ALLIANZ Assegurances Central Barcelona

Experiencia negativa: Peor compañía de seguros de la historia. Tras el apagón, me piden que una tienda elabore un informe pericial determinando que tras el apagón la tarjeta electrónica del equipo se quemó… Luego vendes un coche y te piden documentos personales del comprador, no les basta con el contrato de compraventa

Experiencia negativa: Unos sinverguenzas mi padre que es una persona mayor le golpeó una furgoneta que tiene seguro de allianz pero el parte se hizo mal ya que mi padre no sabe escribir ni leer lo engaño el contrario pero mi padre hizo fotos donde se ve todo claro pero no quieren hacerse cargo de nada aprovechándose de que el parte se hizo mal.

Experiencia negativa: El servicio de atención al cliente es nefasto. Son operadores extranjeros, que a veces no entienden lo que explicamos El WhatsApp peor, te mandan a un formulario a rellenar datos una y otra vez… Muy poca agilidad en la resolución de los problemas Los operarios que mandan no son expertos y pierdes tiempo porque han de venir varias veces… en alguna ocasión el que ha venido no estaba seguro… hablamos de reparaciones básicas del servicio bricolaje fácil… Estoy muy descontenta la verdad

Experiencia negativa: Pongo esta reseña porque estoy completamente indignado con Allianz. Llevamos ya dos meses con una gotera en el baño de mi abuela, una señora de 89 años con principios de demencia. La gotera cae justo encima de la cisterna del váter, creando una situación insalubre y peligrosa. El seguro de la comunidad, después de todo el proceso de seguimiento, determinó claramente que el problema viene del piso de arriba, que está asegurado con Allianz. A pesar de esto, nadie ha venido a mirar ni a arreglar nada. Llamamos una y otra vez y la única respuesta es que "pasarán nota". Pero mientras tanto, la gotera sigue creciendo, hay un boquete enorme en el techo (hecho por el seguro de la comunidad para investigar el origen), y para colmo, ahora han empezado a caer unos bichitos negros, como si fueran minisanguijuelas, del agujero. Todo esto es indignante viviendo una persona mayor, vulnerable y desorientada que, con su situación, podría fácilmente hacerse daño o infectarse. No entiendo cómo una compañía que se supone que debe proteger y cuidar puede mostrar tan poca empatía, profesionalidad y humanidad. Les da exactamente igual que una señora mayor viva con una gotera de agua sucia, riesgos de caída y bichos. Jamás recomendaría Allianz a nadie, y menos a alguien que tenga familiares mayores o vulnerables. Espero que nadie tenga que pasar por una experiencia tan lamentable con una aseguradora. Actualización en respuesta a Allianz: Gracias pero no, no enviaremos un mail. Ya estamos llamando cada día, y cada día nos facilitáis información distinta y contradictoria. Que si el siniestro se cerró, que si el perito dijo que se haría cargo nuestro seguro (cuando ya había un informe de otro perito de que el problema era vuestro), que si el vecino comunicó el siniestro 5 días después de contratar el seguro, luego que no teníais constancia de que eso fuera así... Estáis jugando a la desinformación e, insisto, AFECTANDO A UNA MUJER DE 89 CON PROBLEMAS DE DEMENCIA. El departamento jurídico de nuestro seguro ya nos ha avisado de que en Allianz usáis bastante esa táctica. Por lo tanto, lo único que nos queda a nosotros, además de vaciar cubetas de agua sucia con bichos/negros, es DEMANDAR a Allianz por DESATENDER A SUS OBLIGACIONES Y POR NEGLIGENCIA, PERMITIENDO QUE UNA SIMPLE GOTERA EVOLUCIONE A UN RIESGO DE SALUD.

Experiencia negativa: No teneis verguenza ninguna ni como seguro ni como empleadores

Experiencia negativa: Tengo una incidencia abierta con Allianz por inundación del vecino en casa y a 8 meses , largar, largas y largar es una VERGUENZA que pagando una póliza de casa por casi 500€ . Presente la factura de los daños según la empresa de albañiles 2000€ + iva, allianz me lo valora en 416€ + iva.....VERGONZOZO, No puedo por correo electrónico ponerme en contacto con Atención Al Cliente , me dice que no tengo permiso por el remitente ..... Es decir que me han BOQUEADO LOS CORREOS. Una VERGUENZA EN TODOS LOS SENTIDOS

Experiencia fantástica: Tuve una buena experiencia con Allianz. Me ayudaron rápido con un trámite que pensé que iba a ser complicado, y todo fue bastante claro. Me atendieron bien y siempre estuvieron disponibles para responder mis dudas.

