Seguros Ocaso
Información sobre Seguros Ocaso
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h
- Martes: 9h-14h
- Miércoles: 9h-14h
- Jueves: 9h-14h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
Ocaso en una de las empresas líderes del sector asegurador en España. Somos más de 30.000 profesionales dedicados a ayudarte con una red de más de 400 oficinas y un Área privada para darte servicio dónde y cuándo lo necesites.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Seguros Ocaso:
Seguros Ocaso es una empresa destacada en el ámbito de los seguros, conocida por su atención personalizada y profesionalismo. Muchos clientes han elogiado el trato cortes y eficaz de su personal, especialmente de empleados como Antonia, Pilar y Elena, quienes siempre están dispuestos a resolver dudas y ofrecer un servicio de calidad.
Los usuarios resaltan aspectos positivos como:
- Atención al cliente excepcional: Los clientes han experimentado un trato amable y cercano, valorando la disposición para ayudar en momentos difíciles.
- Resolución rápida de problemas: Seguros Ocaso ha sido capaz de solucionar inquietudes de manera eficiente, lo cual es altamente valorado por sus asegurados.
- Profesionalismo del personal: La capacitación y experiencia del equipo han sido mencionadas frecuentemente, asegurando un servicio confiable.
- Variedad de opciones de seguros: Ofrecen una amplia gama de coberturas adaptadas a las necesidades de sus clientes.
Aunque algunos comentarios han señalado experiencias poco satisfactorias, la mayoría de las opiniones reflejan una percepción positiva del servicio ofrecido. Seguros Ocaso sigue comprometido en mejorar y escuchar las necesidades de sus asegurados, lo que consolida su reputación como una entidad confiable en el sector de seguros.
Seguros Ocaso: Opiniones
Experiencia fantástica: Hola, una estupenda experiencia, un trato magnífico, por parte de Antonia M. Si tienen que hacer un seguro vallan sin problema es una persona muy calificada y muy muy amable , todo genial .
Buenos días, Carmen. Gracias por dejarnos tu comentario. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes para ofrecerles la mejor atención posible. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia negativa: El sistema que tienen es una estafa, te mientes en los procesos y cláusula, no lo recomiendo. Calla forma de robar dinero
Experiencia fantástica: Muy buen trato y nos resolvió el problema sobre la marcha
Nos enorgullece saber que has tenido una experiencia positiva con Seguros Ocaso. Nuestro objetivo es brindar coberturas confiables y personalizadas. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu satisfacción, Michelle!
Experiencia fantástica: Muy buena solo que para mi es más cómodo cómodo pagos en mensualidades y no cuentan con este sistema de pago un cordial saludo
En Seguros Ocaso, nos esforzamos por ser la opción confiable. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas, Rosa. ¡Gracias por tu apoyo y valoración!
Experiencia fantástica: Atención personalizada magnica. La srta. Pilar Marrero ha sido muy profesional y amable en la Oficina de los Majuelos, Tenerife
Nos enorgullece saber que has tenido una experiencia positiva con Seguros Ocaso. Nuestro objetivo es brindar coberturas confiables y personalizadas. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu satisfacción, GLADYS!
Experiencia negativa: De nuevo tuve que dirigirme a la oficina de ocaso que se encuenta situada en la Avenida de Los Majuelos para saber en que se encuentra la devolución de las pólizas que se cobraron 2 veces del mismo bien asegurado osea la misma vivienda y la tal " Tesi " tras yo pedirle que quiero hablar con su superior " me lleva a su despacho con su compañera la tal Maria y Me dicen que su jefe les ha dicho que les haga un escrito donde figure que las dos pólizas corresponden a la misma vivienda asegurada, ya que en una póliza figura la antigua dirección y en la otra la dirección actualizada. Tras hacer el escrito les adjunto un certificado solicitado al ayuntamiento de Candelaria donde se puntualiza las diferentes direcciones ( la antigua y la actual ), costando dicho certificado 32 € los cuales creo que Ocaso me los debería desembolsar por no tener actualizados su base de datos. También me parece pico ético y nada seria la actitud de su jefe ya que desde mi punto de vista tendria que haberme atendido en su despacho que esta al lado del despacho donde me llevaron y el " Señor " se encontraba sentado, considerándolo una ATENCIÓN NEFASTA POR PARTE DE ESTE JEFE. Una vez entregado el escrito la tal TESI me pide que le haga saber si les voy a dar de Baja a los 6 seguros hogar que tengo contratado con Ocaso para que le firme las bajas de lo mismo, a lo que le contesté que no voy a firmar nada hasta que no me desembolsen lo que me deben. Desde aquí decirles a estas 2 agentes comerciales ( La tal TESI y la tal Maria ) que hay más agentes comerciales sin ser ellas tanto de la compañia Ocaso seguro hogar como de otras compañías de seguros y a Ocaso que por favor actualice su base de datos porque es bien sabido que los ayuntamientos de España tienen potestad para cambiar los nombres de las calles y cuando un agente comercial solicita la referencia catastral del bien inmueble a asegurar pongan la dirección que aparece en el documento de la referencia catastral.
