Isfas
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h
- Martes: 9h-14h
- Miércoles: 9h-14h
- Jueves: 9h-14h
- Viernes: 9h-14h
- Sábado: (closed)
Fotos de Isfas
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Isfas:
Atención personalizada y resolución eficiente
Los clientes destacan especialmente el trato cercano y la amabilidad del personal de Isfas, describiendo su atención como excelente, rápida y resolutiva. Muchos usuarios valoran que el equipo les explique las opciones disponibles con claridad y les brinde una información detallada sobre plazos y posibilidades, lo que genera confianza y satisfacción en la gestión de sus trámites.
- Personal altamente amable y cordial.
- Resolución ágil de incidencias y gestiones.
- Explicaciones claras y asesoramiento detallado.
Compromiso y profesionalidad del equipo
Más allá de la rapidez, se subraya el compromiso profesional del personal, incluyendo la dirección, quienes muestran un empeño excepcional por ofrecer soluciones incluso ante la falta de recursos. Los usuarios aprecian que se les trate con respeto y se busque activamente la mejor vía para atender sus necesidades, calificar su servicio como uno de los mejores en su ámbito.
- Atención humana y empática por parte de todo el personal.
- Profesionalidad reconocida por la dirección y los empleados.
- Satisfacción generalizada con el trato recibido.
Áreas de mejora y oportunidades de digitalización
Aunque la experiencia presencial es muy positiva, los clientes señalan la necesidad urgente de modernizar los procesos administrativos. Se reclama una mayor digitalización de la sede electrónica para evitar trámites presenciales repetitivos, especialmente al cambiar de provincia. Asimismo, se han reportado inconvenientes en la gestión de registros de documentación y en la comunicación sobre servicios específicos, áreas donde Isfas tiene la oportunidad de mejorar la eficiencia y la transparencia.
- Necesidad de una sede electrónica más funcional y completa.
- Mejora en la emisión de justificantes de presentación de documentos.
- Optimización de la comunicación y gestión de citas.
Isfas: Opiniones
Experiencia fantástica: Trato Personal y Telefónico Excelente, cualquier duda lo Solucionan al Momento, Gracias!
Experiencia negativa: El trato personal deja mucho que desear...no es un centro militar
Experiencia fantástica: Trato excelente. Satisfactoria la resolución del trámite.
Experiencia fantástica: Magnífica atención, información sobre el asunto, posibilidades y plazos, mejor imposible!.
Experiencia positiva: Buena atención al personal
Experiencia fantástica: Encantada con la atención de todo el personal. Excelente y rápido.
Experiencia fantástica: Buena atención y muy rápido
Experiencia positiva: Muy amables
Experiencia fantástica: Atienden debidamente y con eficiencia. No se puede pedir más.
Experiencia negativa: El telefono que tienen en la web no funciona
Experiencia negativa: Te marean para concederte una prestación ínfima, leentregas toda la documentación, y cada vez una pega nueva, al final te aburres y por lo que te van a dar, prefieres cancelar la solicitud.
Experiencia fantástica: Como usuario que acudí para mostrar un problema y buscar solución, fui atendido de una manera exquisita, no sólo por el personal de administración sino por el mismo Delegado. Estoy seguro de que están realizando un trabajo con más empeño que el que les permite la falta de personal. Por mi experiencia, les agradezco su atención. De nuevo, gracias
Experiencia positiva: Papá Estado está detras
Experiencia positiva: Personal muy amable y eficiente.
Experiencia negativa: Un caos
Experiencia fantástica: Buen instituto
Experiencia negativa: No cogen el teléfono y contestan de malas maneras.
Experiencia fantástica: Atienden muy bien
Experiencia fantástica: Buena atencion al publico
Experiencia fantástica: Fuerzas Armadas
Experiencia fantástica: La suerte y privilegio que tenemos algunos colectivos de contar con instituciones como estas, eso no se paga con nada.
Experiencia fantástica: Buen trato y rapidez en las gestiones que les implican
Experiencia fantástica: Eficientes y amables. ........
Experiencia fantástica: Muy amables
Experiencia negativa: No cumplen el concierto de asistencia ISFAS-ADESLAS ni la normativa de procedimiento administrativo común ya que no emiten justificante acreditativo de presentación de escritos con su sello de registro... VERGONZOSO!
