FREMAP Alaquàs

Experiencia positiva: Estuve con una fractura de húmero y recebi um trato muy bueno por parte del médico. No doy 5 estrellas porque las enfermeras en curas nada empáticas. Les dije las recomendaciones del especialista del hospital y me responden"ahora mandamos nosotras". Me negué a seguir con las curas ahí...

Experiencia fantástica: Gracias de corazón a Vicente y Carmen, el excelente equipo de fisioterapeutas, de FREMAP Alaquàs, que me acompañó durante mi recuperación. Desde el minuto 0, me hicieron sentir como en casa e hicieron que un proceso de rehabilitación con sus complejidades fuese muchísimo más sencillo. Sin duda, son la clase de profesionales que uno se querría encontrar después de tener un accidente, pues cada día que iba a rehabilitación me sacaban una sonrisa. Gracias también a la doctora Alessandra por su gran profesionalidad y calidad humana. Les deseo lo mejor y que sigan realizando sus labores siendo lo increíblemente profesionales y humanos que han sido conmigo.

Experiencia negativa: Personal bastante desagradable! No se han preocupado en ningún momento de nada sobre el dolor que presento en la muñeca, directamente se lavan las manos, me parece muy triste esta clase de mutuas

Experiencia fantástica: No puedo más que tener eterno agradecimiento a las doctoras y a las enfermeras de está mutua por su increíble trato y lo bien atendido y cuidado que he estado durante toda mi convalecencia. Jamás me había encontrado con un personal tan preparado y empático como el de Fremap Alaquas en ningunaotra mutua. MATRÍCULA DE HONOR A ESTAS PROFESIONALES. Sinceramente no puedo entender las nefastas críticas que aquí he leído, quizás es que hay mucho cuentista al que no le dan la baja como les gustaría y lo pagan con el personal que ahí trabaja.

Experiencia fantástica: Tanto la doctora la enfermera y el equipo de rehabilitación. Impresionantes. Muchas gracias por todo

Experiencia positiva: La verdad tenía expectativas bajas, pero la doctora Alessandra Ambruoso me atendió muy bien, me he sentido comprendida y no he tenido ningún problema, y es de agradecer. Por ahora el trato y la experiencia ha sido grata. Saludos

Experiencia negativa: Tardan muchísimo y la medica Lau era una niña de prácticas que no sabia ni que poner en el ordenador pésimo todo menudas sinvergüenzas.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con esta mutua. Mi hija esta embarazada de 32 semanas, su trabajo es de riesgo ya que trabaja en una clínica veterinaria y esta en contacto con animales enfermos. Se presentaron todos los papeles requeridos por la mutua y después de varias llamadas de mi hija para informarse de como iba todo ya que tardaban en contestar se quedo que la medica la llamaría. Pasaban los días y nada, se volvió a llamar y lo mismo, ya la llamará la medica. Al final fue a la seguridad social y se la dieron en el acto debido entre otras cosas al trabajo de riesgo que tiene. Días después la llamó a medica de la mutua, le pregunto que si estaba de baja y al decirle que si que se la tuvo que dar la seguridad social le colgaron. Pésima mutua y trato al paciente.

Experiencia negativa: Trato malísimo si por desgracia tienes que ir a medio día,parece que les estropeas la comida,pesimos

Experiencia fantástica: Centro medico asistencial, con fácil acceso, y buena ubicación en el polígono industrial cerca de sus asegurados. Buen trato y buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Súper amables eficaces y resolutivos en atención al paciente!

Experiencia fantástica: Excelente atención y trato desde la parte administrativa por Jimmy y las curas por Laura y Mercedes.

Experiencia negativa: Un trato nefasto, me dio a pensar que somos seres inferiores y que no podemos ni opinar... deseo y espero no volver en mi vida...

Experiencia negativa: Nunca Fui

Experiencia negativa: Nunca Fui

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido nefasta,a la tercera visita me dieron el alta y me remitieron a la seguridad social.Aun sigo de baja con dolor en el hombro por una mala praxis,según ellos no tenis nada,han puesto en los informes lo que han querido porque el diagnóstico no corresponde a la realidad.He tenido que recurrir a un fisio que obviamente me lo pago yo para saber que tengo.Les hice un reclamo de contigencia y no siquiera me han contestado.El trato por parte del traumatologo nefasto,el comentario tan desafortunado que me hizo cuando le manifesté que estaba en desacuerdo con el alta médica,comentario por parte de este señor:las cosas salen de un día para otro,un día puedes estar bien y al otro venir y decirte que tienes cáncer.

