FREMAP Getafe

Experiencia fantástica: Llegué y me atendieron súper rápido y muy bien por la chica de información pelirroja un amor de persona y por parte del doctor y del resto de usuarios excelente.. todo fue muy práctico rápido y concisos

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y mucho parking para usuarios

Experiencia fantástica: Pues yo solo tengo buenas palabras tanto para el doctor como para la fisoterapeuta de rehabilitación,Cristina, por su profesionalidad,trato y atención en una rotura de fibras en el sóleo.MUCHAS GRACIAS

Experiencia fantástica: He acudido esta mañana por un problema en una prueba de mi marido y sólo puedo decir cosas buenas tanto de la recepcionista a la entrada del edificio como de la Dra Barbara. No sólo por lo agradables ,a veces es muy importante que te escuchen,sino porque han intentado ayudarme en todo lo posible. Muchas gracias por todo.

Experiencia negativa: Buenas tardes Accidente cuando acudía a trabajar,la mutua no se hace responsable. Una vergüenza

Experiencia negativa: La atención es sumamente desagradable , tanto por parte de la persona que está en recepción como por el médico que te atiende. Su misión es negarte siempre la baja y recetarte medicamentos para mandarte a trabajar aunque no estés apto para desempeñar tu función. Tienen carteles de prohibido filmar en el interior porque supongo que no les será muy favorable que quede registrado lo que allí sucede.

Experiencia negativa: El otro día un familiar se fue a atender a esta sede de fremap y estuvo aproximadamente 5 horas esperando a que se le atendiese. Lugar no recomendado, esperas muy largas y atienden mal.

Experiencia negativa: Es el centro de Fremap que peores médicos tienen, solo se preocupan de darte de alta, he tratado con cinco médicos de ese centro y cuál peor, tengas lo que tengas, sus palabras textuales son: “pues vete a la seguridad social que para eso están”. Doctores de mercadillo, abre tenido muy mala suerte.

Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no hay menos!!! Llevo llamando más de media hora y no lo cogen,mi baja anterior ha desaparecido por arte de magia de la aplicación , también la baja nueva,ni rastro. Llamo para informarme y no lo cogen. Es una vergüenza. No me queda otra que presentarme!!!

Experiencia negativa: Los teléfonos de atención son de decoración porque llamas y nadie lo coge y luego ves a las de alli de cháchara hablando y no hacen nada es una vergüenza este trato , para algo importante ninte atiende por teléfono ni nada.

Experiencia positiva: Es un centro común, con sus deficiencias y el trato es a la suerte dependiendo del profesional que te toque, dependiendo la hora tiene aparcamiento disponible fuera en la calle.

Experiencia negativa: Lamentable el servicio telefónico

Experiencia negativa: La atención es pésima, vas y no te hacen el chequeo de por qué acudes solo saben mandar medicación a lo loco, para colmo llamas cada 5 minutos y no cogen el teléfono he llegado a estar allí delante y llamar y nadie coger el teléfono. Me parece ridículo que estén abiertos o que paguen a la gente de información cuando nunca cogen el teléfono. La única que merece la pena es la señora de la limpieza que por cierto es súper amable ojalá más gente como ella en este sitio.

Experiencia negativa: Acudo a Fremar Getafe debido a un dolor agudo en la zona lumbar de la espalda que me impide caminar. Cabe destacar que llevo 32 años trabajando en el mantenimiento y montaje de maquinaria pesada. Dicho facultativo me hace saber que mi dolor de espalda no tiene nada que ver con mi desempeño profesional. Me recomienda ir a mi médico de cabecera. Por si fuera poco, el facultativo mediante preinscripción médica me mandó medicación, que al ir a la farmacia, me han echo abonar al 100%. Muy poca profesionalidad, Una vergüenza!

Experiencia positiva: Es un centro de mutua

Experiencia negativa: Pésimos, siempre tienen excusas para no atenderte, aunque llegues a tu hora, siempre hay algo que hace que se retrase la consulta. Falta de personal, el médico ahora viene, están de formación, o la nueva de: pensé que te habían pasado a mi compañera...son algunas de las estupendas largas/excusas que te suelen soltar. A ver...que el tiempo de los demás seres humanos también es importante. Y lo malo de todo que te hacen esperar 1 hora para atenderte luego en 5 minutos.

