Delegación SegurCaixa Adeslas
Bienvenido a la Delegación SegurCaixa Adeslas situada en la Calle Príncipe De Vergara, 110 de Madrid, donde te ofrecemos un servicio excepcional adaptado a tus necesidades. Nuestro equipo de profesionales está listo para ofrecerte el mejor asesoramiento sobre nuestros seguros, así como para gestionar cualquier trámite administrativo relacionado con tu póliza. Ya sea que necesites información o desees realizar gestiones como autorizaciones y reembolsos, estamos aquí para ti.
En SegurCaixa Adeslas, valoramos la tranquilidad de nuestros clientes y por ello contamos con una amplia gama de productos que aseguran tu salud, hogar, vehículo y más. Desde seguros de salud y dentales, hasta seguros para vehículos y decesos, garantizamos un servicio de calidad a precios competitivos, adaptado a cada circunstancia y sin sorpresas a la hora de pagar; con nosotros solo abonas lo que realmente necesitas.
Además, te ofrecemos funcionalidades digitales para que puedas gestionar tus seguros de manera fácil y cómoda desde cualquier lugar. Ya sea a través de videoconsultas con médicos, acceso a tu cuadro médico, o la posibilidad de solicitar reembolsos al instante, nuestro objetivo es facilitarte la vida y brindarte un servicio integral.
Visítanos en nuestra delegación o contáctanos a través del teléfono +34915645454 o por email a [email protected]. ¡Estamos listos para ayudarte a proteger lo que más valoras!
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18:30
- Martes: 8h-18:30
- Miércoles: 8h-18:30
- Jueves: 8h-18:30
- Viernes: 8h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Delegación SegurCaixa Adeslas
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Delegación SegurCaixa Adeslas:
La Delegación SegurCaixa Adeslas ha demostrado ser un centro comprometido con la atención al cliente, según las experiencias de sus usuarios. Aunque hay comentarios diversos, algunos clientes han resaltado la eficacia y amabilidad de su personal, como es el caso de Gema y Toñi, quienes han sido elogiadas por resolver problemas de manera rápida y efectiva. Estos empleados han recibido reconocimientos por su buena atención y disposición, mostrando un trato humano que es muy valorado en momentos de necesidad.
Entre los puntos positivos más destacados se encuentran:
- El trato amable y profesional del personal en diversas delegaciones, lo que ha permitido a muchos usuarios sentirse escuchados y atendidos.
- La capacidad de algunos trabajadores para resolver problemas de manera efectiva y rápida, reduciendo los tiempos de espera para autorizaciones y citas médicas.
- Las experiencias de quienes han acudido directamente a la oficina han sido principalmente favorables, logrando obtener respuestas y soluciones más efectivas que a través de los canales telefónicos.
A pesar de las críticas sobre la atención al cliente y la gestión de autorizaciones, muchos usuarios aún confían en la Delegación SegurCaixa Adeslas y valoran positivamente la atención del personal en situaciones críticas. La compañía sigue trabajando para mejorar su servicio y la satisfacción de sus asegurados, lo que es un aspecto importante a tener en cuenta al considerar sus servicios.
