El Corte Inglés Seguros - 5ª Planta

Experiencia negativa: Porque no se pueden poner 0 estrellas. Atención pésima y poco empatica, además de fría y desinteresada. Un primer día, tras la compra de un reloj de gran valor, y con mucha ilusión, pusimos un seguro que según el empleado que nos atendió cubría todo tipo de problemas (ralladuras, robos, golpes…) pero resulta ser que hoy, tras tener un problema muy grande con mi reloj resultó ser que mi seguro no cubría nada de esto. Me parece penoso y denigrante que para vender te cuenten falacias que luego no cumplen. Y en cuanto a la atención de hoy note hacia mí un aire de superioridad tanto de la compañera que me atendió como de su compañero que le ayudó, además de la falta de empatía antes comentada y de una indiferencia a mi problema. Gracias por absolutamente nada

Experiencia negativa: Estafadores, eso es lo que son, nunca me informaron que una vez comprado el seguro se me renovaría automáticamente durante 3 años. Le había dado de baja hace un año y este año me lo vuelven a cobrar. Encima te dicen que para darle de baja hay que ir hasta ahí a firmar, pero claro para que te cobren automáticamente no hay que ir a firmar, eso es rapidito

Experiencia negativa: Pedimos nuestro turno, no había nadie previamente. Fuimos porque el vendedor muy amable nos dijo que teníamos la opción del seguro de 3 meses gratuito. Fuimos para contratarlo, la mujer que nos atendió de entrada se vió que le molestó tener que atendernos. En cuanto le dijimos que solo queríamos el seguro gratuito, las formas fueron especialmente malas. Prácticamente echándonos de allí tirándonos el ticket en plan ya está que solo le faltó decirnos que nos fuéramos ya. No son formas de atender a la gente que le hablamos perfectamente en todo momento.

Experiencia negativa: Poco profesionales, te ignoran, te intentan engañar, no saben explicarte nada, lo suyo es calzarte un seguro para llegar a sus objetivos sin importarle nada. Mal ambiente, ha pegado una bajona muy gorda con respecto al personal que había hace unos 4-5 años que llevaban años y eran verdaderos profesionales. No pases por ahí, además solo tienen una compañía que es una basura.

Experiencia negativa: Vergonzoso, llevo más de una hora para recoger un pedido online, más de 70 personas por delante y 3 puestos de recogida