Mutua Cesma

Experiencia negativa: Mi valoración sería 0 pero al no poder le pongo 1. Soy trabajador autónomo desde hace más de 30 años, Es la primera vez que acudo a la mutua por un accidente laboral y mi experiencia ha sido pésima por decirlo de una manera educada. El médico que me atendió, el Dr. Johnny, quiero pensar que, siguiendo las directrices de la mutua, restó importancia a la lesión desde el principio esgrimiendo argumentos absurdos, tanto es así que pensé que estaba en un programa de cámara oculta. Solicitó una radiografía y ecografía para valorar el alcance de la lesión. Una vez recibido el informe me indicó que efectivamente tenía la lesión pero que el traumatólogo estaba de vacaciones y que ya me llamarían para darme una cita. En ningún momento se me preguntó si podía ejercer mi actividad lesionado o que si necesitaba de algún medicamento para aliviar el dolor. El acudir a la mutua no fue pretendiendo que me dieran la baja ya que estando de baja pierdo más dinero que trabajando, fue para descartar que la hemorragia sufrida no me afectaría de manera más importante. Preguntando a otras personas he ido recabando información y por lo visto el Dr. Johnny tiene este modus operandi.

Experiencia negativa: No os fiéis de la palabra de nadie de este lugar. ¡Y sobretodo no firméis nada sin leerlo! El médico que atendió a mi madre (un tal Jonny o como se escriba) le dijo que el alta se la daría su médico de cabecera y acto seguido le hizo firmar un documento diciéndole que era el justificante de haber estado allí. Inocente mi madre le creyó, y al día siguiente recibió el alta (aún quedando 2 semanas del alta aconsejada por su cirujano). Su médico de cabecera le informó que había sido a través de la mutua. No os fiéis de lo que ningún ‘profesional’ de esta mutua os diga.

Experiencia negativa: Está gente no tiene profesionalidad ninguna,específicamente el doctor Jonny,enserio de las personas más sinverguenzas y cara dura que te puedas echar,este hombre el día que me citaron para darme el día exacto de una operación de luxación acreoclavicular en lugar de eso me dio el alta ese día y sin revisarme siquiera,obio mi abogado impugnó el alta y lo gané,me operaron,pero luego seguí teniendo problemas con el doctor Jonny por culpa de su actitud repugnante,enserio 0 de estrellas y llevo todo el mes esperando a que me llamen para cobrar Y NO LO HACEN y como para estar llamando mucho para preguntar,porque Miriam la chica que atiende allí en recepción y el teléfono tiene tela también tratar con ella...no entendo porque son así en este sitio.

Experiencia positiva: Llevo 3 semanas operada de un tobillo y todas las veces que he ido a curas y revisiones me han atendido con la mayor profesionalidad. Muchas gracias por vuestro fantástico trabajo, a todos

Experiencia negativa: mutua mala mala mala