Seguros Ocaso

Experiencia fantástica: Trato excepcional por la oficina,las chicas son muy dispuestas y resolutivas. Oficina grande y espaciosa.

Experiencia fantástica: Decido exponer mi experiencia porque es de bien nacidos ser agradecidos. Hace un mes exactamente perdí a mi padre, solo quien sufre estas perdidas sabe de lo que hablamos..dimos parte a Ocaso y nos visitó Mireya González, que gran suerte la mía el dar con una persona tan empatica, ni un problema, me lo dió todo resuelto, es maravilloso en estos momentos tan duros encontrar con personas así. Que menos que reconocer que aún quedan personas amables, resolutivas y empaticas, que de esas quedan pocas, la verdad. Mil gracias Mireya González.

Experiencia fantástica: Hace una semana falleció un familiar, y tras la llamas al callcenter, tuve la atención deseada! Muy rápido y eficaz, la agente me explicó todo detalladamente y resolvieron mis dudas. Tengo q agradecer en estas situaciones tan complicadas, q puedan atender a todas nuestras necesidades. Mi familia y yo seguiremos usando sus servicios

Experiencia fantástica: Trato excepcional por la oficina,las chicas son muy dispuestas y resolutivas, tuve una incidencia y en menor de 24 horas me contestaron.

Experiencia negativa: Después de 60 años pagando un seguro de decesos cuando hace dos días falleció mi madre, dimos aviso y vino la asistente a casa para tramitar los servicios contratados, después de estar más de una hora detallando los servicios, no se presto ninguno, (la sepultura es en propiedad y los servicios funerarios ya estaban avisados cuando vino la asistencia de ocaso), no le llevaron ni una miserable flor. Cuando llamé para preguntar que estaba pasando, la comercial (Mireya Gonzalez), me trato poco más de mentirosa cuando aún estábamos en el tanatorio velando a mi madre, en ningún momento se presto ningún servicio ni tampoco nos volvió a llamar para darnos ninguna explicación después de haberlo explicado. Una vergüenza y una estafa que después de una vida pagandoles no le prestaron ningún servicio. Hoy hemos ido a la oficina para pedir explicaciones, donde misteriosamente te nadie sabe nada ni tampoco te dan ninguna solución ni consuelo, solo un ya te llamaremos al aire y una palmada en la espalda por parte de la directora de la oficina de carabanchel. Publico esta triste vivencia para que nadie más pase por esta experiencia tan desagradable y triste en un día en el que estar pendiente del seguro de decesos debería ser lo único de lo que no habría que ocuparse y para que en la medida de lo posible no estafen a nadie más.