Experiencia negativa: Doy una por no poder poner ninguna, 7 años con seguro automóvil a todo riesgo, cambio de luna y cuatro arañazos , que en otra ocasion arregle por mi cuenta y me costaron 100 euros, ya no renuevan el seguro

Experiencia negativa: Hice un parte hará 1 mes y al día siguiente llamo y les mando por email la factura. La teleoperadora que me atendió me dijo que estaría resuelto en un par de día. Llevo llamando dos veces por semana, cada teleoperadora me dijo una cosa diferente. Hace 15 días vuelvo a llamar y me dicen que me han mandado una carta, a fecha de hoy no he recibido nada y he vuelto a llamar . Me llevan mareando lo que no está escrito. Claro está que me tienen pillada por la hipoteca… que sino otro gallo cantaría. En fin porque no puedo puntuar un 0 que sino se lo llevaban y pago más de 400€ de seguro. Una vergüenza.

Experiencia positiva: Nice

Experiencia negativa: Peor compañía de seguros de la historia. Ocho meses y aún no han arreglado la fuga de agua. Incompetentes es poco, nefastos e inútiles, lo único que saben hacer es tirar pelotas fuera y robar. dia 14/5/2025 després de més de 8 mesos, canvien plat de dutxa, encara falta la mampara però "ojo" que ara resulta que el problema no està aquí, encara perd aigua, per un altre lloc. És a dir, no saben on està la fuita d'aigua..... és increible. Sí, ara us dic el num. de poliza. Per cert hem decidit busca nosaltres a uns professionals per fer-ho, després d'aquest 8 mesos, podeu imaginar l'ansietat que patim i les nits d'insomni que portem. Si voleu us enviem també els "partes" dels metges. Gràcies per la resposta.

Experiencia negativa: Stundenlanges telefonieren. Entweder machen sie nichts oder sie machen es falsch. Und ständig gibt es Probleme mit den Systemen und ich soll noch mal anrufen. Schlechter Service

Experiencia negativa: Empiezo recordando que pago 600€ de seguro de hogar, una vergüenza el trato de esta empresa y cuando llegue el momento cogeré mi dinero y se lo daré a otro. Muy rápidos para cobrar y cuando ocurre algo se quitan de enmedio. Si veo que esto no se soluciona tendremos que ir por los juzgados. Ya está bien de aprovecharse de la gente. El día 28 de marzo se produjo un incidente en el que una avería en la instalación eléctrica de Endesa causó daños a varios electrodomésticos en una vivienda. A continuación se presentó una reclamación a esta compañía de seguros, Allianz, y se inició un proceso de peritaje para evaluar los daños. Sin embargo, pasado un tiempo un " supuesto" técnico mandado por el perito verifico uno de los muchos electrodomésticos que se estropearon, al poco tiempo obtuve la información de dicho peritaje y todo había sido inventado o ni existía ( una cafetera que me la compré en noviembre se me rompió a consecuencia de la subida de luz y el perito dijo en dicho informe que tenia 4 años AUN PRESENTANDO FACTURA) este ejemplo entre otros. Dudando sobre la objetividad y veracidad del informe del perito, quien nunca visitó la vivienda y proporcionó información contradictoria sobre la antigüedad y el estado de los electrodomésticos dañados. Después se presento varias pruebas y documentos que contradicen el informe del perito, incluyendo facturas de compra y informes de técnicos especializados. A pesar de esto, la compañía de seguros sigue sin aceptar la reclamación. Ante está situacion tan avergonzante he presentado una reclamación adicional y espero una resolución justa.

Experiencia negativa: Estoy esperando desde enero de 2025 que me arreglen una estafa que me an echo en el seguro estamos en abril y el coche no lo puedo mover desde octubre esto es una verguenza estafadores

Experiencia negativa: Experiencia PÉSIMA con Allianz Seguros. Sufrí un robo con violencia en la calle donde me quitaron el móvil. Presenté denuncia policial y toda la documentación exigida por Allianz, y no solo nunca me respondieron, sino que denegaron la reclamación sin dar ninguna explicación. Tras insistir por distintos medios, me ignoraron completamente. Estoy muy decepcionada con la falta de seriedad, transparencia y atención al cliente. He tenido que acudir a la Oficina del Consumidor para denunciar la situación. No recomiendo esta aseguradora en absoluto

Experiencia negativa: Una estrella y porque me obliga, pero es un cero como una casa! Sigo esperando a día de hoy la reparación de la incidencia del piso desde el día 27 de enero, (bomba de calor y una lámpara) todo un desastre no funciona nada!! Evitar está compañía de seguros la gestión es pésima! Otro familiar con la misma mala experiencia para al final hacer una chapuza que eso sí lo saben hacer bien, horrible!!! Chapuzas, no cumplen los plazos y no hay manera de avanzar! Da igual que mandes correos, pongas reclamaciones etc aparte la respuesta por tlf es una odisea, camino a una demanda judicial! Penoso

Experiencia fantástica: Me atendieron rápido y solucionaron el problema

Experiencia negativa: No atienden al público

Experiencia fantástica: Bonic gratacel!

Experiencia negativa: Tengo 30 años de carnet, un coche de 2019, ningún parte en los últimos 16 años... pido valoración a Allianz y me rechazan, sin explicación alguna. Viendo los comentarios de los clientes, me alegro.

