Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15h, 16:30-18:45
- Martes: 8h-15h, 16:30-18:45
- Miércoles: 8h-15h, 16:30-18:45
- Jueves: 8h-15h, 16:30-18:45
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros es reconocida por su excepcional atención al cliente, ofreciendo un servicio profesional y cercano que ha dejado una impresión positiva en numerosos usuarios. Según las opiniones de los clientes, el equipo, liderado por profesionales como Elena, Cristina, y Maite, se destaca por su atención personalizada y su compromiso con resolver rápidamente cualquier consulta o necesidad. Entre los aspectos más valorados, encontramos:
- Atención al cliente excepcional, con un enfoque amable y profesional.
- Gestión efectiva en situaciones difíciles, brindando apoyo en momentos delicados.
- Asesoramiento claro y detallado que facilita la comprensión de los seguros contratados.
- Un ambiente acogedor que hace sentir a los clientes cómodos y atendidos.
Los usuarios aprecian especialmente la disposición del personal para ofrecer soluciones y su capacidad para adaptarse a las necesidades particulares de cada cliente. La Agencia de Santalucía Seguros se posiciona así como una opción de confianza en el sector asegurador, destacando no solo por sus coberturas, sino también por la calidad humana de su equipo.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Cristina me ha atendido divinamente y me ha explicado a la perfección. Cualquier duda la resuelven al momento
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Sheila. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: He estado con Cristina y me ha atendido correctamente
Hola, Carlos, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Muy bien atendido por el equipo humano Maite Araceli,y Cristina,en Logroño en gran Vía,de diez.
Gracias por tu valoración, Ángel. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención en Santalucia Logroño con Cristina.
María Antonia, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Mis padres tienen contratado el seguro de decesos con ellos y siempre me habían hablado muy bien de Elena, la persona encargada de llevarles el tema. Mi madre falleció hace unos meses y Elena nos trató con paciencia y cariño, cosa que le agradecemos muchísimo. Fueron días muy duros en los que no sabíamos ni lo que hacíamos. Tanto a mi padre, como a mi, Elena nos resolvió todas las dudas y nos dio indicaciones de lo que debíamos de hacer a cada momento. Más allá de sus competencias incluso. Gran profesional y gran trato humano. El mejor en el peor momento posible
Lamentamos tu pérdida Isabel, y desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Gracias Lola
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Rebeca. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Inma y Lola muy buena atención, gracias
Hola, Ana Rosa, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Elena un trato espectacular muy afín conmigo y siempre atenta a tus problemas y siempre con empeño para solucionarlos Contentísima con ella chapo .
Gracias por tu valoración, Pilar. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muchas gracias por su mui buena atención a Cristina y compañía Araceli .
José Alipio, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendido. ¡Siempre serás bienvenido!
Experiencia fantástica: Me ha parecido un trato muy agradable de Cristina y Araceli
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Fernando. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Agradecer el trato recibido en Santa Lucía y en especial a Elena po la atención profesional y a la vez cercana que siempre es de agradecer en determinadas circunstancias.Gracias por todo
Hola, Toño, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Elena Merino es una gran profesional, te ayuda en todo lo que necesitas.
Gracias por tu valoración, María Victoria. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Nos atendió Elena de la agencia de Logroño con gran profesionalidad explicando todo perfectamente , nos resolvió todas la dudas con muy buena atención y sigue pendiente de cualquier duda o problema que nos surja con el seguro
Gracias por tu valoración, Juan Carlos. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tengo un seguro de decesos con ustedes. Dicho seguro fue realizado por Elena y el trato dispensado fue de 10. Un saludo.
Eduardo, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendido. ¡Siempre serás bienvenido!
Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el seguro y la compania, muy atenta la chica que nos lleva Elena, nos informa de todo muy bien y nos ha ofrecido muy buenas condiciones.
Muchas gracias, Ylenia, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Elena la atención que nos ha dado y la profesionalidad demostrada en un momento tan difícil para la familia. Gracias por tratarnos tan bien.
