Confluence Group Correduria de Seguros
Información sobre Confluence Group Correduria de Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18h
- Martes: 8h-18h
- Miércoles: 8h-18h
- Jueves: 8h-18h
- Viernes: 8h-14h
- Sábado: (closed)
En Confluence Group somos una correduría de seguros con más de 30 años de experiencia. Todo un conocimiento que pondremos a tu servicio para asegurarte la contratación del seguro que más te conviene. Para completarlo con otras pólizas si es necesario. Y, sobre todo, para defender tus derechos ante la aseguradora en caso de cualquier reclamación.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Confluence Group Correduria de Seguros:
Confluence Group Correduría de Seguros se destaca como una de las mejores opciones en el mercado español, reconocida por su profesionalismo y atención al cliente. Los usuarios destacan su capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficaz, lo que proporciona una gran tranquilidad a sus clientes. Muchas opiniones coinciden en resaltar la amabilidad de su personal, así como su compromiso por ofrecer soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Algunos de los aspectos más valorados por los usuarios incluyen:
- Capacidad de respuesta ante siniestros: Los clientes han mencionado que la gestión de sus siniestros se realiza de manera eficiente, lo que mejora su confianza en la empresa.
- Atención personalizada: Se aprecia un enfoque cercano y profesional, que hace que los clientes se sientan bien atendidos y respaldados.
- Variedad de opciones de seguros: Ofrecen una amplia gama de seguros, lo que permite a los clientes encontrar la mejor opción en términos de cobertura y precio.
Además, su experiencia de más de 27 años en el sector les otorga una solidez que inspira confianza en sus servicios. Confluence Group no solo se enfoca en ser una correduría de seguros, sino que se esfuerza por ser un verdadero acompañante en el proceso de asegurar lo que más importa a sus clientes, lo que se traduce en clientes satisfechos y leales.
Confluence Group Correduria de Seguros: Opiniones
Experiencia negativa: Poco fiables se quedan con el dinero de los clientes durante meses si no que se lo digan a mi hermana un desastre
Hola, Alberto. Nuestros protocolos con respecto a lo que comentas son muy estrictos. Nos gustaría ponernos en contacto con tu hermana para saber qué ha podido ocurrir, pero no disponemos de datos suficientes. Si eres tan amable, por favor, contáctanos para analizar tu caso y poder ayudarte. Puedes escribir a [email protected] o llamarnos al 957 498 373. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Experiencia negativa: Me han dado un servicio nefasto, tuve un siniestro y no han luchado por mis derechos, algo de lo que presumen. Tenía todos los seguros con ellos pero ya se acabó, es tirar el dinero. No lo recomiendo para nada.
Hola, Carmen. Nuestro departamento de Calidad ha tratado de localizar tu ficha de cliente para revisar tu siniestro y poder contactar contigo, pero no disponemos de datos suficientes. Si eres tan amable, ponte por favor en contacto con nosotros para analizar tu caso y poder ayudarte. Puedes escribir a [email protected] o llamarnos al 957 498 373. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Experiencia fantástica: Los mejores ! Toda la familia gestionamos los seguros con ellos y la atención a las personas mayores genial, para que puedan contratar el seguro con toda la confianza, un 10 como personas y profesionales!
Gracias Yolanda, trabajamos en equipo con todos nuestros affinitys para daros el mejor servicio!
Experiencia fantástica: El mejor trato y seguimiento recibido para mis seguros
Anabel, muchas gracias por tu opinión, es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Sin lugar a dudas un equipo de profesionales que de principio a fin están a tu disposición para resolver cualquier gestión relativa a tus seguros. Trato impecable y siempre ofreciendo las mejores opciones para el cliente en todo momento. 5 estrellas bien merecidas!
Hola Manuel, es un placer tratar con clientes como tú. Muchas gracias por tu opinión.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales cuidan al mínimo el detalle de forma eficaz , seguiré confiando en su trabajo , sin duda una gran elección .
Mari Carmen, muchas gracias por tu aportación. Estamos para lo que necesites.
Experiencia fantástica: Personal amable. El trato con el cliente es perfecto. Muy profesionales.
Hola Isabel!! Muchas gracias por tu reseña, estamos a tu servicio.