Experiencia positiva: Mutua trato amable y ágil.

Experiencia negativa: VERGONZOSO

Experiencia negativa: De las peores mutuas, asistí por un accidente laboral y al día 28 de baja me dieron el alta sin más, teniendo una resonancia del día anterior en el que mencionaban que cualquier movimiento del hombro me podrucia un gran dolor, me dieron el alta y me dijeron si te duele ves a tu medico (ellos se desentedian) al día siguiente fui a duras penas a trabajar y evidentemente tube que cojer la baja porque no estaba para trabajar. La seguridad social tubo que hacerse cargo de mi baja porque ellos no acabaron su trabajo, simplemente se lavaron las manos. Nefasto el trato

Experiencia negativa: Mala experiencia con esta mutua. Mi pareja tuvo un accidente a la entrada al trabajo y nos han pedido toda clase de pruebas para demostrar el tema (capturas de WhatsApp, correos de la empresa, listado de horarios.....etc) Todo ello sin contar las veces que hemos tenido que acudir a esta mutua.

Experiencia negativa: Acudo a la mutua, porque me doblo la rodilla en el trabajo, no caigo al suelo porque me sujeto en un coche, mi compañera me ve y menciona que se me va la rodilla para atrás.... Me hacen una radiografía y me dice que no tengo nada roto, eso era evidente, lo que se ve en una radiografía estaba bien . La mutua no considera la acreditación de lesión laboral.... Pero de esto me entero cuando vuelvo porque tengo muchas molestias, porque a mí no se me entrega ningún informe. Me indican que vaya al médico si quiero la baja, pero yo lo que quiero es que me hagan las pruebas pertinentes para saber lo que me he hecho.

Experiencia fantástica: Buenos días quiero mostrar mi gratitud al centro de rehabilitación Mapfre de Alaquas en general y en particular al equipo de curas y Doctora por su profesionalidad y como no a los magos de mi recuperación que son Sara y Vicente, mil gracias a los dos por vuestra dedicación y profesionalidad

Experiencia fantástica: Ayer acabé mi segunda experiencia en este centro. La primera fue muy buena pero esta segunda ha sido insuperable . Dar las gracias a todo l equipo de fremap x su paciencia y x el buen trabajo realizado .. Desde el dr Martinez un profesional de la copa a los pies a el equipo de rehabilitación formado x mi rehabilitadora Paqui y x Vicente …. No he podido ser atendida mejor… Operada de menisco interno entre el 15 de diciembre sin poder andar y ha dia de ayer operada y recuperada…. Ole vosotros!!!!

Experiencia fantástica: Buena atención, muy amables

Experiencia fantástica: Hola Buenas, decir que el trato recibido por todo el personal que compone la mutua de FREMAP-ALACUAS, así como el Doctor Andrés Ferrer Carrasco, el equipo de enfermería, administración y como no Vicente, fisio de lo más profesional, sólo tengo palabras de agradecimiento tanto profesional como personal. Un fuerte abrazo para todos.

Experiencia positiva: Realmente la atención desde la parte de oficina, pasando por medico luego enfermería y terminando en rehabilitación, esta siendo muy buena Realmente no tenemos ninguna queja Y lo bueno es que hay donde aparcar Yo soy la acompañante de la paciente

Experiencia fantástica: Buenas, solo tengo agradecimientos hacia los profesionales que me han atendido y me siguen atendiendo en este centro. Desde el primer día que entre en el centro todo ha sido perfecto, gente amable, educada y profesional. Da gusto tratar con gente así. Gracias.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Gran atención recibida.

Experiencia fantástica: Solamente decir gracias , tanto mi médico Andrés ,fisios , enfermeras ,oficinas un servicio humano y muy buenos profesionales, Gracias de parte mía y mi esposa ,sois de lo mejor lo mejor

Experiencia negativa: Horrorosa la atención médica, y te dicen que mandes la documentación al email y ni se molestan en contestar. Hay una médica que por desgracia no puedo nombrar debida a la privacidad ,que no se merece estar ahí trabajando. Encima que dependa mi salud de sus decisiones. No la recomiendo en absoluto. Ahora ya no sirve de nada que me respondais, mi caso era que estaba embarazada, cogiendo peso, entrando en neveras de frío, los de prevención de riesgos pidiendo mi baja por riesgo y a esta médica ale..... le dio igual y hasta 15 días antes me tuvo en mi puesto de trabajo, hasta mi jefa llamo varias veces pidiendo que se revisara mi historial y a la medica esta de alaquas ni caso.

