Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:30-15h, 16:30-18:30
- Martes: 7:30-15h, 16:30-18:30
- Miércoles: 7:30-15h, 16:30-18:30
- Jueves: 7:30-15h, 16:30-18:30
- Viernes: 7:30-15h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros es reconocida por su excelente atención al cliente y la profesionalidad de su equipo. Los usuarios destacan la amabilidad y cercanía de sus asesores, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio personalizado y resolver cualquier duda con gran claridad. Entre las opiniones, se resalta el excelente trabajo de asesores como Fernando, Nuria y Viviana, quienes han brindado un trato excepcional y un asesoramiento detallado en la contratación de seguros.
Los clientes aprecian la rápida respuesta a sus consultas y la dedicación de los empleados, lo que genera un ambiente de confianza y satisfacción. Además, la oficina está bien comunicada y ofrece un ambiente acogedor, lo que suma a una experiencia positiva en el servicio.
Algunos comentarios resaltan que el servicio de Santalucía Seguros se destaca por la claridad en las explicaciones y la resolución de problemas, dejándolos con la sensación de haber tomado la decisión correcta al elegir sus servicios. Sin duda, la agencia busca seguir mejorando para brindar un servicio de la más alta calidad y adaptarse a las necesidades de sus clientes.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia fantástica: Buena atención personal y amable
Hola, Julio, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Los empleados de esta oficina me parecen súper profesionales. Otra cosa es el Servicio Manitas de Santa Lucía; si tienen que hacer unos agujeros y atornillar unos tiradores de cocina, en un servicio que es una vez al año; no lo hacen. El problema es que conozco el funcionamiento de este servicio en otras compañías, por personas muy allegadas, y por eso me ha sorprendido mucho más la negativa de Santa Lucía. Nada más que añadir; esto es lo que hay.
Hola, Celso, nos entristece tu valoración sobre nuestros seguros y coberturas. Si deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, por favor, escríbenos a [email protected] para saber cómo podemos mejorar. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, oficina de Villaverde, por parte de Pilar Alcalde
Hola, María Dolores, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Fantástica la atención, profesionalidad, amabilidad y empatía de Fernando, inspector de esta oficina !!! No escatimó tiempo ni explicaciones a la hora de asesorarme con el asunto que puse en sus manos, asunto que acabó finalmente solucionando. Con media docena de profesionales como él distribuidos por las empresas... cuánto mejor nos iría a todos en nuestra faceta de clientes. Muchas gracias Fernando !!!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He recibido buen trato por parte de mi inspectora Nuria y mi asesora Ambar.
Qué alegría leer tu mensaje, Jorge, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estaba en busca de un seguro y me atendió un asesor llamado Enrique Galicia. Excelente servicio, me ayudó y me guió en lo que yo estaba buscando, un excelente trato, quede súper satisfecha y feliz✨
Hola, Daniela, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de la inspectora Nuria Longarela y su asesora Aura Valdivia.
Hola, Jose, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención al cliente, estoy satisfecha con los agentes y la supervisión de Nuria y Ambar
Hola, Karina, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia negativa: Le pongo un 1 porque no se puede poner menos. Atención al cliente pésima. Chulería, prepotencia, despotismo...todo en uno. Ninguna solución, solo pegas y problemas
Sentimos muchísimo tu valoración, Monica. En Santalucía queremos ofrecerte cada día una atención de calidad y trabajamos por que esta sea la mejor para ti y los tuyos. No dudes en contarnos más en [email protected] para entender mejor qué ha pasado. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Es vergonzoso el trato que está realizando Santalucía en casos en los que más papeleo te tienen que quitar (que para eso se paga una cuota). No solo, tras el fallecimiento de un familiar tienes que estar pendiente de que te llamen y que realicen los trámites oportunos como EL CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN (que tardé exactamente 2 min en sacar desde la página del Ministerio de Justicia 15 días después del fallecimiento), te llaman DOS MESES más tarde para recoger el certificado en esta agencia y hacen esperar a SUS CLIENTES mientras no solo no están trabajando o liados, sino DANDOSE DOS BESITOS A CADA UNO y pasando olímpicamente del CLIENTE que ha sufrido una PERDIDA y que TIENE COSAS MÁS IMPORTANTES QUE HACER QUE VER COMO SE DAN BESITOS. Una tal Aura, una sinvergüenza y no con dotes de atención al cliente me comunicaron que todavía no me podían atender. SEÑORES, ES UN PAPEL QUE YA DISPONGO, NO GRACIAS A USTEDES. Tenemos muchos seguros contratados con Santalucía, y desde luego, hacen plantearse que siga trabajando con ellos. Pues es en los momentos en los QUE SE HA PAGADO POR ESOS SERVICIOS cuando te das cuenta que no cumplen correctamente su OPERATIVA.
