MAPFRE

Experiencia fantástica: Una aseguradora de 10,con un personal de 10,trato, aptitud, profesionalidad y cercanía,resaltar mi agente de seguros Mar..una profesional top10,gracias Mar

Experiencia fantástica: Me gustaría resaltar la gran profesionalidad ,interés y ayuda recibida por Mar así como su trato personal y atención.ENHORABUENA!!!

Experiencia fantástica: La mejor atencion de esta oficina, sin duda alguna, Mar... Que decir... Es una profesional de pies a cabeza, Plenamente involucrada en su trabajo... Atenta, servicial, resolutiva, un trato excepcional y lo que más sorprende... Su empatía con el cliente... Sabe escuchar y asesorarte en lo que necesitas verdaderamente... Y eso es un gran valor a tener en cuenta. Las cinco estrellas de la reseña... para mí son pocas. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Atendida en recepción por Bea. Super amable y encantadora. Da gusto encontrar gente así

Experiencia fantástica: Hoy fui a que me atendieran en podología. He quedado maravillada con Carla! Su simpatía, amabilidad y cercanía, han hecho que me sintiera muy cómoda en todo momento. Cabe destacar, también, su excelente profesionalidad. He salido con los pies nuevos! Muchísimas gracias por todo :)

Experiencia fantástica: Experiencia muy buena Mar me atendió de forma espectacular explicándome todo con una profesionalidad muy grande y cada vez que hablo con Mar me soluciona todo perfectamente , da gusto tratar con personas como Mar muchas gracias

Experiencia fantástica: Mar,es muy atenta resolvió todas mis dudas muy amablemente. Y además me aconsejó para decidir sobre un seguro. Siempre se agradece que te pongan las cosas fáciles y responde muy rápido Un gusto tratar con profesionales así

Experiencia fantástica: Muy buen asesoramiento y paciencia. He entendido todo. Muy amable y competente. Gracias Mar

Experiencia fantástica: ¡Experiencia excepcional! Desde el primer momento, Mar demostró profesionalismo, compromiso y una atención personalizada que superó todas mis expectativas. Me explicó cada detalle de manera clara y siempre estuvo disponible para resolver todas mis dudas. Recomiendo al 100% sus servicios a cualquier persona que busque un agente confiable, profesional y atento.

Experiencia fantástica: Mar García es una gran profesional, siempre atenta, eficiente y de gran confianza. Muy recomendable. Gracias Mar.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no hay menos. Me dieron un golpe en AGOSTO, estamos a NOVIEMBRE y aun estoy esperando a que me digan si el perito acepta que solucionen lo que no arreglaron. De traca! 3 meses para un golpe q en 15 dias podria haber estado resuelto. DE VERGÜENZA! desde el año 63 que tenemos la familia todos los coches... sigo esperando a ver si hoy alguien me dice algo! SIGO A LA ESPERA QUE ME LLAMEN UNA SEMANA DESPUES! SINVEGÜENZAS!

Experiencia fantástica: Estuve allí recientemente para una limpieza bucal y fue excepcional. En mi caso, fui atendido por la odontóloga Erika quien se comportó muy amablemente y no me hizo daño alguno durante esta limpieza. Insto a que acudáis a ella para temas bucodentales. 10/10.

Experiencia fantástica: La atencion y profesionalidad de Mar y Marian es insuperable. Eficacia y amabilidad .