Experiencia negativa: La responsable de admisión altiva, desafiante y muy desagradable con los compañeros de mi equipo que habían sufrido el accidente. Por contra el equipo médico que les atendió inmejorable, humana y profesionalmente. Lamentablemente, no puedo dar mas que una estrella porque la experiencia fue muy desagradable.

Experiencia negativa: Una vergüenza de sitio los trabajadores solo se dan paseos y no hacen nada llevo mas de hora y media esperando y no hay apenas gente le pregunto a una enfermera porque llevo una hora esperando y me dice tu te llamas luis? Le digo que no y me dice entonces espera que no te llamado es pa flipar este sitio que asco de verda

Experiencia negativa: UNA VERGÜENZA DE MUTUA NUNCA ENTRAS A TU HORA DE LA CITA . Da igual a quien preguntes que te va ha decir lo mismo . Un poquito se seriedad que no se viene aqui por gusto.

Experiencia negativa: Es uan vergüenza, el teléfono que hay no lo coge nadie y enncima si dejas mensaje en el contestador, ni caso. Ya he dejado un mennaaje porr dia durannte la semana pasada para cambiar la cita y ni caso. Y luego cuando tiene la cita te atienden 2h después y tardan 5 min. Desde luego se lo llevan muerto porque trabajar poco. Menos mal que no les pago, si no estaría rirando eel dinero. No lo recomiendo, hay muchas mutuas mejores y con más eficacia

Experiencia negativa: Es difícil contactar con ellos por teléfono. Llevo 20 minutos llamando y no paso del contestador constantemente....

Experiencia negativa: Nos hemos tirado casi 2 hora a ser atendidos y supuestamente veníamos de Urgencias, se ha vaciado la sala de espera 2 veces con gente que venía detrás de nosotros. Luego dicen de la seguridad social, no sé qué es peor. Cuando la atienden le dicen que si la han realizado la radiografía para ver qué es lo que tiene y sorpresa no le han hecho nada. Vergonzoso.

Experiencia fantástica: Un centro con especialista y fisioterapia de muchísimas calidad. Gracias a ellos me estoy recuperando de lesión.

Experiencia negativa: Por que no se puede tener a una persona esperando más de 50 minutos a ser atendido teniendo cita. No puedo sentarme por una cirugía. Subirme a un coche para que me traigan ya es un suplicio, pues a esperar de pie cerca de una hora con tus dolores y demás... de vergüenza No se si es denunciable pero debería serlo

Experiencia negativa: Fui a consulta por un dolor, el "traumatologo", que poca ética por parte de ese señor, me trató fatal ya no sabía que era peor, si el dolor o el trato recibido por parte de esa persona, salí llorando de lo mal que me hizo sentir, ni siquiera me escuchó, me interrumpía cuando intentaba comentarle lo que me pasaba, espero no tener que volver nunca

Experiencia negativa: La puntualidad no es su fuerte, la hora no te la quita nadie en la sala de espera tengas cita o no

Experiencia negativa: Mi queja no es hacia ninguna de las personas que trabajan allí, sino a quien ha decidido que los médicos tengan X tiempo por paciente que es claramente insuficiente, porque siempre que he ido he esperado entre 20-40min mínimo. Después de un día de esperar 2h y tener que marcharme sin poder ser atendida puse una reclamación (os animo a que hagáis lo mismo, si no tienen reclamaciones nadie hace nada), a la que me respondieron diciendo que lo sentían, pero que el tiempo medio de espera en ese centro estaba en 20 min. Y yo me pregunto, si a todas las personas las vas a hacer esperar 20 min cuando ellas son puntuales, ¿Por qué no dar las citas 20 min después? No valoran el tiempo de la gente que va allí, que no es por gusto. Te obligan a ir para hacerte esperar 1 hora como si tu tiempo no valiera nada.

