santalucía seguros
Información sobre santalucía seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 9h-15h
- Miércoles: 9h-15h
- Jueves: 9h-15h
- Viernes: 9h-15h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre santalucía seguros:
Santalucía Seguros se destaca por su compromiso con la atención al cliente y la profesionalidad de su equipo. Muchos usuarios han elogiado el trato amable y detallista de sus empleados, señalando la excelente atención recibida, especialmente de sus gestores como Antonio y Maite. Estas características han sido valoradas positivamente en varias opiniones, destacando que el personal es comprensivo y capaz de resolver dudas de manera efectiva.
A continuación, algunos de los aspectos que clientes han destacado:
- Atención excepcional: La mayoría de los clientes ha calificado la atención recibida como excepcional y han mencionado que los empleados son amables y están dispuestos a ayudar en todo momento.
- Resolución de problemas: Muchos usuarios aprecian la capacidad de Santalucía para resolver inquietudes y problemas relacionados con sus seguros, lo que genera una sensación de confianza en la compañía.
- Empatía y profesionalismo: Se ha subrayado el enfoque empático y profesional del equipo, lo que resulta especialmente importante en momentos difíciles.
- Variedad de servicios: Santalucía ofrece una amplia gama de seguros, incluidos hogar, decesos, vida y salud, lo que les permite adaptarse a las necesidades particulares de cada cliente.
En general, Santalucía Seguros es valorada como una entidad confiable y profesional en el ámbito de los seguros, comprometida en brindar la mejor experiencia al cliente.
santalucía seguros: Opiniones
Experiencia negativa: Posterior a mi proceso de selección para ser agente con un contrato mercantil, durante el proceso de formación, senti un trato homofobo hacia mi, de inmediato renuncie a esa formación, y lo reporte a el área de RRHH de la empresa. Homofobia en el siglo XXI, para mi es INACEPTABLE. Espero sea investigado y se tomen correctivos, y se me pida disculpas. NO A LA HOMOFOBIA. Aún no recibo disculpas, expreso mi rechazo a esta actitud homofoba hacia mi.
Lamentamos leer tus palabras. Por favor, cuéntanos con más detalle qué ha sucedido escribiendo a [email protected]. Esperamos tu mensaje.
Experiencia negativa: Son unos incompetentes, lamentablemente
Lamentamos leer tus palabras, Luis. Por favor, te pedimos que nos escribas con más detalle para entender mejor qué ha pasado con tu siniestro y así poder ayudarte. Esperamos tu mensaje en [email protected]. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Maite, la gestora de la Oficina, muy profesional y cercana al cliente. Eskerrik asko
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia negativa: Lamentable el trato y el servicio recibidos. Con lo que supone emocionalmente la pérdida repentina de un ser querido y lo difícil que nos han puesto las cosas. 40 años pagando el seguro y no cubría servicios mínimos (le daremos un repaso a la póliza que no me fio) Lo que decía, 0 en empatía, 0 en servicio, 0 en el trato y -200 en calidad humana. Espero que ninguno de ellos viva una situación similar, por que nadie se merece en momentos tan amargos un trato así, y menos, después de tantos años de fidelidad
En primer lugar queremos trasmitirte nuestras más sinceras condolencias, Anselmo José. Por favor, cuéntanos con más detalle qué ha pasado con la atención recibida a [email protected] y veremos cómo ayudarte de la mejor manera. Quedamos a tu entera disposición.
Experiencia fantástica: La atención de Antonio, inspector de agencia, fue muy buena, una persona muy amable que me explicó todo de forma muy clara.
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención de Antonio
Juan Antonio, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Seguro del hogar pésimo no, horrible...he tenido una avería de fontanería y me han inundado la casa, no tenían ni idea de como arreglar la avería y en vez de arreglar han ocasionado mas daños
Lamentamos leer tus palabras, Yolanda. Por favor, te pedimos que nos escribas con más detalle para entender mejor qué ha pasado con tu siniestro y así poder ayudarte. Esperamos tu mensaje en [email protected]. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato profesional y amable
Hola, María José, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva con Antonio
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Ana. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: La atención de Antonio, perfecta. Igual que todas las explicaciones que me ha dado. Claro y fácil. Totalmente recomendable.
¡Mil gracias por tus palabras, Nerea! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con el gestor Antonio
Hola, Rosa, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Antonio es un Profesional, Atención y Servicio inmejorables.
Mil gracias por tus palabras, Luis. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un gran gestor, Antonio Jaramillo.
