Sucursal DKV Seguros Mataró

Experiencia fantástica: La atención e información recibida por parte de Nuria Barrera en relación al producto solicitado , ha sido muy satisfactoria

Experiencia negativa: Muy bordes siempre que voy a preguntar algo. No entiendo que tengan tantas reseñas positivas.

Experiencia fantástica: Estoy my agradecida a Nuria Barrera una gran profesional y una bellísima persona que me ha facilitado los tramites para mi nueva poliza de DKV da gusto encontrar personas como ella en los momentos de cambio gracias Gracias gracias

Experiencia fantástica: Todo super bien, las chicas de la oficina muy resolutivas y gran atención al cliente! Recomiendo esta oficina. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Quiero agradecer la atención recibida por Chelo y Núria de la agencia DKV de Mataró. Chelo me ha ayudado muchísimo a escoger la póliza que mas se ajusta a mis necesidades. Es una gran profesional con excelente conocimiento de los productos, me ha asesorado perfectamente y ha resuelto todas mis dudas. A ello sumamos el exquisito trato, disponibilidad e insuperable competencia. Quiero agradecer también la atención recibida por Núria que se ha encargado de gestionar la póliza hasta el proceso de firma, me ha explicado todo perfectamente y ha tenido mucha disponibilidad haciendo el proceso muy claro, rápido y sencillo con un trato también exquisito. Sin duda, contar con profesionales tan resolutivas y profesionales como Chelo y Núria fidelizan al cliente y, en mi caso, consiguen que tenga plena confianza en DKV.

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer a Montse L el haberme ayudado a resolver unas dudas que tenía sobre la póliza de salud Personas tan cualificadas hacen muy grande a una empresa

Experiencia fantástica: Excelente trato de montse y equipo

Experiencia fantástica: L’atenció rebuda és ràpida, correcta.i respectuosa. Sempre agraeixo venir presencialment per fer les gestions pel tracte rebut.

Experiencia fantástica: Nuria trato coordial y diligente. Muy buen servicio.

Experiencia fantástica: Una gran atenció, molt personalitzada i resolutiva. El seu tracte és diferencial

Experiencia fantástica: Molt bé sempre.

Experiencia fantástica: Molt eficients i molt professionals. Molt bon tracte!

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Montse. Rápido, eficaz y súper amable. Pongo solo 5 estrellas porque no hay más.

Experiencia fantástica: Muy agradecido a Montse. Me dolía mucho la muela del juicio. En DKV Gran Vía me decían que no me lo cubrían. Menos mal que Montse lo revisó y me hizo una autorización. Sino aún me dolería la muela.

Experiencia fantástica: Asistencia muy buena

Experiencia negativa: Personal fantàstic.....però facil donar-te de alta per telefon...difícil donar-te de baixa.....com sempre..y espera venciment...

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy amable la chica que me atendió tiene un buen servicio al cliente les doy un 10s, se lo recomiendo a todos

Experiencia fantástica: Muy agradecida por la atención recibida. Montse es persona resolutiva y eficiente. Incidencia resuelta. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la atención que recibo siempre que tengo gestiones Montse es muy atenta y resolutiva

Experiencia fantástica: Vull fer constar el bon tracte, la bona atenció, l'actitud resolutiva de les senyores Montse al telèfon i de la senyora Chelo en atenció presencial al Passeig de Gràcia. Molt amables. M´han ajudat a resoldre els problemes que tenia , he quedat molt satisfeta. Gràcies Montse i Chelo

Experiencia fantástica: Muy satisfechos por la profesionalidad y ayuda departe de la agente Nuria Barrera. Nos ha informado y tratado perfectamente Y nos acompaña en cada duda y pregunta que podemos tener .

Experiencia fantástica: Gestión solucionada, y bien atendido

Experiencia fantástica: Agradecer a la Sra. Nuria Barrera el trato recibido como posible cliente de DKV , su empatía y amabilidad .

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la atención que me ofrece Núria, siempre que tengo cualquier duda ella me lo soluciona en la mayor brevedad posible.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la Sra. Nuria Barrera , con un trato muy afable, cercano y comprensivo por su parte. Si bien las normas y condiciones vienen marcadas por la empresa , procura darte la mejor solución dentro de sus posibilidades. Transmite confianza.

Experiencia negativa: Pésimo servicio y falta de atención a los clientes sin aclarar las dudas y las gestionesque necesita mi madre tras la pérdida de mi padre te remiten a un telf. de una gestoria de rubí para tramitar la viudedad.

Experiencia fantástica: Atendido de una manera ràpida, eficaz ycon esquisita amabilidad

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Bien todo resuelto

Experiencia fantástica: Estoy agradecida pues me han resuelto muy bien las gestiones que he hecho en la oficina

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la póliza de hogar

Experiencia fantástica: Súper buena oficina. Sobre todo Montse que hace años gestiona nuestros seguros. La recomiendo 100 x 100.

