Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15h, 16h-18h
- Martes: 8h-15h, 16h-18h
- Miércoles: 8h-15h, 16h-18h
- Jueves: 8h-15h, 16h-18h
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se destaca por su atención al cliente excepcional, recibiendo constantes elogios por parte de sus usuarios. Sus agentes, como César Otero, Juan Carlos y Yolanda, son mencionados frecuentemente por su profesionalismo, amabilidad y dedicación a resolver las inquietudes de los clientes. Los clientes valoran positivamente la rapidez y eficacia en la atención, así como la disposición para ofrecer un servicio personalizado.
Entre los puntos fuertes que resalta la comunidad de usuarios, se encuentran:
- Un equipo profesional que brinda asesoría clara y detallada.
- Un servicio de atención al cliente excepcional, donde la amabilidad y la empatía son una constante.
- Coberturas competitivas en seguros de hogar, decesos, vida y salud.
- Un compromiso constante por parte del personal en la resolución de dudas y gestiones.
Además, muchos clientes mencionan que la gestión de siniestros es ágil y efectiva, asegurando que se sienten respaldados en momentos difíciles. La agencia se esfuerza cada día por mantener altos estándares de atención y servicio, y se enorgullece de los mensajes positivos que recibe de sus usuarios, lo que los motiva a seguir mejorando en cada interacción.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Seguro muy completo y confiable. Atención inmejorable por parte del personal, especialmente César Otero, comercial muy atento con los clientes, me pareció un gran profesional que se toma muy en serio su trabajo y siempre está pendiente de resolver las dudas que puedan surgir.
Hola, Lula, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Atendida por Iván, muy amable y profesional.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Montserrat! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atendido por carlos estupendamente como siempre
Germán, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Arturo y quiero agradecerle su paciencia, profesionalidad y gran trato
Hola, Marta, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Agradecer el trato y profesionalidad de todos, y en particular de Yolanda.
¡Mil gracias por tus palabras, Roberto! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gran compañia en la que confío plenamente y encantado con el trato de Yolanda que siempre me asesora en todo lo que necesito
¡Muchas gracias , Carlos por compartir tu experiencia con nosotros! Estaremos siempre aquí para brindarte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud y acompañarte en cada etapa de tu vida. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy buena disposición, especialmente de Yolanda, una chica encantadora.
Hola, Yolanda, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, me gustaría resaltar el trato recibido por Yolanda
Marta, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me gustaría agradecer la atención recibida por parte de Yolanda, siempre está dispuesta a ayudar y a buscar soluciones. Muchas gracias!
¡Gracias por tus palabras, Rosa! En Santalucía, nos esforzamos cada día en ser mejores y brindarte el mejor servicio tanto en persona como a través del teléfono e internet. ¡Gracias por valorarlo!
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato que me dispensó César, rápido y eficaz.
Hola, Marina, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Competitivos en seguros de autos, atención rápida y resolutiva del señor Otero, da gusto
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, María Teresa! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una buena compañía en la que confiar. Se preocuparon por solucionar una avería en mi casa a la mayor brevedad posible. Quiero destacar la atención recibida por Yolanda, que fue muy amable y diligente. ¡Gracias!
Hola, Noelia, gracias por valorar tan bien nuestra gestión de siniestros. En Santalucía, estamos siempre para ayudarte con tus seguros de hogar, decesos, vida, salud... A ti y a los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato al cliente por parte de Juan Carlos. Recomendable sin duda por la amabilidad y diligencia con la que trabaja, resolviendo todas las dudas y aconsejando siempre lo que más nos conviene. Un placer tratar con gente así.
Myriam, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atendida por Carlos, muy amable y me resuelve todas las dudas
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, María del Carmen. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Me atendio Cesar todo muy explicado y resolutivo.
