Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Madrid

Experiencia negativa: Fatal, siendo cliente de Asisa desde hace casi 10 años y pagando una póliza de 93'56 euros/mes, en noviembre solicité a mi empresa la tramitación del cambio de mi póliza individual a una colectiva. Tras contactar con Asisa, mi empresa me indica que el cambio se haría efectivo en enero. No obstante, a día de hoy enero del 2026: me han hecho un cobro improcedente de la póliza individual, no tengo nuevo número de póliza del seguro colectivo, ni por supuesto me ha llegado la nueva tarjeta y al intentar entrar en mi perfil de la aplicación no reconoce mi usuario... Después de llamar en repetidas ocasiones a Asisa, con la correspondiente espera de 15 minutos para que alguien te coja el teléfono, y confirmarme que se me ha dado de baja el 1 de enero, a pesar del cargo en mi cuenta que me han hecho en el mismo mes, me remiten a la delegación de Madrid, únicamente a través de un correo electrónico al cual he enviado varios emails y todavía no he obtenido respuesta. El dinero lo he recuperado gracias a solicitar la devolución del recibo en mi banco, pero no gracias a ellos.

Experiencia fantástica: Recomiendo el centro y , sobre todo, al Dr. Mario; por su profesionalidad, consejos y forma de trabajar. Un diez para él.

Experiencia negativa: De vergüenza la empresa, la delegación de Madrid, la parte de área personal de la web de cliente y el servicio de atención al cliente. No le falta ni un detalle para ser una chazupa todo. De verdad, si no quieres frustrarte, busca otro seguro. Mira opiniones en otros sitios conocidos. Llevo un mes solicitando la documentación de mi póliza (condiciones generales y condiciones particulares) pues ni en la web puedo verla por tanto no puedo descargarla. también estoy solicitando que me faciliten los copagos desglosados que he venido realizando pues en la web tampoco se muestran pero bien que me los cargan junto a la prima mensual. No tengo forma de ver el desglose ni saber si me están cobrando de más. En atención al cliente me marean con "escribe a soporte" "escribe a la delegación de madrid" o "escribe a atención personal"... y a su vez, estos departamentos se pasan la bola. Eso si contestan. Pero, por el amor de Dios ¿es que tiene el cliente que saber con qué departamento ponerse en contacto si no lo saben ni en su propia atención al cliente? Bueno, pues escribes a todos esos departamentos pero resulta que como no contestan, en atención al cliente (nueva llamada) te dicen si les mandaste la foto de la tarjeta... Pero es que tengo que saberlo?!! NO, NO ME LO DIJERON pero es más, se imaginan a un señor de 75 años como mi padre teniendo que hacer la foto a la tarjeta y adjuntándola a un email!!!? Son capaces de ponerse en la piel de los clientes? Por qué no fueron capaces en atención al cliente de decirme en la primera llamada que había que adjuntar eso? Por qué el departamento "X" no fue capaz de responder al email solicitándomelo? O es que acaso no atienden a correos y hay que personarse en la delegación de madrid???!!! Hoy he vuelto a llamar al tlf de atención al cliente y ya el colmo, después de 10 minutos explicando la situación, me tienen esperando otros 10 minutos con la musiquita y me terminan colgando. Eso ha sido en la primera llamada. Pero aún me han quedado fuerzas para hacer una segunda: se repite la película pero con otra persona a la que vuelves a explicarle la situación y esta persona trata de llamar a la delegación de Madrid, pero que, como no le cogen el teléfono porque "es que atienden a mucha gente", pues que toca esperar que respondan por mail. Esto es absolutamente demencial!!!! OIGA, PUES PONGAN A MÁS GENTE! O MÁS INTELIGENTE AÚN: MEJOREN EL SERVICIO PARA NO TENER QUE ATENDER A TANTA GENTE!!! NO LES DA VERGÜENZA? No entraré en detalles de lo mediocre que es la plataforma de cliente, que es de traca.. Ni en los inicios de internet veías webs tan reguleras. Viendo la descoordinacion entre departamentos, la poca inteligencia en atención al cliente y la interface de la web de los años 90, me dicen que el servicio de doctor virtual está atendido por un becario informático de 20 años con acceso a chatGPT pro y me lo creo. Lo importante es que siguen sin resolverme el problema demostrando una absoluta descoordinación y sobre todo, falta de transparencia. Además, si sigues leyendo los comentarios aquí o en otras webs de opiniones sobre ASISA, verás también reportes negativos sobre darse de baja, proceso que ahora me toca abordar a mi porque esto claramente no es el servicio que espero para una cuota bimensual de 170 €.