Experiencia fantástica: Es una empresa muy profesional y la atención personal es lo mejor, que en temas de seguros es muy importante. A parte la calidad precio es muy buena.
Gracias Jose Antonio, muchas gracias, siempre intentamos estar en continua formación para asesorar de la mejor manera.
Experiencia fantástica: Maravillosa Atención
Gracias Roman!
Experiencia fantástica: Empresa seria y consolidada en el sector. Total confianza en la gestión de sus profesionales. Siempre he sido atendido con profesionalidad y diligencia en la resolución de las incidencias. Un placer trabajar con ellos.
Muchas gracias por tus palabras Rafa, es un placer trabajar con clientes como tú.
Experiencia fantástica: Los mejores acompañantes dando los mejores consejos y orientación donde sentirme segura
Gracias Alicia, trabajamos todo lo posible para que os sintáis bien atendidos y protegidos. Un saludo!!
Experiencia fantástica: Te asesoran muy bien y son muy amables en el trato
Gracias por tu reseña Gloria!!! Que maravilla trabajar con personas que hacen tan fácil el trabajo como lo haces tú
Experiencia positiva: Experiencia muy positiva Profesionales amables y atentos, ayudan a solucionar los problemas
Gracias Belinda!! A tu servicio!!!
Experiencia fantástica: Muchas gracias!! Ofrecéis un servicio excelente, siempre atentos y profesionales. Me habéis ayudado a encontrar el seguro perfecto de forma rápida y sin complicaciones. ¡Muy recomendados!
Muchas gracias por tu aportación Ágatha!!!
Experiencia fantástica: Muchas gracias!! Ofrecéis un servicio excelente, siempre atentos y profesionales. Me habéis ayudado a encontrar el seguro perfecto de forma rápida y sin complicaciones. ¡Muy recomendados!
Muchas gracias por tu aportación Ágatha!!!
Experiencia fantástica: Muchas gracias por la buena y rápida gestión de lo que necesitaba. Con todo el agobio que yo tenía vuestra atención tan amable y práctica me solucionó todo en pocas horas. Eso no tiene precio
Muchas gracias a ti Naty!!!
Experiencia negativa: Completos inútiles, me llevaban hasta hace poco todos los seguros de coches, pagos poco claros, pólizas anuladas que me han intentado volver a cargar, pagos en efectivo que no he recibido todavía su notificación, unas joyas vamos
Lamentamos mucho tener que responder a esta reseña, pero nos vemos en la obligación de aclarar los puntos mencionados, ya que las afirmaciones realizadas no reflejan en absoluto nuestras prácticas ni nuestros valores como empresa. 1. Pagos poco claros: En Confluence Group, todos los pagos son transparentes y debidamente documentados. Nos aseguramos de que cada cliente tenga claridad sobre sus transacciones y estamos disponibles para aclarar cualquier duda. 2. Pólizas anuladas que quieren volver a cargar: Las pólizas anuladas siguen estrictos procedimientos establecidos por las normativas del sector. No reinstalamos coberturas ni realizamos recargos sin la autorización expresa del cliente, y estamos abiertos a revisar cualquier situación específica contigo. 3. Pagos en efectivo sin notificación: Confluence Group no acepta pagos en efectivo bajo ninguna circunstancia. Este principio está claramente especificado en nuestras políticas internas y en toda nuestra documentación oficial. Cualquier intento de transacción fuera de estos términos no tiene relación con nuestra empresa. Queremos subrayar que nuestra prioridad es la satisfacción y confianza de nuestros clientes. Si realmente existiera un inconveniente, te invitamos a comunicarte con nosotros para revisarlo y aclararlo de inmediato, comunicación que hasta la fecha no tenemos constancia de haber recibido. Sin embargo, esta reseña nos preocupa, ya que parece más un intento de desprestigiar nuestra reputación que un caso real. Seguimos a tu disposición para cualquier aclaración que pueda ser necesaria. Atentamente, El equipo de Confluence Group
Experiencia fantástica: estoy intentado contacta con esta correduría si éxito me ayudan? gracias saludos
Hola Carlos ya nos hemos puesto en contacto contigo. Gracias por tu valoración
Experiencia fantástica: Encantada de estar en esta red de profesionales que cuidan de sus colaboradores y de sus clientes
Muchas gracias Ana, tu comentario nos ayuda a crecer. Estamos encantados
Experiencia fantástica: De principio a fin su atención ha sido exquisita !!! Verdaderos profesionales ! 100% recomendable !!