Experiencia positiva: Como en todos los sitios de este tipo van a lo suyo, el trato en general es bueno, sobre todo en fisioterapia

Experiencia negativa: Son muy amables las chicas de recepción y muy efectivas, te cogen el teléfono a la primera y son muy empáticas con la gente. Hoy tenía cita, no he podido asistir... Gastroenteritis, me han operado de la espalda hace dos meses y tengo que llevar una faja, imaginaros el dolor de barriga y tener que ponerte la faja para estar allí dos horas esperando para que el médico de turno simplemente lea lo que puso el cirujano y mandarme a rehabilitación. Le he dicho a la chica amable que si no podría hacer la consulta por teléfono y muy gustosamente lo ha hecho, también me ha dicho que tengo que llamar antes. ( Todavía no me ha llamado ni Peter y entre ésta mañana y ahora ( para ver porque no llaman ) llevaré más de 100 llamadas. Sin duda recomiendo este centro para que te atiendan como corresponde al tener una baja médica.

Experiencia fantástica: Magnífica atención, en especial el Dr Pablo Aragoneses

Experiencia fantástica: Excelente trato recibido por parte de Beatriz, desde la primera sesión fue encantadora.

Experiencia negativa: 21 llamadas perdidas llevo desde las 11 para que me respondan son las 3 y nada

Experiencia negativa: Siempre con retarsos, una hora minimo. Desesperante

Experiencia negativa: No se puede jugar así con el tiempo de la gente , una hora y pico esperando, sois unos retrasaos

Experiencia negativa: Fui a acompañar a mi hijo a la consulta y cuando llegamos le dieron una mascarilla a él pero no me la quiso dar a mí pq eramos muchos. Teníamos cita a las 8.30 y nos atendieron mucho después. Muy larga espera

Experiencia negativa: Creo que es el peor de los fremap siempre que boy solo ay un doctor ay mas personal en recepción que en otra area y aparte son muy pedantes

Experiencia negativa: De vergüenza, he venido en dos ocasiones en mi baja, con cita y más de hora y media de espera en ambas ocasiones…

Experiencia negativa: dos horas y media para que me viesen peor que en el médico de cabecera

Experiencia negativa: Una vergüenza, mínimo dos horas de espera, vengas a la hora que vengas.

Experiencia negativa: Falta de profesionalidad, poco organización y retraso de muchísimo tiempo, da vergüenza el tiempo que se pierde esperando en una silla de colegio para joderte más la espalda. Deja mucho que desear haber si se organizan mejor y valoran el tiempo de los pacientes como el suyo. Saludos.

Experiencia negativa: Dos horas de espera para ser atendida, por el médico y pido información en las mesas hasta en 3 ocasiones y lo único que me dicen es que es el doctor que lleva retraso y que no saben que decirme, que espere un poquito más, tras preguntarles que si siempre es así esto me contestan que si y que la próxima vez pida cita a primera hora, es vergonzoso que tengan a gente enferma y que no viene aquí por gusto en estás condiciones.

Experiencia fantástica: Buenas noches, quería decir . Que las administrativas, son espléndidas. En general también y un trato muy cercano. Gracias

Experiencia positiva: Dolorosa

Experiencia negativa: No son capaces de ver en una radiografía un hueso roto

Experiencia negativa: Una hora y media esperando para que me saquen una analítica, por lo visto sólo hay una enfermera para todo, no sé cómo se permite. Demora excesiva.

Experiencia negativa: El chaval que estaba en recepción era un impresentable y muy altivo eso sí delante de la policía porque se nota que no tiene trato humano ni empatía si fuera un familiar suyo o en otra situación me gustaría ver qué de seguro otro gayo cantaría

Experiencia negativa: El traumatólogo Sobrino, me opero de Epindicolitis, quede fatal, con limitacionyy dolor crónico, al no estirar el brazo me afecta hasta el hombro, y el de desentiende, una vergüenza.

Experiencia fantástica: El mejor equipo de enfermería que me a atendido en la vida, simpáticas atentas y empaticas

Experiencia fantástica: Había leído reseñas muy negativas, pero el trato recibido fue muy bueno. La doctora fue amable y profesional en todo momento.

Experiencia negativa: Habre llegado sobre las 11 y 30 y eramos 6 personas esperando, son la 1 menos 10 y somos 13 esperando...desde que estoy aqui no a entrado nadie a consulta, pero eso si el medico a salido 2 veces a por cafe...esta el pobre muy muy extresado

Experiencia negativa: Muy poca seriedad tiene esta gente, retraso de más de 2 horas, y luego ellos bien que piden puntualidad.

