Nationale-Nederlanden
Nationale-Nederlanden, parte del destacado Grupo NN, se posiciona como una de las principales corredurías de seguros en España, ofreciendo un amplio abanico de soluciones de protección, pensiones, ahorro e inversión para más de 850,000 clientes. Con una sólida infraestructura que comprende 39 oficinas y más de 2,000 agentes comerciales distribuidos a lo largo del país, la compañía se compromete a cuidar lo que más importa a sus clientes.
Su catálogo de servicios es extenso y versátil, abarcando seguros de salud, vida, accidentes, así como seguros para hogar y automóvil. Adicionalmente, Nationale-Nederlanden ofrece planes de ahorro y opciones de inversión adaptadas a las necesidades de cada cliente, ya sean particulares o empresas. Un ejemplo destacado es el Plan Salud + Vida, que da la tranquilidad de contar con un seguro de vida gratuito el primer año.
Además de sus seguros, destacan sus innovadores planes de pensiones, diseñados para garantizar un futuro financiero seguro y sostenible. Nationale-Nederlanden también pone en disposición de sus clientes una herramienta en línea para calcular el coste de sus seguros, asegurando así un servicio adaptado y transparente.
La compañía valora la cercanía con sus usuarios, facilitando el acceso a través de su Área de Clientes, donde pueden gestionar sus productos de manera eficaz y recibir atención personalizada. Por otro lado, la empresa se compromete no solo a proporcionar seguros, sino también a educar a sus clientes sobre el ahorro y la inversión mediante un blog que ofrece consejos y métodos efectivos.
Si buscas protección integral y soluciones financieras adaptadas a tus necesidades, Nationale-Nederlanden es tu opción ideal, respaldada por un equipo profesional que está siempre dispuesto a ayudarte a alcanzar tus objetivos financieros.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Nationale-Nederlanden
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Nationale-Nederlanden:
Una red sólida con enfoque en la asesoría personalizada
Nationale-Nederlanden se presenta como una correduría de seguros de amplio recorrido en España, respaldada por la solidez del Grupo NN. Con una infraestructura que incluye 39 oficinas y más de 2.000 agentes comerciales, la compañía ofrece un catálogo versátil que abarca desde seguros de vida, salud y accidentes hasta soluciones para el hogar y la automoción. Su propuesta de valor se centra en la protección integral y en el acompañamiento financiero, destacando productos como el Plan Salud + Vida y herramientas en línea para la transparencia en el cálculo de primas.
La experiencia en oficinas y asesoría financiera
Mientras que la gestión de siniestros y la atención telefónica recurrente no obtienen las mejores valoraciones, la interacción presencial y la asesoría financiera suelen ser el punto fuerte de la correduría. Numerosos clientes destacan el trato profesional y cercano recibido en las oficinas, especialmente con asesores específicos que logran resolver dudas e incidentes de manera efectiva. La experiencia se valora positivamente cuando se trata de planificación financiera, donde el equipo demuestra conocimientos sólidos en ahorro, inversiones y planes de pensiones, ofreciendo un servicio adaptado a los objetivos de cada cliente.
Atención y resolución: el desafío principal
Es importante señalar que la percepción general sobre la gestión de siniestros y la atención al cliente por teléfono es mixta y a menudo crítica. Muchos usuarios reportan dificultades para contactar, largas esperas y una comunicación deficiente cuando surge un problema urgente. Si bien la descripción oficial promete un servicio adaptado y cercano, la realidad reflejada en las opiniones sugiere que la agilidad y la resolución eficiente son áreas que dependen mucho del caso específico y del canal utilizado.
- Puntos fuertes: Asesoría personalizada en oficinas, amplia red comercial, productos de ahorro y pensiones, y un enfoque en la educación financiera del cliente.
- Aspectos a vigilar: Agilidad en la respuesta telefónica, claridad en la gestión de reclamaciones y eficiencia en la resolución de incidencias domésticas.