Experiencia negativa: No sabía ni por donde empezar, de 4 polizas que tenía con ellos cancelé todas, pesimos. Ejemplo, saco 2 polizas salud para mis hijas de 12 y 13 años y cuando quiero sacar cita me dicen que no atienden pediatria. No me han pagado daños por agua del aire acondicionado y todo son escusa para no pagar.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con Mapfre es una buena empresa de seguros . Lo importante para mí y en Mapfre lo tengo es una gran profesional Mar González que está ahora en Eusebio Sempere que se desvive por sus asegurados . Ayudando en todo a cualquier hora hasta fuera de horario, solucionando todo lo que como asegurada desconocemos por falta de experiencia . Podría estar hablando de ella pero resumiendo es importante la empresa MAPFRE pero para mí Y familia , además de MAPFRE es muy importante tener a una persona que sepa , te ayude , aconseje , sepa vender y puedas localizar cuando tienes un siniestro . Dándote siempre la solución y rápida Ella es Mar González , Mar para mí . Para mí es el pilar importante en la compañía Mapfre , sin ella estaría perdida . Tiene la capacidad de hacerte cualquier seguro dándote el motivo y convencerte Es una profesional , cercana , agradable , explica claro , resolutiva . Estoy encantada con Mapfre y con su personal en mi caso con Mar

Experiencia fantástica: Me gustaría resaltar y compartir la profesionalidad, rapidez y atención personalizada que he tenido con Mar Gonzalez. Es un placer tratar con Mar!

Experiencia fantástica: Cerré unos seguros con Mar Gonzalez, me hablaron muy bien de ella, la verdad que es un encanto, fue muy detallista con lo que le pedí ademas de rápida. La recomiendo 100%, y lo mas importante, siempre esta disponible para resolver cualquier duda o incidencia.

Experiencia fantástica: Quiero resaltar la gran profesionalidad de MAR y darle las gracias por ser siempre tan atenta y resolver con mucha eficiencia cualquier tema que hemos tratado.

Experiencia fantástica: Un 10 para la tramitadora María del Mar González. Así da gusto. Volveré. Gracias!!!

Experiencia fantástica: MIL GRACIAS A MAR por estar siempre disponible para resolver mis problemas. Por ser la persona física a la que puedo dirigirme, por ser alguien cercano y SER UNA GRAN PROFESIONAL. Carlos Benéitez Gómez. María Luisa Fernández Blázquez

Experiencia fantástica: Grandes profesionales me ayudaron en toda mi gestión , sobretodo resaltar la gran profesionalidad de la chica que me atendió Mar ,una chica muy aplicada,profesional y que en todo momento me ayudo en solucionar el problema de mi caso. Mil gracias Mar

Experiencia fantástica: He sido atendida con profesionalidad, educación y a la vez simpatía personal, y x supuesto he preguntado el nombre habitual, familiar: MAR....como buena Mediterránea hasta eso me ha encantado. Seguiré con Vds Francisca Urios

Experiencia fantástica: Muy buena atención en Mapfre , sobretodo la eficacia de Maria Del Mar González , muy buena profesional muchas gracias

Experiencia fantástica: Laura. Anotad ese nombre. Si tenéis cualquier dolor muscular o similar, no dejéis de pedir cita con ella. Para mí esto de la osteopatía fue revelador; llevo varios meses de tratamiento y he tenido una recuperación impresionante. Notas la mejoría con una única sesión, así que imaginad con la repetición.

Experiencia fantástica: Mi enhorabuena a la Sra. MAR de la Oficina de Eusebio Sempere en Alicante., por su interés, y dedicación, son mucho años como cliente de MAPFRE. Gracias a personas como ella, los clientes nos sentimos seguros. Mis seguros seguirán renovándose en Mapfre, mientras MAR, siga siendo mi agente de confianza Jose Manuel Cano Ruiz Alicante Gracias MAR un Abrazo.

Experiencia fantástica: Mi compañía de seguros hace 6meses y me gustaría felicitar el servicio de osteopatia personalmente a Laura, por su trato, profesionalidad e implicación. Ha sido todo un acierto caer en sus manos, estoy teniendo una gran recuperación gracias a ella. Respecto a la compañía de seguros es excelente, gestión y trato al paciente perfecto, atentos y resolutivos. Estoy encantada un 10.

