Nationale-Nederlanden
Nationale-Nederlanden, parte del Grupo NN, se destaca como uno de los principales proveedores de seguros y soluciones financieras en España, atendiendo a más de 850,000 clientes en todo el territorio nacional. Con un compromiso firme de 'ayudar a cuidar de lo que más importa', la compañía cuenta con un equipo profesional de alrededor de 600 empleados y 2,000 agentes comerciales, asegurando una atención personalizada y cercana a través de sus 39 oficinas, 167 Puntos Naranja y 8 Franquicias.
Ofrecemos una amplia gama de productos que se adaptan tanto a particulares como a empresas. Entre nuestras soluciones, destacan seguros de salud, vida y accidentes, así como opciones de ahorro e inversión para el corto, medio y largo plazo. Nuestros planes de pensiones están diseñados para garantizar tu futuro y el de tus seres queridos, brindando la seguridad que necesitas para enfrentar cualquier eventualidad.
Además, Nationale-Nederlanden incorpora tecnología moderna y accesibilidad a través de su aplicación y herramientas online que permiten calcular el precio de tus seguros en solo minutos. Con un enfoque en el bienestar de nuestros clientes, proporcionamos coberturas que se ajustan a tus necesidades, como el innovador seguro 'Contigo Senior', que es ideal para mayores de 55 años.
Visítanos para descubrir cómo podemos ayudarte a gestionar tu protección financiera de manera eficiente y adaptada a tu vida. En Nationale-Nederlanden, te escuchamos y entendemos tus necesidades para ofrecerte soluciones efectivas y personalizadas.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-19h
- Martes: 9h-14h, 16h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
- Jueves: 9h-14h, 16h-19h
- Viernes: 9h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Nationale-Nederlanden
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Nationale-Nederlanden:
Trayectoria y compromiso con el cliente
Nationale-Nederlanden, como parte del grupo NN, se posiciona como una de las principales compañías de seguros y soluciones financieras en España, atendiendo a más de 850.000 clientes. Con una sólida red compuesta por 39 oficinas, 167 Puntos Naranja y 8 franquicias, la correduría apuesta por una atención personalizada y cercana a través de su equipo profesional de 600 empleados y 2.000 agentes comerciales.
Amplia gama de soluciones de protección
La entidad ofrece un catálogo completo diseñado tanto para particulares como para empresas, adaptándose a las necesidades de cada etapa vital. Entre sus productos más destacados se encuentran:
- Seguros de salud, vida y accidentes, que garantizan la protección integral de las familias.
- Soluciones de ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo.
- Planes de pensiones orientados a asegurar el futuro financiero y el bienestar de los beneficiarios.
- Seguros específicos como el innovador 'Contigo Senior', ideal para mayores de 55 años.
Tecnología y eficiencia digital
La compañía integra herramientas modernas para facilitar la gestión de sus productos. Los clientes pueden utilizar aplicaciones y plataformas online para calcular precios de seguros en minutos y gestionar sus pólizas de manera autónoma, manteniendo un enfoque en la accesibilidad y la rapidez en las trámites administrativas básicas.
Valoración de la experiencia del cliente
La percepción de los usuarios muestra una clara dicotomía. Por un lado, destacan positivamente a asesores específicos que ofrecen un trato cercano, profesional y resolutivo, resolviendo dudas con eficacia y ofreciendo productos bien ajustados a sus necesidades. También se valora la rapidez en procesos administrativos cuando se llevan a buen término y la amabilidad del personal en oficina.
No obstante, es importante señalar que la experiencia en la gestión de siniestros ha generado fricción en numerosos casos. Algunos clientes han reportado demoras prolongadas, dificultades para obtener informes periciales, y la percepción de una gestión menos ágil en la coordinación de reparaciones y pagos, lo que ha llevado a una insatisfacción notable en situaciones de urgencia o necesidad de resolución inmediata.