Experiencia negativa: Lo peor que me ha tocado....ni siquiera me dieron un diagnóstico y me mandaron directo al hospital, sin saber que tenía,...muyyy mala atención para ellos todo es enfermedad común, nada laboral..pésimoooooo

Experiencia negativa: penoso vergonzoso fui con un fractura conminuta y me dijeron que era una emfermeda

Experiencia positiva: Hace mucho que vine la última vez, pero me atendieron bastante bien

Experiencia negativa: Lo peor

Experiencia negativa: Te citan para ver como vas de tu enfermedad, en mi caso enfermedad común que ellos ni pinchan ni cortan, no te miran ni la cara, te hacen ir hasta allí y perder el tiempo como si no tuvieras otra cosa que hacer.

Experiencia negativa: Deja mucho que desear.... VERGONZOSO

Experiencia negativa: No se lo aconsejo a nadie.soy autónomo del transporte y me he roto la muñeca haciendo una reparación a mi vehículo,me han derivado a la seguridad social,que no tengo ningún problema,ya que están los mejores médicos, pero en los trámites llevan 9 días sin curarme la cirugía.les pido a todos los del sector que miren el cambio ya que esta gente solo miran por ellos,pura estafa del gobierno que ponen a esta gente para quitarse la basura.

Experiencia negativa: Pesima atencion ,no parecen medicos,calidad humana al paciente 0 da mucha pena que encima lo pagemos con nuestros impuestos.

Experiencia negativa: Nunca cogen el teléfono....y te presentas alli y están solos cara al pc.....

Experiencia negativa: Horrible y patético el servicio que tienen aquí ni muestran interés ni se preocupan por las personas y mucho menos tienen ganas de trabajar si te toca esta mutua en tu trabajo mejor muerete porque les va a importar menos que nada pero antes de eso se van a pasar la bola de unos a otros asta qe te canses tu o hasta que tengas que meterles una denuncia cosa ke animo a todos los que tengan por desgrazia esta mutua si esque se puede si quiera llamar asi

Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas me quitaron los puntos tan rápido que me han dejado uno dentro se me ha cerrado la herida y me está dando problemas 0 recomendable

Experiencia fantástica: Tuve una lesión muy severa y he quedado genial. Sobretodo agradecer a Vicente mi fisioterapeuta por el buen trato y su profesionalidad.

Experiencia negativa: Dejando de lado cosas como la larga espera y lo interminable que hacen gestiones sencillas, me pareció bastante mal que el que parecía ser el jefe se paseaba por las instalaciones sin mascarilla y con una actitud altiva. Precisamente es quien tendría que dar ejemplo a los trabajadores y usuarios. La sala de espera es muy pequeña y tienen la mayoría de asientos anulados en uso por covid.

Experiencia negativa: Yo fui para una torcedura de tobillo, siendo autónomo y un poco mas tengo que llevar un notario, que certificara que me lo hice trabajando, y eso que me lo hice por la mañana y fui casi a la hora de cerrar. Y fui por que no aguantaba el dolor, en fin el autónomo nada de nada

Experiencia negativa: Me han demostrado ya por segunda vez,que lo único que les importa es cobrar de las empresas, porque ni reponen los botiquines a las empresas una vez al año que es su obligación,y cuando va algún trabajador por accidente laboral se quitan la obligación que tienen y te mandan a la seguridad social para no tener que pagar ellos,son lo peor cuando todas las empresas que tienen contratadas les pagan un pastizal,son unos caras duras,por favor que ninguna empresa los contrate como mutua porque lo único que van a hacer es sacarles el dinero

Experiencia negativa: Nefasta atencion, estando una persona sola mas de 1 hora hasta que te atienden.

Experiencia fantástica: Personal muy profesional, buena atención y excelente cuidado¡

Experiencia fantástica: Las médicas excelentes un trato buenísimo muy profesionales

Experiencia negativa: Estoy embarazada de 38 semanas, en teoría me daban la baja a la semana 37...después de estar 3 semanas con antelación presentando papeleo, hasta hoy no me citan con su médica. Entonces me dicen que no me la conceden! A 2 semanas de parir y no me conceden una baja...no conozco ni una sola mutua que trabaje así! Para qué se les contrata entonces?? Si ya sabían que esta iba a ser la resolución desde un principio, por qué me hacen mover el papeleo a mi y a la empresa dónde trabajo para nada?? Una vergüenza, no hay derecho a jugar así con una mujer embarazada y con riesgo laboral. Profesionalidad 0.

