MAPFRE
Información sobre MAPFRE
Horario de apertura
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- Lunes: 9:30-14h, 17h-19h
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- Miércoles: (closed)
- Jueves: 9:30-14h, 17h-19h
- Viernes: 9:30-14h, 17h-19h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a nuestra oficina en Benetusser, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre MAPFRE:
MAPFRE en Benetússer se destaca por ofrecer un trato excelente y personalizado, con un equipo de profesionales que realizan su labor con dedicación y pasión. Los clientes resaltan la empatía y el respeto que reciben, creando un ambiente familiar que hace que cada visita sea una experiencia positiva. Entre los aspectos más destacados, se encuentran:
- Excelente atención: Los usuarios elogian la atención cercana y resolutiva, destacando el esfuerzo de Nacho y Victoria por ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
- Confianza y profesionalismo: Muchos clientes expresan confianza en el asesoramiento recibido, sintiéndose tranquilos de saber que están en manos expertas.
- Amabilidad y cercanía: La atención personalizada y amistosa crea un vínculo especial con los clientes, que se sienten valorados y escuchados.
- Respuesta ágil frente a situaciones difíciles: En momentos de crisis, como la DANA, el equipo se ha mostrado proactivo y dispuesto a ayudar a todos los afectados.
Esta oficina no solo se preocupa por sus clientes, sino que también se involucra activamente en la comunidad, siendo reconocidos por su implicación y apoyo en situaciones complicadas. Sin duda, MAPFRE Benetússer es una elección recomendable para aquellos que buscan un servicio de seguros excepcional.
MAPFRE: Opiniones
Experiencia fantástica: Trato excelente, personalizado y muy buena gestión en los servicios prestados. Recomendable.
Hola, Pepa. Gracias por escribirnos. Nos complace saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Además de ayudar en todo lo que pueden, siempre te intentan hacer todo fácil para el cliente. En mi caso además el trato es como si fueran familia.
Muchísimas gracias por tu opinión, Lola. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: La mejor oficina de Mapfre que he estado, Victoria y Nacho son unos profesionales que hacen su trabajo con dedicación y pasión. Siempre atentos, empáticos y resolutivos. No encontrarás una oficina mejor.
Gracias por escribirnos, Johanna. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Lo recomiendo al 100%,muy buena atención
Hola, Natalia. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato, información detallada de los seguros. Siempre amables.
Hola. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato y atención personalizada. Destacar la dedicación y paciencia de Nacho y Vicky. Muchas gracias por todo.
Gracias por escribirnos, Laura. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contento, muy buena atención.
Hola, Carlos. Gracias por escribirnos. Nos complace saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención extraordinaria,eficientes y serviciales.100x100 recomendable
Muchísimas gracias por tu opinión, Pablo. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: He ido por primera vez a esta oficina y el trato ha sido excepcional, te ayudan en todo lo que necesites, me han tramitado todo fenomenal, son super profesionales, aparte de trabajar super bien, hay mucha, amabilidad, empatía, cercanía y de verdad tratan maravillosamente. Es una oficina que yo recomiendo 100% y evidentemente es ya mi oficina de referencia y le doy las 5 estrellas.
Hola, Agustín. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra conocer que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Siendo mi compañía hace muchos años,continuo con ellos pues en todos los sentidos son muy responsables
Hola, Consuelo. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Quiero dar la gracias a la chica,es muy amable muy maja, un que había montón de gente ella estaba sonriendo con cada persona que pasa , un que estaba sola ayer por la tarde , muchas gracias.
Muchas gracias Douba por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y mejores personas.
Gracias por escribirnos, Teo. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mapfre de Benetuser. Viqui es tan especial que nos ha solicitado todo, con amabilidad y eficacia . Para Viqui, Victoria un ! 20!!! Es muy eficaz!!!!!
Gracias por escribirnos, Chelo. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: TRATO INMEJORABLE , SOLUCIONANDO TODA CLASE DE PROBLEMAS DANDO UNA RESULION PERFECTA Y SATISFACTORIA , RESUMIENDO GRANDES PROFESIONALES Y PERSONAS ,TIENEN TODO MI RESPETO Y ADMIRACIÓN ,
Hola. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y asesoramiento
Muchas gracias por tu valoración, Andreu. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato y asesoramiento de 10.Gracias a Jose Ignacio por su paciencia en estos momentos tan difíciles para todos
Muchas gracias Raquel por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestro compañero tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Gracias a Jose Ignacio por atender tan amablemente a sus clientes y mas por trabajar tan duro en estos momentos tan complicados!!
Hola, Nerea. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Magnífica atención, como siempre. Muy agradecido por la gestión de mi siniestro por la Dana. Muchas gracias.
Buenos días, Saúl. Es un placer descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendación.
