MAPFRE
Información sobre MAPFRE
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
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- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-14h, 16h-19h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a nuestra oficina en Dos Hermanas, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre MAPFRE:
MAPFRE es una compañía de seguros muy valorada por sus clientes, alcanzando altos niveles de satisfacción gracias a la dedicación y profesionalidad de su equipo. En particular, gestores como Daniel Mérida son frecuentemente mencionados por su excelente atención, capacidad para resolver problemas y ofrecer asesoramiento claro y detallado.
Algunos de los aspectos destacados por los usuarios incluyen:
- Gestores como Daniel ofrecen un servicio muy profesional y amable.
- La atención al cliente es descrita como ágil y satisfactoria.
- Los empleados son considerados muy serviciales y están bien informados sobre los productos.
- Los clientes valoran la claridad con la que se explican los trámites y contratos.
Además, muchos clientes comentan sobre la rapidez en la gestión de sus necesidades, lo que contribuye a una experiencia positiva en general. Aunque hay comentarios sobre tiempos de espera, el trato amable y la orientación brindada por el personal son factores que predominan en las opiniones. En resumen, MAPFRE se presenta como una opción recomendable para quienes buscan seguros con un servicio al cliente de alta calidad.
MAPFRE: Opiniones
Experiencia fantástica: Un Gestor Excelente y dedicado a su trabajo. D Daniel Mérida, Muy recomendable éste gestor
Muchas gracias Ildefonso por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestro compañero tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Me atiende Daniel muy profesional y hablando claro
Muchas gracias Encarni por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestro compañero tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia negativa: Tiempos de espera infinitos horas esperando mientras solo hay una persona para atender toda la oficina, claro el sin prisa ninguna contándole su vida al cliente todo para un trámite que dura menos de 5 minutos horribles
Hola, Andrés. Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva en la oficina de seguros MAPFRE. Si lo deseas, puedes revisar tu caso con nuestro servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia negativa: Más de 1 hora esperando para hacer un trámite de 5 minutos horrible solo hay una persona para atender toda la oficina totalmente insuficiente además me cobraron 300 € para asegurar un ciclomotor de menos de 300€ Nunca mas Mapfre
Buenos días. Lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia negativa: Una sola persona para atender toda la oficina y vengo porque me obligan a venir para dar de baja un vehículo cosa que debería poder hacerse online…
Buenos días, Andrés. Lamentamos lo ocurrido, vamos a pasar nota al equipo para mejorar el servicio. Sí necesitas resolver alguna consulta, puedes ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio
Hola, Jose. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Perfecto, todo muy profesional y los agentesuy eficaces. Gracias
Hola, Susana. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy detallistas.Buena gestión.
Hola, María. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Siempre busco a Daniel por qué siempre me soluciona problemas y me aconseja lo mejor
Hola, Felipe. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: El personal amable y simpático y la gestión muy rapida
Gracias por escribirnos, Jose Luis. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y agradecer a Daniel Mérida su Atención y dedicación en explicar todo con detalle y mucha claridad y su excelente gestión.
Muchas gracias María Jose por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestro compañero tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Buenas atención siempre.saludos
Hola, Antonio. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: El trato fue muy bueno lo recomiendo
Muchas gracias por tu comentario. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y te hayan ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Excelente gestión en la contratación de mi seguro del coche,atendido por Daniel Mérida.
Hola, Jose Manuel. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y serviciales
Muchísimas gracias por tu opinión, Paqui. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: Ser atendida debidamente
Hola, Natividad. Gracias por escribirnos. Nos complace saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Contentísimo con la atención que me ha prestado Daniel en la oficina.
Hola, Julio. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato, recomiendo acudir a ella. Saludos
Hola. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia positiva: Contento con el servicio técnico ágil.Saludos
Buenos días, Antonio. Es un placer descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendación.
Experiencia fantástica: Siempre atento y buena atención.
