Sucursal DKV Seguros Sevilla
En la Sucursal DKV Seguros Sevilla, te proporcionamos un asesoramiento personalizado y cercano en seguros de salud, dental, decesos, renta, accidentes, hogar y vida. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor solución a tus necesidades, ya seas particular, autónomo o representante de una empresa.
Estamos comprometidos con tu bienestar y el de los tuyos. Nuestro equipo de gestores personales está disponible para resolver todas tus dudas y ayudarte a seleccionar la póliza que mejor se adapte a tu situación. Para quienes ya son clientes, ofrecemos un servicio adaptado que incluye gestión de autorizaciones, modificaciones de póliza, y asistencia en la recepción de facturas y duplicados.
En DKV contamos con el seguro de salud más completo del mercado, donde tú decides a qué médico o clínica acceder, evitando demoras y trámites complicados. Con más de 1.000 centros concertados y más de 51.000 profesionales a tu disposición, garantizamos un acceso rápido y directo a la atención sanitaria.
Además, ofrecemos seguros específicos para empresas que promueven un entorno laboral saludable, con beneficios fiscales y sin períodos de carencia. Tus empleados valorarán los seguros de salud y disfrutarán de un bienestar que se traduce en una mayor motivación y productividad.
La Sucursal DKV Seguros Sevilla está situada en Miguel Rodríguez Piñero, 4, 41013 Sevilla, y te invitamos a visitarnos o contactarnos al 954 28 02 02 para cualquier consulta. ¡Tu salud y la de tu familia son nuestra prioridad!
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-15h
- Martes: 8h-15h
- Miércoles: 8h-15h
- Jueves: 8h-15h
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Sucursal DKV Seguros Sevilla
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Sucursal DKV Seguros Sevilla:
Atención personalizada y profesionalidad destacada
La Sucursal DKV Seguros Sevilla se caracteriza por ofrecer un asesoramiento cercano y adaptado a las necesidades de cada cliente, ya sean particulares, autónomos o empresas. Su equipo de gestores personales destaca por su profesionalidad y empatía, resolviendo dudas con rapidez y ofreciendo un trato humano que genera confianza. Numerosos clientes valoran especialmente la eficiencia de profesionales como Elvira Blanco, Conchi, Ángela, Raquel y Mariola, quienes garantizan una atención amable y resolutiva tanto en la oficina como por medios digitales.
Cobertura integral y acceso a la sanidad privada
DKV ofrece un portafolio completo que incluye seguros de salud, dental, decesos, accidentes, hogar, vida y renta, así como soluciones específicas para empresas con beneficios fiscales. La sucursal facilita el acceso al seguro de salud más completo del mercado, permitiendo a los asegurados elegir libremente entre más de 1.000 centros concertados y 51.000 profesionales. Esto asegura un acceso directo y sin demoras a la atención médica, evitando trámites burocráticos innecesarios y promoviendo el bienestar de los empleados y sus familias.
Servicio postventa y gestión de incidencias
Para los clientes actuales, la sucursal proporciona un servicio de postventa adaptado que incluye la gestión de autorizaciones, modificaciones de póliza y asistencia con facturas. Aunque la gestión centralizada de autorizaciones puede requerir documentación médica adicional en ciertos casos, la oficina de Sevilla actúa como un punto clave para aclarar incidencias y agilizar soluciones cuando la vía telefónica o digital presenta dificultades. La capacidad de resolver problemas complejos en persona es una fortaleza reconocida por quienes buscan una atención más directa y personalizada.
Sucursal DKV Seguros Sevilla: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
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4,1 de 5 sobre 208 opiniones
Experiencia negativa: Por qué no le puedo dar menos,le dimos de baja al seguro y al cabo de un tiempo nos dimos cuenta que no los habían cobrado,dijeron que habían mandado una carta que jamás llegó y había que firmar
Experiencia negativa: Nefasto,llevo pidiendo la autorización para la intervención de mi hijo 10 días, incluso he tenido que ir al cirujano para que me haga un informe de cuándo empezaron los síntomas y ni aún así me Dan la autorización ,espero que me lo resuelvan mañana mismo ya que el viernes es la intervención. Me cambiare de compañía lo tengo claro.
