en su cara. Porque en todas las sesiones ,siempre terminaba con ese masaje tan agradecido,su comprensión con mi proceso y su cariño recibido. Gracias Sara. Y a Juanlu agradecerle su profesionalidad y empatia conmigo. Su buen humor que creaba en la sala y su eterna paciencia en explicarme una y otra vez, a lo largo de mis sesiones el porque,o el para que, el como hacer los ejercicios. La precisión de las técnicas que utilizo conmigo y lo veneficiosas que fueron. Y el cariño recibido por él. Muchas gracias Juanlu . Tambien mi agradecimiento a los chicos de administracion por su trato y lo fácil que han hecho para resolver papeleo. Gracias chicos.

Experiencia fantástica: Buen trato con el paciente , rapidez y amabilidad

Experiencia negativa: Mui lento.

Experiencia positiva: Los rehabilitación muy bien, los médicos también, pero una de las enfermeras parece un ogro

Experiencia negativa: Me redactaron un informe en el cual la mitad inventado. Mala atención.

Experiencia negativa: Pésima atención en administración y por faltar a una cita sin avisarte previamente de que la tienes ni después por que no has asistido directamente sin más te quitan el subsidio y te dejan sin cobrar como si fuera un juego quedarse un mes sin cobrar, que parece que después de una operación estamos de baja por gusto, mi opinión no tienen vergüenza con ese trato

Experiencia positiva: Una mutua más. Las enfermeras y el personal de rehabilitación son mu cercanos y humanos. Te tratan muy bien la verdad.

Experiencia fantástica: Personal muy atento y amable

Experiencia fantástica: Gracias a la excelente atención y proceder tanto de la Doctora M. como de los fisios S y JL, tuve un diagnóstico rápido y una rehabilitación de calidad que contribuyó a la mejoría de los dolores que tenía. Son muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Son profesionales, los cuales te entienden con una exquisita atención

Experiencia fantástica: Super atento el empleado y satisfechos

Experiencia negativa: La peor mutua de España...coaccionar a los enfermos y los maltratan..con el fin de que se den el alta voluntaria...malos médicos, muy morosos...etc..etc..espérate lo peor de la sanidad privada

Experiencia negativa: Poco que decir cuando no se sabe lo que se tiene que hacer

Experiencia positiva: Buena atención es la primera vez que acudía por un accidente laboral y me trataron bien

Experiencia positiva: Tiempos de espera un poquito prolongados

Experiencia negativa: Trato pésimo por parte del personal d administración el cual piensa q una baja cursada por un cirujano d 8 semanas estamos fingiendo. Pues muy señor mío no somos trabajadores no cuentistas gracias a Dios nos gusta trabajar. No miren a todos por el mismo rasero . No por ser joven soy vago .

Experiencia negativa: Atención pésima de la doctora Carolina Beatriz Rodríguez Reyes. Sólo se dedica a preguntas y a presionarme sobre mi operación. Señora doctora que me abrieron... Si no te gusta tu trabajo a otra cosa mariposa que somos personas humanas..no bichos.

Experiencia fantástica: Mutua que destaca por su cercanía y buen hacer de los profesionales que trabajan en este centro asistencial. Desde las doctoras, enfermeras, fisioterapeuta y los tramitadores, forman un gran equipo además generan buen ambiente, sin defraudar a los trabajadores que acuden para intentar resolver situaciones derivadas del entorno laboral sin olvidarnos de las embarazadas a las que se les da comprensión. Este nuevo centro (aunque ya llevan tiempo te rebajando en Elche) tiene una buena ubicación además de una amplia concesión con la cuidad y los pueblos cercanos. Su acceso es rápido y se encuentra fácilmente aparcamiento.

Experiencia fantástica: Trato y servicio excelente

Experiencia negativa: Llamas por tlf y no te lo cojen y dejas en el buzón y lo mismo. La asesoría mía también juegan con el dinero del cese

Experiencia negativa: Una desprucacion a las personas

Experiencia negativa: No es clinica no hay médicos y nos mandan fuera a alicante

Experiencia fantástica: Genial te atiende muy bien

Experiencia fantástica: Atención personalizada.. Buen trato.!

Experiencia positiva: Fui a acompañar a un familiar y fueron bastante rápidos ala hora de atenderle

Experiencia negativa: Me mandaron a una clínica concertada y después de esperar más de una hora, me dijeron que es que el médico estaba colapsado y que volviese por la tarde

Experiencia negativa: Son una vergüenza me tienen un mes detrás de ellos para que me miren lo que deben mirarme hoy me mandan de un lado al otro en el que se supone que estarían hasta las 8 de la tarde voy y no hay nadie es una vergüenza esta empresa como sigan así los voy a demandar

Experiencia fantástica: Rápido

Experiencia positiva: Buenos profesionales

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia negativa: Sin comentario. Pa que. Que luego se sabe to.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Topp

Experiencia fantástica: Buena ayuda

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: La atención he información, es muy profesional y cercana

Experiencia fantástica: Buen servicio