Experiencia negativa: De vergüenza la empresa, la delegación de Madrid, la parte de área personal de la web de cliente y el servicio de atención al cliente. No le falta ni un detalle para ser una chazupa todo. De verdad, si no quieres frustrarte, busca otro seguro. Mira opiniones en otros sitios conocidos. Llevo un mes solicitando la documentación de mi póliza (condiciones generales y condiciones particulares) pues ni en la web puedo verla por tanto no puedo descargarla. también estoy solicitando que me faciliten los copagos desglosados que he venido realizando pues en la web tampoco se muestran pero bien que me los cargan junto a la prima mensual. No tengo forma de ver el desglose ni saber si me están cobrando de más. En atención al cliente me marean con "escribe a soporte" "escribe a la delegación de madrid" o "escribe a atención personal"... y a su vez, estos departamentos se pasan la bola. Eso si contestan. Pero, por el amor de Dios ¿es que tiene el cliente que saber con qué departamento ponerse en contacto si no lo saben ni en su propia atención al cliente? Bueno, pues escribes a todos esos departamentos pero resulta que como no contestan, en atención al cliente (nueva llamada) te dicen si les mandaste la foto de la tarjeta... Pero es que tengo que saberlo?!! NO, NO ME LO DIJERON pero es más, se imaginan a un señor de 75 años como mi padre teniendo que hacer la foto a la tarjeta y adjuntándola a un email!!!? Son capaces de ponerse en la piel de los clientes? Por qué no fueron capaces en atención al cliente de decirme en la primera llamada que había que adjuntar eso? Por qué el departamento "X" no fue capaz de responder al email solicitándomelo? O es que acaso no atienden a correos y hay que personarse en la delegación de madrid???!!! Hoy he vuelto a llamar al tlf de atención al cliente y ya el colmo, después de 10 minutos explicando la situación, me tienen esperando otros 10 minutos con la musiquita y me terminan colgando. Eso ha sido en la primera llamada. Pero aún me han quedado fuerzas para hacer una segunda: se repite la película pero con otra persona a la que vuelves a explicarle la situación y esta persona trata de llamar a la delegación de Madrid, pero que, como no le cogen el teléfono porque "es que atienden a mucha gente", pues que toca esperar que respondan por mail. Esto es absolutamente demencial!!!! OIGA, PUES PONGAN A MÁS GENTE! O MÁS INTELIGENTE AÚN: MEJOREN EL SERVICIO PARA NO TENER QUE ATENDER A TANTA GENTE!!! NO LES DA VERGÜENZA? No entraré en detalles de lo mediocre que es la plataforma de cliente, que es de traca.. Ni en los inicios de internet veías webs tan reguleras. Viendo la descoordinacion entre departamentos, la poca inteligencia en atención al cliente y la interface de la web de los años 90, me dicen que el servicio de doctor virtual está atendido por un becario informático de 20 años con acceso a chatGPT pro y me lo creo. Lo importante es que siguen sin resolverme el problema demostrando una absoluta descoordinación y sobre todo, falta de transparencia. Además, si sigues leyendo los comentarios aquí o en otras webs de opiniones sobre ASISA, verás también reportes negativos sobre darse de baja, proceso que ahora me toca abordar a mi porque esto claramente no es el servicio que espero para una cuota bimensual de 170 €.

Experiencia negativa: La experiencia con Asisa ha empeorado de forma notable en los últimos tiempos. Han subido los precios de manera injustificada y, además, la atención al cliente es cada vez más deficiente. Para cualquier gestión exigen autorizaciones previas, incluso en actos que deberían estar cubiertos sin trabas, lo que dificulta el acceso a los servicios de salud y retrasa la atención. Resulta incoherente que siendo uno de los seguros más caros del mercado, en lugar de ofrecer mayor agilidad y calidad, lo compliquen todo con burocracia y limitaciones. En definitiva, Asisa no está cumpliendo con lo que promete a sus asegurados.