¡Muchas gracias Mariel! Tu reseña nos ayuda a dar el mejor servicio y a seguir progresando
Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de grandes profesionales del sector asegurador, muy contento con mi seguro de hogar y comercio.
¡Muchas gracias por tu opinión Antonio! Nos ayuda a crecer y a seguir ofreciendo el mejor servicio
Experiencia fantástica: Mi experiencia durante los últimos años con esta empresa y los servicios del seguro del hogar que proporcionan es absolutamente brillante e impecable. Siendo un servicio de los de antaño, de los que no quedan hoy día… El trato de los integrantes es más que correcta, añadiéndole una muy buena amabilidad y sin dejar a un lado la buena profesionalidad que se respira y se palpa. En resumen: Recomendada al 100%, sin ningún tipo de duda.
¡Muchas gracias por tus palabras, Alberto! Trabajamos para dar lo mejor a nuestros clientes
Experiencia fantástica: Super profesionales!!!
¡Muchas gracias! Trabajamos para dar el mejor servicio y tu opinión nos ayuda a crecer
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, mejores compañeros!
¡Muchas gracias! Tu opinión nos ayuda a crecer
Experiencia fantástica: Gran red de profesionales, realizan un seguimiento continuo de cada caso, dando una atención personalizada y rápida. Totalmente recomendable!!!!
¡Muchas gracias Javier! Seguiremos trabajando para crecer y ofrecer el mejor servicio
Experiencia fantástica: Gran profesional, diversidad de oferta con la mayoría de Aseguradoras del mercado.
¡Muchas gracias Israel! Nos alegra mucho tu reseña y nos ayuda a crecer
Experiencia fantástica: Sin duda una gran elección en mi vida. Una empresa con grandes y buenas personas y profesionales.
¡Muchas gracias, Javier! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio
Experiencia fantástica: Encantado de formar parte de esta Red
muchas gracias Daniel, es un placer trabajar contigo
Experiencia fantástica: ENCANTANDISIMA DE UNIRME A ESTA FAMILIA Y TRABAJAR JUNTOS
¡Gracias Noelia! Nosotros también estamos encantados de trabajar contigo
Experiencia fantástica: ... y sentir que estoy en las manos correctas.
¡Gracias por tus palabras Néstor! Un placer
Experiencia fantástica: Excelente equipo y mejores compañeros
¡Gracias Azahara! Es un placer trabajar juntos
Experiencia fantástica: Llevo un par de años teniendo mi seguro de auto con ellos y no puedo estar más contenta. Son muy profesionales y siempre me solucionan todo rápido
¡Muchas gracias Natalia! Nos alegramos mucho de que estés contenta con nosotros. Trabajamos para ofrecer lo mejor
Experiencia fantástica: 5 estrellas por el magnífico servicio y trato recibido en cada uno de los seguros.
¡Muchas gracias Carlos! Tu reseña nos hace crecer. Seguimos trabajando juntos
Experiencia fantástica: La mejor correduria con diferencia. atentos y amables. Los mejores
¡Muchas gracias, Eva! Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio
Experiencia fantástica: La mejor correduria con diferencia. atentos y amables. Los mejores
¡Muchas gracias, Eva! Trabajamos para ofrecerte el mejor servicio
Experiencia fantástica: Sin duda alguna, la mejor correduría. El trato personalizado y la atención recibida siempre es maravillosa. Con muchos años de experiencia y especializados en todos los ramos de seguros.
¡Muchas gracias por vuestras palabras! Trabajamos para dar el mejor servicio siempre
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y encantada de pertenecer a esta gran familia
Mil gracias, Virginia. Es un placer trabajar con compañeros como tú. Seguimos avanzando juntos
Experiencia fantástica: Llevo muchos años trabajando con ellos y siempre he optenido una atención y trato muy correcto .me gestionan todos los seguros tanto de casa , vehículos como los de salud
¡Muchas gracias Carmen! Trabajamos para dar una atención óptima al cliente
Experiencia fantástica: Son unos auténticos profesionales que te lo hacen fácil y es un placer trabajar con ellos. Si a la profesionalidad le unes la humanidad te sale el tandem perfecto CONFLUENCE GROUP
¡Muchas gracias por tus palabras María! Es un placer trabajar contigo seguimos trabajando para crecer juntos.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales del sector. Gran equipo y buenos compañeros!!