Hola, Noelia, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención excelente. Rapidez en las gestiones . Gracias a Elena Merino que me asesoró en todo momento y busco unos seguros acorde con lo que le le pedí a un seguro. .
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Muy contenta por el asesoramiento y el trato recibido por parte de Elena Merino. Una gran profesional, sin duda.
Gracias por tu valoración, Eva. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Llevamos años mi familia y yo confiando en ellos. El trato que nos ha brindado Elena siempre a todos impecable y muy respetuoso.
Beatriz, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Buenos dias, quisiera dar mi opinion sobre la atencion recibida por Elena , fue muy agradable y muy buena la atencion recibida por Elena, aparte resaltar que la informacion que necestiva saber, fue muy correcta y la entendi a la perfeccion, eso significa que es una gran profesional. Encantado de estar con dicha compañia. Un saludo Atte. Javier
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Javier. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, de Elena Merino, nos ha tratado muy bien con los seguros de mi marido, hemos quedado muy contentos, la recomiendo
Hola, Isabel, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Estamos encantad@s de la atención recibida en las oficinas de Santa Lucía en Logroño por una trabajadora llamada Elena, tanto en atención, respeto, educación y profesionalidad. Muchas gracias0
Gracias por tu valoración, Biki. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hacía tiempo que buscábamos una aseguradora de confianza y encontramos a Elena, una persona implicada, atenta y pendiente de cada detalle para hacernos sentir cómodos y seguros. Muchas gracias por tu amabilidad y atención personalizada
Montserrat, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Mi experiencia con Santa Lucía está siendo magnífica, una aseguradora que cumple en las situaciones que ocurren en el día a día. Su gestora Elena Merino es muy cercana y gran profesional, siendo de gran ayuda en todo momento.
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Juanjo. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Excelente compañía de seguros con muy buenas coberturas. El personal siempre atiende muy bien. En el momento actual,mis asesoras Aracely y Maite ofrecen un trato excelente, resuelven todas tus dudas y te informan detenidamente de todo lo que necesitas, con muy buena atención y calidad humana.
Muchas gracias, Amaia, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He estado ésta mañana, solicitando información sobre un seguro. Me ha atendido Lola y la verdad q he salido muy contenta con la atención.
Gracias por tu valoración, Eider. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy amable !
En Santalucía, trabajamos cada día para ofrecerte la mejor calidad y atención. Tu excelente puntuación nos llena de orgullo, Juana. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Lola estupenda
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Ana. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Nos an tratado muy bien Aracely y Maite y nos as soliciano todas mis dudas
Gracias por tu valoración, María Nelly En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mis consultoras muy amables, siempre atendiéndome de la mejor manera Mayte, Aracely y Cristina, muchas gracias por el compromiso y la paciencia.
Camila, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Cuando voy a la agencia de Logroño me atiende Maite. Es una chica muy atenta y me ayuda en todo lo que necesito.
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Nancy. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Esta mañana acabo de estar en Santa Lucía me han atendido Inma y Lola y han estado genial súper encantada
Hola, Manoli, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Lola e inma buena atención
Gracias por tu valoración, Ana. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Siempre que voy a la oficina, me atiende Maite. Es un placer estar con ella porque me resuelve todas las dudas que tengo y es muy buena profesional
Angelines, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: He ido a la agencia de Logroño y me ha atendido Maite. Es una excelente profesional y estoy encantado con su atención. Me resuelve todas las dudas y siempre está disponible para lo que necesito.
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Fernan. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: El trato en la agencia de Santa Lucía fue excelente, Aracely fue muy profesional y muy amable. Me hizo sentir muy a gusto y me ayudó con la mejor cobertura posible para el seguro que deseaba contratar. Definitivamente si desean un trato increíble y satisfactorio contacten con Aracely!!