Experiencia negativa: Un verdadero desastre. Me han puesto un implante hace dos años y ya es la segunda vez que se rompe.

Experiencia negativa: Ojo con esta compañía que intentas darte de baja en tiempo y forma y se hacen los locos y luego te reclaman impagos gordísimos. Si procede lo veo bien pero cuando esto se repite sistemáticamente porque alguien no hace bien su trabajo hay que tener cuidado. Muy bien mientras no la necesites, cuando la necesitas lo primero que hacen es subirte la cuota de manera exponencial. Porque no puedo poner un cero o menos.

Experiencia negativa: Pongo una estrella debido a la comercial rubia con iniciales M.G ( por respeto no pongo nombre completo) , que me engaño con el presupuesto que me hicieron y no me habló de los descuentos que tienen, además en el presupuesto me siguió poniendo cosas que yo no había autorizado y ella me diciendo que lo quitaba , dándome cuenta de ello al ir a pagar e informarme los trabajadores del centro. No entiendo como una empresa como asisa tienen alguien así entre sus comerciales. Por parte de los doctores, enfermeras, personas detrás mostrador todo ha sido correcto y un buen trato.

Experiencia negativa: TERRIBLE. Sin duda el peor sitio en el que he ido por salud dental en mi vida. Estuve un año allí, y en ese año me dijeron que tenía piorrea, me hicieron un curetaje, me dijeron que tenían que extraerme las 4 muelas del juicio y me hicieron un empaste. Cuál fue mi sorpresa al cambiar de clínica dental (a una que no fuese una franquicia) que ni tengo piorrea, ni necesito curetajes (me cobraron 400 euros por curetajes en toda la boca) y tanto el maxilofacial de la SS y esta nueva clínica me confirmaron que no necesito extracción de ninguna muela del juicio (por la que querían cobrarme unas cantidades desorbitadas, comparando además con precios de diversas franquicias y clínicas dentales de particulares en aquel entonces). Pero es que ADEMÁS hace unos pocos días tuve que estar con antibióticos por un dolor insoportable en la muela que me empataron, y en la nueva clínica me descubrieron que el empaste realizado por ASISA DENTAL estaba tan mal hecho que el dolor (venía molestando continuamente desde que me lo pusieron, hacía 4 años) insufrible de días antes era un trozo de empaste PODRIDO detrás de la muela, clavado en la carne de la encía. ¿Me explica alguien cómo se puede hacer absolutamente todo tan mal? Éramos 4 miembros de mi familia los que acudimos a esta clínica y nos marchamos, aparte de por la falta de profesionalidad en muchos casos, por los precios y por la incapacidad de resolver problemas. Por favor, no acudais aquí. Además, la continua entrada y salida de profesionales hace imposible que haya un seguimiento real de los pacientes.

Experiencia fantástica: He ido esta mañana a hacerme unos análisis de sangre y todo bien. Había un señor delante de mi que ya había ido antes y que controlaba todo a la perfección. Me ha guiado por los pasillos hasta la sala de espera para realizar la analítica. La extracción bien, la chica muy amable y servicial... Todo bien.

Experiencia positiva: Todo bien correcto, se agradece que los comerciales no te bombardean a tratamientos cosa que ocurre en otras delegaciones de la misma compañía

Experiencia negativa: Es una vergüenza que para recoger unas tiras para medir el azúcar, por ser diabetico, tengas que pedir cita, que tardan medio segundo en dártelas. Es ridículo

Experiencia fantástica: La mujer de la oficina de atencion al cliente que me atendió para solucionar un problema de pagos fue encantadora y amable conmigo.

Experiencia negativa: Hay gente que NO debería trabajar de cara al público, como la persona que está hoy “atendiendo” en la oficina de Menéndez Pelayo para las autorizaciones. Y digo atender por decir algo, porque atender en realidad atiende poco. Poco y mal. Malas formas, mala educación, mala atención, ninguna solución… es una vergüenza que se trate así a los clientes. Desde luego nada que ver con la oficina de Miguel Ángel, donde hemos tenido que ir hoy después de que esta señora se negase a atendernos, y nos han solucionado los problemas en cinco minutos.