Gracias por tu valoración, Carmen. Lamentamos que hayas tenido una experiencia poco satisfactoria. Puedes escribirnos a [email protected] para que revisemos internamente lo ocurrido. Saludos.
Experiencia fantástica: Hola muy buena atención fuy atendida por Elena súper agradable y siempre atenta gracias y un saludo
En Seguros Ocaso intentamos ofrecer un servicio personalizado y la mejor atención posible a nuestros asegurados. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato cordial y resolución de dudas
Nos enorgullece saber que has tenido una experiencia positiva con Seguros Ocaso. Nuestro objetivo es brindar coberturas confiables y personalizadas. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu satisfacción, luis!
Experiencia fantástica: Trato excelente del personal cuando fui el otro día a gestionar unos asuntos tras el deceso de un familiar.
Agradecemos sinceramente tu comentario, Fernando. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención y soporte en momentos difíciles. Valoramos tu confianza y nos alegra haber sido de ayuda en momentos tan delicados. Siempre estamos aquí para atenderte en lo que necesites, ¡un saludo!
Experiencia fantástica: Una atención al cliente inmejorable, además de que la persona que me atendió en ese momento solucionó todas mis dudas y solucionó mi problema de una forma eficaz. En mi caso me atendió Elena González Noda y su trato fue cercano y amable.
¡Muchas gracias! En Seguros Ocaso siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: Pilar nos ha tratado maravillosamente, teníamos una urgencia sobre un documento a conseguir, y en menos de 15 minutos nos resolvió el problema, con una atención espectacular. Muchas gracias
Valoramos enormemente las opiniones de los asegurados, muchas gracias por tu comentario. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Elena Gonzalez Noda me ha atendido de una forma muy eficaz; amable y atenta para solucionar mis gestiones . Estoy muy contento con su interacción conmigo y me gustaría que fuera ella quien maneje mis pólizas en el futuro. Muchas gracias!
Valoramos enormemente las opiniones de los asegurados, muchas gracias por tu comentario. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: La persona que me atendió, lo hizo muy bien, muy eficaz en su trabajo y muy amable. Gracias Pilar
Buenos días, MONICA. Gracias por dejarnos tu comentario. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes para ofrecerles la mejor atención posible. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia negativa: No atienden el teléfono, mala atención, le hacen honor a su nombre, es el ocaso de los seguros, no lo recomiendo ni regalado.
Gracias por tu valoración, Zaro. Lamentamos que no estés satisfecho con la atención recibida. Nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido. Por favor, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos internamente. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Personal mal educado ,parecen q no tienen ganas d trabajar .eso sí ,para estar fumando fuera si están felices
Gracias por tu valoración, daniel. Lamentamos que no estés satisfecho con la atención recibida. Nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido. Por favor, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos internamente. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Pilar súper amable y profesional.Nos encanto su trato.
Buenos días, Arna. Muchas gracias por tu comentario. En Seguros Ocaso nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros asegurados. ¡Gracias por tu confianza!
Experiencia fantástica: Se aprecia la profesionalidad y el buen hacer de esta empleada, lo importante, es que sales con tu problema resuelto y en poco tiempo. Gracias por su amable atención
Buenos días, Miguel. Muchas gracias por tu comentario. En Seguros Ocaso nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros asegurados. ¡Gracias por tu confianza!
Experiencia fantástica: Muy buena atencion
En Seguros Ocaso intentamos ofrecer un servicio personalizado y la mejor atención posible a nuestros asegurados. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: el mejor asesoramiento y excelentes profesionales, muy atentos
Valoramos enormemente las opiniones de los asegurados, muchas gracias por tu comentario. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia negativa: No cumplen con lo contratado, ha otro seguro que me voy!!!
Buenos días, eufrasina. Muchas gracias por tu comentario, trabajaremos para seguir mejorando. Si lo deseas puedes contarnos más detalles de lo ocurrido en [email protected]. Saludos.
Experiencia negativa: No recomiendo este seguro.
Desde Seguros Ocaso trabajamos a diario para poder ofrecer el mejor servicio posible a nuestros asegurados. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, escríbenos a [email protected] para conocer más detalles de lo ocurrido. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar.