Experiencia negativa: Es una vergüenza, no han querido atender un accidente de tráfico grave de camino al trabajo por no ir por la ruta que ellos convenían. Es de denuncia inmediata.

Experiencia fantástica: Después de un año de tratamiento, solo puedo estar agradecida con las personas que me han atendido y solucionado algunas incidencias. En especial con la Doctora Beatriz Gil, por su gran trato y profesionalidad

Experiencia negativa: Desagradables, maleducados y peor organizados. Una media de 3 horas de espera para una atención muy deficiente.

Experiencia negativa: Desagradables desde que entras por la puerta hasta que te vas , bordes 100% , los médicos igual , no tienen idea de nada , la hora de la cita nunca la respetan , siempre te atienden 2 horas más tarde , totalmente de acuerdo con otras reseñas que he leído , no recomiendo este sitio a nadie .

Experiencia negativa: Trato desagradable y muy malas formas por parte del "médico".

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y muy bien trato personal

Experiencia negativa: Acaba de llamar mi madre que lleva 2 meses intentando que la atiendan y de malas maneras y con muy poca empatia la que coge él teléfono te habla mal y dice que pasa una nota que están reunidos, 2 meses si que es larga la nota y la reunion, y para mas falta de educación te cuelgan él teléfono y ya no vuelven a cogertelo, que falta De educación, que somos personas que mínimo que tener un poco de educación y empatia la misma con la que yo he tratado, a ninguno de los pacientes le gusta en la situación en la que están. que pena que por culpa de 2 personas maleducadas se lleven tantos malos comentarios.

Experiencia negativa: Muy descontenta.Estaba citada a la 13.30 y me atendieron a las 14.45.Estuvieron conmigo 5 m .

Experiencia negativa: Es destacable lo poco que les importan los pacientes y las situaciones en las que estemos. Los malos modales en el trato de la gestora y poca empatía. Desde luego gente poco humana. No cumplen en las citas y el restraso de sus gestiones lo tengo que asumir yo. Fatal.

Experiencia negativa: Te mandan un montón de analgesia y a trabajar. Si se pasa el dolor como si no se pasa.

Experiencia negativa: Té citan a una hora y té atienden hora y media más tarde , y no es en ocasiones es siempre,fatal.

Experiencia fantástica: Buena clínica ,buenos profesionales,mucha limpieza

Experiencia fantástica: Realicé la rehabilitación de mi espalda en éste centro, y el físio que me trató fue un grandísimo profesional, hizo una labor inmejorable. Muchas gracias Pablo Gallego.

Experiencia negativa: Llevo como 2 h esperando para que me vea un médico y no me dicen nada... además la chica que me ha tomado los datos poniéndome pegas sobre el recorrido que hacia de vuelta a casa, ya que acudía por un accidente de tráfico... en fin

Experiencia negativa: Una atención horrible desde que llegas hasta que te vas. Lastima que gente sin ganas de trabajar estén en este sitio con la de gente con ganas que hay en sus casas.

Experiencia negativa: Siempre que vengo me toca esperar más de 1 hora para que me atiendan es deprimente pq te as lesionado y te dejan por último pq no tienes cita fatal no se pq vengo aquí.

Experiencia negativa: Siempre igual, te dan cita y te tiras una hora de media esperando.

Experiencia fantástica: El médico que me atendió por su profesionalidad y su gran trato al paciente PEDRO ERNESTO REYES

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia negativa: Intentan quitarte del medio lo antes posible y aunque sigas mal a ellos les da igual, te dicen que no tienes nada aunque sigas con dolores y molestias, con lo que al final tienes que ir a la seguridad social porque no estas bien y por tu cuenta a un físio gastandote un dineral, habiendo sido un accidente laboral, por lo que se deberían de hacer ellos cargo...

Experiencia negativa: Como vecina del centro, quiero hacerles llegar una queja la cual se ha producido en el día de hoy, ¿cómo es posible que desde las 7:00 am se esté usando maquinaria en el jardín que genere tanto ruido a estas horas? Les invitamos los vecinos que dan en frente de su edificio que tengan en cuenta la ordenanza municipal de ruidos. Empezamos el verano y todos tenemos derecho a descansar lo que podamos. Utilizo está vía ya que tengo que ser una empresa para hacerles llegar esta sugerencia.