Muchas gracias María del Carmen. Tu opinión nos ayuda a crecer
Experiencia negativa: Correduría que trabaja con Generali, comento caso "real". Asegurado con GENERALI, se sale de la calzada y choca contra mi propiedad (afortunadamente fue un fachada, no quiero pensar las consecuencias si hubiera sido con otro vehículo). Generali nos indemniza con una cuantía de la mitad de los daños ocasionados. Evidentemente el causante de los daños será demandado. Al resto, les sugiero que no contraten seguros con Generali y eviten a los corredores que trabajen con esta compañía. El trato que hemos recibido ha sido pésimo, concretamente la de Socuéllamos.
Estimado Prado, como correduría te informamos que nuestro papel es intermediar entre el particular y la compañía, sin embargo en última instancia, la decisión de cubrir un siniestro es de la compañía en base a las coberturas contratadas y, ante esto, nosotros y cualquier corredor no puede cambiar las condiciones pactadas, ya que tiene validez de contrato. Indícanos por favor los datos de tu póliza y nuestro departamento de calidad revisará inmediatamente las gestiones realizadas para analizar si es posible realizar una reclamación a la compañía aseguradora.
Experiencia positiva: Gran correduria de seguros , un placer formar parte de un gran equipo cercano y profesional.
Muchas gracias Vanessa!!! es un placer tenerte en nuestra red de corredores, gran trabajo el tuyo, nos encanta saber que estás contenta en esta familia.
Experiencia negativa: La peor correduría. Tengan cuidado.
Hola Ángel, nos gustaría conocer cual es el problema que ha llevado a tu comentario y poder darte una solución, puedes escribir a [email protected]. Gracias!
Experiencia fantástica: Correduría de seguros Top! Llevo dos años trabajando con ellos y no puedo estar más contento. Desarrolo informático de primer nivel, gestión de los siniestros y renovaciones. Todo su equipo es muy eficaz y bien formado, siempre ayudan en todo. Seguir así!!
Muchas gracias Eduardo!!!!!!Eres un profesional excelente y estamos muy contentos de contar con tu trabajo en nuestra red de mediadores pones el listón muy alto.
Experiencia fantástica: Un auténtico placer trabajar con vosotros, muchas gracias.
Taquio, gracias por tu excelente trabajo en nuestra red de mediadores, eres un gran corredor.
Experiencia fantástica: Gran equipo!! Resolución rápida de dudas, buena formación, buenos compañeros
Gracias Cristina, eres una parte muy importante de nuestra red Affinity, una gran profesional.
Experiencia fantástica: Lo mejor para sentirse asesorado, además de asegurado.
Muchas gracias Juanma por tu opinión, estamos muy orgullosos de contar contigo como parte de nuestra red de corredores, eres un gran profesional, nos alegra que te sientas bien con nosotros
Experiencia fantástica: un personal de lo mas profesional, me encanta, unos precios muy competitivos recomendable 100%
Experiencia fantástica: Profesionales, resolutivos y muy agradables
Muchas gracias por tu opinión Ana!
Experiencia fantástica: Gran correduría de seguros ,con las ultimas novedades informáticas en su operativa. Fantásticas personas y muy cercanas.
Gracias Paloma, tenemos suerte de contar con profesionales como tu en nuestra red de corredores, seguimos trabajando para que tengais los últimos adelantos y sigas contenta en nuestra familia Confluence.
Experiencia fantástica: Correduría con un buen servicio y atención al cliente.
Gracias compañeros Affinitys, es magnifico que estéis a gusto en el equipo, somos una familia.
Experiencia fantástica: Tengo 73 años y desde los 30 he confiado siempre mis seguros a esta compañía, primero con otras siglas y posteriormente Confluence Group. Empecé con mis seguros particulares y después con todos los de mi empresa Mecanoex Andalucía, S A. A veces ha habido sus problemas sobre todo con las compañías pero absolutamente siempre me he sentido arropado, defendido y conseguido mis derechos contratados. Actualmente en mi condición de jubilado sigo con más de diez pólizas activas, en la misma línea. Por supuesto he probado con otros mediadores y por experiencia puedo asegurar que corredurías de seguros como esta van quedando pocas.