Experiencia negativa: Después de 14 años asegurando el coche con ellos y sin tener ningún percance. Me robaron la batería y rompieron cristales el otro día.. no hubo manera de contactar con el Sr Alejandro y a día de hoy sigue sin responder ni llamadas ni emails. Por lo que al vencimiento del seguro me cambio de compañía. Una vergüenza que cuando los necesitas ni responden

Experiencia fantástica: He tingut un sinistre a casa i han respost ràpid i de manera molt efectiva. Molt recomanables.

Experiencia negativa: A mi me atropellaron en una zona peatonal a 50 plr hora..y me llamo alianz y les dije que no queria hablar con ellos en ese momento..y ya no me han vuelto a llamar y ni me cojen el telefono..tienen que pagar la mutua y los daños ocasionados..y si me llaman ni lo cojen..y cuando lo cojen me cuelgan despues de pasatme con otras derivaciones...y tengo que hacer reabilitacion y me voy a quedar mal para toda la vida por que la mutua..necesita la aceptacion de alianz...les va a salir mas caro....

Experiencia negativa: Realmente una empresa vergonzosa, mi padre, empleado de la empresa por mas de 30 años, y que falleció recientemente, tiene un seguro de vida hecho por la misma empresa, pues bien, desde el día 9 de diciembre del años pasado estoy intentando que me den información acerca de las coberturas y no hay manera, llamadas y mas llamadas, y correos a [email protected] donde me remiten a [email protected] donde ni contestan. No me quiero ni imaginar el servicio y la atención que le puedan dar a alguien sin ningún vínculo con la empresa. Como he dicho al principio, VERGONZOSO !!!

Experiencia negativa: Muy decepcionado con Allianz. Su seguro de hogar es carísimo y prometen asistencia 24 horas, pero en caso de emergencia te dejan completamente desamparado. Primero dicen que te contactarán en 24 horas, pero luego lo cambian a ‘24 horas laborables’, así que si tienes una emergencia fuera del horario laboral o en fin de semana, olvídate. Además, ‘contacto’ solo significa que te llamarán, pero no envían a nadie a ayudarte. Hay opciones mucho mejores en el mercado. No lo recomiendo.”

Experiencia negativa: Por un incendio de un tercero..mi seguro que luego lo iva a cobrar de otro seguro ...no me hicieron ningún adelanto .Cuando me vi en la calle. Como me dijeron que me darían un adelanto como hacen en estos casos . Todavía llevo viviendo en un hotel ,un mes y dos días ..pagando yo todo comida , alojamiento,lavar la ropa ,,bueno todo ....y no he visto ni un euro ...todo el día con excusas y yo llamando todo los días Han arreglado la portería..y los vecinos ya muchos viviendo ...y a mí solo tenían que pintar y limpiar y todavía me están pintando ,una vergüenza tengo seguro de vida no me quiero imaginar mis hijas si me pasara algo ...de verdad no recomiendo este seguro de verdad llevo ya un mes fuera de mi casa y todavía no sé cuándo voy a volver ...y solo es limpiar y pintar. Una vergüenza Después de vivir una mala experiencia de estar dos horas dentro de mi casa y que te sacarán bomberos a mí y mis hijas ...este seguro Allianz no se hace cargo ....va poco a poco ,una cosa de dos semanas un mes ya una pena

Experiencia negativa: Son unos estafadores un siniestro con el vecino de arriba que es de Allianz y me dan largas para no cubrir el daño que me ha causado el vecino. Primero me mandan a un perito ahora me dicen que tengo que mandar yo un presupuesto cada vez que llamo me cuentan una historia diferente si es que tengo la suerte de que me cojan el teléfono

Experiencia fantástica: He tenido un siniestro y no podían haberlo gestionado mejor: súper atentos, efectivos y rápidos. Recomiendo Allianz al 100%.

Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas, hace 16 dias sufrimos un siniestro a causa de un incendio del vecino, y todavía no han venido a limpiarnos la casa, llena de hollín, nos dan largas y solo ponen escusas. No contraten un seguro de hogar con AllianzBbva, su salud se lo agradecerá, lo que estamos padeciendo con tan miserables incompetentes!

Experiencia negativa: Atenció al client telefònica pèssima. Gens recomabable.

Experiencia negativa: Y no les pongo un 0 porque no hay. Solicito información sobre una moto, no ciclomotor, primero de todo mirando en la web. Una vez viendo las diferentes modalidades en pólizas para motocicletas, me decanto por 3eros con robo e incendio. Solicito que me llamen y me dicen que esa modalidad de póliza no la tienen y digo que está en su web. Contestación: que la web no está actualizada. Perfecto, ya sé a qué compañía no volver a solicitar ninguna información, ya que me generan desconfianza, por ofrecer públicamente una serie de pólizas, que después no existen. Aquí dejo las fotos que corroboran lo escrito. Es más, cuando me han dicho que la única póliza es la de asistencia, encima no cubre ni robo ni incendio. Pues bien, se puede ver como en su comparativa de las pólizas que ofrecen, la de asistencia pone que cubre el robo e incendio. Lo dicho, desconfianza absoluta !!!.