Experiencia fantástica: Nacho y Vicky, cercanos y atentos desde el minuto 0 en que empezó toda esta situación de DANA. Me dieron todo tipo de facilidades por teléfono y tan pronto pudieron abrieron la oficina física para seguir ayudándonos con infinita paciencia. Ellos son la cara visible de Mapfre, se merecen un 10. Gracias
Muchas gracias Manuel por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestros compañeros tu satisfacción por su labor. Seguro que eso les animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Trato perfecto asunto dana
Muchísimas gracias por tu opinión, Jaime. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: Es una oficina donde trabajan muy bien y te dan soluciones a todo. Totalmente recomendable
Hola, Herminio Miguel. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo 9 años con mapfre, de la oficina benetusser, estoy muy agradecida por contar con personas como los que son, Ignacio y victoria, para mi personalmente son excepcionales! Si tengo dudas sobre algún cambio sea de vehículo y el piso, ellos me suluciona, no tengo quejas, si no solo agradecerle a Mapfre oficina Benetusser. GRACIAS.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con esta oficina. Son los primeros en el pueblo tras la DANA en dar servicio presencial. Atienden de maravilla. Muy profesionales
Gracias por escribirnos, Lamyaa. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Encanta, fui con mi padre y mi pareja por motivo de la Dana y el chico nos dio toda la información necesaria y nos ayudó mucho a sobre llevar las cosas, mejor no lo pudo haber hecho, muy agradecida con el trato y la ayuda que nos dió en esta situación tan difícil
Buenos días, Rocío. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que habéis sido muy bien atendidos por nuestro compañero. Desde MAPFRE se va a hacer todo lo posible por ayudar a nuestros clientes en estos momentos tan difíciles. Un saludo.
Experiencia fantástica: Soy cliente de Mapfre en su oficina de Benetússer. Quiero agradecer todo lo que están haciendo por mi familia en la desgracia de la Dana y en especial ese agradecimiento va para Nacho. Que desde el primer minuto que me puse en contacto con él, se volcó en todo lo necesario para agilizar todo los trámites. Mi gratitud hacia él por mostrar lo buen profesional que es y más en momentos de caos como el que estamos sufriendo y viviendo.
Buenos días, José María. Gracias por compartir tu experiencia con la oficina MAPFRE. Nos alegra saber que nuestro compañero te ha ayudado en todo lo que has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales los recomiendo
Hola, José. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tengo lo menos 7 seguros con ellos tanto Nacho cómo Vicky unos cracks, cualquier problema o consulta te lo solucionan, Gracias pareja
Hola, Luis. Gracias por escribirnos. Nos complace saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesional y servicial.Gracias Nacho.Se que he acertado teniendo mis seguros en la oficina Mapfre-Benetuser.
Muchas gracias por tu valoración, María José. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, tanto NACHO, como VICTORIA, te resuelven dudas en el acto, y o cualquier tramite, recomiendo tanto la compañía Mapfre, como la oficina de Benetússer.
Muchas gracias por tu comentario, Toni. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y te hayan ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Todo perfecto, trabajan súper bien, de toda confianza y muy cercanos Tanto Vicky como Nacho son maravillosos. Con la DANA están siempre dispuestos a ayudar a todo el mundo aunque no sean clientes y es un placer gestionar con esta oficina
Muchas gracias Fernando por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestros compañeros tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Siempre me atienden de maravilla y gestionan todo a la perfección. Con la Dana están desde el primer día al pie de cañón dando un servicio espectacular
Gracias por escribirnos, Mari Carmen. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mejor trato y gestión imposible. Trabajan y asesoran de maravilla.
Hola, Rafa. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: En Benetússer, he ido y me han atendido con amabilidad, paciencia y empatía. Muy agradecida.
Hola, Lucía. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo años en Mapfre y todo gracias a esta oficina, el trato es siempre muy familiar y trabajan muchísimos, cuando pasó lo de la DANA, el chico de la oficina estuvo 3 días en la puerta de pie por si iba alguien a preguntar y necesitaba ayuda con el tema de los seguros, eso no lo hace nadie. Gracias a ellos he solucionado un montón de cosas que veía perdidas.
Buenos días Norman. Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra conocer que siempre has sido bien atendido en la oficina. Desde MAPFRE se va a hacer todo lo posible por ayudar a los clientes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi automovil afectado por la DANA, y siendo de la oficina de MAPFRE de Alfafar, por cierto totalmente destruida. Nacho me ha informado y atendido estupendamente.
Gracias por escribirnos, Jose. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tengo 3 seguros con ellos, tanto Viky y Nacho son super buenos y agradable. Soy cliente 31 años y estoy súper encantado con ellos, el trato es magnífico y eficaz. Una oficina que recomiendo sin duda alguna.