Muchísimas gracias por tu comentario José, esperamos seguir dándote el mejor servicio como cliente tan importante que eres para nosotros.
Experiencia fantástica: extraordinaria profesionalidad y calidad humana
Muchas gracias Mounia, como parte de nuestra red tu opinión es clave, estamos muy contentos de contar con tu trabajo.
Experiencia fantástica: Un equipo humano joven, capacitado y comprometido. Una empresa con lo mejor de la tradición de una empresa familiar de tercera generación y que sabe sacar partido a los recursos tecnológicos más modernos.
Gracias Jonás, la opinión de un cliente como tú es muy importante para nosotros. Seguimos a tu servicio.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y una atención impecable. Muy recomendables.
Gracias Francisco, tú como profesional y parte de nuestra red de corredores eres muy importante y haces una magnífica labor, es un lujo saber que estás contento con nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Llevo un año con ellos y estoy encantada, esta lleno de grandes profesionales, siempre ayudando en lo que necesites. Sois los mejores
Gracias Yolanda, tu eres nuestro Confluence Group en Ibiza y sin duda trabajas de maravilla, es un privilegio tenerte en nuestro equipo de Affinitys y una alegría ver que trabajas a gusto.
Experiencia fantástica: Impresionante, el trabajo y oficio de esta correduria, la recomiendo al 100%
Compañero de la red affinity Jose! que alegría saber que estás contento con nosotros, eres un muy buen profesional.
Experiencia fantástica: Un equipo humano y profesional a tu disposición, así sí!
Muchas gracias por tu comentario Ruth!! Sois unos compañeros de la red de corredores magníficos, tenemos mucha suerte de contar con vosotros y estamos felices de que estéis contentos.
Experiencia fantástica: He tenido muy buena experiencia con los seguros que tengo trato perfecto
¡Gracias Jaime por tu confianza!
Experiencia fantástica: Excelente correduría en todos los aspectos. Yo desde que trabajo con ellos, desde el principio, me hicieron sentir como en casa. Aparte son gente muy responsable e intentan que el cliente esté satisfecho. Yo no podría ponerles un pero. Grandes compañeros¡¡¡
¡Gracias Miguel Ángel!
Experiencia fantástica: Ha sido totalmente satisfactorio , nos informaron en todo momento de las diversas opciones que teníamos. Grandes profesionales.
Muchas gracias, como compañero de la red de corredores tu opinión es muy muy importante, gracias por publicar tu experiencia.
Experiencia negativa: Descontenta total no volveré a estar con ellos un siniestro este verano y aún ni señales y encima no nos renuevan el seguro y no tuvieron muy buen trato
Hola Noelia, hemos estado buscando tu ficha de cliente para revisar tu caso y darte una explicación, pero no apareces como tomadora de seguros, si es tu deseo ponte en contacto con nosotros y podremos revisar tu caso, recuerda que es la aseguradora la que decide no hacer renovaciones, pero deseamos revisar tu caso para darte la explicación que mereces. Puedes escribir a [email protected]. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.
Experiencia negativa: Unos auténticos chorizos te ofrecen trabajo a cambio de pagar 2500€ a mi me estafaron 1500€ que nunca volveré a ver y por supuesto se quedan con tu cartera de clientes. Aconsejo a cualquier persona que asegure aquí que a la renovación pida precio en la compañía directamente así el cebado deje de estafar
Hola José Antonio. Lamentamos mucho tu desencanto. No obstante, ante unas acusaciones tan graves nos vemos obligados a aclarar que: - CONFLUENCE GROUP no es una oferta de trabajo, sino una franquicia para la distribución de seguros. Esta información, no sólo se proporciona a todo candidato hasta que queda satisfecho con la información, sino que se encuentra públicamente publicada en [https://confluencegroup.es/franquicia-correduria-seguros/]. Por ello, sentimos mucho que el producto no fuera lo que esperabas, pero creemos que no existe base para creer que has sido engañado. - Por otra parte, nos sorprenden tus acusaciones, ya que actualmente sigues realizando operaciones con nosotros, por lo que no entendemos realmente tu causa de queja. La verdad es que aceptamos cualquier crítica, ya que esto nos ayuda a mejorar, pero no podemos admitir aquéllas que están injustificadas o que no son coherentes. Y creemos que este es el caso. - No obstante lo anterior, siempre estamos abiertos a mantener una reunión en la que puedas explicarnos cuáles son los problemas reales que estás enfrentando y que te han llevado a sentirte así. Atentamente
Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad, llevo muchos años con ellos,y siempre dando un servicio muy rapido y mirando por el cliente.