Delegación SegurCaixa Adeslas: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
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1,7 de 5 sobre 270 opiniones
Experiencia negativa: Buenos días, somos una familia que hemos tenido siempre el seguro con Adeslas cuando nuestros hijos eran pequeños.... y ahora que somos mayores mi marido ha tenido problemas de salud con un cáncer de próstata y por supuesto la compañía no nos ha cubierto la operación ,hemos tenido que pagar 6000 € para poder utilizar el robot Da Vinci y después de la operación el cirujano nos mandó hacer ejercicios con un fisioterapeuta para la incontinencia urinaria cosa que también nos denegó la compañía... un simple fisioterapeuta.... ahora después de la operación las cosas se han complicado y resulta que no te hacen un PET TAC , con el líquido que nos manda el cirujano que lo operó .... no lo cubre.... tiene que ser otro líquido, por lo que se ve uno más barato y más malo, si no, tenemos que pagar 1.450 € , y todavía estamos esperando la autorización . Al final lo tendremos que hacer por nuestra cuenta que vale 1500 en Vithas. Es una decepción total, resulta que para ir al dermatólogo o para ir al oculista no hay ningún problema pero cuando vienen los problemas de salud de verdad Adeslas es todo excusa!!! Es un puro negocio y deja al enfermo totalmente en la estacada cuando vienen los problemas graves . Al final te tienes que pasar los días al teléfono rogando porque nuestro seguro tiene cubierto la realización del PET TAC. Cómo pueden engañar a las personas de esta manera?no somos pacientes para ellos somos un abono y pagar un seguro..... cuántos años !! para que al final te hagan gratis una limpieza de dientes? No merece la pena pagar esto cuando está en juego tu salud.
Experiencia negativa: La persona que estaba en el puesto 4 lunes 9, de febrero a por la tarde, Sobre 17:30h. me atendió fatal, solo le pedi opciones para entrar a la web y sin mirarme me tiro un folleto, y me señaló un código QR en la pared, Pero lo peor es que después de ir allí en persona a autorizar los volantes me los puso mal ahi se ve en las fotografías, Esos tres números deben coincidir en ambas partes, fui a la cirugía y no me quisieron atender, me atendió mal e hizo su trabajo mal, o sea fui ahi ella a perder el tiempo y fui a IDEI a perder el tiempo 2 días bajo lluvia, Esa señora no es competente en su trabajo y mucho menos atendiendo personas con necesidades sanitarias La señora de la recepción me entregó una tarjeta Ella ha sido súper amable
Hola, Diana. Sentimos lo que expones. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia negativa: De 15 mesas para autorizar sólo 5 están operativas. 1 hora de espera con 70 números delante. Vergonzoso!!
Sentimos lo que expones, Inmaculada. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactaremos contigo. Un saludo.
Experiencia negativa: Lo peor de lo peor. Tenía una operación el 27 /11/2025 y llegó el día y no me pude operar porque de un momento a otro se les ocurrió pedir más documentos. Cuando ya tenía la APROBACIÓN DE LA CIRUGÍA desde el 04/11/2025.Sigo en la espera porque cada vez me piden documentos nuevos más los que ya presente. Y lo más INRI quieren que les siga pagando la cuota mensual por algo que no uso y que no me encuentro conforme. Es una vergüenza
Hola Jenny. Lamentamos lo que nos comentas. Puedes contactar con el teléfono de atención al cliente 900 50 50 40 para que puedan ayudarte. Si tienes algún comentario sobre la Delegación de Adeslas Madrid, puedes escribirnos al e-mail [email protected] con el asunto "Reseña" y tus datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección de la oficina que te ha atendido y nombre de usuario con el que has realizado la reseña). Un saludo.
Experiencia negativa: Ni una estrella. Tengo un seguro del hogar y no he visto nada peor. El coste es el doble del que tengo para otra casa mas grande en otra compañía. Cuatro meses con la averia, unos 15 profesionales que han alargado la reparacion que aún no han concluido y era sencilla. Nefasta atencion telefonica., las agentes no se enteran ni se toman la molestia en leer, te pasan de uno a otro. Cierran partes sin haber terminado. Las empresas reparadoras enviadas son todo menos profesionales. Los inquilinos me plantean una reclamación civil y la esquivan pese a estar cubierta. Una tomadura de pelo.todo lo puedo documentar.
Hola Chus. Lamentamos lo que nos comentas. Puedes contactar con el teléfono de atención al cliente 900 50 50 40 para que puedan ayudarte. Si tienes algún comentario sobre la Delegación de Adeslas Madrid, puedes escribirnos al e-mail [email protected] con el asunto "Reseña" y los datos de contacto del paciente (nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección de la oficina que te ha atendido y nombre de usuario con el que has realizado la reseña). Un saludo.
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