Hola, María Luisa:
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Desde la compañía trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros asegurados. En algunos casos, para poder realizar una valoración asistencial adecuada, es necesario disponer de informes médicos adicionales que justifiquen la realización de determinadas pruebas o intervenciones, especialmente cuando estas deben ser revisadas por nuestro equipo de inspección médica.
En tu caso concreto, necesitamos que nos facilites la documentación solicitada por nuestros inspectores para poder valorar la intervención de tu hijo. Te aseguramos que, una vez recibida, se le dará la máxima prioridad y será evaluada con carácter urgente.
Gracias por tu comprensión.
Experiencia negativa: Este mensaje no es hacia esta sucursal en concreto, ni hacia las personas que allí trabajan, sino al seguro DKV en sí mismo. No le deseo a nadie que le traten como DKV me ha tratado a mí. No miran por sus clientes en absoluto; ni se comunican contigo ni se preocupan por ti. Haceos un favor y buscaros otro seguro.
Hola, Manu:
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con DKV no haya sido la esperada.
Nos gustaría poder conocer más detalles sobre lo ocurrido para intentar ayudarte y mejorar nuestro servicio. Si lo deseas, puedes escribirnos a [email protected] para que podamos revisar tu caso personalmente.
Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Experiencia negativa: Es imposible que desde el año pasado quiera darme de baja de (DKV DECESOS) de este seguro nefasto y ahora me digan una chica que tiene que ser 3 meses antes la otra un mes. el año pasado cuando llamé (aparte me subieron la tarifa el doble, cosa que no me dijeron cuando contraté el seguro) pues que no era el momento de hacer la baja pero tampoco me informo que si no lo hacía ese tiempo antes tampoco me lo daban de baja. es que de verdad ya no saben como robar a la gente, trabajen dignamente sin estafar a nadie. si ya no quiero el seguro darme de baja y ya está. lo único que quieren es quedarse con el dinero de las personas. ESTOY CON ESTE PROCESO DESDE EL AÑO PASADO NI UNO NI TRES MESES. UNAAÑOO. QUE NO QUIERO ESTE SEGURO E IGUALMENTE ME LO VAN A COBRAR Y TENGO 10 DIAS DE ANTELACION PIDIENDO LA BAJA. Q ASCO DE COMPAÑIA. LO CONTRATE POR EL CORTE INGLES PLAZA EL DUQUE
Hola, Liseth:
Sentimos la situación que nos describes. En DKV Seguros estamos comprometidos con aclarar cualquier duda o incidencia conforme a las condiciones de tu póliza. Para poder ayudarte, necesitamos identificar tu caso, pero no contamos con tus datos completos.
Por favor, indícanos tu número de póliza, una imagen de tu tarjeta DKV, o contáctanos a través del Área de Cliente o en [email protected].
Estamos a tu disposición para resolverlo cuanto antes.
Experiencia negativa: Experiencia NEFASTA. Una vez que necesito de sus servicios, vinieron casa y después de un mes y medio m valoran la vitrocerámica por un precio risorio. Yo no quiero dinero, pero si q m atiendan correctamente. Además de indicarles q tenía niños pequeños y nos habíamos cortado. Llamo para reclamar y sus agentes ni me atienden porque me colgaron tras pedir una nueva valoración y me cuelgan. Solicito hablar con un coordinador o supervisor y m dicen que es imposible. Que no pueden solucionar. Mal adecuados y dando nombres falsos. Todavía estoy esperando que me llamen de eso q es entre 24 - 48h. NO HAN SOLUCIONADO NADA. Desde este momento a toda mi familia y allegados q estaban con Uds. les indicaré q no renueven. Después de tantos años y así es como valoran a sus clientes.
Hola, Maria Carmen:
Agradecemos tu mensaje y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Te informamos que tienes a tu disposición nuestro departamento de Quejas y Reclamaciones para aclarar las decisiones tomadas e informar de los motivos.
Si quieres hacer uso de este derecho, la persona titular de la póliza puede trasladar sus consideraciones, informes y datos a través del correo electrónico [email protected].
Tu reclamación se resolverá en el menor tiempo posible (plazo legal: 2 meses). También te informamos que, si no estás conforme con la solución, puedes reclamar ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en Paseo de la Castellana, 44.
Estamos a tu disposición para continuar revisando lo sucedido y te enviamos un cordial saludo.
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