Gracias por tus palabras Patri!!
Experiencia fantástica: Llevo confiando en ellos para mis seguros desde hace muchos años. Siempre me han buscado la mejor opción en precio y coberturas. Y te ayudan a tramitar tus siniestros. Muy satisfecha
Muchas gracias por tu reseña, Sara. Es un placer poder hacerte sentir bien atendida.
Experiencia fantástica: Llevo confiando en ellos para mis seguros desde hace muchos años. Siempre me han buscado la mejor opción en precio y coberturas. Y te ayudan a tramitar tus siniestros. Muy satisfecha
Muchas gracias por tu reseña, Sara. Es un placer poder hacerte sentir bien atendida.
Experiencia fantástica: En coria del rio tenemos a la estrella de este equipado.
Gran compañero y profesional tenemos allí.
Experiencia negativa: Attention, confluence Group laisse exercer un courtier en catalogne qui est mis en examen dans une affaire d'escroquerie et de faillite frauduleuse ! ce courtier est toujours en activité !! invraisemblable !!
Muriel, tenemos una política de Compliance instaurada con un departamento específico para evitar este tipo de casos y si se dieran actuar con rapidez. Para nosotros es muy importante proteger a nuestro cliente en todos los aspectos que tienen que ver con nuestro servicio. Si tienes algún dato puedes hacer uso de nuestro canal ético de denuncias escribiendo a: [email protected]. Muchas gracias
Experiencia fantástica: 32 años de mediador de seguros, los últimos 4 integrado en la red affinity de Confluence Group. Excelentes profesionales, inmejorable equipo humano. Algo negativo.... no haberles conocido antes.
Gran profesional en nuestro equipo!!
Experiencia fantástica: Totalmente aconsejables. Muy resolutivos y la mejor calidad/precio que he encontrado en el mercado
Gracias Cesar!! A tu servicio
Experiencia fantástica: ¡Son geniales! Los mejores precios en seguros del mercado. ¡Los recomiendo 100%!
Muchas gracias por tu aportación Cristina!!
Experiencia fantástica: Profesionalidad y honestidad se dan la mano
Gracias por tus palabras Juan Manuel.
Experiencia fantástica: Excelente equipo de profesionales. Resulta cualquier tipo de duda e incidencia sin ningún problema. Recomendables 100x100
Muchas gracias Fran, a tu servicio.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y atentos con sus clientes.
Muchas gracias David, para nosotros los clientes es lo primero
Experiencia fantástica: Me aconsejaron muy bien y profesionalmente a la hora de realizar el seguro que más me convenía, ya que tenía muchas dudas , las cuales fueron resueltas por ellos.
Gracias Javier, para lo que necesites estamos para ayudar.
Experiencia fantástica: Destacaría su profesionalidad y cercanía con el cliente para analizar y proponer las soluciones que mejor se adaptan a sus necesidades.
Experiencia fantástica: Hace un año que tome la gran decisión de iniciar mi andadura profesional con Confluence group y no puedo estar mas contento de haber tomado esta decisión. Seguir así haciendo que todo funcione como una rueda bien engranada. Gracias y mucho éxito.
Muchísimas gracias Raul, por tus palabras de aliento. Nos reconforta saber que nuestra red de franquicias trabaja contenta y segura a nuestro lado. Llevas un año con nosotros, pero ojalá sean muchos más. Saludos Cordiales.
Experiencia fantástica: Valoro mucho la profesionalidad en este servicio y en este aspecto Confluence cumple a la perfección.
Muchas gracias María José
Experiencia fantástica: Servicio excelente!!!! Me solucionaron muy rápidamente mi siniestro que tuve en mi hogar
¡Muchas gracias Rosario!