Nationale-Nederlanden: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Las opiniones más recientes en Google
2,0 de 5 sobre 121 opiniones
Experiencia negativa: Después de diez meses con un siniestro de hogar con el Seguro National-Nederlanden, en relación a unas goteras dentro de mi casa, varias citas anuladas por parte de la empresa de pintores, albañiles, etc, llamada "Liberger Group Slu", que fue la asignada para repararme esas goteras. Desde el día 24 de octubre de 2025, he tenido el salón empapelado con plásticos que dejó el primer pintor puestos, pasando el albañil el 21 de noviembre hasta el 16 de enero de 2026 (casi tres meses), que vuelve otro pintor para descubrir que el trabajo del albañil que fue echar yeso en el techo para cubrir el hueco que había raspado el primer pintor, en vez de quedar liso, se habían hecho dos bolsas que, al darle con el nudo del dedo, suena a hueco. Al yo estar ya agotada con este tema, autorizo al pintor a realizar su trabajo y pintar el techo. El mismo día 16 de enero (viernes), hablo con la empresa "Liberger Group Slu" para dar quejas del trabajo del albañil, me dicen que yo tenía que llamar al Seguro National-Nederlanden, para que me dieran una solución. Así hice y me dicen que tengo que esperar a que se ponga en contacto conmigo el gestor. Hoy lunes 19 de enero a las 10:30h me llega un sms, donde me pone que les ha sido imposible localizarme, cosa que no es verdad porque no me han llamado en ningún momento, dándome un número de teléfono el cuál no lo cogen en ningún momento. A la misma vez me llega un correo electrónico donde me comunican que ese daño no está cubierto (es decir, que me quedo con el techo cómo si fuera una montaña rusa). Por lo cual, mis quejas son, además de que la empresa "Liberger Group Slu" deja muchísimo que desear, el gestor del seguro no ha sido nada eficaz a la hora de comunicarme que no me van a arreglar la chapuza que han hecho en el techo de mi salón, se ha escondido tras un sms en mi teléfono y un correo electrónico. Es mi segunda queja hacia este seguro y esta empresa desde que llamé en marzo de 2025 para dar un parte sobre mis goteras.
Buenos días Montserrat. Sentimos mucho lo ocurrido y te agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia. Queremos revisar tu caso para entender lo sucedido y ayudarte a gestionarlo de la mejor manera posible. Puedes escribirnos por mensaje privado a través de nuestras redes sociales, o llamarnos al 900 300 066 / 916 024 600. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Experiencia negativa: Llamado me tiene a la espera les hablo, cuelga los vuelvo a llamar, nada hasta final no contesta
Hola, sentimos lo ocurrido. Si lo prefiere, puede contactarnos de manera privada a través de nuestros perfiles en Instagram, Facebook o X, indicando el nombre completo del titular del seguro, su número de DNI y el número de póliza.
Experiencia negativa: 1 Estrella por que no deja poner menos, la verdad que aseguradora tan nefasta. A todo aquel que quierea o intente asegurar su vivienda con esto, les recomiendo que no lo hagan solo se quedan con tu dinero sin resolver nada de tus incidencias se pegan de lo mas mínimo para deshacerse de responsabilidad y decirte que te corresponde a ti solucionarlo.
Buenos días. Sentimos las molestias ocasionadas. Si quieres que revisemos tu caso, por favor contáctanos a través de nuestras redes sociales o bien llama al número 900 300 066/ 916 024 600. Gracias y disculpa las molestias.
Experiencia negativa: No atienden, no responden, dan largas… GESTIÓN NEFASTA!
Lamentamos lo ocurrido. Por favor, para revisar tu expediente, escríbenos a través de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram o X. Facilítanos el nombre del titular del seguro, el nº de DNI y el nº de póliza. Gracias y lamentamos las molestias.
Experiencia positiva: Mi experiencia ha sido muy buena desde el principio. Me atendido Pablo Montero y desde entonces ha sido mi asesor. Profesional y buen asesor en todo momento. Te resuelve las dudas y te ofrece el producto que mejor se ajusta a tus necesidades. Le recomiendo 100%.
¡Muchas gracias por tu comentario Marta!
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