Oficina Caser Seguros
En la Oficina Caser Seguros de Madrid nos dedicamos a facilitar tu vida aseguradora con un amplio portafolio de seguros que se adaptan a tus necesidades. Si buscas tranquilidad y protección, ya sea para tu hogar, coche, salud, vida o incluso para tu mascota, aquí encontrarás lo que necesitas. Nuestro equipo está preparado para atender tanto a nuevos clientes interesados en contratar un seguro, como a quienes ya forman parte de nuestra comunidad y requieren realizar gestiones específicas.
Ofrecemos seguros de salud con exclusivas coberturas que se adaptan a cada etapa de la vida, incluyendo un servicio especial para mayores de 60 años. Con más de 45,000 especialistas y 13,000 centros médicos a tu disposición, tu bienestar es nuestra prioridad. Además, contamos con opciones de seguros dentales que permiten cuidarte sin costes ocultos, asegurando tu sonrisa y la de tu familia.
En el ámbito de los seguros de hogar, ofrecemos distintas modalidades que te permiten personalizar tu protección según tus requerimientos, así como seguros específicos para inquilinos y alquileres vacacionales. También tenemos una amplia gama de soluciones para vehículos, desde seguros a terceros hasta todo riesgo, incorporando innovadoras coberturas como 'Caser Autohelp', que detecta automáticamente accidentes y moviliza ayuda sin que tú lo requieras.
Porque cada miembro de la familia es importante, nuestra oferta incluye seguros para mascotas con coberturas de responsabilidad civil y acceso a clínicas veterinarias. Y si lo que necesitas es protección durante tus viajes, nuestros seguros te acompañan a donde quieras ir, garantizando tu tranquilidad.
Cubrimos cualquier aspecto de tu vida y tu entorno con soluciones pensadas para ti, así que no dudes en contactarnos. Personaliza, contrata tu seguro rápidamente y empieza a disfrutar de las ventajas que Caser tiene para ofrecerte.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 16h-17h
- Martes: 9h-14h, 16h-17h
- Miércoles: 9h-14h, 16h-17h
- Jueves: 9h-14h, 16h-17h
- Viernes: 9h-15h
- Sábado: (closed)
Fotos de Oficina Caser Seguros
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Oficina Caser Seguros:
Amplia oferta de productos aseguradores
La Oficina Caser Seguros en Madrid presenta un portafolio muy completo diseñado para cubrir las necesidades de la vida diaria. Destacan sus opciones para el hogar, ofreciendo modalidades específicas tanto para propietarios como para inquilinos y alquileres vacacionales, permitiendo una personalización adaptada a cada requerimiento. Asimismo, proporcionan soluciones integrales para vehículos, que incluyen desde seguros a terceros hasta coberturas a todo riesgo, innovadoras como la función "Caser Autohelp" para detección automática de accidentes.
- Seguros de Salud: Acceso a más de 45.000 especialistas y 13.000 centros médicos, con planes especiales para mayores de 60 años.
- Seguros Dentales: Coberturas para la salud bucal sin costes ocultos.
- Seguros de Vida y Decesos: Protección familiar y planificación del futuro.
- Seguros de Mascotas: Inclusión de responsabilidad civil y acceso a clínicas veterinarias.
- Seguros de Viaje: Tranquilidad y cobertura durante los desplazamientos.
Atención y asesoramiento inicial
El equipo se configura para atender tanto a nuevos clientes interesados en contratar como a la comunidad actual, buscando facilitar la gestión de pólizas. Según los testimonios, existe una atención positiva en la fase de contratación y en la gestión de trámites administrativos básicos. Algunos clientes valoran el espacio físico de la oficina y la profesionalidad de ciertas gestoras que les asesoran en la elección del seguro adecuado.
Gestión y resolución de siniestros
La experiencia de los clientes en la gestión de reclamaciones varía considerablemente. Mientras que para algunos usuarios la compañía ha demostrado eficiencia, resolviendo incidencias como la sustitución de electrodomésticos o reparaciones domésticas en tiempos razonables, otro significativo volumen de opiniones señala una gestión poco ágil. Los clientes que han tenido una mala experiencia mencionan largas demoras en la visita de peritos, dificultades para contactar con un gestor asignado y la necesidad de realizar un seguimiento continuo para avanzar en el expediente.
Valoración global
En conclusión, Caser Seguros ofrece una cobertura muy amplia y competitiva en términos de red médica y variedad de pólizas. No obstante, la experiencia final del asegurado parece depender mucho del caso concreto. Si bien el asesoramiento inicial suele ser bien valorado, la satisfacción durante la gestión de siniestros no es homogénea, destacando algunos usuarios su eficacia y otros la complejidad del proceso. Se recomienda tener en cuenta ambos aspectos al contratar estos servicios.
Oficina Caser Seguros: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Las opiniones más recientes en Google
1,2 de 5 sobre 282 opiniones
Experiencia negativa: Vergonzoso. Nos tienen desde hace 4 meses cayendo agua del vecino arriba no se hacen cargo de nada. Imposible comunicarnos con ellos. Tenemos toda la casa con agua. Deshumanizando.
Experiencia negativa: Después de haber pagado casi 1000€ por tres años de seguro en una vivienda de apenas 60m². No cubren absolutamente nada. Encima tuve que pagar un informe de la empresa de AC que me instaló el AC por culpa de un mal peritaje por parte de Caser y ni se dignaron a pagarme los más de 100€ que me costó. Es una absoluta vergüenza de correduría de seguros.
Gracias por tu comentario Miguel, en Caser estamos muy atentos a vuestras opiniones y sugerencias, puedes escribirnos más detalles a https://www.caser.es/ecliente/contacto. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Solo te quieren como cliente mientras no uses sus pólizas. 13 años con un seguro de salud y ahora que empiezo a usarlo, me suben la prima un 50%. Unos sinvergüenzas, vamos.
Experiencia negativa: MENOS QUE CERO 10 DIAS PARA UNA AUTORIZACION POR QUE NO TE DAAN UNA INFORMACION CORRECTA. 10 DIAS DE RETRASO EN PRUEBAS MEDICAS POR QUE NO TIENEN AL TELEFONO PERSONAL CUALIFICADO. AHORAA ENTIENDO POR QUE NINGUN MEDICO NORMAL QUIERE TRABAJAR CON CASER. He escrito mi queja y al ir a enviarla, imposible hacerlo con el enlace que han puesto. Así que, no pierdo ni un minuto mas de mi vida con Ustedes. 60 llamadas para una autorización, creo que son más que suficientes. Cierren al salir.
Hola carmen, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a https://www.caser.es/ecliente/contacto dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a nuestros compañeros. Saludos
Experiencia negativa: No recomendable. Llevo seis meses reclamando un seguro de viaje asociado a mi tarjeta VISA por fallecimiento de mi madre, cada semana me piden la misma documentación, mareando la perdiz, el caso es no pagar la indemnización. Lo peor de lo peor. Jugando además con el dolor de la muerte de un familiar.
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