El Corte Inglés Seguros - 4ª Planta

Experiencia negativa: Hace una semana me pasaron el cobro de un seguro de hogar que no he contratado, devolví el recibo y he llamado en varias ocasiones casi imposible de hablar con ellos, no atienden el teléfono y cuando por fin consigo hablar con ellos me dicen que me tengo que personarme y hablar con la persona que me lo hizo, en ningún momento yo he firmado nada, en julio pasé por la agencia para un seguro de un aire acondicionado y me ofrecieron el seguro del hogar le dije que lo vería y lea avisaría que yo tenía seguro hasta Noviembre. He recibido varios correos pidiéndome que firmara la documentación cosa que no he hecho en ningún momento además en el último respondí que se abstuvieran de mandarme más correos por que yo no había contratado nada, además del correo llamé nuevamente e informé a una señorita del caso y le comenté que no me enviarán más correos, a partir de entonces no he recibido más pero me pasaron el cargo el día 24 que lo rechacé y me lo vuelven a pasar nuevamente insisto sin haber firmado nada pues solo fue una información. Yo tengo seguro con otra compañía

Experiencia negativa: Para contratar el seguro fue todo muy rápido pero cuando tuve que cancelarlo por la venta del vehículo todo se volvió ridículamente torpe. En primer lugar me hicieron ir en persona para la oficina, cosas que no sirvió para nada porque al cabo de una semana tuve que meterme horas al teléfono para intentar cancelarlo, en un breve resumen tuve que hablar con 5 personas en varios ocasiones, perdiendo "Horas" de mi tiempo para que finalmente me tocara un chaval que me lo soluciono en "un minuto". cosa que me dio a entender que la incompetencia del personal era evidente, por suerte no todos. Por desgracia la próxima vez me lo pensaré Dos veces antes de contratar un seguro con ellos.

Experiencia negativa: Información engañosa. Hice un seguro a un móvil y me dijeron que en caso de siniestro me lo sustituían por otro del valor de la suma asegurada. La aseguradora que me pusieron fue Assurant. Sufro un siniestro de robo con agresión, abro siniestro por la web de Assurant en la página que pone apertura y consulta de siniestros y 14 días más tarde llamo y me dicen que esa página no es válida para abrir siniestros. Vuelvo a mandar la documentación y tras una odisea de llamadas, idas y venidas a seguros el corte inglés de Nervión, 40 días más tarde me mandan un móvil reacondicionado de un valor en el mercado inferior al 50% de la suma asegurada. Engañada por las comerciales que dicen que no lo sabían y que lo sienten. Podría seguir con los detalles penosos de esta experiencia. No lo recomiendo. No son una aseguradora y en caso de problemas no responden.

Experiencia negativa: Bnos.dias desde que han cambiado algunos del personal para atenderte son muy poco eficaces y profesionales y no suelen solucionar el problema y no cogen el telefono sea a la hora que sea y encima cuando lo cogen dicen que no llevan esa funcion. El personal de antes era mucho mas profesional y trataban de solucionarte tu problema , espero que este escrito sirva para solucionar el problemas gracias de antemano un saludo.

Experiencia negativa: Pésimo trato de sus trabajadoras, son unas prepotentes. Nada más les dices que vas por algún problema ya te miran mal, y no solo la que te atiende, sino el resto que está sin hacer nada. Solo quieren venderte como sea y son unas arrogantes. El seguro que te dan gratis con la compra de un móvil no te aclaran lo que cubre, si te lo roban te dirán que solo cubre otros daños y si sale defectuoso te dirán que solo cubre robo, se ríen del cliente como quieren.