El Corte Inglés Seguros
En El Corte Inglés Seguros llevamos desde 1982 ayudando a nuestros clientes con sus seguros de coche, hogar, moto, salud, vida, accidentes o decesos. Todo ello con la comodidad que aporta contar con más de 1.500 profesionales y más de 120 oficinas repartidas por toda España con la cercanía y amplitud de horarios de los centros comerciales de El Corte Inglés e Hipercor. Y es que si algo nos diferencia es el objetivo de satisfacer a nuestros clientes con seguros y servicios de calidad. En El Corte Inglés Seguros tendrás la ayuda y el consejo de nuestros expertos y podrás disfrutar de coberturas y ventajas exclusivas en productos diseñados específicamente para clientes de El Corte Inglés.
Horario de apertura
- Domingo: 11h-21h
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Fotos de El Corte Inglés Seguros
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre El Corte Inglés Seguros:
Trayectoria y catálogo de coberturas
Desde 1982, El Corte Inglés Seguros se ha consolidado como un referente en el sector, respaldado por una red de más de 120 oficinas y un equipo de más de 1.500 profesionales en toda España. Su oferta abarca un amplio espectro de productos diseñados para cubrir las necesidades de particulares y empresas, destacando por la calidad y exclusividad de sus pólizas.
- Seguros de automóvil, moto y hogar.
- Protección de salud, vida y accidentes.
- Seguros de decesos y coberturas para empresas y autónomos.
Los clientes valoran positivamente la comodidad y la amplitud de horarios que ofrecen sus centros comerciales, lo que facilita el acceso a los servicios de asesoramiento. La marca es reconocida por ofrecer ventajas exclusivas y coberturas a medida para su cartera de clientes.
Atención personalizada y confianza en la compra
La experiencia de compra en El Corte Inglés se caracteriza por un servicio de alta calidad y un trato cercano. Numerosos clientes destacan la profesionalidad y la amabilidad de los vendedores y asesores, quienes ofrecen un asesoramiento detallado y paciente. Muchos usuarios mencionan con satisfacción la garantía y fiabilidad de la marca, sintiéndose seguros al contratar productos debido a la reputación de la empresa y a su política de devolución.
Se valora especialmente la atención personalizada que reciben en secciones específicas, donde el personal demuestra un gran conocimiento del producto y una disposición real a ayudar, creando una experiencia de compra tranquila y sin prisas.
Gestión de siniestros y servicio postventa
Aunque la contratación es valorada como un proceso ágil y sencillo, la gestión de incidencias y el seguimiento postventa presentan aspectos a mejorar. Algunos clientes señalan que, en caso de siniestros o gestiones administrativas (como bajas o reembolsos), puede ser necesario un seguimiento más activo por parte de la correduría, llegando en ocasiones a tener que realizar trámites presenciales o contactar directamente con el cliente.
Es importante destacar que la atención al cliente puede variar según la oficina o el profesional asignado. Mientras que muchos elogian la eficiencia y la cercanía, otros han reportado experiencias negativas relacionadas con la falta de proactividad en la resolución de problemas o la comunicación de novedades legislativas. Se recomienda a los clientes estar atentos a los plazos y mantener una comunicación clara para asegurar una gestión fluida de sus pólizas.
El Corte Inglés Seguros: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Las opiniones más recientes en Google
3,8 de 5 sobre 207 opiniones
Experiencia negativa: Son un auténtico desastre! Desde hace un mes quiero rescatar, por falta de rentabilidad y por falta de información, un PPA invertido hace 10 años; ahora la legislación me lo permite. No se han puesto en contacto conmigo, desde el centro de seguros del centro comercial C.Naciones. El responsable de finanzas, Isidro Ferrer, no está nunca y aunque he dejado mis datos de contacto, no lo ha intentado nunca. He puesto una reclamación en Att. Cliente.
Experiencia negativa: Muy molesta con el seguro el año pasado me engañaron diciendo k me daban de baja uno y de alta otro seguro al final los dos pagando.por k se olvidó enviar la baja ala chica e pedido la baja de los dos uno el de vida. disen k me mantiene con un descuento de 40 por ciento pero llevo esperando ya más de un mes en confirmar.esperó k no sea otro engaño
Experiencia negativa: Pongo 1 por no poner 0 ya que la chica que nos atendió para hacer el seguro a mi nuevo ordenador fue de todo menos comprensiva. Para empezar, yo no sé cómo van los seguros y creo que su trabajo consiste en explicarlos y no lo hizo correctamente. Pedí que me repitiera los datos una vez más, por favor, y parecía ofendida, lo hizo de mala gana y con rechazo, sin mirarme. De hecho, yo estaba interesada en uno de los servicios y decidí no contratarlo por lo borde que me estaba resultando. Gracias Mariusca, no vuelvo. Todo esto después de que Laura, de la zona de tecnología, me atendiera durante todo el proceso de compra de forma excelente.
Experiencia negativa: Mi hermana me regaló un Iphone16 pro y ella se compró el iphone16, una de las chicas son dijo que nos regalaban el seguro de pérdida y robo durante 3 meses y que pasemos por el departamento de seguros. Una vez allí nos explicaron que tendríamos que contratar el seguro básico y que ahí nos regalaban el seguro de pérdida y robo pues lo pagamos. Resulta que yo me di de baja del seguro una 6 días antes de que pasen el recibo siguiente (es trimestral) mi hermana se presenta a dar la baja del seguro del iphone16 pro con lo que le hacen firmar una hoja donde detalla todo, el día 15 me pasan el recibo de ese mismo seguro. Voy a resumir. Desde el 15 de octubre hasta hoy 10 de diciembre no he recibido ni la devolución de ese pago, ni un documento donde diga que el seguro está dado de bajo, ni que se me va a reembolsar el dinero. Debería el CORTEINGLES formar a su personal a no tener este tipo de errores. NO LO RECOMIENDO!
Experiencia negativa: La gente de "atención al cliente" siempre te mira con desprecio y te habla/trata como si molestaras, si puedes ir a otra tienda de tecnología de seguro te atienden mejor
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