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicio de diez,son unos grandes profesionales .
Hola, Isaac. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Con ellos todo es fácil. Graciasss
Hola, Isa. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo con Mapfre muchos años con trato normal por parte de las primeras oficinas. Desde que me llevan los seguros en la oficina de Benetússer el trato ha mejorado muchísimo. Se nota la calidad de atención al cliente por parte de Nacho y Victoria. Como si fuéramos familia. Una maravilla. Desbordan alegría y al final de la charla consiguen calmarme. Cuando llamas al seguro es por algo.......
Muchísimas gracias por tu opinión, Ester. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: Son grandes profesionales y con la gestión de la Dana ha sido una magnífica gestión. Trabajan mucho y bien
Muchísimas gracias por tu opinión, Juan. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato familiar y muy profesional rápidos y dando toda la información rápida y concreta
Muchísimas gracias por tu opinión, Julián. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gracias a Mapfre en Benetusser por su rapidez y atención, y en especial, a Nacho y Victoria. En plena DANA en Valencia, mi lavadora dejó de funcionar por el barro que subía por las tuberías y, en cuanto dejaron pasar a los técnicos (muy amables y serviciales) la arreglaron inmediatamente, marchándose con la lavadora ya en funcionamiento. ¡Un gran alivio en estos momentos tan difíciles!
Buenos días, Esther. Nos complace saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos cuando más lo necesitan. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendación.
Experiencia fantástica: Una oficina cercana a sus clientes y con un trato profesional y personal excelente.Se merecen el reconocimiento por su trabajo cercano y atento para los clientes.
Hola, Oscar. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: No puedo poner más estrellas porque no hay!!! Son gente encantadora,resolutiva y de confianza!!!trato inmejorable.
Buenos días. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: No he visto gente tan profesional en mi vida, no puedo estar más contento cada vez que voy me buscan la mejor solución, mis felicidades, de verdad, sois muy profesionales los dos
Hola, Alejandro. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Encantada con mi oficina de Mapfre, varias pólizas con ellos y valoro muchísimo la tranquilidad de saber que con solo una llamada se encargan de todo. Tanto Vicky como Nacho son grandes profesionales y mejor personas. Siempre dispuestos a asesorar y ayudar.
Gracias por escribirnos, Ana. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tenemos varios seguros con Mapfre y estamos encantados. Además de ser buenos profesionales y de su amplia experiencia en el sector, Nacho y Vicky están siempre disponibles y dispuestos a ayudar, la confianza que transmiten no puede superarla ningún precio ni ninguna otra compañía. Sin duda recomendaría Mapfre Benetússer a cualquiera ❤️
Muchas gracias por tu valoración, Ana. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Como siempre la atención por parte de Nacho y Viki inmejorable. Excelentes profesionales.
Hola Tere. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: He tenido un siniestro en mi casa y tanto la oficina, Victoria y Nacho, como los profesionales que han actuado en mi vivienda ha sido resuelto con un trato excelente y muy buena profesionalidad. Muy satisfecho
Buenos días Paco. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros compañeros han solucionado el incidente que has tenido en casa. Contáctanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Inmejorable atención y asesoramiento por parte de Nacho ha resuelto todas mis dudas y ha agilizado pertinente todo lo necesario y en tiempo record para la reparación de mi furgo EXITOS NACHO eres un profesional
Buenos días Alexander. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros compañeros te han ayudado con la gestión y resolución del incidente. Contáctanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy contenta con el personal de esta oficina y con el reparador Carlos Reyes Herrera, muy profesional
Muchísimas gracias por tu opinión, Estrella. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Mala atención del hombre que me atendió. Fui a dar de baja el seguro del coche y todo eran problemas, en ningún momento se le vio intención de ayudar. Actitud chulesca. En MAPFRE Massamagrell me lo solucionaron en un momento.
Buenos días César. Sentimos que hayas tenido inconvenientes para dar de baja tu seguro. Si lo necesitas, recuerda que también puedes realizar las consultas relacionados con tu seguro en el teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio, la gestión de la oficina, tanto Vicky como Nacho, y con los reparadores. Excelente trato y profesionalidad así como puntualidad. Muy contenta
Gracias por escribirnos, Encarna. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Encantada con mi oficina, son maravillosos. Aunque tuviera un problema con Mapfre, no me cambiaría de oficina porque no me han tratado mejor en ningún sitio. Como clienta desde hace más de diez años de Nacho y Vicky les agradezco mucho el trato al cliente y todos los servicios prestados. También he de valorar muy en positivo el servicio que recibí ayer de grúa.
Gracias por escribirnos, Amparito. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Encantada con la atención de Vicky y Nacho, atentos en todo momento y saben explicar cualquier cobertura de manera fácil. Es un placer trabajar con este equipo!