Experiencia fantástica: Un lugar muy agradable, buena atención y unas instalaciones muy bien cuidadas, ademas cuenta con un parking y la zona esta muy bien para aparcar. Sitio cien por cien recomendable sin ninguna duda!

Experiencia negativa: El traumatólogotiene una atención chulesca con el paciente,se dirige a éste con tono amenazante,con muy poco tacto y nada profesional.El trato deja mucho que desear.

Experiencia negativa: Acudo por una torcedura en el pie izquierdo cuando volvia del trabajo y como no acredito testigos me derivan a la seguridad social. Les pido que si me facilitan unas muletas y me dicen que no, que me daran un vendaje para ponerme hielo. Radiografia y enantium y a mi medico

Experiencia fantástica: EXELENTE EN TODO SENTIDO

Experiencia fantástica: He ido hoy a consulta por una lesión sufrida trabajando y todo ha sido muy correcto. La espera lógica y la atención muy buena. Saludos

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Fui desplazada de Móstoles y son muy amables y la doctora: Socorro, atenta y profesional. Da gusto. Gracias

Experiencia negativa: Es una vergüenza que estés esperando y los doctores de risas dentro

Experiencia negativa: Cómo me arrepiento de haber elegido esta clínica! La doctora desde el primer día super borde, me manda una resonancia (después de mucho tiempo de consultas absurdas), como en la resonancia supuestamente no salió nada "grave" pues solo se me receta antiflamatorios que no me hacen nada y el dolor sigue estando y bastante fuerte. Su respuesta es que no me va a mandar a un especialista porque tiene pinta de que el dolor no apareció trabajando y con otras palabras; les puedo estar mintiendo porque no le cuadra que me duela tanto. Al final, me ha dado el alta y que me vaya al médico de cabecera y se encarguen ellos de mí. Menuda vergüenza.

Experiencia negativa: FATAL, NO COGEN LOS TELEFONOS, NO DEVUELVEN LAS LLAMADAS, NO SOLUCIONAN NADA

Experiencia negativa: Llamas por teléfono y en mitad de la conversación te cuelgan como si se aburriesen menudos profesionales

Experiencia negativa: Flojito como siempre

Experiencia fantástica: Muy bien sin esperas todo correcto.

Experiencia positiva: No me gusta, voy ,por obligación de visitar medico

Experiencia negativa: Como siempre un full

Experiencia fantástica: Me han tratado muy bien.

Experiencia fantástica: Centro médico con profesionales atentos

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales

Experiencia fantástica: Las enfermeras y médicos muy amables

Experiencia negativa: Tras un accidente laboral no consigo recuperarme y cuando solicito asistencia me dicen que vaya a mi médico de la S.S. para tratarlo por contingencias comunes. Una vergüenza

Experiencia positiva: Mi trato recibido ha sido sencillo como una consulta médica no necesitaba más asique todo correcto

Experiencia fantástica: De momento muu buena atención,

Experiencia positiva: Buena atención, aunque hacía frío dentro

Experiencia negativa: Desde luego una mala experiencia casi te matan en el trabajo y no dan la baja, sois unos sinvergüenzas

Experiencia negativa: No respetan ni lo más mínimo los horarios de las citas y bien que te recuerdan ellos en el papel que te dan en la puerta que seas puntual. A parte me flipa los diagnósticos que dan sin explorar ni tocarte lo más mínimo y seguir dándote baja. Me di el alta y a los 7 meses me llaman para una cita para revisar mi baja. Llevo 7 meses de alta!!!! Estamos locos?

Experiencia fantástica: Buenos profesionales y trato muy cordial

Experiencia negativa: Muy mala atención telefónica, imposible contactar con ellos. Necesitan mejorar los sistemas de comunicación y actualizarse al momento actual. Al final te toca acudir personalmente para cualquier consulta al doctor.

Experiencia negativa: Mala atención y educación desde que entras empezando por los administrativos, tan solo se puede dar un punto positivo a las enfermeras

Experiencia positiva: Por la atención y los resultados