Hola, Beatriz desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y sentimos muchísimo que hayas recibido esa atención por parte de nuestros empleados. Por favor, no dudes en escribirnos a [email protected] para contarnos con más detalle qué ha pasado. ¡Esperamos tu respuesta!
Experiencia negativa: Llevo 3 meses esperando una llamada por parte de Santa Lucía sobre un acontecimiento muy desagradable ocurrido en mi hogar por parte de uno de los " técnicos " que enviaron y después de 3 reclamaciones interpuestas ni tan siquiera se dignan a darme una respuesta o mínimamente una disculpa. Os llamo por teléfono a la oficina de Villaverde ( Arroyo Bueno ) para preguntar que tengo que hacer para darme de baja 2 seguros que tengo con vosotros ( hogar y comercio ) y como si os digo que en verano hace mucho calor. Vamos que sin importaros en detalle lo más mínimo. Otro cliente satisfecho !!
Sentimos muchísimo tu valoración, Rubén. En Santalucía queremos ofrecerte cada día una atención de calidad y trabajamos por que esta sea la mejor para ti y los tuyos. No dudes en contarnos más en [email protected] para entender mejor qué ha pasado. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Lo recomiendo, muy buen trato de Fernando, me ayudó en todo y salí muy satisfecho por los servicios prestados, buen profesional, y muy cercano.
Mil gracias por tus palabras, Victor. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Llevaba varias semanas para contratar varios seguros por mi cuenta, me hablaron de esta sucursal y gracias a Fernando conseguí ahorrarme un dinero importante y me dio un trato y servicio estupendo, lo recomiendo totalmente si estás cansado de esperar decenas de minutos al tlf para contratar cualquier seguro y encima que no t den ni producto ni el servicio deseado..
Mil gracias por tus palabras, Javier. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención y explicaciones detalladas por parte de María Eugenia y juan Carlos
Mil gracias por tus palabras, Oscar. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, destacar la atención prestada por Viviana. Desde un inicio nos ayudó y resolvió todas las dudas que teníamos referente a nuestros seguros. Da gusto gestionar ciertos servíos con personal tal competente.
Hola, Patri, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Atención muy profesional. Gracias por la atención de la señorita Viviana.
Hola, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quisiera agradecer el trato, disponibilidad, profesionalidad y amabilidad de Fernando con quien, no sólo en esta ocasión, he hablado para realizar modificaciones y consultas sobre varias pólizas que tengo. Sin duda, uno de los motivos por los que sigo en Santa Lucía es por él.
Mil gracias por tus palabras, Juanpa. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, atención personalizada. Gracias Viviana por la atención prestada.
Mil gracias por tus palabras, David. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Viviana, muy amable y profesional. Gracias
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy bien comunicado y la chica me atendió hasta muy tarde porque no llegaba antes. El asesoramiento muy bien, me atendió Ambar y Viviana. Me comentaron todos los beneficios que incluye mi póliza, salí muy contenta. Gracias
Hola, Nuria, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Un trato increíble,me atendió la compañera Viviana, me resolvió todas las dudas, domina muy bien su trabajo. Gracias por la atención.
Qué alegría leer tu mensaje, Patricia, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Juan Carlos Gómez trato excelente
Mil gracias por tus palabras, Rafael. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Juan Carlos gran profesional
Qué alegría leer tu mensaje, Juan, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fui atendido en sucursal por Nuria longarela y Enrique Galicia, muy buen servicio.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Ángel! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tuve varias dudas por consultar y Fernando me atendio de 10, da gusto poder dar con gente asi
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido muy satisfactoria. Nos atendió Fernando y nos explicó todo muy bien. Gracias Fernando!!!
Mil gracias por tus palabras, Vasile. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fernando un tío excelente
Qué alegría leer tu mensaje, Aitor, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: He contratado hace poco el seguro para mi negocio! Todo muy rapido, comodo y correcto! El señor Fernando Gonzalez me lo ha puesto todo muy facil!
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato inmejorable! Despues de muchas dudas y busquedas he decidido contratar mi seguro de vida! Y todo gracias a Fernando que ha tenido mucha paciencia y me ha aclarado todas mis dudas! Gracias!
Mil gracias por tus palabras, Ariana. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un trato excelente. El señor Fernando nos atendio muy bien aclarando todas nuestras dudas y asi hemos contratado el seguro para nuestro negocio!