Experiencia negativa: No te notifican el pago del recibo, ya van dos veces que ocurre. Pésima gestión del seguro. 07/2020 Me reitero.Pese a haberlo avisado otro año más que no me avisan. ¡Y van 3! Algunos comentarios positivos son de personal de la propia Correduría. Después de dos semanas responden a mí comentario sin revisar que ya está enviado el email que me indican (aún no respondido). Una alerta por email una semana antes de que me caduque el seguro, no creo que cueste tanto, en el año 2020. 21/07/2020 por curiosidad reviso el ticket que me dieron por la reclamación y resulta que lo cerraron 3 días después de ponerlo sin que se me notifique nada, sin haberme dicho nada y yo esperando alguna comunicación.... Les pongo un comentario para que se reabra a ver si me dan respuesta. 09/08/2020 reviso el ticket, doy el tema por perdido. Por mi experiencia la atención al cliente es nula. Espero que otros tengáis más suerte.
Estimado Antonio, lamentamos los inconvenientes causados. Nos gustaría notificar con más antelación el cargo de los recibos,pero como mediadores dependemos de las Compañías de Seguros, que son las que generan los recibos, y en la mayoría de los casos no nos avisan con antelación. En cualquier caso, envíanos por favor un correo a [email protected] y trabajaremos para buscar una solución a tu petición. Un saludo
Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Me solucionaron mis problemas al instante.. Me ayudaron a mi y Los mios en todo lo necesario. Gracias
Gracias Inés por tu valoración.
Experiencia fantástica: GENTE SERIA QUE SE PREOCUPA POR LOS CLIENTES
¡Gracias Pedro por tu valoración!
Experiencia fantástica: Llevo un año integrado en la red affinity de la correduria y sin duda de las mejores decisiones que tome en mi carrera, grandes herramientas, gran atencion personalizada, gran equipo los recomiendo 100%
¡Gracias Benito! Muy orgullosos de que formes parte de Confluence Group.
Experiencia fantástica: Gran correduria de seguros, llevo un tiempo colaborando con ellos y cada día tengo más claro que es el mejor sitio donde puedo desarrollar mi carrera. Muy potentes en aplicaciones informáticas, gran nivel humano en todos sus componentes, formación continua, apoyo total y constante. La recomiendo totalmente.
¡Gracias Luisma por tus palabras!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y grandes personas. Buenos precios y calidad inmejorable
¡Gracias Araceli!
Experiencia fantástica: Tengo que agradeceros la atención recibida con el siniestro de mi casa. El chico que me atendió ha sido muy amable, y la solución ha sido muy rápida y eficaz. Sin duda os recomendare siempre!
¡Gracias Jose!
Experiencia fantástica: Correduria con perfecta atencion. Gran red de asesores por toda la peninsula, que me han solucionado un problema. Estando en Almeria, problema con el seguro de coche, me acerco a oficina CONFLUENCE y me solucionan el asunto en menos de 1 hora
¡Gracias por valorar nuestro trabajo Ildefonso!
Experiencia fantástica: Mi experiencia como cliente es muy positiva porque siempre me asesoran y detectan mis necesidades. Muy profesionales. Un diez!
¡Gracias Miguel!
Experiencia negativa: No contestan a emails. Pésima relación con cliente.
¡Hola Ter Ru! Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener, pero creemos que ha debido ser un error puntual, ya que todas las comunicaciones con los clientes quedan registradas en nuestro sistema. ¿Podrías enviarnos un correo a [email protected] con los detalles de lo sucedido o indicarnos un número de teléfono para ponernos en contacto contigo? Analizaremos tu caso e intentaremos darle una solución inmediata. Un saludo
Experiencia negativa: No contestan a emails. Pésima relación con cliente.
¡Hola Ter Ru! Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener, pero creemos que ha debido ser un error puntual, ya que todas las comunicaciones con los clientes quedan registradas en nuestro sistema. ¿Podrías enviarnos un correo a [email protected] con los detalles de lo sucedido o indicarnos un número de teléfono para ponernos en contacto contigo? Analizaremos tu caso e intentaremos darle una solución inmediata. Un saludo
Experiencia negativa: pésima relación con cliente. Todo va muy bien durante la contratación del seguro pero luego no contestan a los correos y es imposible contactar con alguien que te resuelva alguna duda. Además te pasan recibos de algo que no has contratado. No recomiendo para nada esta correduria.