Experiencia fantástica: Quiero resaltar la atención que he recibido por parte de Mar. He tenido que gestionar dos pólizas y en ambos casos ha estado pendiente de los plazos y de los detalles de la renovación. Es muy amable y también resolutiva. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Es ridículo o discriminatorio no hablar bien español? La señora del lado derecho del mostrador de reservas con gafas negras, coleta y corte de pelo en el lado derecho, es usted educado

Experiencia fantástica: Como siempre trato, gestión, atención y profesionalidad increíble por parte de Mar. Era mi agente, y la de mi familia, cuando estaba en la anterior oficina de Mapfre en la que trabajaba. Me he mudado a vivir fuera y he conseguido localizarla en la oficina de Eusebio Sempere porque he tenido un siniestro y la facilidad y agilidad para todo el trámite y asesoramiento ha sido como si no me hubiera marchado a vivir fuera, tan familiar y cordial como siempre. Recomiendo 100% a Mar para cualquier gestión con la compañía Mapfre.

Experiencia fantástica: Atención eficaz y personalizada. Muy contento con mi agente, Mar González.

Experiencia fantástica: Excelente trato y atención por parte de Mar. Gracias por su asesoramiento,orientandome en todo momento. Muchas gracias. He cambiado,gracias a Mar, el concepto que yo tenía de MAPFRE.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y trato con el cliente. Amabilidad y Educación. Te responden con exactitud a lo que preguntas. Por esto soy cliente de Mapfre desde hace mucho tiempo. Mar González siempre me atiende correctamente.

Experiencia fantástica: Tengo plena confianza en Mapfre, contentísimo, en especial con Mar González que es una auténtica profesional. La manera de indicarme y de proceder con mis asuntos, recomiendo a esta mujer al 100%.

Experiencia fantástica: Sobre mi agente Mar González: estoy encantada con ella por la atención recibida siempre que necesito algo de Mapfre; es muy competente, amable, efectiva y se preocupa mucho por sus clientes.

Experiencia fantástica: He actualizado datos y he recibido un trato moy amable y profesional,recomiendo a la profesional Mar González que fue quien me a me ha gestionado todo.

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer a Mar González el trato recibido, ha gestionado de manera impecable y super profesional mi problema. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Es mi compañia de seguros desde hace más de 30 años por su fiabilidad, solvencia y nivel de atención al cliente. Todos estos años con mi agente personal Mar González, la agente más entregada y profesional que conozco.

Experiencia negativa: Llamo para que me informen sobre un tema de mi póliza y la teleoperadora no me deja ni terminar la conversación ni las preguntas que tenía. Esta contabtemevte interrumpiéndome y centrándose en lo que ella me quiere decir y con la intención claramente de terminar la llamada. Llevo nueve años con esta compañía, sin ningún percance creo que lo mínimo que podían hacer es escuchar todas mis dudas.

Experiencia fantástica: Trato muy bueno.

Experiencia negativa: contrato en esta oficina una póliza de salud a la señorita mar Gómez, desde que la contrato se desentiende del asunto no respondiendo a mis emails mapfre me adeuda 5 meses de indemnización por una baja laboral ' cuando contrate la póliza era todo perfecto, en fin no recomiendo esta oficina, no son serios

Experiencia fantástica: Contacté con Silvia una maravilla de agente una atención de 10 resolutiva te explica muy bien las cosas.

Experiencia fantástica: Mar González : persona muy atenta y muy eficiente que gestiona con rapidez y profesionalidad cualquier asunto relacionado con 4 seguros que tenemos con Mapfre. Además de la compañía la persona creo que es aún más importante.

Experiencia negativa: Mi experiencia en el departamento de Asesoría Jurídica muy MALA ,mientras me atendia por teléfono estaba como distraída, le repetido todo otra vez y como prisas mtube la sensación que ni me oía,,,muy MAL

Experiencia fantástica: Muy buena atención de Mar González muy eficiente y muy resolutiva. Estoy muy contenta con su atención.

Experiencia fantástica: Mar Ginzalez una gran profesional , Atencion exquisita , muy resolutiva , la recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente la gestión y el trato recibido por Mar, como siempre con todas las facilidades y soluciones rápidas y eficaces, estamos super contentos y agradecidos

Experiencia fantástica: Excelente profesional Mar. Atención y asesoramiento impecables. Hemos contratado con ella un seguro del automóvil y contrataremos otro próximamente.