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Solo dar las gracias a Juan Carlos por su buen hacer ; profesionalidad y amabilidad y por preocupación en contestar personalmente a una reclamación puesta no por servicio de sta lucia sino por mala información de algunas gestiones
Mil gracias por tus palabras, Raquel. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Lea muy buen a atención
Hola, Araceli, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Buen trato hasta el momento por Juan Carlos a la espera de otras consultas. Trato amable y correcto
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Maricarmen. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un gran trato y muy claro explicado. Juan Carlos Gómez.
Mil gracias por tus palabras, Luis. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mi experiencia de 10.Nos atendio Fernando, sin duda un buen profesional
Mil gracias por tus palabras, Adriana. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendieron bien, muchas gracias a todos. Siempre preocupados con el servicio ofrecido y con el trato a la gente
Hola, César, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales, trato con Conchi desde hace bastantes años y no cambiaría, se valora el trato cercano y la preocupación por los clientes.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Luis. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Conchi me ha explicado todo maravillosamente. Ha respondido a todas las dudas que me han surgido.
Qué alegría leer tu mensaje, Cristina, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Conchi, una profesional. Todas las dudas que tuve me las solucionó y me atendió a la perfección. Así da gusto, ojalá más personas como ella.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Sara! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio de Conchi. Me sacó presupuesto para un Seguro de Responsabilidad Civil y el trato recibido fue excelente, repetiría
Hola, Oscar, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Que bien me atendieron, agradecer a Ana por la solución que me dio y lo fácil que me lo puso. Así da gusto
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buenísimas las asesoras
Hola, Alicia, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: excelente atención muy amables y buena asesoría me atendió Lea ! la recomiendo!
Mil gracias por tus palabras, Diego. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Nuria Longarela
Qué alegría leer tu mensaje, Fernando, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención del inspector Javier me solucionó todo
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Conchi. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Nuria Longarela, con todas las explicaciones oportunas del seguro.
Mil gracias por tus palabras, Pedro. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buenas atención por la asesora Dania. Gracias
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Pablo. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todo fenomenal
Hola, Nuria, muchas gracias por tu valoración. Esto solo nos anima a querer mejorar y seguir ofreciéndote los seguros más completos para ti y los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Fernando González. NOS HA EXPLICADO TODO FENOMENAL.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Miguel! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, me han orientado y asesorado muy bien.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Juan! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me atendió Lea, muy amable y todo muy bien explicado.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Beatriz. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me ha atendido estupendamente, me lo ha explicado todo muy bien la señorita Nuria Longarela .
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Mercedes! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Nuria Longarela
Mil gracias por tus palabras, Alejandro. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena la atención de Nuria la inspectora.
Mil gracias por tus palabras, Zeida. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me pongo en contacto para comunicaros que Santa Lucía me ha ofrecido un seguro de hogar muy bueno para mi madre y e quedado muy contenta y Fernando me a dado una atención muy satisfactoria y agradable y aclarando me todas las dudas . atentamente un saludo
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Cristina. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con esta compañía muy buena atención siempre que los he necesitado
Muchas gracias por tus palabras, Mari. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención recibida por la inspectora Nuria Longarela. Muy amable y profesional.
Mil gracias por tus palabras, Jose Luis. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente atención Muy amables y atentos
Hola, Oscarlina, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Buen trato y buena explicación, sin presiones. Gracias Jhonardis
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, merce. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena Atención por Nuria Longarela, muy contenta con las explicaciones y el trato.
Qué alegría leer tu mensaje, Maria, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Magnífica atención, muy profesionales los asesores y demás trabajadores
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Yadira! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención de vivíana hau sido genial y con carisma excelente
Qué alegría leer tu mensaje, Alex, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: He sido atendida en la oficina de Villaverde Alto y la atención e información que me han dado a sido buena
Hola, Sara, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Trato muy bueno, me atendió la agente Viviana, nos resolvió todas nuestras dudas.Gracias.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Leticia. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gracias por la atención ,la explicación detallada y clara del seguro de decesos. Oficina acogedora y bien comunicada. La asesoras son muy profesionales . Saludos
Hola, Adrian, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia negativa: Pésima la.atención recibida por una de las Sras que allí trabaja. Te derivan a asesoría que es de ellos y no te dan la información necesaria Después de llevar tantos años con el seguro de decesos. Ahora para hacerte una póliza nueva son muy agradables.
Hola, Raquel, nuestros seguros y atención suelen ser los mejor valorados. Escríbenos por email a [email protected] contándonos con más detalle qué ha pasado para que podamos trabajar en solucionarlo y que tu próxima valoración sea la mejor. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Personas educadas y con mucha experiencia. Excelentes explicando la información que se necesita .
Hola, Carmen, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y su atención. ¡La verdad es que son maravillosos!
Experiencia fantástica: Mi experiencia de 10. Trato perfecto por parte de Alicia que fue la comercial que nos atendió, una profesional en lo suyo. La recomiendo sin duda.