Muchas gracias, Stephanie, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Desde que tengo 3 años y mis padres me incluyeron en el seguro de decesos estoy con Santa Lucía y siempre ha ido bien con ellos. Cuando falleció mi madre fueron muy amables y hace unos años cuando falleció mi padre lo mismo. Un trato amable los agentes que te atienden por teléfono y en oficina son todos muy amables especialmente Anabel que es la agente con la que yo trato cuando tengo que hacer alguna gestión. Cuando tuve que ir para los trámites después de la defunción de mi padre ella me explicó con mucho cariño los pasos a seguir desde ese momento y se lo agradezco porque estaba totalmente perdida, y cada vez que tengo algún problema o duda la llamo o le mando un correo y siempre me atiende pronto y muy bien. Tengo seguro de decesos y el de hogar y dos veces que he necesitado usar el seguro he llamado y ningún problema con la compañía. Por poner una pega que si cambiara estaría mucho mejor es el tema del electricista con el que trabajan, llamas tarda muchísimo en venir y el hombre es un poco desastre pero bueno...
Hola, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Interés y atención excelente.
Carmen, nos alegra saber que nuestra atención y nuestras coberturas han cumplido con tus expectativas. Tu confianza es el impulso que necesitamos para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Fui con Icíar he salido muy complacida con la atención recibida . La recomiendo!!!!
Gracias por tu valoración. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buenas atención. Y muy profesionales
Muchas gracias por tu mensaje, Ana Isabel. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gracias a Cristina y a Maite, por resolverme las dudas del seguro. Con rapidez y eficacia.
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Carlota. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Está mañana he estado en la oficina y me ha atendido Lola, mejor trato imposible, muy atenta y me ha explicado todo muy bien. He salido de la oficina encantada.
Hola, Estíbaliz, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Recomiendo los servicios de excelencia de esta agencia. Nos atendió Iciar, toda una profesional con una gran dosis de humanidad. Nos sentimos a gustito y salimos encantados con el trato. Mejor experiencia de interacción social imposible, algo en peligro de extinción en estos tiempos! Chapó para Iciar.
Gracias por tu valoración, Olga María. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fui muy bien atendido por Icíar y es de señalar su profesionalidad.
Orlando, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendido. ¡Siempre serás bienvenido!
Experiencia fantástica: Felicitaciones al gestor Javier de santa Lucia en Logroño por sus explicaciones y disposición para ofrecer el mejor asesoramiento, incluidos detalles desconocidos por el cliente. GRACIAS.
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Óscar. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Itziar, siempre manteniéndonos al día de las mejores coberturas, amabilidad y profesionalidad.
Muchas gracias, Arantxa, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buenas atención
Hola. Muchísimas gracias por destacar la atención de nuestro equipo de Santalucía. Nos enorgullece saber que tu experiencia fue tan positiva. Siempre será un placer atenderte. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mi familia lleva muchos años con Santa Lucía y muy contenta con los resultados. Me atendió la agente Lola y fue un trato muy profesional y amable.
Hola, Marcos, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Muy positiva la visita. Lola fue muy atenta y nos explicó muy bien y buscó las mejores coberturas para nuestros seguros. Una buena y agradable experiencia
Muchas gracias, Isabel, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Amables, buena atención.
Isra, nos alegra saber que nuestra atención y nuestras coberturas han cumplido con tus expectativas. Tu confianza es el impulso que necesitamos para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Estado en seguros Santa Lucía en Logroño y me han atendido Lola e Inma muy bien y muy agradables
Hola, José Luis, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Hoy he estado en los seguros santalucia y el trato recibido por parte de lola fue excepcional me resolvió el problema y muy amable
Gracias por tu valoración, Idoya. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Espectacular la atención recibida de Loli. M Dolores
Arancha, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Buena atencion
Muchas gracias por tu mensaje, Ana. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecerte el mejor servicio. Seguiremos trabajando para cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Yo estoy encantada con la atencion de Maite y Aracely, me han asesorado muy bien con todas mis dudas.
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Jenny. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: En la agencia de Logroño me han atendido Maite y Cristina. Son grandes profesionales y siempre me dan confianza. Muy contenta con su gestión
Hola, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: La agente Aracely muy amable, nos explicó todo muy bien y buscó la mayor cobertura para mi familia. Nos resolvió todas las dudas que teníamos acerca de distintos seguros y nos aconsejo en referencia a lo que buscábamos. Y si tienes dudas te responde enseguida.