Experiencia fantástica: Magnífica atención por parte de Pilar, un increíble personal y servicios. Gracias
Buenos días, Julio. Gracias por dejarnos tu comentario. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros asegurados para ofrecerles la mejor atención posible. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Buena atención, rapidez y cercanía
En Seguros Ocaso intentamos ofrecer un servicio personalizado y la mejor atención posible a nuestros asegurados. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica:
Rafa, nos encanta que tu experiencia haya sido positiva. Recuerda que tenemos a tu disposición una amplia gama de seguros de hogar, vida, decesos, comunidades, etc. Protegemos lo que más te importa.
Experiencia negativa: Un fraude, te venden un seguro como que es mejor que el banco y no es cierto. Si tienes 2000 euros en una cuenta de ahorro bancaria, en 2 años tendrás 2000 euros, en cambio con ellos tendrás 400 o 500 euros menos y no podrás sacarlo al instante como en el banco, juegan con tu dinero y encima lo pierdes.
Experiencia negativa: Nefasto , estoy pendiente de un siniestro de hogar , y ni idea cuando me lo arreglarán. Mo los recomiendo
Buenos días, Ines. Sentimos que tu experiencia no haya sido tan buena como nos gustaría. Por favor, escríbenos a [email protected] para conocer más detalles e intentar solucionarlo lo antes posible. Gracias.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Nos alegra leer valoraciones como la tuya! Muchas gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: Muy buena atencion
Buenos días, Manuel. Gracias por dejarnos tu comentario. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros asegurados para ofrecerles la mejor atención posible. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: La oficina de los majuelos tiene un gran servicio, especialmente gracias a Pilar por su gran servicio y asesoramiento
ANDREA, gracias por valorarnos positivamente, comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir ofreciendo los mejores seguros de vida, hogar, comunidades y decesos. Desde Seguros Ocaso queremos agradecerte tu confianza.
Experiencia fantástica: He ido con bastantes dudas a la oficina del Sobradillo, y Elena me ha atendido maravillosamente bien, me ha resuelto todas mis dudas eficazmente, muchas gracias!!!
Buenos días, Ainhoa. Muchas gracias por tu comentario. En Seguros Ocaso nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros asegurados. ¡Gracias por tu confianza!
Experiencia fantástica: Nos atendió Elena, muy amable y eficaz.
En Seguros Ocaso intentamos ofrecer un servicio personalizado y la mejor atención posible a nuestros asegurados. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fuimos esta mañana sin cita a la oficina de Los Majuelos, nos atendieron rápidamente y Elena nos aclaró todas las dudas que teníamos. Encantadas con el trato a los clientes
Yanira, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en ofrecer la mejor atención y servicio en todos nuestros seguros. Gracias por tu confianza.
Experiencia positiva: Buena antencion
¡Nos alegra leer valoraciones como la tuya! Muchas gracias por tu confianza.
Experiencia negativa: No cogen los tlf para solucionar y la pág te dice q contactes con tu agente. Vergonzoso
Buenos días, Elena. Sentimos que tu experiencia no haya sido tan buena como nos gustaría. Por favor, cuéntanos más detalles en [email protected] para intentar solucionarlo lo antes posible. Muchas gracias.
Experiencia positiva: atendimiento expledido
Juan, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en ofrecer la mejor atención y servicio en todos nuestros seguros. Gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: Atención rápida y muy cordial.
En Seguros Ocaso intentamos ofrecer un servicio personalizado y la mejor atención posible a nuestros asegurados. Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Experiencia positiva: Personal capacitado, empatía, buena ubicación, 100 años en experiencia, paradas de guaguas a 100 mts.
Gracias por elegir Seguros Ocaso. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra oficina de Santa Cruz de Tenerife. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Un atendimiento impecable, muy profesional y humana.Sin duda lo recomendamos
¡Muchas gracias! En Seguros Ocaso siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros asegurados. Gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: Muy buena la atención de Pilar en la oficina de los majuelos
Valoramos enormemente las opiniones de los asegurados, muchas gracias por tu comentario. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia negativa: Aún estoy esperando ha e 2 años
Gracias por tu comentario, Susana, nos ayuda a mejorar. Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Puedes escribirnos a [email protected] indicando más detalles y estudiaremos internamente lo ocurrido. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Buen trato de Pilar
Buenos días, Sandra. Muchas gracias por tu comentario. En Seguros Ocaso nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención posible a todos nuestros asegurados. ¡Gracias por tu confianza!
Experiencia fantástica: Profesionales comprometidos con la organización. Atencion al cliente es de primera.
¡Muchas gracias, Arturo! En Seguros Ocaso procuramos que el asegurado tenga la mejor experiencia posible con su seguro. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar y recuerda que en tu Área privada también puedes gestionar tu seguro.