Experiencia fantástica: Tuve un problema con mi póliza de salud y fui atendido por Mercedes que me atendió maravillosamente solucionó todos los problemas que tenía rápidamente y eficazmente muy buena profesional trato inmejorable

Experiencia fantástica: Un trato genial y muy profesional el de la srta. que está en la oficina de Asisa de Menendez Pelayo 67, subdelegación de Madrid.Me ha dejado todo muy claro con una actitud muy positiva para ayudarme. Un 10. Juan Carlos Sánchez

Experiencia negativa: Un desastre la atención telefónica. Estaba esperando que me solucionasen mi duda sobre unos recibos y me cortan para hacerme la encuesta. Vuelvo a llamar y después de 10 minutos no consigo que me atiendan. Lo volveré a intentar

Experiencia negativa: Buenas tardes, Acabo de tener una experiencia muy desagradable con una señora llamada Mercedes que está en la delegación de Asisa de Menéndez Pelayo. Tenía cita hoy en la mañana y he llegado tarde, nada más verme me ha tenido esperando 20 minutos porq estaba atendiendo a unos señores, y al terminar me ha dicho esto está cerrado lo siento es con cita previa , a lo que contesto; tengo cita previa cogida y me contesta lo siento es mi hora de comer, no hay derecho que tengáis trabajando aquí a una señora con tan poca profesionalidad , me ha visto desde que he llegado hacia 20 minutos y no me ha dicho nada. No sé cómo tenéis trabajando a gente tan poco válida y profesional, esta tarde iré a poner una hoja de reclamaciones por esta señora. Cero trato humano y profesional.

Experiencia negativa: Buenos días quería poner una queja para la doctora Ana Paula Lima De Queiroz, es una persona irrespetuosa que aparte de ser maleducada trata mal al cliente cortando la videollamada y en algún momento no presentarse a la consulta previa cogida en la app de Asisa, dejando a clientes sin medicación teniendo un tratamiento y en otros momentos dar medicación cuando le apetece, pediría por favor tener doctoras así en Asisa ya que baja su servicio de atención al cliente a 0 siendo cliente vuestro desde hace más de 10 años, por favor menos médicos así en Asisa.

Experiencia negativa: Una vergüenza de aseguradora. Nada recomendable sobre todo si perteneces a MUFACE. Me cambié en enero y me han denegado una biopsia importante, intento pedir cita en dermatología y me dice que no me cubre y que tengo que pagar.

Experiencia negativa: Lo de esta compañía de seguros no tiene nombre. Una persona de 81 años con un cáncer comiendole la cara, por el pómulo, atacandole al ojo con riesgo de perderle. Después de estar una semana esperando a que aprueben el único tratamiento posible. Y el día anterior a la fecha de tratamiento lo anulan porque la compañía de Asisa no aprueba el tratamiento porque es muy caro. Pero entonces para que estás pagando toda la vida un dinero al mes, para que cuando te hace falta de verdad, te dejan sin tratamiento.

Experiencia negativa: Es vergonzoso que para hacer una pregunta o validar un volante necesites pedir cita en la oficina de ASISA de la Clinica de Asisa Dental de Menendez Pelayo. Anda que no estan explotando la "cita previa EXCLUSIVAMENTE" desde la Pandemia, o sea, ni se te ocurra preguntar cuanto cuesta añadir a tu hijo o nieto en tu Poliza,.... que bien les ha venido. Desde que piden cita previa, siempre que paso por alli, la empleada está ociosa, nunca tiene visitas ni citas, será que paso a horas raras.... Pero si haces la consulta que sea por telefono, a cualquier Oficina, te pasan de una a otra, a otro, pero al final te cuelgan, nunca consigues un resultado. Resumen: para atencion personal tienes que pedir cita, y por telefono antes o despues te cuelgan tantas veces como llames. Pero...... Si optas por la "atencion personalizada" te piden tu nº de DNI, y te cuelgan igual ¡¡¡¡Alucinante!!!!...... Menos mal que es gratis

Experiencia fantástica: Gracias a Selena por la limpieza, de 10.