Experiencia fantástica: Buenas tardes. Esta mañana me ha atendido telefónicamente una persona y gracias a Dios q todavía hay personas q te informan sin tener q enviarte a la página web!!! Y además ha sido muy amable. Gracias Un saludo Carmen

Experiencia fantástica: Soy cliente de DKV desde hace años y estoy muy contento con el servicio. Cuando tengo cualquier duda llamo a mi asesora Chelo y ella me lo soluciona rapido. Los recomiendo

Experiencia fantástica: Una compañía con amplia cobertura y personas de atención cliente muy profesional

Experiencia fantástica: Llevo varios años siendo clienta de DKV y estoy encantada con el trato recibido, en la sucursal de Mataró por Chelo. Siempre muy amable y resolutiva

Experiencia fantástica: La mejor sucursal,y su atencion muy satisfactoria.

Experiencia fantástica: Trato excelentes y resultados aún mejor, gracias por vuestras atenciones

Experiencia fantástica: Muy buen trato y buena atención, gracias a Chelo Lecina por el asesoramiento.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer al equipo DKV Mataró, y especialmente a Montse y Chelo, su dedicación y humanidad a la hora de tratar un tema tan delicado y sensible como es la salud,. Ellas consiguen que te sientas cuidado y acompañado en momentos complicados, aportando un plus a su profesionalidad. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Agradecer a Montse López la atención que me presta cuando necesito gestionar autoritzaciones y consultas

Experiencia fantástica: Mi familia y yo somos clientes desde hace años y siempre he recibido un trato excelente por parte de Nuria, quien ha atendido y gestionado nuestras consultas con rapidez, efectividad y amabilidad.

Experiencia fantástica: Equipo de profesionales Top, 4 mujeres gestionan la sucursal 10/10

Experiencia fantástica: Soy cliente muy antiguo de la absorbida NORDICA. Ante las múltiples ofertas de servicios y cuotas de la competencia HELVETIA y otras que he analizado, y dado que no suelo recibir información por correo postal, ni electrónico en cada renovación anual con reflejo de capitales y cuota, contacté con la delegación DKV en Mataró para informarme, y en línea de mi fidelidad a ustedes, hablé con CHELO LECINA TELLO, quien a pesar de no ser mi agente actual, me sorprendió muy positivamente, por su gran amabilidad, cercanía, generosidad en la atención y tiempo, tanto en las diversas conversaciones y correos cruzados, evidenciando grandes y muy importantes valores de apoyo, comprensión de mi caso, y ante todo, infinita paciencia ante las discrepancias y dudas que surgieron, mostrando una excepcional profesionalidad, al haberle solicitado un descuento o rebaja en la prima mensual, dado que no he tenido ningún siniestro, ni he utilizado la póliza en tantos años, , y evitar marchara a la competencia, por lo que le estoy muy agradecido a su trabajo y labor, siendo una pieza muy importante, válida y vital en DKV, dimensionando la grandeza de la Entidad, por lo que la recomendaré a ella y a ustedes, a todos mis contactos. Perdón por dilatarme tanto,. GRACIAS. t por cuanto estoy encantado y agradecido a su labor y trabajo, paciencia una excepcional y enorme

Experiencia fantástica: Una Mutua con un gran cuadro médico y un personal de atención al cliente muy servicial

Experiencia fantástica: Grandes profesionales que me asesoraron muy bien dándome las opciones que se ajustaban a mis necesidades, en especial Chelo muy atenta en todo momento.

Experiencia fantástica: En esta oficina hay grandes profesionales, te resuelven cualquier problema sin dudarlo y súper disponibles siempre. Trato de 100%

Experiencia fantástica: Chelo es una gran profesional, gracias por tu ayuda

Experiencia fantástica: Soy muy bien atendido y con mucha eficacia

Experiencia fantástica: Atencion siempre muy correcta con eficacia y rapidez

Experiencia fantástica: Buenos días, mi experiencia con la Sucursal DKV de Mataró ha sido siempre excelente, la calidad profesional y humada, tanto de Montse como de Chelo que son con las que he tratado, ha sido inmejorable.

Experiencia fantástica: Buena experiencia de atención cliente!!!

Experiencia fantástica: Un sitio de confianza, Chelo siempre no ha ayudado en todo. Muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: Un placer ser bien atendido y con respuestas claras

Experiencia fantástica: Muy agradecida con el servicio y profesionalidad de Chelo. Cualquier consulta la resuelve estupendamente. Muy recomendable a todos los niveles. Gracias! Marifé

Experiencia fantástica: Muy agradecida y contenta , el personal muy atento y responsable, muy buen asesoramiento, gracias a todos el equipo.

Experiencia fantástica: Tuve un problema por una autorización que no se había emitido y tras muchas llamadas a la central me derivaron a la sucursal de Mataró, estoy plenamente agradecida por el excelente trato y la eficaz y rápida gestión de la sucursal, en especial con Montserrat L quien agilizó un proceso que parecía infinito.

Experiencia fantástica: Recomiendo sin duda, atención excelente, en especial de Chelo.

Experiencia fantástica: Encantada con el trato de chelo, una atención al 100% , cercana y amable. Súper recomendable

Experiencia fantástica: ¿No hay nada más agradable que a uno lo hagan sentir bien y resuelvan sus dudas y problemas! Esta mañana Chelo Lecina Tello me hizo sentir de esta manera. La claridad de su mensaje y la escucha atenta y respetuosa de lo que necesitaba, su consejo pertinente resolvió mi necesidad enseguida. Gracias por la atención disipada!