Experiencia negativa: Buen centro de compañías de seguros.

Experiencia fantástica: muy buena mutua

Experiencia negativa: Mala experiencia con los especialistas te dan un diagnóstico y luego se dan cuenta que no es eso te operan y te dicen que en un mes ya te da el alta en general el doctor Andrés lo peor de lo peor

Experiencia positiva: Los chic@s de rehabilitación son encantadores.

Experiencia positiva: Muy bien por que esta proximo , de tro del poligono , tiene atencion medica y servicios administrativos

Experiencia positiva: Todo correcto muy profesionales.

Experiencia positiva: Trato muy bueno y humano. Escelente zona de aparcamiento. Y lo mejor de todo citas sin espera.

Experiencia fantástica: Mutua de trabajadores donde te atienden y cuidan super bien

Experiencia positiva: Mejor pasar de largo , pero si lo necesitas totalmente profesionales y amables

Experiencia negativa: He venido varias veces y como siempre, ahora mismo acabo de llegar, la mujer que limpia te dice que esperes en la sala de espera, creo que alguien debería tomar tus datos, algo en general, y no es muy logico que la señora de la limpieza te atienda como recepcionista. Largas esperas y caras muy largas por parte del personal, ahora cuando me toque, cuento la experiencia, de momento, malisima como siempre.

Experiencia negativa: Si te dicen una hora, hacercate una hora más tarde. Y aun así te cansaras de esperar.

Experiencia negativa: Nefasto... peor imposible

Experiencia negativa: A sido una conversación subrealista con la médica. Frases como gente como tú...... Esto es como las canas a unos le salen antes y a otros después......no se, voy a seguir pensando sus respuestas haber si consigo entender algo!!! Pues nada me remite a la S.S.

Experiencia positiva: Últimamente tardan muchísimo en llamarte para entrar a consulta. 2 horas esperando el último día q estuve.

Experiencia fantástica: La mejor mutua de la comunidad valenciana

Experiencia fantástica: Buena atencion

Experiencia fantástica: Proximité garantie

Experiencia positiva: Un desastre mala esperienza

Experiencia positiva: Atención buena

Experiencia negativa: Muy desagradables

Experiencia positiva: Mutua

Experiencia positiva: Buena atención.

Experiencia negativa: Instalaciones muy buenas pero trato y profesionalidad muy lejos de lo eur debería de ser.

Experiencia positiva: Atienden bien

Experiencia negativa: Teniendo hora para las 11:00 de la mañana,son las 12:00 y sigo esperando! En mi caso el traumatolo que me atendió, trató como si el paciente no tuviese dolor o se lo inventara! !! Pero claro es una mutua y tiran para la empresa!!! Una auténtica M........!!!

Experiencia negativa: Médicos... No muy atentos...físio...EL MEJOR por preocuparse y con mucha responsabilidad

Experiencia positiva: Fenomenal muy bien como siempre

Experiencia negativa: Trato demasiado a favor de la empresa dejando a un lado la profesionalidad.

Experiencia positiva: Atencion correcta aunque con las mutuas ya se sabe...

Experiencia positiva: Mutua con buen aparcamiento

Experiencia fantástica: Excelente trato personal, cómodo para aparcar

Experiencia positiva: Buena comida y familiar

Experiencia positiva: Por que tuve un accidente y me atendieron estupendamente

Experiencia fantástica: Buen servicio y rapidez

Experiencia positiva: Well

Experiencia positiva: Son sólo médicos

Experiencia positiva: Buena mutua de accidentes

Experiencia positiva: Muy amables.

Experiencia positiva: Trato amable e instalaciones buenas y limpias

Experiencia positiva: Trato muy profesional

Experiencia negativa: Muy lentos

Experiencia negativa: Muy mal servicio y una gran falta de educación . levantando una puerta en el trabajo al girar la rodilla note un dolor . Voy a la mutua y me hacen resonancia y me dicen que tengo el menisco degenerativo y un esguince de ligamento ellos dicen que a la seguridad social.y mi médico dice que les corresponde a la mutua .y ellos no dan ninguna solución pues no entiendo como mi jefe os paga durante 7 años y a la primera se lavan las manos .MUY DESCONTENTO CON EL TRATO PERSONAL QUE DAN .