En conclusión, Nationale-Nederlanden destaca como una opción fiable para quienes buscan asesoramiento financiero y protección integral a través de canales presenciales, ofreciendo productos diversos para particulares y empresas. Sin embargo, los clientes que requieran una gestión de siniestros rápida y automática por vía telefónica podrían enfrentar desafíos y necesitarán una gestión activa para garantizar la resolución de sus incidencias.
Nationale-Nederlanden: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Las opiniones más recientes en Google
1,9 de 5 sobre 122 opiniones
Experiencia negativa: No volvería a contratar un seguro con esta gente ni loco. No solo no te cubren cosas que dicen que si, que además te buscan la ruina con terceros.
Buenos días Sergio, lamentamos lo ocurrido. Por favor, para revisar tu expediente, escríbenos a través de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram o X. Facilítanos el nombre del titular del seguro, el nº de DNI y el nº de póliza. Gracias y lamentamos las molestias.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia con el seguro de hogar de Nacional-Nederlanden. Tras 10 años pagando el seguro, cuando realmente lo necesitas no responden. Tuve una fuga de agua en el circuito de calefacción empotrado, claramente visible que salía de una unión defectuosa, en una instalación de solo 7 años. En la primera visita, el fontanero enviado por la compañía ni siquiera se agachó a comprobar la humedad, miró desde lejos y se fue diciendo que no había nada. Tras insistir, enviaron de nuevo al mismo fontanero, quien picó la pared, rompió los rodapiés y comprobó que el agua salía de la unión, indicando incluso que el seguro lo cubriría y que enviaría un perito. Nunca enviaron ningún perito. Sin peritaje, deciden que no cubren el siniestro alegando “tuberías rotas por desgaste”, algo totalmente incoherente con una instalación de 7 años. Para colmo, me dejan la casa destrozada, con la pared abierta y los rodapiés rotos, sin reparar ni indemnizar los daños causados por su propio profesional. Además, este seguro nos fue impuesto al contratar la hipoteca con ING, y resulta especialmente decepcionante comprobar que cuando surge un problema real, no sirve para nada. Todo son pegas para no hacerse cargo de nada. Experiencia muy negativa. No lo recomiendo en absoluto.
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para poder revisar tu expediente, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros perfiles en Instagram, Facebook o X, o, si lo prefieres, llamando al 900 300 066 / 916 024 600.
Experiencia negativa: Otro cajero de ING que no permite operativa completa. Están logrando que piense en cambiar de banco sino se puede ingresar ni en la sucursal de ING ni en el otro cajero que hay a 200/300 metros
Experiencia negativa: Dejo está reseña aquí ya que soy la afectada principal, ya no sé que más hacer para que reparen el desperfecto que hay en el techo de mi habitación, mi vecino tiene un contrato con ustedes ya que lo han obligado a hacerlo por medio de la hipoteca, desde el día 16 de septiembre estoy esperando que vengan a solucionar este problema, vino a mí casa un perido donde efectivamente reconoció que los daños en mi casa venían del vecino de arriba, dijo que iba a hacer el reporte para que vinieran a reparar los daños, cuando vino literalmente por mi techo bajaba agua, despues de casi un mes pasó el reporte donde el daño se agrabo más y no dan soluciones, supongo que no son así para cobrar sus mensualidades no? La semana pasada vino otro señor a ver el mismo desperfecto, enviado por este seguro, dijo que en la semana pasada lo iban a reparar, hoy estamos a 22 de octubre y a mí casa nadie ha venido ni se ha pactado fecha para que me vengan a arreglar esto! Mientras tanto yo estoy durmiendo incomoda en una habitación con humedad ya que ustedes no se han hecho cargo de la reparación y esperando que no se caiga ese pedazo de techo, adjunto fotos.
¡Hola María Jose! Sentimos mucho la experiencia que nos compartes en relación al desperfecto que hay en el techo de tu habitación. Para poder volver a resivarlo, te pedimos que nos contactes de forma privada a través de nuestros perfiles en Instagram, Facebook o X, o bien llamando al 900 300 066 / 916 024 600. De esta manera podremos dar seguimiento directo a tu caso y aclarar la situación. Gracias y disculpa las molestias.
Experiencia negativa: La peor aseguradora del mercado. Huye si estás a tiempo...
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