¡Mil gracias por tus palabras, Cristina! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con la compañía, soy cliente desde hace muchos años y me lo resuelven todo,Yolanda me asesora de la manera más amable y eficaz
Hola, Marisa, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Atendido por Iván. Gran profesional y persona. Muy atento y cercano. Gracias por el servicio y la ayuda.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Marcos! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Juan Carlos es un agente muy eficiente y responsable
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Enrique. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Agradecida por el trato profesional y resolutivo por parte del agente Cesar otero muchas gracias por tu atención.
¡Mil gracias por tus palabras, Lorena! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con el servicio contratado. Destacó la atención de Juan Carlos. Lo recomiendo al 100%
Hola, Elena, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Me gustaría agradecer la profesionalidad de Juan Carlos,he tenido un trato inmejorable por su parte,resolviendome todas mis dudas y solucionandome todos los asuntos,recomiendo a Juan Carlos y a su Agencia Santa Lucia a todo el mundo
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Rubén! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Agradecer el trato profesional y cercano por parte de Juan Carlos,excelente profesional,no he tenido ningun trato mejor con ninguna persona del sector,recomendable al 100%,un servicio inmejorable,recomiendo todos los servicios que abarcan
Susana, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: atendida por carlos , atento y profesional.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Lupe. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Una gran profesionalidad y trato parte de Carlos. No dudo en recomendar sus servicios.
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Llevo varios años con ellos y Juan Carlos siempre ha sido profesional y atento , me ha ayudado en todo lo posible y estoy encantada.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Tatiana! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato estupendo por parte de Carolina, contrate con ella un seguro para mi casa en el que se incluían dos visitas para averías de electrodomésticos y me ahorré los más de 70 euros que me cobraron los técnicos por cada una años anteriores. Además la cuota anual fue menor que con mi anterior seguro. Antes de contratar cualquier seguro hablaré con ella sin dudarlo.
Rocío, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención de Juan Carlos fue excelente, destaca su profesionalidad y amabilidad, siempre dispuesto a buscar lo que mejor se adapta a ti con paciencia y empatía.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Patricia. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: La atención recibida por Juan Carlos García ha sido muy buena, es muy amable y me ha adaptado el seguro de acuerdo a mis necesidades.
¡Mil gracias por tus palabras, Teresa! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Destacar la empatia y eficiencia del personal, especialmente César.
Hola, Mercedes, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Muy buen trato recibido por parte de Juan Carlos por el asesoramiento y por la información recibida. Gran profesional.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Mayte! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy muy agradecida y contenta con el trabajo de Juan Carlos, siempre atento y profesional, dispuesto a ayudar y resolver mis dudas siempre que lo necesito.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Ana Belén. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a Juan Carlos por su excelente profesionalismo y trato impecable. Desde el primer momento, se mostró atento, claro y siempre dispuesto a resolver cualquier duda que tuviera. Su asesoramiento fue fundamental para encontrar la mejor opción de seguro que se ajustara a mis necesidades. Además, demostró una gran empatía y paciencia en todo el proceso. Sin duda, recomiendo sus servicios a cualquiera que esté buscando un agente de seguros confiable y comprometido. ¡Muchas gracias por todo!"
Hola, Sergio, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos. Contraté todos los seguros con mi agente Carolina, la cual siempre me atiende y me asesora de forma personalizada y eficiente. Recomendables 100%
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Abel. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a César por su excelente atención en una situación complicada. Desde el inicio, me brindó una visión clara y profesional, lo que me dio la confianza para dejar todo en sus manos. Su tranquilidad y eficacia para resolverlo todo transmitieron una gran confianza. Sin duda, es un profesional en el que se puede confiar plenamente.
¡Mil gracias por tus palabras, Ángel! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buen personal en especial al administrativo Cesar ,un buen profesional y serio qué es lo necesita una empresa.
Hola, José, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Gran profesional César Otero Fernández. Trato amable, resolutivo y eficaz. Se agradece.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Jorge! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y resolutivos, en especial Cesar que me atendió explicando todo de forma muy clara.
Nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato amable y eficaz por parte de Cesar , atento a nuestras necesidades y nuestras dudas . Muy buen profesional, un seguro . Cien por cien recomendable . Muchas Gracias .
Daniel, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Acudí a la oficina para informarme sobre un seguro de vida, me atendió Cesar y salí con el seguro contratado, buen profesional, claro y directo.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Pablo. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Cesar, te explica con claridad , seriedad y resolutivo. Da gusto tratar con un profesional así .
¡Mil gracias por tus palabras, Joaquín! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato amable y cordial, en particular con el administrativo Cesar, solucionado rápidamente las dudas y facilitando varias opciones para los productos consultados y posteriormente contratados. Muy recomendable.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantado con César. Trato muy amable y eficaz.
Nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato muy profesional y amable por parte de Cesar Otero el día que estuve realizando consultas sobre el seguro para mi vehículo
Nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Magnífico trato recibido por César!!
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Gustavo. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención de Yolanda ,me asesoró en la contratación de mi póliza
¡Mil gracias por tus palabras, Mirela! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atendido por Carlos, competente y agradable.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: A mí me atendió Juan Carlos una persona agradable seria y muy competente cualquier problema me lo soluciona estoy muy contenta
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Ana Belén. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con el trato y prefesionalidad de Yolanda Alonso. Siempre está dispuesta a facilitar todos los trámites y encantadora con la gente. Ojalá hubiera más gente así, te lo hace todo mucho más fácil.
¡Mil gracias por tus palabras, Rebeca! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El trato y la ayuda por parte de la agente Yolanda Alonso ha sido muy bueno en unos momentos muy difíciles. Ha hecho que las gestiones sean más fáciles, muy agradecida.
Hola, Noelia, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: No suelo escribir reseñas, pero la verdad que tengo que dar las gracias a Santa Lucía ya que por desgracia en el último año hemos tenido tres siniestros graves en casa, dos urgentes y uno menos urgente. El servicio DE DIEZ, en dos de las tres ocasiones por urgencia tuvimos que tirar de profesionales a los cuales pagamos nosotros (un electricista por una persiana eléctrica y un fontanero a las 22.30 de la noche ) y Santa Lucía nos abonó las facturas sin preguntas , de 10. La apertura de un siniestro por la web es ultra fácil y en horas tienes a un profesional en tu casa. De verdad que enhorabuena por ese servicio .
¡Mil gracias por tus maravillosas palabras! Queremos que sepas que estaremos siempre a tu disposición en la Agencia de Santalucía Seguros y a través de nuestros canales en línea para ayudarte con los siniestros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto, A!
Experiencia fantástica: Excepcional atención de la compañía y sus profesionales
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención, Víctor! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención ha sido muy ágil y satisfactoria.
Hola, María, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: La persona que me atiende es muy resolutiva, estoy encantada
Hola, Mayte, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy bien atendidos los siniestros
Qué alegría que estés así de contento con la resolución de siniestros de Santalucía, Francisco. Trabajamos cada día porque sabemos lo importante que es para ti y los tuyos contar con nuestra ayuda en momentos así. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy amables
La calidad de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... y la amabilidad de nuestro equipo en Agencia de Santalucía Seguros, seguramente han sido la razón de tu excelente puntuación. ¡Agradecemos tu valoración, Javier! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Buena atención por parte de toda la oficina.
Hola, José Ángel, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención rápida, coherente y empática. Da gusto
Hola, Manuel Rafael, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia negativa: No les gusta pagar a los trabajadores son un pufistas y hacen falsos autónomos mucho cuidado
Hola Marcio,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por tus comentarios.