Experiencia fantástica: Quería felicitar la profesionalidad que ha tenido el conductor de grúa Diego al atenderme en una situación complicada, el día 6 de agosto a las 12:48. Ha sabido calmarme, tratar bien la situación, además de ser muy amable.

Experiencia negativa: Su servicio de atención al cliente existente es impresentable, llevo un mes esperando respuesta para realizar el rescate de una inversión, y a día de hoy, no han sido capaz ni de contestarme. Solo espero poder terminar la relación con ello y nunca más volveré a cruzar con Mapfre.

Experiencia negativa: Impresentable. Un parte por daños tecnológicos dado hace mes y medio y sin contestación. Después de 5 días, sigo esperando que alguien se digne a ponerse en contacto conmigo.... El formulario está rellenado, pero a nadie parece interesarle. La tramitadora de Alicante, el perito de Asturias. Esto más bien parece una broma. Que pena.....

Experiencia negativa: Muy poca atención por parte de la recepción. Tras pedir cita, el especialista se ha ido a casa y yo esperando a que me pasase consulta

Experiencia fantástica: Atención de 10 por parte de una de sus gestoras, Alicia, nos explicó todo con una profesionalidad increíble y su asesoramiento impecable, empleada que sabe de lo que habla y lo transmite a la perfección. Quiero destacar además que se tuvo que quedar más tiempo con nosotros y sin perder ni un momento la sonrisa y la paciencia. Gracias Alicia, un gran trabajo!

Experiencia negativa: Dentista: Me ponen un implante de casi 2000 EUROS y a las semanas se me cae...

Experiencia negativa: Tras más 10 años seguro moto sin ninguna incidencis problemas atender reparación culpa de otro usuario de la misma compañia y me tocó denunciar. Antes ya Se negaron a atenderme para hacer seguro coche

Experiencia negativa: La peor aseguradora, nada recomendable en la oficina de eusebio sempere puedes llamar todas las veces que quieras que ellos no levantan el teléfono muy poco profesional y no le importa nada el paciente

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, me atendieron muy bien y resolutivos. Además de un asesoramiento genial! Gracias por personalizar y por vincular mis pólizas para tener descuentos, no sólo para mi sino que también se puede beneficiar mi familia.

Experiencia negativa: El teléfono que pone en la web es tontería llamar 3 días seguidos llamando mañana y tarde y no me han cogido ni una vez el teléfono cuando vence el seguro me parece que Mapfre se va a quedar sin unos cuantos seguros mios

Experiencia fantástica: En este centro médico de MAPFRE estoy encantada de atenderme. Lo primero las chicas de la recepción son encantadoras y con muchísima predisposición y si pueden ayudarte lo harán sin duda!! Los profesionales que disponen para atenderme lo son!!, desde enfermería (felicitaciones!) hasta logopeda, otorrino, osteopata, medicina general, dentista increíble y los fisios que son maravillosos!!! Lo mejor que puedo decir es que sin duda me sigo atendiendo con ellos aunque no esté ni cerca el camino!! Gracias a todo el personal del centro

Experiencia negativa: Mentirosos, me falta 5 dias para 8 mes de carencia por el parto de mi mujer,y ahora no quieren cubrar. Cuando fui a firmar, me dijeron el agente en oficina que no habría ningún problema en un par de días y que debería firmar y ellos va a cubrar y ahora el agente me ha dicho no recuerdo que te ha dicho y se fue. No me quieren eschurar, ayudar ni nada. LADRONES Y ESTAFADORES Ya no tengo nada de vuestro "lo sentimos", hechos no palabras. Claro que ha llamado este numero y me ha dicho que no hay nada que podamos hacer, habla con tu agente. Esto es una verguenza para tu compañia, me falta solo 5 dias y no quieres ayudar y eschucar. En hospital Vistahermosa nadie puede creer que hiciste, el doctor, administracion de hospital. Esa no es la manera de luchar por sus cliente, especialmente en este momento difícil del coronavirus. Ahora perdiste 3 clientes.