Experiencia negativa: Como todas las aseguradoras una panda de timadores. Después de 4 meses y decirme en varias ocasiones que me repararan los daños de unas filtraciones en mi vivienda, me dicen que no están seguros de que vaya a quedar bien la reparaciónque me.busque un profesional.por mi parte y reclame. Bonita manera de asegurar. 1 estrella porque no se pueden poner en negativo

Experiencia negativa: Mis padres contrataron con esta gente y les he IMPOSIBLE darse de baja, ni mv, ni mail ni nada de nada... Yo no quiero darle ni una estrella, lo que quiero es darle 5 truños. Para contratar todo facilidades para darte de baja tarari!!! Ahhh y lo mejor de todo es que no publiquen mi reseña…supongo q las verdades no les gusta mucho‍♀️

Experiencia negativa: Lamentable la resposta de la lletrada, ni enviant-li la Llei pot veure que l'assegurança ha de fer-se càrrec dels danys. Evidentment només pots parlar per telèfon la primera vegada després ja ni es posa. Una vergonya que sent lletrada no sàpiga ni la Llei. Després truques al departament de defensa al client i no hi ha forma humana de parlar-hi sempre surt un contestador que diu que hi ha un problema en el sistema. Realment com totes les altres ressenyes una vergonya de companyia.

Experiencia negativa: He sido reconocido como perjudicado, por un tema de filtración de aguas del piso de arriba (causante asegurado con Allianz), y gracias a la intervención de mi compañía (otra, que no era obligatorio por mí parte tener tal seguro, soy el perjudicado) después de 4 meses he podido cobrar. Les mandé a ustedes varios correos electrónicos y han respondido cuando han querido, el último después de 44 días . Nunca han enviado ninguna referencia de acuse de recibo de los correos electrónicos que les envié para su seguimiento. Puse una reclamación por escrito que llevé a una agencia y no me la quisieron sellar y eso que es, según ustedes, una forma válida de admisión. No me pienso hacerme de Ustedes en la vida. Ni lo recomiendo. Y os podéis ahorrar vuestras bonitas respuestas que eso sí que os importa y le vais a dar atención pronto.

Experiencia negativa: ¡¡¡ATENCIÓN!!!! ●PEOR SERVICIO●NO SE RECOMIENDA POR NADAAAAAA. Es la peor compañía que podrías contratar, no recomiendo a nadie contratar esta compañía, siempre buscan excusas y los precios en comparación al mercado es una locura comparado con todos sus servicios. Me cambié de coche a uno que en todas las compañías era más barato pero cuando iba al mediador (porque tu no puedes hacer nada directo con la compañía, que me lo han dicho tal cual sus trabajadores de atención al cliente) me decían que sería 500€ más caro que el otro, y cuando llamaba para saber el verdadero precio no me querían dar ninguna información ni del nuevo coche, ni de él proceso que debo hacer y siempre dado mil excusas. Y todo esto llamando a 20 números distintos, haciendo las típicas encuestas por la web y WhatsApp y haber si tienes suerte de llevarte la mala noticia, porque 99% que buena noticia no tendrás.

Experiencia negativa: Resulta que tienes seguro de hogar con ellos, te pierde una cañeria y si no se te inunda el piso no te entra la reparació de la cañeria.

Experiencia fantástica: Entitat financera.

Experiencia negativa: La peor atención recibida jamás. Llamas y mandas mail y no contestan a propósito. Más de 3 semanas llevo esperando tener la póliza activa. Hacen esto a propósito para que no te puedas salir. ESTAFADORES. PÉSIMO SERVICIO

Experiencia negativa: Una vergüenza!! Mucho nombre, nefasto servicio. Después de 4 meses que se me inundara el piso y viniera perito y se valoraran más pérdidas (más de 3000€), me envían un correo diciendo que me ingresan 390€. Tomadura de pelo, se ríen en nuestra cara. Me cansé. Ahora sí ya no voy a esperar, hoy mismo comienzo con un abogado. Es más me hubiera ofrecido "1000€" y mira, quizás me hubiera enfadado pero no hubiera hecho nada, pero que se rían en mi cara no. Te lo todos sus correos contradictorios a la indemnización que me han dado y todos los presupuestos. Se acabó. Gente! Mejor que este seguro?? Todos!!! Estáis a tiempo de no contratar. Y en cuanto acabe el año (obligada por hipoteca) me voy corriendo de Allianz! Sinvergüenzas!!

Experiencia negativa: Vergonzoso, un accidente con un seguro a todo riesgo y después de tardar en contestar 54 dias y de contratar empresas de detectives no cubren los daños porque segun ellos la declaracion no corresponde a la realidad sin dar mas explicaciones, reclamaré la reparación y daños y perjuicios. Ni miráis por el cliente ni ayudáis en nada.

Experiencia negativa: Atención futuros clientes, leed mi comentario antes de contratar este seguro. He estado pagando durante años un seguro bastante completo (+500€/año) y para cualquier incidencia se buscan cualquier excusa para no cubrirla. Que si la tubería pierde agua es por falta de mantenimiento, que si el viento ese día era de 72km/h y cubre a partir de 75km/h, que si el agua cae de arriba y sólo cubre si cae por el lado, que si se ha quemado algo fuera de la chimenea es por defecto de fabricación de la misma. Tened mucho mucho cuidado, es una auténtica estafa.

Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas e irresponsables... Un accidente de automoción que era siniestro total por los daños ocasionados en el vehículo, el perito de la compañía, con el consentimiento de la misma y de su taller de confianza lo repararon con piezas de desgüace, sin reemplazar todos los elementos dañados directamente en el siniestro, dejando hasta un amortiguador doblado que el vehículo ni superó la ITV, además de sellar diferentes piezas de carrocería en vez de reemplazarlas por ahorrarse dinero devaluando exageradamente el valor del vehículo, además de poner en riesgo la vida de sus asegurados con reparaciones, gestiones y supervisiones tan poco profesionales porque se les advirtió de la praxis tanto de su taller de confianza como la de su perito y aún viéndolo posteriormente, los seguían defendiendo. Tanto esta compañía como su taller de Autoguixeres así como el perito en cuestión, unos auténticos sinvergüenzas, irresponsables y muy mal profesionales. ---------------------------------------- En contestación a lo que me han respondido, les diré que si su respuesta fuese sincera y honesta en vez de simplemente apariencia de cara a los lectores, con la única finalidad de confundirlos ocultando la realidad respecto a su manera de actuar, ustedes hubiesen tratado y atendido todo lo que se les dijo, así como toda la información que se les facilitó en su momento advirtiéndoles de las actuaciones fraudulentas tanto de su perito, de su taller de confianza, así como la de ustedes mismos como Compañía Aseguradora. A pesar de todas las evidencias que se les aportó, ustedes prefirieron ignorarlas y apoyar y defender a los que junto con ustedes, se aprovecharon de la situación. De manera unilateral y precipitada anularon mi póliza tras el siniestro y realizaron un nombramiento pericial con la intención de activar el 38 con el objetivo de no dar tiempo al asegurado a buscar y asignar un buen perito perjudicando así al asegurado. Deberían ustedes saber que la confianza cuesta mucho ganársela pero muy poco perderla, y con sus actuaciones y respuestas, han demostrado que no se puede confiar en Allianz ni en algunos de sus peritos y sus talleres de confianza (porque alguno decente y profesional espero que tengan), de manera que si quieren preocuparse por sus aseguradores, no engañándoles, siendo profesionales y honrados, no poniendo sus vidas en riesgo con reparaciones muy deficientes por parte de sus talleres y peritos y por actuar legal y profesionalmente, revísense mi expediente y tomen medidas al respecto no pretendiendo hacerme perder mi valioso tiempo llamándoles, que por suerte, aún queda alguna Compañía Aseguradora seria, profesional y de confianza para mantenerme alejado de las de su categoría.

Experiencia negativa: Un servei lamentable i poc professional

Experiencia negativa: Tengan mucho cuidado con este seguro.yo pagaba mensualmente mis seguros y este año tuve que vender un vehículo por una avería en carretera y decidí venderlo. Cuando informó al seguro la venta y presentó la documentacion requerida me contestan que debo seguir pagando todo el año por haber utilizado el servicio. Yo me pregunto para que un seguro si no es para usarlo, lo peor es que en la póliza tengo asistencia en carretera km 0. Esto es una estafa de allianz con participación del BBVA dado que el banco dice que no puede dejar de descontarme la cuota y no puedo dar de baja el plan BBVA estar seguro. Ojo es una trampa . Como el banco está del lado de allianz y no del cliente.y encima no me dejan que le pase el seguro al otro propietario.mucho cuidado con este producto. Claudio Garavaglia Sucursal vilafranca del penedes. Rambla nuestra señora.

Experiencia negativa: Una mala compañía de seguros. La compañía allianz prefiere que los daños de un siniestro sean mayores e indemnizar siniestros más graves siempre que se cumplan los protocolos. Si se evitan daños mayores saltándose algun punto del protocolo, se limpia las manos y es incapaz de aportar ni 200€, porque te has saltado una parte del protocolo. Todo escrupulosamente legal. Ya sé qué compañía evitar. Añadido: google no me deja responder a la respuesta, así que respondo por aquí. Ya contacté con ddc, incidencia póliza 048543622, y la respuesta es la que ya he comentado. Aunque sea un siniestro cubierto por la compañía, por un tema de protocolo, no hay cobertura, ni total ni parcial. Cero. Y según el agente, hubiera sido preferible esperar para seguir el protocolo, aunque los daños posiblemente hubieran sido mayores. Da igual el daño y el coste, lo importante es seguir el protocolo. En resumen: 100% legal, 0% buen servicio.

Experiencia negativa: Horrible el peor seguro de hogar que podéis contratar. Carísimo y no se hacen cargo de nada.