Hola, Azahara. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo años trabajando con ellos tanto con mi empresa como con productos privados y la satisfacción no cabe en estas 5 estrellas. Familiares, amigos y clientes se han sumado a esta colaboración y se van sumando poco a poco. Amabilidad, transparencia, simplicidad para el cliente, trato cercano son las cualidades que puedo destacar. Además respaldado por la mejor compañía de seguros del país. Recomendable 100x100
Muchas gracias por tu valoración, José Manuel. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales , te atienden con mucho cariño y te explican cosas que ni si quieras conocías del seguro que tienes o vas a contratar . El chico que atiende en mesa, Abraham Morales, un verdadero encanto. Siempre que voy ,busco que me atienda el , es un profesional y muy amable. Ojalá todos los seguros te atendieran y explicarán las cosas como el lo hace.
Muchas gracias por tu comentario, Ana. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y te hayan ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Tengo todos mis seguros con ellos , Daniel Mérida siempre me encuentra mejor precio que en cualquier otro sitio con las mismas coberturas y un trato excepcional para cualquier duda o problema. Totalmente recomendable
Hola Jose. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Agradecer a Dani Solis el trato recibido.Seriedad y muy profesional
Hola Frank. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atendido por Daniel Mérida perfectamente incluso terminando fuera de su horario habitual a las 20h, saliendo muy satisfecho de la atención prestada, gracias Daniel
Muchas gracias Jose María por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestro compañero tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Atención ágil y profesional,me dan mucha tranquilidad.
Hola Antonio. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy contento,agradable y buen profesional el Sr.Merida.
Hola Pepe. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Hemos sido muy bien atendidos por Daniel Mérida Solis, bien informados y documentados
Muchas gracias por tu comentario, María Ángeles. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Buen servicio, agil y profesional, salí mu contento.
Gracias por escribirnos, Manuel. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen trato ,buenísimo profesionales. Saludos.
Muchísimas gracias por tu opinión. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy encantado con la compañía seguridad, confianza y sobre todo seriedad personalmente Daniel Solís un gran profesional te lo comenta todo y se encarga de todo lo posible por tenerte informado y aclarte cualquier duda en todo momento.
Muchas gracias Jesús por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestro compañero tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia positiva: Buenos profesionales
Gracias por escribirnos, Julia. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Encantado con el antecion recibida en la oficina tanto Jesús cómo Daniel .
Muchísimas gracias por tu opinión, Tere. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicio excelente,muy contento con el trato, producto y precio.
Hola Juan Carlos. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Trato profesional y agradable
Hola Juan. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio!!
Muchísimas gracias por tu opinión, Miguel. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente
Muchísimas gracias por tu opinión, Antonio. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato y muy profesionales!
Hola Jesús. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Estoy contento con el trato en la oficina. Saludos
Muchísimas gracias por tu opinión, Jose Francisco. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio con los siniestros. Un saludo
Gracias por escribirnos, Angeles. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me atienden muy bien cada vez que voy.Mi gestor Daniel es muy atento.
Muchísimas gracias por tu opinión, Juan Manuel. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atendida excelenteme,muy profesional y ágil Daniel Mérida,mi gestor personal.
Muchísimas gracias por tu opinión, Trinidad. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con daniel merida
Hola Rafael. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia positiva: Soy cliente de esta oficina desde hace muchos años, estoy contento del trato recibido por parte de mi agente Daniel que me aconseja y gestiona los 4 seguros que tengo en la compañia. Espero continuar mucho más tiempo. Gracias Daniel
Hola Julio. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia positiva: Hice 2 reclamaciones y con poca demera, han sido respondidas satisfactoriamente.
Hola Mª Isabel. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato y eficiencia correctos.
Muchas gracias por tu comentario, Marilo. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestro trabajo. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Llevo siendo clienta de esta oficina, primero con el seguro de salud y más tarde con mi seguro de hogar. Los productos son de lo mejor que he podido encontrar y la atención y resolución de incidencias son inmejorables. Estoy encantada con el trato recibido.