Gracias por tu valoración, Elizabeth. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buenas chicas, amables
Hola, Liz, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Y daría 0 ,porque no puedo.Me parece una vergüenza que personas mayores que llevan toda su vida pagando para cuando fallezcan, en vez de tener en cuenta su antigüedad,les suban la cuota y no solo eso ,que te digan que si no eres de Logroño,porque te has cambiado a un pueblo desde hace años ,te digan que te incineran y no te entierran ...
En primer lugar queremos trasmitirte nuestras más sinceras condolencias. Mercedes, cuéntanos con más detalle qué ha pasado con la atención recibida a [email protected] y veremos cómo ayudarte de la mejor manera. Quedamos a tu entera disposición.
Experiencia negativa: Pésimo experiencia no los recomiendo
Hola, Rizwan, lamentamos leer tus palabras. Por favor, cuéntanos con más detalle qué ha sucedido con la atención recibida, escribiendo a [email protected]. Queremos ayudarte de la mejor manera posible. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Muy buen asesoramiento, Araceli me inspira mucha confianza
Hola, Yendy, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Atendidos por Elena. Estupendamente.
Hola, José Ignacio, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia negativa: Compré un seguro médico y lo que hicieron conmigo fue diferente a lo del contrato.
Qué pena nos da leer este comentario. Por favor, ¿nos cuentas personalmente y en más detalle qué ha pasado con tu seguro y vemos cómo podemos ayudarte? Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: Cristina y Maite me han atendido perfectamente. Su gestión ha sido muy eficaz.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Mayte. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hemos estado con Cristina y Maite y estamos encantados con su ayuda y atención.
Qué alegría leer tu mensaje, Carmen, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He estado con Araceli y Maite y me ha encantado, son espectaculares
Mil gracias por tus palabras, Lorena. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El agente .....Cristina .....ha sido un buen plan de trabajo con ella .....ha merecido la pena . Gracias
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, José Antonio! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tengo el seguro de hogar con Cristina y Maite. Me han atendido muy bien y siempre que tengo alguna duda ellas me la resuelven con mucha amabilidad y profesionalidad. Gracias a ellas estoy muy contenta.
Hola, Josefina, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Llevamos mucho tiempo con Santa Lucía con seguros de vida, seguros de accidentes, planes de pensiones y planes de ahorro. Maite González es la que nos gestiona todo y estámos encantados con su atención y su gran profesionalidad.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Carmen. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención correcta de Cristina.
Qué alegría leer tu mensaje, Juan José, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy bien atendidos por Elena
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Rosa! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: BIEN ATENDIDO POR CRISTINA
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Ramón. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido un agente que se llama Maite González y super encantada con ella, todo me lo ha solucionado de maravilla...
Mil gracias por tus palabras, Susana. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Cristina y Maite me han atendido muy bien y estamos muy contentos de tener la referencia de ambas. Son grandes profesionales.
Hola, Eugenio, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia negativa: No me extraña que haya muchas reseñas negativas. (Vuelvo a escribir mejor la reseña) Mi reseña es porque hoy a venido a mi casa a reclamar un pago una señora por así decirlo que se llama Anabel el caso que está señora viene muy malhumorada las últimas veces a reclamar un pago de un recibo que nunca hemos dejado de pagar el caso es que viene con técnicas mafiososas para que pagues a ella que yo no tengo que pagarle nada a ella en tal caso se lo tengo que pagar en la agencia y claro que lo voy hacer y con consiguiente poner una reclamación a esa mujer para que le bajen los humos a esa señora de dudosa reputación
Desde la Agencia de Santalucía Seguros nos da mucha pena leer tu comentario y sentimos que esa haya sido la atención recibida por parte de uno de nuestros empleados. Esperamos tu mensaje en [email protected] para entender con más detalle qué ha pasado. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, me atendieron estupendamente
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Miguel! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención Muy amable
Hola, Marisol, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen trato y atención
Hola, David, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy contento.