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias Manuel por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: Pésima la gestión y la atención. Tres meses para recibir la documentación que necesitábamos por el deceso de un familiar. Hace día meses, y después de numerosas llamadas ( de las cuales, la mitad no nos cogían el teléfono) llegando incluso hablar con asesoría jurídica de Santa Lucía solo nos faltó hablar con el presidente de la compañía nos dicen que tiene ya la documentación. Vamos a recogerla y cuando llegamos allí y procedemos a comprobar que los datos son correctos detectamos que sea trata de otra persona ( ya me dirán ustedes donde está la confidencialidad de datos). Desde esa fecha hemos tenido que esperar un mes. Se ríen del sufrimiento de las familias.
Desde Santalucía te agradecemos el feedback recibido. Puedes escribirnos más en [email protected] para saber más sobre tu caso. ¡Saludos Laura!
Experiencia negativa: Mala actuación ante el alta de dos seguros
Hola Jesus. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Se supone que gestionan el fallecimiento de mi padre. Cada vez que necesitamos contactar con la oficina, son tres días llamando sin respuesta y cuando lo cogen, te dicen que toman nota y te llaman, es decir no se soluciona nada. Para darse de baja
Hola Marina. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Muy mal, han pasado 17 días (y los que quedan) para quitarme de una póliza de decesos de mis padres, se pasan la pelota de una oficina a otra, para hacerte un seguro estás dado de alta desde el minuto 1, para lo contrario das más vueltas que una peonza
Hola Alberto. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Llamar por teléfono es una perdida de tiempo nunca atienden
Hola YoMismo. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Atención muy personalizada y agradable
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Resolví todo lo que tenía programado. Buena atención y todo solucionado.
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia positiva: Muy buen trato
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: Personalmente la comercial que me atendió fue excelente en el trato y interés, dando todo tipo de explicaciones. Si bien no he tenido todavía que usarlo.
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: No lo detesto pero han tardado mucho en facilitarme la documentación que necesitaba
Hola Ana. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Muy mal sin ser una póliza básica no entra robo fuera de casa serán los únicos ni una vez más santo tomas
Hola Amparo. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Atención al cliente bastante buena, servicios disponibles y buenos tiempos de espera
¡Hola, seguiremos mejorando para que la próxima vez recibas una atención de 5 estrellas! ¡Saludos!
Experiencia positiva: Falta cordinacion entre departamentos, las consecuencias las sufrimos el asegurado
Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado para valorarnos, nos ayuda a mejorar. Saludos.
Experiencia negativa: Carísimo y el personal que te coje el teléfono muy desagradable. Les pides q no te llamen y ni caso, no se respeta ya la opinión del cliente??
Hola Maria. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: La atención es penosa, te miran con cara de perro, no lo recomiendo
Hola Jesús. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Buena información de los seguros que tengo contratados
Gracias por valorarnos positivamente, esto es una motivación extra para seguir ofreciendo el mejor servicio y los mejores seguros posibles. ¡En Santalucía queremos desearte un buen día!
Experiencia positiva: Oficina de una de las aseguradoras más importantes
Le pasamos tus comentarios a nuestros compañeros para que la próxima vez obtengas un servicio excelente en nuestra aseguradora.
Experiencia fantástica: Han resuelto todas las dudas rápido y con amabilidad
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia fantástica: No me interesan no me gusto el trato recibido.No volveria jamas.
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia positiva: Fui a recoger una documentación, por lo que sólo puedo decir que la atención fue correcta, sin más.
¡Hola, seguiremos mejorando para que la próxima vez recibas una atención de 5 estrellas! ¡Saludos!
Experiencia positiva: Pequeña oficina sin acceso a minusvalidos
¡Hola! nos esforzamos mucho por que nuestras oficinas estén siempre perfectas para vosotros, muchas gracias por tus palabras.
Experiencia negativa: Atención fría y distante. El seguro contratado no ha estado a la altura de las circunstancias y la respuesta de la empresa en general tampoco.
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena con nuestro equipo de seguros. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
Experiencia negativa: Estoy esperando un dinero que se me adeuda y creo que están tardando demasiado
Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Desde santalucía queremos que siempre tengas una buena experiencia con tu seguro. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia positiva: Trato muy cordial por parte del personal, muy amables. La oficina está bien, quizás un poco desactuslizada a nivel estético pero el personal de diez
¡Muchas gracias! En santalucía siempre queremos dar la mejor atención posible a nuestros clientes con sus seguros. Nos vemos pronto
Experiencia positiva: Sitio de culto
¡Gracias por tu review Pedro! Si tienes alguna sugerencia para que podamos mejorar, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Saludos!
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