Experiencia fantástica: Excelente contacto , servicio ágil , agradecida por la atención recibida

Experiencia fantástica: Gracias x la atención Montse y chelo

Experiencia fantástica: Gracias Chelo por tu amabilidad y atención!!!

Experiencia fantástica: Siempre he sido atendido con mucha amabilidad y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Mi opinión sobre DKV es extremadamente positiva. Ofrecen una combinación de servicios de alta calidad y un firme compromiso con el bienestar de sus clientes, lo que los convierte en una aseguradora de confianza y altamente recomendable.

Experiencia fantástica: Irina la mejor póliza de salud, yo estoy muy contenta con DKV,

Experiencia fantástica: Trato perfecto y gestión ágil de autorizaciones Las chicas de atención cliente son muy eficaces

Experiencia fantástica: Perdonsl muy atento y eficaz

Experiencia fantástica: Trato correcto y excelente informacion del cuado medico

Experiencia fantástica: Ja fa anys que la Montse m'ajuda amb moltes de les gestions que necessito resoldre. Ja sigui via telefònica o per mail, sempre m'ha atès súper bé i si ha calgut més d'un tràmit, sempre ha seguit el cas i s'ha preocupat fins al final. Moltes gràcies, Montse!

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Montse López y Nuria

Experiencia fantástica: Tenía una duda sobre una cirugía que tengo que hacerme y Montse me ha ayudado muchísimo con toda la información que necesitaba. La verdad encantado con el servicio

Experiencia fantástica: Maravillosa atención y mejor trato. Explicando sus servicios con todo lujo de detalle

Experiencia fantástica: Sorprendentemente un servicio de 10!

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato por parte de la señorita Chelo. Contratamos con ellos y estamos encantados!

Experiencia fantástica: Un servicio Genial, y atención de 10. Gracias por vuestra ayuda!

Experiencia fantástica: Eficacia y agilidad en las gestiones Un trato muy cercano y amable

Experiencia fantástica: Siempre bien y profesionalmente atendido. Muy agradecido. Luis Fdez

Experiencia fantástica: La atención de Montse ha sido muy agradable y me ha resuelto mi problema. Recomiendo Dkv en Mataro

Experiencia fantástica: L'atenció que m'han donat sempre ha estat molt correcte. He pogut solucionar les meves demandes amb agilitat i eficàcia. Gràcies

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la atención que me dan de forma presencial por parte de Montse y Chelo

Experiencia fantástica: Gracias a la profesionalidad de la agente Srta. Montse L. del departamento de atención al cliente he conseguido subsanar la incidencia detectada en una autorización para una prueba médica por errores ajenos a la aseguradora y a mi como asegurada. Previamente había intentado buscar soluciones por medio de otros agentes en línea de atención telefónica y ha sido imposible que me ofrecieran soluciones o alternativas. Después de un día complicado, da gusto encontrar profesionales que te facilitan con amabilidad este tipo de gestiones. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, Chelo es increíble te lo hace súper fácil, rapidez y profesionalidad. Muy recomendable❤️

Experiencia fantástica: Estoi Mui contenta con vosotros por qué siempre Meabeis tratado Mui bien el per sonal iServico

Experiencia fantástica: Mui contento bien atendido en mataro dkv

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la amabilidad e interés de Montse, respondió rápidamente mi correo electrónico sobre un asunto de gestión de visitas médicas y me llamó para así poder explicar mejor todo el caso. Le estoy muy agradecida.

Experiencia fantástica: Buen servicio!

Experiencia fantástica: Quería agradecer a Dkv la atención recibida en el servicio prestado por el fallecimiento de mi esposo. Mi familia y yo nos hemos sentido muy acompañados durante todo el proceso Tanto el día del entierro como el seguimiento y apoyo psicológico posterior GRACIAS DKV

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho con la gestión e interés mostrado por parte de Montse para resolver lo antes posible mi caso. También quiero mencionar a Chelo que pese a que no le ha tocado gestionar mi incidencia, me ayudó desde el principio para que todo se solucionara con éxito. ¡Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Me atendió Montse. Muy amable y profesional.

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Muy buena la atención recibida, como siempre, trato profesional y cercano aclarando todas las dudas

Experiencia fantástica: Todo perfecto por parte de la Comercial Nuria y el personal de atención cliente Montse

Experiencia fantástica: Contento con el trato recibido

Experiencia fantástica: Siempre que tenemos algún problemita nos lo resuelve Montse o Chelo, amables y resolutivas. Encantados con su servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente

Experiencia fantástica: La verdad es que ha sido muy amable y agradable el trato recibido por parte de ellas.

Experiencia fantástica: Todo muy bien explicado y un correcto trato. Muy profesional y agradable.

Experiencia fantástica: Una excelente aseguradora con un personal de atención cliente excelente. En especial Montse que siempre me ayuda en todo con una gran profesionalidad