Gracias por escribirnos, Beatriz. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con Nacho y Victoria te explican las cosas como nadie,y con ellos no hay problemas lo soluccionan todo, son los mejores con diferencia.
Hola Rosario. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Menudo personaje tienen en esta oficina,un señor que presume de estar en seguros 30 años y a la hora de la verdad,no tiene ni idea ni de que perito ha ido a peritar mi moto,ni si quiera si era de Mapfre o no,vamos ..un auténtico desastre,no contesta A los wassaps,no te devuelve las llamadas todo escusas y en definitiva un charlatán de feria,tuve que hacer yo su faena,pero enhorabuena Nacho,te has lucido y encima,sin tener yo la culpa,me querían pintar el cofre en vez de cambiarlo,claro,vale 400 euros,osea que mi propia compañía ahorrando pasta a la otra cuando pagaban sin problema,lo nunca visto ...así que os vaya muy bien,habéis perdido un cliente de más de 10 años,seguir así campeones....por cierto haciendo referencia a vuestra respuesta me dijisteis que me apañara con mi mediador,así que ahora dejaros de tonterías y haberme escuchado cuando llamé a la central
Buenos días Juan. En MAPFRE ponemos todo nuestro empeño en ayudar a nuestros clientes y realizar el mejor trabajo posible. Lamentamos que en tu caso no haya sido así. Si necesitas resolver cualquier cuestión, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Solo puedo agradecer a Viki y Nacho la atención y profesionalidad con la que nos atienden siempre y como solucionan cualquier problema referente a nuestras pólizas. Da gusto cruzarte a personas asi en la vida que hacen que los problemas se conviertan en soluciones
Hola Xavi. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Es un lujo tratar con excelentes profesionales como Victoria y Nacho. Te solucionan cualquier problema y te explican todas las dudas sin importarles el tiempo empleado. Da gusto encontrar personas tan competentes y resolutivas
¡Muchas gracias Gloria! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Son amabilísimos, te lo explican todo perfectamente para q lo entiendas bien y sin prisas . Un 10
Muchísimas gracias por tu opinión, Nuria. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato excelente, profesionalidad y confianza. Victoria resuelve cualquier duda y se implica en todo tipo de preguntas y problemas que puedas tener para ofrecerte la mejor solución. Además, siempre sincera, pensando en el cliente y eso, se agradece.
Buenos días Víctor. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Victoria resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me tratan muy bien en esta oficina de MAPFRE. Excelentes personas trabajan allí, son atentos y resolutivos. Y los precios de MAPFRE son competitivos. Al final te das cuenta que las empresas las hacen las personas.
Hola Jose Enrique. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato en la Oficina. Son atentos y resolutivos de manera personalizada. Cuando tienes alguna duda o necesitas algo de Mapfre Nacho y todo su equipo se vuelcan en ayudar. Un 10. Gracias por dar valorar añadido al producto.
Muchas gracias Roberto por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestro compañero Nacho tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: He tenido un par de problemillas con el coche que me han sabido resolver de la mejor forma posible. El trato es muy profesional y cercano, lo que le da valor añadido. Se agradece la proactividad del personal, en especial la de Victoria quien, además, siempre te atiende con una gran sonrisa.
Buenos días. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestros compañeros te hayan ayudado. Para todo lo que necesites, ya sabes donde encontrarnos. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: No puedo estar más contento con el trato recibido en esta oficina. Me lo solucionaron todo rápidamente con mucha amabilidad y simpatía. Seriedad y profesionalidad, contentísimo de tener el seguro con ellos, además si tienes más familiares te hacen un gran descuento!! Muchísimas gracias Victoria!!
Buenos días Santiago. Muchas gracias por tu recomendación. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. ¿Conoces las ventajas de nuestro Plan de Fidelización gratuito? En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás descubrir cómo puedes ahorrar en tus seguros, beneficiarte con nuestros expertos y asesores y disfrutar del mejor ocio. Un saludo.
Experiencia fantástica: La atención es muy buena y te atienden con mucha amabilidad.
Buenos días Félix. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestros compañeros te hayan ayudado. Para todo lo que necesites, ya sabes donde encontrarnos. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: Tuve un accidente de moto el cual no fue culpa mía y ni la chaqueta rota me cubrieron. La moto me obligaron a llevarla a un "taller recomendado" y eso era la congregación de inútiles más grande jamás vista, casi dos meses con la moto en el taller porque no se aclaraban pidiendo las piezas y no había manera de que fuera el perito por allí.
Buenos días Rebeca. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Para casos como el que nos comentas disponemos de un servicio telefónico de Atención al Cliente cuyo número de contacto puedes encontrar en el siguiente enlace https://www.mapfre.es/seguros/particulares/contacto/atencion/. Un saludo.
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