Experiencia negativa: ESTAFADORES y mareantes, me produjeron a primeros de julio del 2023, daños en mi vehiculo ( la responsable de la parte contraria , era Allianz ) y tras haber pasado casi 5 meses del siniestro , aun no me han solucionado nada , les he llamado unas 30 veces y te cuelgan o te dicen que por politicas de la empresa , no te facilitan la informacion que necesitas, les he puesto unas 8 reclamaciones por escrito y ni te las contestan , etc ... ademas el valor de la reparacion de mi vehiculo esta sobre los 3500 e y lo unico que me han dicho tras tenerme meses esperando , es que me ofrecen 600 y pico euros , que si los quiero bien y que sino , que me busque la vida ...

Experiencia negativa: Companyia NEFASTA tant en la gestió dels sinistres com en l'atenció al client després de tenir 3 pòlisses durant 20 anys els engeguem a dida.

Experiencia negativa: BBVA-Allianz unos estafadores. La póliza me cubre una pérdida de agua pero dicen que me dan 200€ y que me lo arregle yo. No tengo posibilidad que lo arreglen los industriales de la compañía pues dicen que con 200€ tengo que levantar una bañera arreglar el desagüe y volver a poner la bañera. Pago la póliza desde el 2007 y nunca he dado un parte. Este seguro es una estafa !!!!!

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no encuentro el - 5 ⭐ BBVA Allianz no cubre nada y todos son problemas incluso cuando le haces daño a 3 ponen pegas y eh tenido problemas vamos pagas un seguro para luego tener que pagar también la avería robo total

Experiencia negativa: La peor compañía de el mundo.....desde el 9/12/22, con un siniestro....no te defienden ante la compañía contraria porque está así se lo indica, con parte amistoso, fotos, llamada, te ofrecen el 50% de la franquicia, seguro TODO RIESGO PLUS....una basura de compañía.....

Experiencia negativa: SEGURO BBVA ALLIANZ EL TIMO DE LA ESTAMPITA DE LOS SEGUROS BANCARIOS No cubren daños por incendio ni arreglo de fuga en desagüe alegando que no hay cobertura para continente al ser un seguro como inquilino. Mi madre tenía seguro con BBVA con una parte de continente en cobertura para temas de daños por agua . El “señor” de BBVA le cambia el seguro a BBVA ALLIANZ por sus movidas organizativas y en el cambio el le quita sin informar la cobertura del continente y ahora se lavan las manos. El Servicio Manitas sería mejor servicio MANOTAS. No quisieron cambiar la cinta de una persiana porque alegaban se tenían que descolgar por la fachada para acceder al cajon de la persiana. YO DESDE EL INTERIOR ABRI SIN PROBLEMAS EL CAJON Y CAMBIE LA CINTA EN MEDIA HORA. Tampoco quisieron arreglar en la puerta de entrada un ajuste para que no rozara en el suelo. Yo lo arreglé en 10 minutos con papel de lija pasándolo sin desmontar la puerta por debajo. Y por último pongo una reclamación por todo estas cosas y empiezan como siempre poniendo trabas y una vez cumples lo que te piden no te confirman recepción de documentación ni siguientes pasos tras más de una semana y al preguntar dicen que tienen un plazo de dos meses en contestar. PARA ESA FECHA YA NO TENDREMOS SEGUROS CON ESTA GENTE.

Experiencia negativa: Servei nefast. Després de comprometre cotxe de substitució el vam haver se pagar nosaltres. En el nostre cas, imprescindible ja que el necessitem per canviaré amb una filla amb discapacitat intel·lectual i mobilitat reduïda. Un zero en servei. Un zero en humanitat Cancel·larem totes les pòlisses que tenim amb ells i animarem a amics i coneguts q també hi facin

Experiencia fantástica: Bona asseguradora. Tot molt correcte.

Experiencia negativa: Cuidado con los servicios de asesoría jurídica. Casi imposible de comunicarse con ellos y cuando ya te contestan, todo son inconvenientes. NUNCA han actuado a mi favor. Te dirán que los plazos son ajustados o que las pruebas a ellos no les sirven.

Experiencia positiva: Ну нормально минусы есть плюсы, да их мало но есть.

Experiencia negativa: Seguro de moto. Después de 6 meses, de llamadas y horas perdidas. Y no tener la culpa en el accidente, que la tubo el contrario. Dicen que no van a pagar! Y no me quieren coger el teléfono y me cuelgan, aún teniendo el seguro vigente. Y la grabación dicen que "te esperes que estan encantados de atenderte y ayudarte"

Experiencia negativa: La pitjor assegurança que he pogut tenir. Cada cop que tens un sinistre posen problemes per no cobrir-lo i només fan que passar-te de un departament al altre sense donar cap explicació ni solució. Nefastos. No valen per res. Hi ha assegurances molt millors.

Experiencia negativa: Llevo tres meses para que me solucionen un siniestro , solo hacen que poner inconvenientes y trabas contradiciéndose constantemente, lamentable como gestionan, cansada de esperar voy a pedir hoja de reclamaciones para llevar a la oficina de consumo.