Experiencia fantástica: Ha sido una grata experiencia. Muy profesionales y atentos. Necesitaba la cita por una urgencia y me lo han organizado para el mismo día, además en la visita me han solucionado el problema por el que acudía. La recepcionista Luna es encantadora y la doctora Pilar súper buena, de lo mejorcito. Sin duda recomiendo esta clínica, para mí es un 11 sobre 10

Experiencia negativa: Llevo mas de seis meses intentando tener visita con algún Dermatólogo , Podólogo , y es imposible en la zona del Valles Oriental ,después intento con Dentista una revisión y limpieza y no me dan hasta dentro de tres meses . Asisa FATAL no contrateis ningún seguro de Salud ni nada ,sino queréis arrepentiros como yo. Me he dado de baja de la póliza y he decidido que a 31 de diciembre 2022 contratar otro seguro de salud con otra mutua porque ASISA es deficiente, por el mal servicio al cliente sin darte ninguna solución. He pagado 400 euros y no he podido usarla nada mas que una vez desde Mayo. Le doy una estrella porque no le puedo dar menos.

Experiencia negativa: No pongo cero porque no me deja. Lamentable el servicio de atención al cliente. Fueron incapaces de tramitar un traslado hospitalario, nos marearon durante días esperando una ambulancia medicalizada y todo a pesar de que mi padre habia estado trabajando con ellos como miembro del cuadro médico durante toda si vida pero cuando, estando al otro lado les necesitaba, le dieron la espalda. Lamentable

Experiencia fantástica: Beatriz me ha hecho la limpieza muy bien y sin ningún daño , muy buen trato

Experiencia fantástica: Acabo de salir de la limpieza dental con la higienista Beatriz Continente, muy amable y delicada. Vengo siempre tranquila a mis citas.

Experiencia negativa: Tener cuidado con ASISA y las privadas, al principio te lo ponen muy bonito es como la pública, vamos que entre prueba y prueba la palmas, solo esta bien para cosas como ginecólogos y pruebas que la pública no te quiere hacer por tu edad y la verdad que son necesarias. Eso si a mi madre le han subido 40 euros de golpe en este último año ella tiene 77 años y lleva con ellos 47 años vamos desde que se fundó y por supuesto que lo tiene más que amortizado, pero como ahora con la edad que tiene es más un problema para ellos que un beneficio pues si se va les da igual. Por cierto paga casi 300 euros al mes, lo digo para que tengáis cuidado que no es una ganga esto.

Experiencia fantástica: La limpieza muy bien con Beatriz, muy amable y cuidadosa.

Experiencia fantástica: Fui a hacerme una limpieza dental con Beatriz y estuvo genial, muy amable y muy profesional.

Experiencia fantástica: Puntual y súper amable Beatriz!

Experiencia negativa: Claro oscuro, los especialistas cambian mucho, solo suelen trabajar un día por semana -con lo cual los tratamientos se hacen eternos- en Dr. Esquerdo,197 de Madrid las administrativas son un cero patatero, podría seguir enumerando razones pero lo dejo aquí.

Experiencia fantástica: Beatriz muy buena higienista,, profesional y amable

Experiencia fantástica: He ido a una limpieza con Beatriz. Atenta, cuida los detalles, un gusto ir al dentista.

Experiencia fantástica: Tras más de 15 años todo bien. La última higiene perfecta, Beatriz trato muy agradable y profesional.

Experiencia fantástica: Mis menciones a Beatriz. Estupenda, muy profuonal 6 simpática

Experiencia negativa: Un desastre tras otro. Después de 12 años asistiendo a todas mis citas de revisión, limpiezas, curetajes… dos implantes fracasados con los correspondientes implantes de hueso y la última es dejar la mitad del tornillo del implante dentro. Ahora que hago.? Encima con una deuda de 800€

Experiencia fantástica: La atención y los profesionales son estupendos, especialmente Beatriz.Tengo mucha sensibilidad dental y con ella por primera vez ,cero molestias.

Experiencia negativa: Me voy a encargar de que perdáis una cuenta de más de 25.000.000€ Por un traslado en UVI de Santander a Madrid de un paciente crítico de coronaria. Lo que veo en esta situación es que no se tiene el apellido apropiado, pero lo que no saben que tengo el contacto adecuado.