Muchas gracias por tu valoración, Victoria. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención. Les presenté un problema bastante complejo y son los que mejor me han aconsejado.
Hola Verónica. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Contratado seguro auto a buen precio.Encantado con el servicio muy profesional mi gestor Daniel Mérida. Saludos y seguid así.
Hola Juan Antonio. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Contenta con la contratacion y el servicio que me han prestado en la oficina Mapfre por parte de sus emplesdos Jesus y Daniel.
Muchas gracias por tu comentario, Isabel. Nuestros compañeros están en constante formación para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Atención personalizada y profesional por parte de Jesús y Daniel.Despues de más de 20 años sigo estando encantado.
Muchas gracias por tu valoración, Jose Antonio. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Super encantado con el servicio que me atendieron Daniel y Jesús me solucionaron el problema super rápido super encantada muchas gracias a los dos
Gracias por escribirnos, Jessica. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia positiva: Contento con el servicio.
Muchísimas gracias por tu opinión, Manuel. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Siempre me atienden genial, en especial Daniel. Muy profesional, rápido y siempre explicando cada detalle
Hola Jose Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestro compañero siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fantástica experiencia. Rocío es amabilísima y muy profesional.
Hola Esteban. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: La atención prestada por los empleados a sido perfecta
Hola Donato. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Todo muy bien
Hola Fernando. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Fui a la oficina a resolver unas dudas sobre el contrato del seguro de mi vehículo y nos atendió Daniel Mérida. Rápidamente nos ofreció toda la información y nos facilitó algunos datos que desconocíamos. Buena comunicación, bien expresado y con sencillez y nos amplió conocimientos e información sobre los servicios de la compañía y los beneficios que nos aportaría a la largo plazo. Sin duda un placer haber sido atendidos por él y ampliar nuestra cobertura con el seguro de Mapfre. Todo ventajas.
¡Muchas gracias Laura! Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relación con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzándonos. Un saludo.
Experiencia positiva: Trato amable,, y te resuelve cualquier duda que tengan con el producto que vayas a contratar..
Hola Antonio. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy Simpática,amable Cristina y Rocío
Gracias por escribirnos, Mari Carmen. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: La atención ha sido muy satisfactoria, gracias Daniel Mérida por tu asesoramiento
Muchas gracias Gemma por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestro compañero Daniel tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Atencion al cliente 100% Respetuosa . amable Recomendable
Hola Mohamed. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: La persona que me ha atendido ha sido muy agradable y atenta
Hola Lucía. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gracias por el trato
Hola Diego. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me encantó la atención de Rocio gracias por todo
Muchas gracias Francisco por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Rocío tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia negativa: No responden al teléfono, aunque lo he intentado más de 15 veces, el dueño pone en los comentarios el teléfono de atención al cliente de Madrid, cuando llamo allí después de un rato me dice que me tiene que atender la oficina. Desesperante. No comprendo como alguien contrata con Mapfre.
Buenos días Juan. Sentimos las molestias ocasionadas. Si en algún momento vuelves a tener problemas en contactar por teléfono con la oficina, puedes hacer llegar tu consulta a través del siguiente formulario https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/dos-hermanas/O5145/contacto/ y un agente se pondrá en contacto contigo. Un saludo y disculpa las molestias.
Experiencia negativa: No atienden al teléfono, he llamado reiteradas ocasiones en distintos horarios y días y ha sido imposible contactar con ellos.. Me presento en persona en la oficina y me tienen esperando sin tener a nadie en mesa. La falta de profesionalidad brilla por su ausencia. Por muy mapfre que seas a los clientes hay que cuidarlos, ya que la competencia va en aumento.
Buenos días Tamara, lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia negativa: El teléfono lo tienen de adorno. Llevo 50 llamadas y no me atienden.
Buenos días Rosa. Disculpa las molestias ocasionadas. Cuando tengas problemas en contactar por teléfono con nosotros, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
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