Hola, Emilio, muchas gracias por tu valoración. Esto solo nos anima a querer mejorar y seguir ofreciéndote los seguros más completos para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Llevo toda mi vida asegurada con Santa Lucía, con toda clase de seguros y siempre me han atendido con amabilidad, fluidez, rapidez y eficiencia. Todos los empleados son muy amables y están deseosos de ayudarte en lo que necesitemos. Matrícula de Honor
Begoña, tus palabras nos inspiran a seguir dándote el mejor servicio posible. Estaremos siempre disponibles en Agencia de Santalucía Seguros para ofrecerte los seguros de hogar, decesos, vida y salud, que te brinden la tranquilidad que necesitas en cada paso que des. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Amables y detallistas
Hola, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Solventaron todas nuestras dudas.
¡Gracias por tus palabras, Ángel! En Santalucía, nos esforzamos cada día en ser mejores y brindarte el mejor servicio tanto en persona como a través del teléfono e internet. ¡Gracias por valorarlo!
Experiencia fantástica: Trato excelente, rápido, eficaz
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Steven! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Siempre he tenido buena atención de parte de la empresa Santalucía, lo mejor de ello es que resuelven cualquier gestión relacionados con los seguros. Un saludo
¡Nos encanta tu comentario, Marleny! Qué alegría que estés tan contenta con los seguros y coberturas de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicios.
Hola, Inés, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Maite muy amable y atenta en la gestión que le he pedido. Muchas gracias Mar
Hola, Mar, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Atención recibida en la oficina ha sido estupenda
Hola, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Una perfecta atencion en la oficina por parte del personal
Hola, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la administrativa
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Leticia! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fui a preguntar por las coberturas de seguro de viaje que incluye mi póliza y me atendieron de diez.Resolviendo todas mis dudas y ampliandome la información. Da gusto tanta profesionalidad
Con palabras como las tuyas, Vicente ¡así da gusto! Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros y donde quieras para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien en la oficina de Santalucía
Muchas gracias por tus palabras, Pilar. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un trato genial. Las personas que trabajan son súper amables
Hola, Juan Carlos, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Maite fue un encanto conmigo. Muy atenta, comprensiva y con mucho conocimiento. Eskerrik asko
Mil gracias por tus palabras. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me han atendido en la oficina de Santa Lucía muy bien. Me han dado toda la información requerida por mí.
Hola, Isabel, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Me han tratado muy bien y con mucho respeto ante algo tan doloroso
Lamentamos tu pérdida y desde la Agencia Santalucía Seguros nos alegramos de haber sido de ayuda en momentos tan complicados. Mensajes como el tuyo dan sentido a nuestro trabajo y nos animan a mejorar día a día.
Experiencia fantástica: Muy buena atención recibida.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, María! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención excepcional. Si tengo que puntuar del 1 al 10. Sería un 10. Gracias por vuestra atención.
Muchas gracias por tus palabras, Rosa. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Me quedé satisfecha con el trato.
Hola, Andrea, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atencion en la oficina por parte de la administrativa
Hola, Rosa, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato exquisito por D. Antonio Jaramillo ( inspector de agencia) en Irún ( Guipúzcoa)
Hola, Isidora, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muy amable, y nos explicó todo muy bien.
Hola, Laura, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Son amables y profesionales, además de llevarme un buen seguro , me he llevado un robot aspirador de regalo con una promoción estoy deseando que me llegue, mil gracias Andoni.
Con palabras como las tuyas, Maite ¡así da gusto! Estaremos siempre en la Agencia de Santalucía Seguros y donde quieras para ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todo muy bien explicado
Muchas gracias por tus palabras, Ainhoa. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estando en la oficina, muy buena atención por parte de sus trabajadores.
Hola, Josefa, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia
Hola, Gorka, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Perfecta la atención en la oficina
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atencion, siempre que he acudido un problema me han ayudado a solucionarlo.
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya, Jorge! En Santalucía es muy importante para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atención totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia negativa: No hay forma humana de darse de baja. He sido cliente durante más de 10 años.
Hola Jose. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Se adaptaron a mis necesidades
En Santalucía estamos orgullosos de ser líderes en seguros de decesos y asistencia y comentarios como el tuyo nos motivan para seguir creciendo y ofrecer los mejores seguros. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: Tras 2 dolicitudes de estorno de un seguro de decesos presentandome en la oficina, no responden a mi petición. No hay interés por parte de la compañía. Dejadez...
Hola Iñaki. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Muy contenta.
¡Nos encanta y motiva recibir feedback como el tuyo! En Santalucía queremos siempre ofrecer las mejores coberturas y experiencia. ¡Que pases un buen día!
Experiencia positiva: Buena atencion por parte del personal de la oficina.
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Es una muy buena Cia.
Gracias por tu comentario. Desde santalucía queremos que siempre tengas una buena experiencia con nuestra aseguradora ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. En santalucía nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y servicio. Estamos cerca, estás seguro.
Experiencia fantástica: Buenas profesionales muy atentas
¡Muchas gracias! En santalucía siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes con sus seguros. Nos vemos pronto
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