Ibermutua

Experiencia fantástica: Muy buena mutua tuve una lesión de rodilla y el trato en recepcion por parte de Laura fue maravilloso y la rehabilitación fue magnífica gracias a la encantadora marta

Experiencia positiva: Buen trato,por desgracia lo conozco por accidente de trabajo.

Experiencia negativa: Después de llegar con un informe del hospital de guardia(tienen horario sólo de mañanas en Ibermutua)en horario laboral, al parecer no queda demostrado que el accidente fuera en horario laboral. Increíble. Debo pagar el fisio por mi cuenta y si quiero reclamar debo ir a la seguridad social (imposible coger cita). Encantados con Ibermutua.

Experiencia fantástica: He empezado hoy el fisio y tengo que decir que una maravilla, las chicas están solas con muchísimos pacientes y aún así el trato es personalizado, son muy atentas, a mí me ha atendido Isabel y una maravilla de mujer

Experiencia negativa: Una vergüenza la atención, nada de profesionalidad y poco ánimo de trabajar. Lleve una herida con “una pinta algo fea” y la respuesta de quien me atendió, que nose si era auxiliar, enfermera o médico, fue que la llevase al aire…

Experiencia negativa: Muy decepcionada con la clínica. Tenía que asistir a rehabilitación por una rotura en la muñeca.Por el tema del COVID, María Jesús decidió que era buena idea darme de alta por teléfono, sin verme y sin mejora en mi muñeca. Me dijo que me llamaría para ver qué tal lo llevaba. Eso nunca pasó.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Lo mejor del centro es Laura, la administrativa de recepción. Muy atenta y agradable, siempre te ayuda solventando dudas y problemas con rapidez y profesionalidad.

Experiencia positiva: Los horarios de la fisioterapia no se respetan. Deberían cuidar este punto, por lo demás, buena atención.

Experiencia fantástica: Personal muy profesional y orientado siempre a la atención del cliente / asegurado. Instalaciones impecables.

Experiencia negativa: No son profesionales y su trato con los pacientes es de lo peor que existe, son prepotentes y ofensivos. Das quejas por correo electrónico y se ríen en tu cara. El director de ibermutuamur de ciudad real es un impresentable.

Experiencia fantástica: Trato amable y comprensible. Te ayudan de verdad y te tratan como a una persona y no como a un número como hacen en otros sititos.

Experiencia negativa: Una vergüenza como se desentienden, accidente de trabajo lo convierten en enfermedad común para no atenderte y que tengas que ir a la seguridad social. Vergonzoso

Experiencia negativa: Sois unos sinvergüenzas, no tratais a la gente, ps da igual. Si os tengo que resumir en palabras seria: dejadez, desinteres, falta de profesionalidad. Si alguien lee esto es una advertencia de que esta mutua es un autentico fraude.

Experiencia fantástica: Atención personalizada por parte del servicio de rehabilitación excelente.. Las fisios Isabel y Marta,son unas profesionales y muestran mucha dedicación por el paciente. Isabel fue la fisio encargada en de llevar a cabo mi rehabilitación y he quedado muy contenta con el trato y eficacia de la.mejoria de mi lesión... Muchísimas gracias por la atención recibida al equipo de trabajo y a administración y médicos que me han estado llevando en este proceso

Experiencia fantástica: No puedo estar más contenta, me están dando un trato maravilloso y me ayudan en todo lo que necesito.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia negativa: Malisima experiencia, no se porqué mi empresa tiene contratada a esta mutua, me lesiono trabajando y me dicen que es accidente no profesional y se lavan las manos y que acuda a mi médico de cabecera, no le recomiendo esta mutua a nadie, si hubiese una nota más baja que 0, se la pondría.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales

Experiencia negativa: Mi experiencia es nefasta, un sitio cual otro. De seguridad social, siendo un centro privado. No están pendientes, solo pasa toda la mañana. Solo te tienes que valer por ti mismo, para los ejercicios. Con 10 ejercicios de 10/15min Total de tiempo 2h 45min Cuando desde 8:30 hasta la 13/30 Ni e acabado....

Experiencia negativa: Mutua buena buen trato, pero son muy lentos. De 2 horas y media a tres horas y media Para llevar acabo 5 ejercicios, que son de 15 a 30 min cada uno.. Demasiados clientes, para poco personal al mando.

Experiencia positiva: Buen trato e información detallada

Experiencia fantástica: Nada que decir

Experiencia positiva: No one

Experiencia negativa: NO COGEN EL TELEFONO NI A TIROS

Experiencia positiva: Buena gente seria y rápida de momento

Experiencia fantástica: Muy buen sitio y muy buena atención.

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Trato inmejorable , genial

Experiencia negativa: Lo mismo de siempre.no te hacen ni caso.pastillitas y pa lante

Experiencia fantástica: Mutua bastante buena con atención personalizada

Experiencia fantástica: Con esta mutua es imposible que tengáis algún problema son de lujo

Experiencia fantástica: La gente muy amable y muy bien atendido. Perfecto

Experiencia fantástica: Un trato excepcional y grandes profesionales

Experiencia negativa: Sufri una rotura trabecular en el codo. Lo que no me pareció bien fue la rehabilitación, aguante dos sesiones y pedí el alta voluntaria. En un primer momento se me culpaba de no aguantar el dolor, pero menos mal que no seguí. Comencé a trabajar sin poder mover el codo, (soy carpintero), yendo a un fisio particular una vez cada quince dias y en dos meses todo perfecto. Lo que pasa en todas las mutuas, quieren acelerar el proceso de recuperación a toda costa. Mi médico me aconsejaba una recuperación pausada y que el dolor era antiproducente, pero aún así no me hacían caso. En mi caso, no me parecieron recomendables.

Experiencia negativa: Trato malisimo al solicitar información por teléfono

Experiencia fantástica: Personal entrañable y muy cualificado en todos y cada uno de sus ámbitos

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y el personal muy profesional y atento , dedicación y trato amable

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Mutua de accidentes de trabajo desarrollado por unos grandes profesionales, con gran simpatia.

Experiencia negativa: Te echan una mentira detrás de otra el trato según quien sea,el médico que viene de otra provincia muy guasón se ríe de ti cómo quiere meteros en su página y veréis todas las cagadas que han echo la famosa mutua

Experiencia fantástica: De lo mejor

Experiencia fantástica: Buena atencion

Experiencia fantástica: Mutua laboral

Experiencia fantástica: Empresa muy comprometida con sus clientes y con las últimas tecnologías.