Hola Francisco! Hemos intentado buscar tu expediente de cliente para ver que ha podido suceder y no contamos con ningún registro a tu nombre. ¿Podrías volver a enviarnos el correo al que haces referencia a [email protected] ? Estaremos encantados de atenderte en todo lo que necesites. Un saludo.
Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente. No contestan a los emails. No recomiendo esta correduría.
¡Hola Ana! Hemos intentado buscar tu expediente de cliente para ver que ha podido suceder y no contamos con ningún registro a tu nombre. ¿Podrías volver a enviarnos el correo al que haces referencia a [email protected] ? Estaremos encantados de atenderte en todo lo que necesites. Un saludo.
Experiencia negativa: Penosa relación con el cliente. Trato ofensivo y me he sentido en todo momento en un estado de indefensión. No recomiendo contratar con ellos.
¡Hola Antonio! Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada y te pedimos disculpas por ello. Estamos seguros de que se trata de un hecho puntual ¿Podrías enviarnos un correo a [email protected] con los detalles de lo sucedido? Analizaremos tu caso e intentaremos darle una solución inmediata. Un saludo.
Experiencia negativa: Podría extenderme con los interminables problemas que hemos tenido con ellos, pero ya el último ha sido llamarnos vanidosos y arrogantes por email. No ha sido la única vez, tenemos guardados todos los correos donde puede verse la falta de tacto y de respeto, que por supuesto firma 'administración', sin nombre ni apellidos (están a disposición de quien lo solicite). A un email exponiendo un problema, responden con otro fuera de lugar en vez de intentar dar una solución. Aparte de cobrar, no hacen otra cosa, no esperen que resuelvan ningún problema o dificultad que tengan.
¡Buenos días Rosa! Nos sorprende tu comentario y nos gustaría poder encontrar una solución a lo ocurrido cuanto antes. ¿Podrías enviarnos un correo a [email protected] con los detalles de lo sucedido? Estamos convencidos de que conseguiremos darle solución. ¡Muchas gracias! Un saludo.
Experiencia negativa: Me llamaron para venderme un seguro, les comunique y quedamos en que lo iban a cobrar a partir de junio, y resulta que cobraron la primera cuota en abril y casi el doble de lo que hablamos, me parece que no son de confiar y exijo anular el contrato de la póliza por comunicación engañosa. Espero que pronto se comuniquen conmigo. Segrid lopez
Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada son unos estafadores.Contrate un seguro con ellos de baja laboral te lo venden muy bien todo muy fácil pero cuando he tenido que cobrar por estar de baja han puesto mil y una pegas.Al final no he cobrado ni un euro de baja.Y he perdido todos los meses que los he pagado.NO CONTRATEIS UN SEGURO CON ESTA EMPRESA
Estimada Toñi, lamentamos los inconvenientes que hayas podido sufrir. A modo de aclaración, la que indemniza a los clientes es la Compañía de Seguros, no la Correduría. Nuestro Departamento de Asesoría Jurídica revisa todos los casos y trabaja para que todos los clientes reciban de su compañía la indemnización que les corresponde, pero lamentablemente no todas las reclamaciones tienen cobertura. No obstante, escríbenos por favor un correo a [email protected] y nuestro Responsable de Calidad revisará tu caso personalmente para garantizar que la Compañía de Seguros cumpla con sus obligaciones si hay cobertura. Un saludo
Experiencia fantástica: Correduría de seguros en Córdoba con buena atención. Tenían lo que buscaba. Muy bien el servicio
¡Gracias Francisco Javier!
Experiencia fantástica: Corredores de seguros con mas de 27 años de experiencia. Gente joven, emprendedora, preparada, titulada y trabajadora, gran equipo humano. Proporcionan pequeñas grandes soluciones.
¡Gracias por tu reseña Javier!
Experiencia fantástica: Corredores de seguros con mas de 27 años de experiencia. Gente joven, emprendedora, preparada, titulada y trabajadora, gran equipo humano. Proporcionan pequeñas grandes soluciones.
¡Gracias por tu reseña Javier!
Experiencia fantástica: Tuve un siniestro en mi vivienda y me gestionaron todo de forma rápida y eficiente. Muy satisfecha con el servicio y el trato en general.
¡Gracias Jemima! A nuestro departamento de Siniestros les encantará leer tu comentario :)
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Confluence Group Correduria de Seguros aparece en los siguientes listados:
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