Hola,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Agencia de Santalucía Seguros
Experiencia fantástica: Trato amable, buen trabajo en la atención
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Beatriz! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Elena me atendió muy amablemente y con mucha profesionalidad!! A nivel personal,es un encanto!!
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Pilar. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen trato a los clientes
Muchas gracias por tus palabras, Felicísimo. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha tendido Elena es una magnífica asesora Estoy muy contenta con su información
Qué alegría leer tu mensaje, Alba, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Experiencia excelente, muy amable y considerado ya que pregunto muchas cosas y varias veces, muy contento con el trato de atención y información.
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de los empleados
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Antonio! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato
Hola, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia negativa: Realmente mal. Falleció mi tía en diciembre que tenía contado con Santa Lucía el seguro de decesos y el de su vivienda. El de decesos se encargó de su entierro, faltaría más, y el de su vivienda debería de haber sido cancelado puesto que los herederos contrataron nueva póliza con Santa Lucía. En el año 2023 han pasado recibo de los dos seguros de la vivienda sin cancelar el de la fallecida. No hay manera de que devuelvan el importe de la fallecida. Estoy harto de hacer visitas a sus oficinas sin resultados. No creo que este sea el espacio para citar detalles ni nombres.
En primer lugar queremos trasmitirte nuestras más sinceras condolencias Carlos. Cuéntanos con más detalle qué ha pasado con la atención recibida a [email protected] y veremos cómo ayudarte de la mejor manera. Quedamos a tu entera disposición.
Experiencia negativa: A la hora de contratar te dicen lo que te conviene, la realidad otra totalmente distinta, hacen seguros a menores para cobrar la comisión a espaldas de los padres y se considera "NORMAL" mienten a tu cara sin ninguna vergüenza y encima creen qué no te das cuenta, papeles "traspapelados" pedidos pocos días antes y fuera de plazo.... Mejor no seguir.... SINVERGÜENZAS Y MENTIROSOS
Qué pena nos da leer este comentario, Verónica. Por favor, ¿nos cuentas personalmente y en más detalle qué ha pasado con tu seguro y vemos cómo podemos ayudarte? Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia negativa: Debido a las pésimas prestaciones y al aumento abusivo del precio del seguro de hogar, mi madre, de 82 años, que tiene reconocida dependencia severa, llamó a Santa Lucia hace un mes para cancelar el seguro y le dijeron que si no se pasaba por la oficina que no se lo cancelaban, cuando ella va en silla de ruedas y simplemente no puede ir, porque le cae bastante lejos. De aquella llamada, por su puesto, ni siquiera dejaron constancia. Ayer volvimos a llamar varias veces, y como estos días mi madre está en otra ciudad, pasando conmigo una temporada, se negaron rotundamente a decirle su número de póliza, todo a fin de que no llegara a tiempo de firmar la documentación con otra compañía de seguros, la cual nos exigía aportar ese número para dar ellos de baja la póliza con Santa Lucía. Pues legalmente hoy era el último día para hacerlo. Finalmente un familiar se ha pasado por la casa de mi madre, ha buscado su poliza, nos ha mandado el número, y nos hemos dado de alta en otra compañía, mucho mejor y más barata, pero con todas las trabas del mundo por parte de Santa Lucía, que hace todo lo posible por impedir que la gente se vaya, especialmente cuando se trata de personas discapacitadas, se lo ponen imposible. Afortunadamente hoy 31 de diciembre hemos podido hacer la documentación con otra compañía y adios a Santa Lucía. Adiós para siempre. Después de esto, otros familiares también se van a dar de baja. Por favor. No utilices esta empresa bajo ninguna circunstancia. Y si estás, vete a cualquier otra. El cambio merece la pena. En la mayoría tendrás mejor precio, mejores prestaciones y mejor servicio. Sobre todo mucho cuidado, porque abusan absolutamente de las personas ancianas. Es evidente que la ética no tiene ninguna relación con esta compañía, que se llama Santa Lucía, patrona de los invidentes, pero que no tiene ningún respeto con las personas más vulnerables de la sociedad.