Experiencia fantástica: Fui esta mañana sin cita a la oficina de Los Majuelos. Pilar nos atendió muy amablemente y dio solución a todas las dudas que teníamos.
Valoramos enormemente las opiniones de los asegurados, muchas gracias por tu comentario. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Siempre dispuestos a dar servicio.
¡Gracias por tu valoración, Andrés! En Seguros Ocaso trabajamos siempre con la intención de ofrecer una atención y servicio personalizados. Gracias por tu confianza.
Experiencia negativa: Quedaron en llamarme para una información y todavía estoy esperando
Gracias por tu valoración, Virgi. Lamentamos que hayas tenido una experiencia poco satisfactoria. Puedes escribirnos a [email protected] para que revisemos internamente lo ocurrido. Saludos.
Experiencia negativa: Fatal servicio
Buenos días, Antonio. Sentimos que tu experiencia no haya sido tan buena como nos gustaría. Por favor, contáctanos en [email protected] para intentar solucionarlo lo antes posible. Gracias.
Experiencia negativa: No cogen el teléfono.
Gracias por tu valoración, Ana. Lamentamos que hayas tenido una experiencia poco satisfactoria. Puedes escribirnos a [email protected] para que revisemos internamente lo ocurrido. Saludos.
Experiencia negativa: De lo peor que hay doy parte de un siniestro que quejo de lo que están haciendo u me cierran el siniestro a la mitad del trabajo.malo muy malo de lo peor
Buenos días, jesus. Sentimos que tu experiencia no haya sido tan buena como nos gustaría. Por favor, contáctanos en [email protected] para intentar solucionarlo lo antes posible. Gracias.
Experiencia positiva: La oficina en Tenerife funciona rápido, la central es un desastre
Mercedes, muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar y a ofrecer el mejor servicio posible. Saludos.
Experiencia negativa: Fatal. Notificas la baja por escrito y aun así siguen girando los recibos de cobro a la cuenta bancaria. Hasta en tres ocasiones me han vuelto a cobrar el mismo recibo y cuando llamas para solucionar esto nadie coge el teléfono.
Gracias por tu valoración, Matías. Lamentamos que hayas tenido una experiencia poco satisfactoria. Puedes escribirnos a [email protected] para que revisemos internamente lo ocurrido. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Pilar ha sido muy amable y nos ha explicado todo lo que hemos preguntado perfectamente.
¡Muchas gracias, Guillermo! En Seguros Ocaso procuramos que el cliente tenga la mejor experiencia posible con su seguro. Seguimos a tu disposición para lo que puedas necesitar y recuerda que en tu Área privada también puedes gestionar tu seguro.
Experiencia fantástica: Perfecto la atención muy buena y todo el servicio en general. Recomendable.
Experiencia fantástica: Excelente trato al cliente y una clara explicación de los temas a tratar
Experiencia negativa: Dinero retenido y falta de comunicación
Experiencia fantástica: Excelente trato Soluciones rápidas Recomendado sin duda
Experiencia positiva: En ocasiones tardan un poco en coger el teléfono, pero supongo que sean por causas que ignoro. Trato muy correcto y solución de problemas. Gracias.
Experiencia fantástica: Excelente atención de sus administrativos, director, agentes .... calidad de seguros, precios, coberturas..
Experiencia positiva: Una compañía de seguros más
Experiencia negativa: Los mayores estafadores y sinvergüenzas de España!!
Experiencia negativa: Le pongo una pero tenía q ser negra Mal muy mal
Experiencia positiva: Está muy bien para llevar una tortilla y pararte por allí échate un bocadillito y descansar
Experiencia fantástica: agentes muy profesionales y cercanos. Y la compañía tiene buenos servicios y buenos 0precios
Experiencia fantástica: Muy buen trato y mucha eficacia
Experiencia fantástica: Por su buen atendimiento !♀️
Experiencia fantástica: Excelente gestión y atención
Gracias por tu valoración.
Experiencia positiva: Por la atención del personal
Experiencia fantástica: El trato es espectacular y la comida increíble! También hay comida cubana, no se pierdan el escaladon, increíble.
Experiencia fantástica: Desde Siempre
Experiencia fantástica: La mejor empresa de seguros de España
Experiencia positiva: De momento bien
Experiencia positiva: Está bien pero sus cervicios son más caros
Experiencia fantástica: Maravilloso servicio
Experiencia fantástica: Como si fuera mi trabajo
Experiencia fantástica: Personal que trabaja esta orientado al atender al público y sus instalaciones en buen estado
Experiencia fantástica: Excelente
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