Agencia de Santalucía Seguros
Experiencia negativa: Lamentable como me trato en esta oficina el pasado miércoles día 10, la chica que estaba en el mostrador de enfrente de la puerta. Acudí a solicitar la baja del seguro de hogar que tenia contratado con ellos puesto que esa vivienda ya no es de nuestra propiedad. Cuando entra en la póliza me dice que ese seguro lo contraté en Oviedo que le mandé una carta allí solicitando la baja un mes antes del vencimiento. Le digo que el seguro me caduca en mayo y estamos en enero, que cómo voy a pagar por algo que ya no es mio. A lo que no muy educadamente me contesta que ella no va a hablar mas de la cuenta que vaya a Oviedo. Le vuelvo a preguntar que si no la puedo cancelar antes, y me dice que no me lo va a decir. Le digo que no entiendo porque si es la misma empresa que mas da una sucursal que otra (cuando estoy viendo que ella puede acceder a mi póliza), me vuelve a contestar que vaya a Oviedo que ella no me va a dar esa información, a lo cual le pregunto que si la póliza hubiera sido contratada en esa oficina me lo diria, y su respuesta textual fue: "Pero como no es el caso...", le digo que me estoy pensando en ponerle una queja y su respuesta fue: "Pues ponla". Una lástima que con la cantidad de gente que hay deseando trabajar tengan a una persona así de cara al público.
Hola, Graciela, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia negativa: Lamentable trato: rápidos para cobrar, lentos o imposible solucionar los errores que cometen. Muy arrepentida de contratar con ellos. No me pongáis la respuesta pregenerada de contactar con vosotros: quien escribe aquí , como tantos otros usuarios que se quejan, ya ha agotado todas las vías de solución sin que hayáis movido un dedo.
Hola, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar Santalucía. ¿Nos ayudas escribiéndonos a [email protected]?
Experiencia fantástica: Esperando k todo vuelva un poco más ala normalidad y seguir aciendo Loque por el camino Fuimos dejando,la trankilidad al aire libre, libre sin mascarilla, sólo en sitios esenciales.
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan a continuar trabajando para ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta Noemi!
Experiencia negativa: cuarta reseña negativa ...última experiencia nefasta con Santa Lucía ...después de entregar los documentos solicitados en oficina Mieres ,me informan que me solicitan un nuevo informe(la información requerida ya consta en el primer informe ) ,para lo cual me mandarán un burofax...casualidades, se envía a una dirección de Ablaña (Mieres ),no siendo esta mi dirección ,a pesar de rellenar yo bien la solictud del mismo .Sorteado este inconveniente ,remito la documentación solicitada en segundas ,a la tramitadora ,solitando por tercera vez que se mande los originales de los anteriores(enviados a través de la oficina de Mieres con el sello del sespa y rubricados por el facultativo) .Tras reenviar de nuevo y en el mismo día ,me informa Mercedes de la oficina Mieres que la tramitadora refiere que ya no hace falta esos documentos ,solicitando por cuarta vez otro informe médico (cuya información ya consta en el primero) ...señores, el que se esté pensando hacer un seguro de vida o cualquier tipo de seguros con Santa Lucía ,que se lo piense de verdad ....no saben ustedes los problemas que dan...De todo lo expuesto está perfectamente documentado y con las correspondientes quejas en atención al cliente. .Advertidos quedan ustedes .
Hola aristires. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Un poco lentos
Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorarnos, nos ayuda a mejorar. Saludos.
Experiencia negativa: Cutres. Muy caros. Excesivamente burocráticos.
Hola Francisco. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: He cambiado a otra compañia tras sufrir la poca empatia por parte del director de la sucursal de Mieres, el cual tras una catastrofe en mi casa y tras varias peticiones nuestras no se digno ni a salir de su despacho a recibirnos
Hola Eva. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Deja tu opinión sobre Agencia de Santalucía Seguros:
Otras corredurías de seguros que podrían interesarte
Agencia de Santalucía Seguros
FREMAP San Lázaro
Agencia de Santalucía Seguros
El Corte Inglés Seguros
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una correduría de seguros y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
España