Experiencia negativa: Me someti a un tratamiento de ortodoncia en esta clínica y lo que a priori sería un tratamiento de diez meses se convirtió en dieciocho por errores del facultativo, delega trabajos en auxiliares lo cuál no es legal y por lo que tuve que volver a la clínica en varias ocasiones, me cobraron unos retenedores removibles al final del tratamiento sin presupuestar (224€ y el superior está mal y no ajusta) reclamo al SAP y me han ignorado completamente, tengo un saldo retenido de 690€ de los cuáles sólo me van a devolver 480€ por facturar sin presupuestar, se escudan en su burocracia interna por lo que llevo tres meses para que me lo devuelvan y para colmo pretenden ponerme retenedor fijo a los tres meses y que tire los que costaron 224€ Clínica nada recomendable para este tratamiento y Servicio de atención al paciente más deficiente aún.

Experiencia negativa: Servicio más que pésimo!! Contraté un seguro para mi hijo, jugando se accidentó y comenzó con una hemorragia, lo llevé rápidamente a lo más próximo (Hospital VOT Madrid), no solo no lo quisieron atender para pararle la hemorragia si no que ni siquiera le hicieron primeros auxilios. Al no encontrar donde llevarlo, desde ASISA nos enviaron al hospital Universitario de Moncloa. Claramente fuimos al servicio público más próximo y lo atendieron ahí. Conclusión: no sirve para nada, no son capaces de solucionarte una emergencia. Para los genios que programan donde ir en una emergencia, les digo que desde Puerta de Toledo al hospital de Moncloa son al menos 30 minutos sin tránsito, es la diferencia entre que una persona viva o muera. Ni bien termine el contrato le daré de baja porque ASISA NO SOLUCIONA NI UNA EMERGENCIA.

Experiencia negativa: Me parecen de tener muy poca vergüenza que por un error de ellos, por simplemente llamar para ver si me podían mejorar el precio de la póliza de mi hija, a 31 de diciembre me den de baja la póliza sin yo haber aceptado nada y sin ellos informarme de nada. En febrero acudí con mi hija al médico y fue cuando me enteré porque me dijeron que la póliza estaba de baja, después de 3 llamadas conseguimos que nos atendiensen en la consulta, a los pocos días volví a ir al médico y me volvió a suceder lo mismo cuando desde la primera llamada me están diciendo que lo tenía todo solucionado y cual es mi sorpresa ahora??? Me pasan los 3 meses juntos, enero, febrero y marzo, no creo que sea normal cuando me han tenido de baja que yo tenga que pagarlo todo y menos de golpe. Te dan muchas facilidades para poner reclamaciones pero de lo único que sirve es para que te llamen y te pidan disculpas, como si eso sirviese de algo.

Experiencia fantástica: Servicio y atención personalizado, personal muy cercano y agradable. Beatriz me ha hecho limpieza en dos ocasiones y es una gran profesional. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: He tenido una limpieza de dientes con Beatriz y genial! Un trabajo súper cuidadoso y detallado sin nada de dolor! Para la próxima vuelvo a repetir con ella! Ha sido excelente, altamente recomendada.

Experiencia positiva: La doctora Natalia Restrepo por su amabilidad, cercanía, profesionalidad, explicación detallada . Un gusto de doctora muchas gracias

Experiencia fantástica: Llevo muchos años viviendo y recomendaría la odontopediatra dentista por su saber hacer y su atención estupenda con mi hijo

Experiencia fantástica: Me hice una limpieza con Rosa Amalia y de verdad es un encanto de odontólogo y además muy buena profesional.

Experiencia negativa: Largas esperas. Si es para una urgencia puede valer, pero como clinica de revisiones e higienes nada recomendable, te tiras horas esperando hasta que te atienden.

Experiencia fantástica: Muy agradecido por el trabajo realizado por la higienista Rosa, por su trato cercano, su amabilidad, su profesionalidad y su cuidado a la hora de hacer la limpieza. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Con regularidad tengo que hacerme limpiezas y llevo muchos años acudiendo a este centro, siempre pido que me las haga Vanesa, es muy buena profesional. Gracias Vanesa por tu buen trabajo y simpatía, eres un encanto..!!!

Experiencia fantástica: Tenía un problema con mis encías y el equipo de la doctora Vizuete y su ayudante María Luisa han hecho un gran trabajo. Me ha encantado cómo han llevado el proceso. El resultado .