Hola, Javier, nuestra marca y seguros suelen ser los mejor valorados. ¿Nos cuentas personalmente y en más detalle cómo podemos hacer para que sean los mejores también para ti y los tuyos? Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia negativa: Por un dia me obligaron a renovar seguro. Avise con 29 dias de antelación en lugar de 30
Hola, Luis, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar los seguros y coberturas de Santalucía. ¿Nos ayudas contándonos un poco más por email a [email protected]?
Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque lamentablemente no se pueden poner 0. Como clienta es horrible.. y como trabajadora peor aun.. No recomiendo que vallais ni aunque no tengais que comer!!! Os van a dar por todos ladoossss..
¡Hola Loredana! Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura. Desde Santalucía pedimos que contactes con nosotros en [email protected] para profundizar en tu caso. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Buenas tardes, para mi la experiencia con santa lucia fue muy buena, tuve un siniestro en casa y fueron rapidos eficaces y profecionales, creo que la empresa es JAR me imagino que son colaboradores , pero lo recomiendo, en santa cruz de tenerife
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias Javi por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: Santa Lucía en Logroño es absolutamente ineficaz el buen trato inexistente, puedes llamar en 5 ó 6 ocasiones no se molestan en cogerte el teléfono y una vez que te lo cogen van pasando la pelota de unos a otros y puedes estar 30 minutos al teléfono sin hablar con nadie. Información por teléfono sobre tu propia póliza nula . Efectividad en siniestros cero. Poca seriedad y malos modos. Eso en mi primera consulta después de ser muchos años cliente. Consejo no suscribir seguro.
Gracias por tu valoración Juan, nos ayuda a mejorar. Por favor, desde Santalucía te pedimos que nos escribas a [email protected] para conocer más tu experiencia. Un saludo
Experiencia fantástica: Buen servicio profesional y rapidez
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias gerardo por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: En Logroño,es realmente nefasto ,NUNCA..REPITO NUNCA..Santa Lucia se ha hecho cargo de un siniestro.En mi comunidad en mas de 15 años de seguro siempre han pasado la pelota a los seguros individuales.A nivel de hogar JAMAS responden..te vuelven loco con los peritos..para luego desestimarlo por la más absoluta de las necedades.SON UN TIMO.,una ESTAFA.
Desde Santalucía sentimos que tu experiencia no haya tan positiva como esperamos. Por favor, para continuar mejorando puedes aportar más detalles en [email protected]. ¡Muchas gracias usuaria!
Experiencia negativa: La atención muy buena al principio, pero llevo poco más de dos meses para recibir una llamada por parte de siniestros que veo que no va a llegar nunca, el peritaje de la compañía mejorable y el segundo peritaje que también lo envía la compañía, no da ni señales de vida. Sin duda me cambiaré de compañía. Porque todo esto hablo teniendo 2 seguros de hogar, 3 de decesos y llevando más de 20 años.
¡Hola Diana! Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura. Desde Santalucía pedimos que contactes con nosotros en [email protected] para profundizar en tu caso. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Tienen dos chicas que son dos encantadoras de serpiente. Te dicen lo que quieres escuchar y garantizan coberturas que después no te cubre. Por experiencia lo digo, y si te quejas te dicen que están acostumbrados a tratar gente como tú!!!! Malas formas en cuanto das un parte por parte de ellas dos. Esa es mi experiencia
Desde Santalucía sentimos que tu experiencia no haya tan positiva como esperamos. Por favor, para continuar mejorando puedes aportar más detalles en [email protected]. ¡Muchas gracias Noemi!
Experiencia negativa: Seguros sin más.
Hola Marta. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Pésima atención y pésima resolución de los problemas creados por ellos
Hola Bea. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Cuando suscrivi la póliza explique los términos y todo estaba comprendido y asegurado a las primeras de cambio surge un problema y no entra no esta asegurado el siniestro no me dieron ni opción a que un técnico subiera a comprobar el siniestro un asegurado que está muy decepcionado
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
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