Ibermutua Matepss Num 274

Experiencia negativa: Una vergüenza de sitio, dos horas y media esperando con mi novio a que fuese atendido y cuando preguntas te ponen la excusa de que hay muchas urgencias cuando él tenía la cita a las 11:15 Y nos tuvimos que ir porque eran casi las 2:00 de la tarde y no nos daban respuesta. Llegamos a la cita con media hora de antelación por si acaso y no salió ni el médico. A darnos una explicación. Nos dijeron que nos llamarían por la tarde para darle otra cita y aún no nos han llamado llamado un día después. ambos hemos llamado para una solución y tampoco cogen el teléfono ni se dignan a darnos los papeles que llevamos esperando una semana

Experiencia negativa: Hoy venía a acompañar a mi mejor amiga, que tenía cita debido a que ella se encontraba de prácticas en el Santa Lucía ayudando y evacuando en el momento en que se incendió ayer. Todo normal, hasta que ha llamado la señora de Administración a mi amiga. Yo pensando que era la médico, he cogido y le he preguntado si le podía acompañar y me ha dicho un “NO” rotundo delante de toda la gente que había en la sala de espera, y con una mala educación y unas malas formas impresionantes. Ha sido de VERGÜENZA. En la medida de lo posible, intentaremos no volver.

Experiencia positiva: Se preocupan sobretodo las personas de reabilitacion y los médicos intentan acelerar las citas y las cirugías las del mostrador bueno las que te reciben llevan mucho trabajo pero a si también muy amables gracias

Experiencia negativa: Una vergüenza, acompaño. A mi mujer a la consulta y de malas formas me dicen no puedo entrar, cuando es un derecho de cualquier paciente, ir acompañado de un familiar o persona de confianza;A no ser sea una consulta cirugía o tratamiento lo requiera. En este caso era primera consulta rutinaria, eso sí la proxima visita como va venir sola que le paguen el taxi de ida y vuelta, porque vive a 20km, y carece de vehículo.

Experiencia negativa: Pésima,mala y horrible. Es una vergüenza que sólo beneficien al empresario y nos traten como si no nos pasara nada y siempre deriven a la seguridad social.