Experiencia negativa: Contrato SEGURO VIAJE, lamentablemente lo tuvimos que usar por motivos de salud tuvimos. Esto fue a medidos de Junio y aunque está aprobado el abono tan solo se limitan a 4 semanas de aprobación, eso ya me lo han dicho 3 veces, así que estamos en agosto y otras 4 semanas más. No se puede hablar con nadie ya que nadie se responsabiliza pasando de un Dpto a otro, todo por mail, no te explican qué está pasando, tan solo me queda esperar ahora a Septiembre a ver cual es la sorpresa.

Experiencia negativa: Compaña alemana gestion español me habais cobrado dos veves al año dos recibos 432€/cuando cambio de coche otro 479€ y tenen la misma fecha de caducidad cuando quejado al mediador mi cambio nomero de poliza para tapar la estafa aqui esta el mediador estafador junto con compaña allianz

Experiencia negativa: Atención malita

Experiencia negativa: Very slow processes and not fullfilling their Insurance duties. Waiting for the payment for my car repair (Accident) for more then seven weeks now. It leaves me with the impression that they want to avoid paying their duties and obligations. For the time beeing I cannot recommend this insurance. BUT Excellent German Customer Support. Very helpful and concerned team !!!!

Experiencia fantástica: Llevo años con varios seguros en Allianz y estoy la mar de contenta y tranquila. Acabo de tener un siniestro y toda la gestión ha sido fácil.

Experiencia positiva: Llamamos para cancelar el seguro del coche porque nos salía más económico en otra aseguradora y Mario Rubiano fue tan amable y rápido en intentar encontrar una oferta igualada que decidimos quedarnos. Gracias por su atención!

Experiencia positiva: Mi mas sincero agradecimiento a las personas empleadas de Allianz, por su impecable labor en la actuación referente a la avería que he tenido hoy entre l'Hospitalet y Barcelona, tanto el gruista como también al taxista Juan Castro, su prontitud y calidad al los mandos de su Skoda, han sido magníficas. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Unos verdaderos estafadores, ha pasado 1 mes desde mi accidente y no me han brindado ni asistencia medica ni se han puesto en contacto conmigo ni responden a mis llamadas o mensajes.

Experiencia negativa: Vergonzoso!!! Fuimos a reclamar y no nos atendieron argumentando que no trataban con clientes sino que solo eran oficinas. Cuando le pregunté a la, asombrosamente muy maleducada, ‘señora’, que a quién iba entonces dirigido el aviso sobre la protección de datos que ella tenía a medio palmo de su cara y que tenía en esos momentos yo enfrente, que diciéndole que no pensaba que fuese para ella ni para sus compañeros de las oficinas… Empezó a titubear…hasta que sin querer, con los nervios se le escapó que era para visitas concertadas. Ante esto le dijimos BIEN! Queremos concertar una cita!!! Pero entonces volvió al modo guacamayo…Repitiendo lo de ‘es que no atendemos a clientes’. A lo que yo le respondí y repetí, igualmente varias veces por que parecía no oírme ni a la primera, ni a la segunda ni a la octava vez… Que entonces para quién eran las visitas, a lo que ella ya no contestó y ni me miraba, hasta que soltó que ella no había dicho nada de visitas concertadas. De película, vamos. Todas las compañías de seguros intentan escaquearse de lo que pueden, pero lo de Allianz es ya de juzgado de guardia. El trato con el cliente una vez firmado no puede ser más vergonzoso y repugnante.

Experiencia negativa: Este seguro lo peor de lo peor pretende dejarme colgado de un golpe en el que se rompe la caja de dirección y el listado del perito dice que es anterior cuando yo digo que es falso y el I.T.V pasado diez antes también, sin fallos y el punto 73 del i.t.v dice revisión de caja de dirección. Vergonzoso el comportamiento.

Experiencia negativa: ESTAFADORES. Le daría 1/4 de estrella pero no se puede, vergonzoso el trato para con el cliente, una vez que te cobran se borran y no te cogen más el móvil. Llevo dos meses esperando(gastando mi tiempo en llamar todos los días a la responsable que lleva el trámite) que me hagan un reintegro y nada.. La póliza te la envian si se les da la gana. En fin se pasan a los clientes por dónde no da el sol. ¡PÉSIMA ASEGURADORA!

Experiencia negativa: Un mojón de empresa. Me marean de correos para mandar la baja de un seguro. Así se pasa el plazo de un mes de aviso y me amenazan con judicializarme. Panda de chorizos... Por cierto.. Payeses.

Experiencia negativa: Mi opinión es en relación con el comportamiento de ALLIANZ como compañía de seguros y no puede ser peor. Desde falta de profesionalidad hasta un total oscurantismo y engaños permanentes por parte del personal de los distintos departamentos, áreas o Partnerts. Estoy intentando tener una reunión con algún alto cargo de la empresa para mostrarle como los presupuestos de reparaciones se incrementan injustificadamente a través de una permanente subcontratación de servicios. Estoy con un siniestro desde el día 27 de Febrero y hoy 7 de abril esta sin resolver JOSE LOPEZ PEREZ 02489259S

Experiencia negativa: Tratan fatal a sus empleados, en cuanto tienen la oportunidad los obligan a ir a trabajar presencialmente a las oficinas innecesariamente poniendo en riesgo su seguridad y la seguridad de los que tienen a su alrededor. Gran decepción.