Experiencia fantástica: Excelente trato
Experiencia positiva: El servicio bueno. PERO EL APARCAMIENTO PESIMO. Tengo Minusvalia y 93 años. Justo a 50 metros de ISFAS sito en C/ San Francisco, S/C. Tenrife, y en la misma acera, hay un espacio reservado para TRES vehiculos "carga y descarga" mas otros CINCO espacios para motos. Y NINGUNO PARA MINUSVALIDOS DE ISFAS. Las Fuerzas Armadas en activo frecuentemente tienen lesionados y enfermos. Y los que ya no estamos en activo por la edad, tenemos muchos mas problemas sanitarios que los que estan en activo. ES DE URGENCIA HABILITAR UNA O DOS PLAZ AS EN HORAS DE OFICINA DE ISFAS, PARA MINUSVALIDOS MILITARES EN ACTIVO Y RETIRADOS, para que puedan acudir a ISFAS a documentar sus necesidades sanitarias sin riesgo a multas por mal aparcamiento.
Experiencia fantástica: Excelente. Yo le pondría 5 estrellas, no cuatro. La receta era para mi marido José A. Castro Méndez.
Experiencia positiva: Buena atención al público, siempre dentro de su horario, por supuesto.
Experiencia positiva: La atención telefónica está bien. El único problema que pongo es que a pesar de ser un servicio q es a nivel nacional te obligan a realizar un trámite cada vez que cambias de provincia... En los tiempos que corren de digitalización no veo necesario este tipo de trámites....
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales que hacen que tus problemas sean fáciles soluciones. Enhorabuena
Experiencia fantástica: Para mi, la mejor, compañia de, seguro
Experiencia fantástica: Magnífico trato y resolución rápida de la gestión
Experiencia positiva: No soy usuaria pero muchos se quejan de que no atienden el teléfono
Experiencia negativa: Fatal organización en el tema de la vacunacion de covid,se lavan las manos y dicen que eso lo lleva el scs,para que vayan a vacunar a tu casa te dicen que tienes que llamar al numero del que te dieron la cita,en este caso Hospiten que son unos simples mandados y llaman de la lista que le dan ellos.No te solucionan nada.
Experiencia positiva: Una pena que no esté más digitalizado todo
Experiencia negativa: Mala información sobre la vacunación covid 19., Isfas no tiene ningún cartel ni se ha puesto en contacto con sus afiliados para informales que se vacunarán en los hospitales a los que acuden normalmente (aunque sean privados) y en caso de ser dependientes, el servicio canario irá a sus casas. Una pena
Experiencia fantástica: Muy buen trato, amabilidad y eficacia. Muchas gracias
Experiencia negativa: La atención telefónica podría ser más amable...
Experiencia positiva: Atención correcta
Experiencia fantástica: Lo mejor es que no hay que ir, pongan la.sede electrónica a pleno funcionamiento ya!!!
Experiencia negativa: Muy mal servicio administrativo. No hay un protocolo a seguir. Pretenden que entregues documentación sin darte registro. Si luego se extravían esos papeles cómo justificas que los hayas entregado.
Experiencia positiva: Esta bien y es espacioso
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia negativa: Hay ''alguna srta.'' un mucho prepotente, que se cree superior a los usuarios que vamos a esas instalaciones........
Experiencia positiva: Instituto Social de las Fuerzas Armadas
Experiencia fantástica: buen trabajo
Experiencia fantástica: Esta muy bien
Experiencia fantástica: Tenemos una buena atencion
Experiencia positiva: Explican las cosas y son mut amables
Experiencia positiva: Asistencia Fuerzas Armadas
Experiencia fantástica: Muy amables, nos solucionaron todo rápido y eficaz.
Experiencia positiva: Atienden muy bien pero no hay donde aparcar
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y telefónico también
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Bueno, para los afiliados, sitio que visitar para realizar gestiones. Nada más que añadir.
Experiencia fantástica: Bara vänligt hela tiden
Experiencia fantástica: El atendimiento por parte del personal es muy bueno y te tratan siempre con respeto, un trato muy cordial
Experiencia fantástica: Nos trataron bien
Experiencia positiva: Cumple con sus servicios
Experiencia fantástica: Amabilidad y buen trato. Resolutivos.
Experiencia fantástica: Oficina de Isfas una atención personal y rapida
Experiencia fantástica: Mutua de Seguro
Experiencia fantástica: La direccion correcta es Calle San Francisco 46
Experiencia fantástica: Atención genial por parte de los empleados
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