Seguros Ocaso

Experiencia fantástica: De entrada no son cinco estrellas de valoración sino cero estrellas. Es terrible que los peritos de la compañía solo quieran ver los daños por video conferencia. Y si el link que te envían no lo puedes abrir ni utilizar desde tu móvil, se nieguen a dar una hora de visita a la vivienda teniendo en cuenta el horario de trabajo del cliente. Y lo terrible si no aceptas la hora que te imponen dan por cerrado el expediente. Mejor cambiar de compañía. En concreto me han dicho que todo el mundo tiene vídeo llamads ( con el link que ellos imponen) y que las visitas presenciales son entre el período comprendido entre las dos horas que ellos te imponen. Este es el servicio de Seguros ocaso en comunidades de propietarios. Isabel Bermejo Ruiz

Experiencia negativa: Llevo desde el 1/04/2024 con unas humedades de mi vecino (causante) y su seguro que es OCASO ha dicho que es de la comunidad. Tanto el seguro de la comunidad como el de mi seguro han dicho que el problema es del vecino causante. Hemos vuelvo a reclamar al vecino y a ocaso y Nadir se hace responsable. OCASO no se hace cargo y no quieren enviar de nuevo al perito para ver el problema y también se le ha enviado el informe de la comunidad h mi seguro y nadie responde. Ocaso, me parece que lo estáis haciendo fatal Atentamente un perjudicado

Experiencia negativa: Solamente por no aguantar el anuncio estridente de televisión dan ganas de cambiar de compañía,que horror la musiquita,yo quito el volumen cada vez que sale

Experiencia fantástica: Excelente atención recibida por Estefanía de la Oficina de Calle Carranza. Muchas gracias

Experiencia positiva: Tuvimos que dar de baja un seguro y nos ha sido bastante complicado ya que al teléfono no era posible y nos pasaban el cargo, pero finalmente hemos podido gestionarlo a través de un correo que nos indicaron y nos lo han podido cancelar sin problema sin cobrarnos así que se agradece que alguien haya podido ayudarnos. Creo que hace falta una mejor atención telefónica ya que siempre indica que las líneas están saturadas y es complicado sin poder hablar con nadie hacer ciertas gestiones.

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el servicio

Experiencia fantástica: La persona de administraccion, Estefania es increible en trato, atencion y eficiencia, me rfesolvio mis problemas enseguida

Experiencia positiva: Muy correcta la atención que me han dado el agente corredor de Ocso, Felipe oficina de Ribeira. Pero pésima la recibida por la central de administración. Un saludo Lorenzo. Enviado desde mi teléfono Huawei.

Experiencia negativa: Malísima llevan una semana para darme una respuesta sobre y seguro, los visite y después llamé para nada de nada

Experiencia positiva: Buena cía de seguros

Experiencia negativa: Es imposible contactar con ellos, nunca cogen el teléfono. No contratéis nada con ellos.

Experiencia negativa: NO CONTRATAR! CUIDADO, ME ROBARON Y ME HAN PAGADO CERO EUROS.

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente, política engañosa de captación que no se corresponde con la realidad, no recomiendo suscribir un seguro con esta empresa a nadie.

Experiencia negativa: Muy buenos para captarte pero luego te abandonan!!!

Experiencia negativa: Un timo acojonante dar un siniestro es imposible al final cancelas la póliza y buscas otra compañia

Experiencia fantástica: Todo correcto

Experiencia fantástica: Todo correcto ,muy buena atención

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia positiva: Prueba con cliente satisfecho.

Experiencia fantástica: Cliente satisfecha

Experiencia fantástica: Mi valoración para con seguros ocaso no son solamente cinco estrellas son más veinte por decir un número , porque se han portado en dos funerales seguidos que hemos tenido , de manera espectacular especialmente una agradecimiento a uno de sus comerciales Ezequiel que en todo momento ha estado pendiente de nuestra necesidades y nos ha tratado como verdaderamente familia. Esto es mi opinión personal y de mi familia

Experiencia negativa: TIMO! Imposible contactar con ellos. La persona que te ha vendido el seguro, en teoría " se ha jubilado". Te intentan pasar con otra persona en la oficina y nunca cogen el teléfono. No contratéis nada con ellos, parece imposible darse de baja.