Experiencia negativa: La auxiliar de ortopedriatia, nos ha tardado fatal con despreció y poniendo en duda nuestra palabra. Hasta el día de hoy tenia muy buen concepto de esta clínica, visto el trato recibido no creo q vuelva y si lo hago trataré de no volver a coincidir con esa auxiliar. Si así habla a los padres miedo me da como puede tratar a los niños.

Experiencia fantástica: Me hizo una Limpieza dental Beatriz Continente - muy bien hecho, muy eficiente , muy amable . Te mereces un 5*! Gracias

Experiencia fantástica: Soy cliente se Asisa Dental desde hace muchos años, me realizó limpiezas cada seis meses y mi opinión es que tenéis una profesional al 100 % y se llama Vanesa. Gracias Vanesa por tu trato y profesionalidad en tu trabajo, sigue a si. Hasta dentro de 6 meses .

Experiencia fantástica: Muy buen servicio , nada de dolor y un rato muy ameno con Beatriz. Volveré seguro.

Experiencia fantástica: Muy profesional, amable

Experiencia fantástica: Muy muy muy profesionales, con nuevas tecnologías mucho más cómodas para el paciente y una calidad humana que los diferencia con creces Feliz de volver a tener dentista de confianza Y los auxiliares igual de buenos!! Sinceramente encantada de haberlos descubierto

Experiencia fantástica: Destacar el magnífico trato, tanto profesional como personal, del Dr. Tomás Pretel.

Experiencia fantástica: La limpieza de boca con Beatriz resultó hasta agradable!!

Experiencia fantástica: El tratamiento con láser de la doctora Cano , perfecto y el trato con ella y su auxiliar de 10

Experiencia fantástica: Muy contenta la verdad hoy tuve con la higienista Rosa y es muy amable y cuidadosa luego tuve q pasar con la extracción y la Doctora un encanto todas mis citas me han atendido con gran amabilidad Muchas gracias

Experiencia negativa: La espera para los Análisis no está bien organizada, es muy lenta. El trato por el contrario excelente

Experiencia fantástica: Encantada con la higiene dental que me ha realizado Rosa. Muy cuidadosa y atenta, una gran profesional.

Experiencia fantástica: Son todos un encanto!!! Además de buenos profesionales, el trato es de 10. Siempre están dispuestos ayudar. La Dra. Vizuete, Marisa y Beatriz son un verdadero encanto!!

Experiencia fantástica: Muy contenta con mi ortodoncista Jose Ramón. El otro día me tocaba limpieza, x el tema del aparato, y me fué muy bien con la higienista Vanesa, muy eficaz. Estoy muy satisfecha de cómo me está yendo en esta clínica y cómo esta quedando mi boca.

Experiencia fantástica: Me hice una limpieza con Rosa que fue muy simpática. Las instalaciones están muy bien y no hacen esperar mucho tiempo.

Experiencia fantástica: Rosa me he realizado una limpieza y todo perfecto, rapidez, simpatia, amabilidad y ni siquiera me enteré

Experiencia fantástica: Me ha realizado una limpieza la higienista Vanesa, ya me ha realizado varias, y, como siempre, muy profesional y muy amable. Es un gusto que te atiendan personas como ella.

Experiencia fantástica: Valoración de 10 para la higienista Bea, es la primera vez que me atiende y seguiré con ella.

Experiencia fantástica: Fui para una limpieza y me sentí muy cómoda con Bea y bien atendida.

Experiencia fantástica: Nos hicimos la limpieza mi esposa y yo, Rosa muy buena simpática y atenta

Experiencia fantástica: Me hice limpieza con Beatriz y me trató tan bien que casi olvido que estoy en el dentista, y sin dolor a pesar de mis encías sensibles. También me atendieron súper rápido cuando fui por una infección a urgencias y la doctora que me extrajo la muela del juicio también fue super amable conmigo a pesar de que estaba agotada al final de su turno.

Experiencia negativa: El empaste que me hicieron en esta clínica duró 2 semanas. Creo que con esto ya tienes una idea del nivel profesional de los médicos de este centro.