Experiencia fantástica: Atención médica de calidad y fisioterapeutas y osteópata muy profesionales

Experiencia negativa: Que bien os a venido el Covid 19 no cogéis el teléfono ni para contratar un nuevo seguro, imagínate cuando tenga que reclamar.

Experiencia negativa: Test de covid con resultados en 72hs? Que estamos todos locos??? En cualquier sitio te los dan en 15/39 minutos. Por supuesto que esto te lo avisa la que te toma la muestra de sangre luego de que has pagado y pasado por la recepción. Muy mal!

Experiencia fantástica: Encuentro el lugar muy recomendable por su profesionalidad general. Mi reseña de 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ es para Mari Cruz Rodríguez, la osteópata del centro en calle Eugenio Sempere en Alicante: muy amable y una excelente profesional!

Experiencia fantástica: Trato muy amable.

Experiencia negativa: Llevo como 15 o 20 llamadas... Y no me coge NADIE el teléfono. Para una gestión con mi Seguro de Vida. Me lo daré de baja.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, contento con el resultado. Todo muy rápido y correcto

Experiencia fantástica: La atencion por telefono es muy buena y eficaz, me atendieron muy bien y todo muy rápido. Muchas gracias y saludos.

Experiencia negativa: Estoy intentando hablar con Mapfre Eusebio sempere desde la 9 de la mañana y nadie responde al teléfono. Igualmente a un teléfono directo de una persona en concreto y el mismo resultado. Me parece un trato más que mejorable. Soy cliente desde hace muchos años y creo que no merezco este trato

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente, información clara y trato cercano. Mapfre está a otro nivel.

Experiencia negativa: Se llama, llama y llama y no coge el teléfono ni él tato.

Experiencia negativa: Experiencia muy mala desde junio me están dando largas para reintegrarme un plan de previsión asegurado pidiéndome todo tipo de documentos que ya tienen .Intento llamar tanto a la oficina como al comercial y nadie contesta,y parece que nadie sabe nada ni tienen la culpa de nada,servir o y satisfacción bajo mínimos

Experiencia negativa: son unos impresentables, no me han pintado bien el parachoques y salta la pintura... y tiene la cara dura de decir que es por un golpe.... cuando varios especialista me han dicho que eso es porque no han secado bien el lacado y no ha agarrado bien la pintura.. pero ellos dicen que no...no aconsejo para nada madre... alguien me puede ayudar o aconsejar para reclamar. gracias

Experiencia positiva: Porque la atención personal es muy eficiente

Experiencia negativa: De momento van unas treinta llamadas y no han atendido ni una veremos como van con la respuesta al correo electrónico, mis dudas tengo.

Experiencia negativa: son ustedes un fraude.tres años y no puedo cambiar de seguro en otra compañia por algun motivo sin justificar.en vez de tanto gasto en publicidad en la tele,podrian poner mas empeño en contactar con la gente que les esta dando de comer.gracias por ponerse en contacto conmigo y decirme por que no puedo cambiar de compañia

Experiencia negativa: Es un problema con la comunicacion, no cogen el etelefono ni en centralita ni en los telefonos directos. Sigo pendiente de una devolucion desde hace 2 años y no responden

Experiencia negativa: No cogen el teléfono en verano. Una decepción.

Experiencia negativa: Un fiasco. Ni cogen teléfono y encima el teléfono de PAGO 902 te sueltan publicidad pero no te dan servicio. ATENCIÓN: LOS 902 están prohibidos. El uso de éstas compañías de servicios con esta numeración es contrario a los derechos del consumidor. Y por último....¡ NUNCA CONTRATEN NADA CON MAPFRE !

Experiencia positiva: Edificio de oficinas con instalaciones muy modernas y máxima seguridad