Experiencia fantástica: Buen servicio.

Experiencia fantástica: Encantada con la oficina tenía un problema y la administrativa Biani me ayudo con todo y muy amable y atenta conmigo con un trato así da gusto ir a la oficina muy satisfecha de estar en estar en esta compañia

Experiencia fantástica: Muy atentos, servicio excelente y un sensacional equipo de personas que me ayudaron mucho en el fallecimiento de un familiar.

Experiencia negativa: La PEOR oficina que haya conocido. NO HAY FORMA DE QUE CAMBIEN DATOS ADMINISTRATIVOS. SIN INTERES

Experiencia negativa: No te puedes dar de baja por teléfono sinvergüenzas

Experiencia fantástica: Muy profesionales, excelente atención y trato por parte de Juan Antonio García R. Muy satisfecha.

Experiencia negativa: Mi esperiencia es muy mala.

Experiencia positiva: Mejorable en la atención al cliente

Experiencia negativa: No atienden las llamadas y cuando se comprometen a llamarte con la solución del problema, jamás recibes esa nueva llamada

Experiencia positiva: ⁰

Experiencia negativa: Y porque no hay menos 5 estrellas...

Experiencia negativa: Cuando contratas una póliza con ellos te tratan muy bien, ahora cuando decides hacer un rescate total todo cambia, te atienden mal cuando vas a la oficina, llamas a las 3 semanas para ver cuándo te ingresarán el dinero en la cuenta, se pasan la pelota los unos con los otros, te tratan de malas formas, te derivan con otros compañeros con los que no alcanzas a hablar porque te cuelgan, cuando llamas al número de atención al cliente tienes que esperar unos 20 min con una música horrorosa, pero al menos ahí si te atienden bien, pero en la oficina de calle carranza son todo malas formas. Para cobrar no tienen inconvenientes y lo hacen muy puntual, pero para devolverte TU dinero son todo problemas.

Experiencia fantástica: La compañía mas seria y competente del sector seguros. Excelente atención recibida en calle Carranza 1, gracias!!

Experiencia positiva: Una empresa de seguros como otra cualquiera

Experiencia positiva: Buen servicio. Línea 1 de metro cerrada en Bilbao. Tribunal a 2 calles

Experiencia negativa: Muy malas formas al llamar para hacer una consulta de cambio de póliza, te responden de forma irónica vacilando al cliente. Si seguís tratando así a las personas que llaman con sólo una consulta... pero deberían tratar con más educación y respeto al cliente que al fin y al cabo es el que hace que tengan trabajo. Menos mal que ya me quedan sólo unos meses con ellos, nunca más volveré a contratar sus servicios.

Experiencia negativa: Llevo un mes y medio intentando gestionar un cambio de domicilio de una póliza, por mail, por teléfono y nadie es capaz de darme una respuesta, me van dirigiendo a otra oficina y a otra ..... inaudito.

Experiencia negativa: Un año después y siguen igual. Son los peores gestionando vuestras pólizas. Recomendación, cambiar a otra oficina vuestra póliza, que os lo gestione otra oficina ocaso aunque esté más lejos... O cambiar de compañía de seguro.

Experiencia positiva: Mi trabajo

Experiencia positiva: Mejor no tener que usarlo

Experiencia positiva: Esta bien

Experiencia fantástica: Soluciones

Experiencia positiva: Edificio concebido para viviendas en 1918 por Teodoro Anasagasti. Actualmente es propiedad de Seguros Ocaso y una de sus sedes.

Experiencia positiva: Viviendas para D. Luis Castañares. Teodoro de Anasagasti Algán, 1917.

Experiencia positiva: Edificio emblematico de madrid

Experiencia fantástica: Un trato excepcional.