Experiencia negativa: Por suerte he contrastado diagnóstico en otras clínicas, que aunque dentro de que la odontología no es una ciencia exacta, en esta clínica me querían hacer 4 extracciones y una endodoncia con corona. En las otras tres que he contrastado 1 endodoncia y 4 empastes normales con composite, básicamente me quería extraer 4 piezas que han sido empastadas. Lo único que puedo recomendar es contrastar diagnóstico por que aquí te arrancan muy alegremente las muelas.

Experiencia fantástica: En la recepción son muy amables, si necesita ayuda te lo solucionan. En lo que se refiere al servicio médico tanto la Dra. Marta Badín como la Dra. Helena Soriano son una buenas profesionables sobre todo la Dra. Soriano que es la que mas tiempo me ha tratado. Su dedicación, atención y preocupación al paciente es extraordinaria.En una de las sesiones lo pasé tan mal que me acompañó has la calle para que me fuera en taxi y es mas al dia siguiente me llamó a casa para saber como me encontraba, tanto a mi mujer como a mi nos llenó de satisfacción.

Experiencia fantástica: Muy bien. han hecho la limpieza a toda la familia y hemos salido encantados. Bea es maravillosa, nos ha tratado genial. Creo que volveré de nuevo a este centro.

Experiencia fantástica: Primera visita y salgo super contento. La higienista Bea y la doctora Lustau me han tratado super bien, majisimas además de super profesionales. Volveré

Experiencia fantástica: Todo genial! ☺️

Experiencia fantástica: Muy bien!! Mi limpieza fue rápida y efectiva!!! Volvere

Experiencia fantástica: Recomendable

Experiencia fantástica: La doctora Margarita Escrig es una excelente profesional maxilofacial, un placer ponerse en sus manos para encontrar la mejor solución y explicártelo todo con claridad.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable Desde el primer momento, estuve muy bien asesorado por Vanesa Soy una persona bastante nerviosa a la hora de ir al dentista , pero tanto la endodoncista Rojo como la odontóloga Celia , me transmitieron mucha tranquilidad, después de tantas malas experiencias en otras clínicas. Muchísimas gracias por todo!! Una clínica con grandes profesionales!!

Experiencia fantástica: Muy agradable el trato, me han hecho pasar un buen rato.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta!!! Solo quiero que no haya ningún problema. Gracias

Experiencia fantástica: Paciente, amable y profesional.

Experiencia fantástica: Genial ! Es encantadora la higienista que me ha atendido. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Fantástica atención

Experiencia fantástica: Todo muy bien! Además, con un trato excelente!

Experiencia fantástica: Muy bien. No esperé nada y todo fue bien. Era una limpieza de boca

Experiencia fantástica: Muy amables durante todo el proceso

Experiencia fantástica: Las veces que he ido a Moncloa me han atendido muy bien, con bastante puntualidad, amabilidad y profesionalidad.

Experiencia fantástica: Es la segunda limpieza que me hago con Emma. Volveré siempre a hacerlas con ella. Es una auténtica profesional. Te explica en todo momento lo que va a hacer. Se nota que tiene mucha experiencia.Trata al paciente con mucha educación. Muy contento.

Experiencia fantástica: Son profesionales al máximo, se preocuparon en todo momento por mi y fueron súper cercanas. Sin duda ya sé dónde volver cuando pase algo.

Experiencia fantástica: Estupendo trato

Experiencia fantástica: Doctora Mole, Beatriz higienista son encantadoras y buenas profesionales. No las perdáis nunca. Las señoritas de recepción un amor. Salgo feliz y relajada de la consulta. Gracias. Volveré.

Experiencia fantástica: Hemos acudido por un problema agudo en una muela, y el trato y atención tanto de la Dra. Mónica Bonfanti como de su compañera higienista Eugenia ha sido impecable. Unas grandes profesionales

Experiencia fantástica: Siempre hemos recibido muy buena atención en esta clínica. Sus profesionales trabajan con cuidado y eficacia, atentos a causar las menores molestias posibles al paciente, algo que se agradece mucho.

Experiencia fantástica: A lo largo de los años hemos acumulado experiencia en otros servicios dentales y desde hace años solo trabajamos con Asisa Dental Moncloa por sus profesionales y buen hacer. Hoy Emma nos ha atendido excelentemente. Un trato y profesionalidad inmejorables por su parte.

Experiencia fantástica: Muy recomendable.