Experiencia negativa: El servicio es pésimo, la atención al teléfono un desastre, te niegan un seguro y no borran tus datos, es que comercian con ellos? Sino porque lo hacen cuando te dicen que los datos son solo para el seguro que te han negado. Cuándo quieres hablar con un supervisor nunca te pasan como sino existiesen, lo dicho un dedastre. Busca cualquier otra compañía. Me responden que me ponga en contacto con un atención al cliente, por correo, email y teléfono, cual esi sorpresa que es un teléfono 902 que está prohibido por la UE para atención al cliente. Lo dicho SON UNOS JETAS HASTA PARA RECLAMARLE TIENES QUE PAGAR. Lo dicho busque se otra compañía.

Experiencia negativa: We have made a wrong bank transfer for house insurance (not mentioning the policy number) but to the correct IBAN and this company shows ZERO sympathy. Not helpful by phone nor email. People make mistakes Allianz, help us out and do not act bold.

Experiencia negativa: Que vergüenza que llames a un 902 estés media hora hablando con una locución que está sorda y ciega, y no sirva para nada de nada porque no logras hablar con nadie

Experiencia negativa: El vecino de arriba por error descarga una ducha completa encima del falso techo de yeso y queda humedo y manchado. Salseo un poco por internet y llamo a un especialista y a la asociacion de falsos techos. Curiosamente las dos opiniones coinciden: lo mejor seria cambiar todo el falso techo ( metro y medio por metro y medio) ya que pueden quedar germenes en la parte de arriba del falso techo y si hay algun agujero, como es el caso, podria ser insalubre . Va el seguro del vecino ( Generali, igual de cracks) y deciden esperar a que se seque (unas tres semanas), rascar y pintar. Intento hablar con ellos para ver si es posible cambiar el falso techo y nada que hable con mi seguro. Contacto con mi seguro y tampoco ha habido manera. Al final incluso me dijeron que estaba intentando aprovecharme de la situacion cuando lo unico que estaba haciendo era pensar en la salud de las personas que residen allí, yo ni vivo allí

Experiencia negativa: No sirven para nada. Tengo humedades en casa. Me dicen que vendran a pintar. Me hacen perder el dia esperando al pintor y no viene nadie. Llamo a Allianz y me dicen que no me lo cubre y que no vendra nadie. Depende con quien hables te dicen una cosa u otra. No se enteran de nada. Gentuza de empresa

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con su servicio y sobre todo con la atención recibida. Muy buena relación calidad-precio para un seguro de alta gama.

Experiencia negativa: No tienen teléfono gratuito, encina que soy cliente y quiero contratar otro seguro, te tienen te 902 en 902, y no consigues hablar con nadie, y llevo 10€ en teléfono... impresentables !

Experiencia negativa: Lamentable gestores de partes... Tuve un accidente y no se preocupan de nada en absoluto.

Experiencia negativa: No soy de dicha compañia

Experiencia negativa: Aún estoy esperando un presupuesto de unos paletas k enviasteis a mi casa,pésima atención y pocas ganas de dar servicio

Experiencia negativa: Me he llevado una gran decepción y me siento estafado, no cumplen con las condiciones de la póliza, la contestación que me han dado : Que si no estoy conforme, acuda a un abogado . Estoy pendiente de una indemnización de aproximadamente 8000 eur que la compañía me debe. Son unos estafadores.

Experiencia fantástica: Los mejores

Experiencia fantástica: Una de las mejores compañías aseguradoras, ya que ofrece un buen trato al cliente, responde siempre en caso de accidente, y defienden los intereses del asegurado muy bien, totalmente recomendable.

Experiencia positiva: Correctes

Experiencia negativa: No cumplen con las pólizas.

Experiencia negativa: Atención al cliente 0, nadie te contesta y no hay ningún correo electrónico que te respondan

Experiencia fantástica: Atención al cliente limpieza y ambiente de paz

Experiencia negativa: La peor compañía que jamás podre tener. Un vecino nos provocó una inundación, causando unas pérdidas de 3000€. Allianz me puso un abogado que se presentó al juicio sin pruebas a pesar de que habían, y sin apenas mencionar palabra. Perdimos como no. Todo han sido problemas y largas con esta compañía que no para de patrocinar a VIPS con el dinero que nos estafa a los contribuyentes que pagamos religiosamente. Es mejor estar sin seguro, que con un seguro de esta gentuza.

Experiencia positiva: Gran Compañía de Seguros

Experiencia fantástica: Buena compañia de seguros

Experiencia fantástica: Excellent

Experiencia negativa: Normal. Lastima que no se pueda y hacer consultas de seguros en en la sede

Experiencia fantástica: Honrats

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: La torre Allianz tiene un muy buen acceso y tuve una excelente atención en la recepción. De resto no hay mucho que comentar funciona una multinacional de seguros y las instalaciones son cómodas y agradables a la vista.

Experiencia fantástica: De las mejores aseguradoras a nivel internacional