Mutua Cesma

Experiencia negativa: Cuidado con esta Mutua, ampara las irregularidades de los empresarios

Experiencia negativa: La rehabilitaciones de Antonio son estupendas,Eva la chica de prácticas también me ha ayudado mucho , respecto a las curas no han estado mal del todo pero muy dolorosas con el bisturí e innecesario desde mi punto de vista y desde el punto de vista de otros profesionales externos hoy en día existen unas cremas y unos apósitos más eficaces que ayudarían a los pacientes a la recuperación más rápida pero todos trabajan preocupándose por la rápida recuperación y lo mejor por nosotros.Los medicos incompetentes a mí me dan el alta con inflamación del tobillo, dolores en gemelo, tobillo y dedo de la mano. Y la herida de la pierna de miedo.

Experiencia negativa: No la recomiendo. De baja por un cancer de mama, y el "doctor" de la mutua, (que dudo que lo sea) me hace propuesta de alta medica... impresentables. !!!!

Experiencia negativa: Una experiencia nefasta,Ya que me quitaron diez días de mi nómina por motivos de una baja personal, teniendo un niño pequeño.Espero que a su hijos nunca le falté como le faltó al mío por su culpa,atajo de sinvergüenza.No elijan está mutua jamás no tiene empatía con las personas,no son amables ni responsables.

Experiencia fantástica: Trato muy personal

Experiencia negativa: Un poco incompetentes, el médico que es de fuera perdió todos mis papeles después de hacerme llevarlos, los tuve que mandar por email, me hice una operación con informes médicos afirmando que era por salud y el " médico" dijo que era operación estética, así que me retiraron la asignación, no me gusta esa mutua además para arreglar papeles tienes que estar pendiente de todo y aún así se equivocan.

Experiencia negativa: Llevo 3 días intentando ponerme en contacto con ellos, me tienen que solucionar un problema y no hay manera. Les envío correos y no contestan, y llamo y nunca se escucha bien, les pido que se pongan en contacto conmigo y no obtengo respuesta ninguna...

Experiencia negativa: Grupo Cesma, ibermutua y MC...... Espero que nunca tengáis que usar sus servicios.... Simplemente somos números y si encima nos pagan directamente ellos por el accidente laboral solo quieren hacer la primera chapuza que les permita darte el alta aunque no estén curadas las lesiones. Yo los he denunciado 2 veces y ambas he ganado por ese tema mismo

Experiencia negativa: No son cuidadosos con los pacientes y nunca tienen puntualidad

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: En mi opinión es una buena mutua,por ello quiero dar las gracias a la mutua CESMA por la atención recibida y los excelentes profesionales que tiene, que no por uno malo los demás serán afectados. Primero. A Eli, secretaría, la primera persona que me echo una mano solo llegar,cuando no podía bajar del coche, una persona amable y siempre con una sonrisa. Segundo. A la medica Rocío , un encanto de pprofeciobal, Amable empatiza con sus pacientes, lo que tú necesitas en realidad cuándo llegas con un malestar a cualquier centro médico, una persona que te trata con respeto y educación, siempre poniéndote en tu lugar. Tercero pero no menos importante,darles las gracias a Antonio, el fisioterapeuta , un excelente profesional, una persona súper respetuosa, amable , empatico, llegué doblada, sin poder ponerme drecta y el con toda su paciencia y profesionalidad , hizo que en poco tiempo pueda caminar como si no me hubiera pasado nada, mil gracias por no solo ser el fisioterapeuta reres nuestro spcologo, estaré agradecida siempre por tratarnos como seres humanos y hacer tú trabajo con esa dedicación y poner todo de ti, para salir de tus secciones con ganas de comernos el mundos. Profesionales como tú es lo que necesitan los centros de saud.. Millones l de gracias.

Experiencia positiva: Perfecta una atención inmejorable por parte del personal

Experiencia fantástica: Atención de 10/10 tanto del personal sanitario como del administrativo. Especial mención a Eli, que no solo me facilitó todo el proceso administrativo de mi baja, también se interesó por mi estado y evolución. No recuerdo el nombre del Doctor que me trató, pero lo que no olvidaré será el maravilloso trato que recibí por su parte, además de una gran profesionalidad un trato estupendo

Experiencia fantástica: Una mutua muy buena, por parte de todos los profesionales, desde la chica de admisión, tanto mi fisioterapeuta, el médico y la enfermera de los Rx allí

Experiencia fantástica: Una muy buena profesional y buena persona , gracias por todo

Experiencia negativa: Experiencia absolutamente negativa. Me citaron 2 veces en meno de una semana,por error no cancelaron una de la cita. Acudí a la primera,el medico que me atendió fue muy agradable,entendió perfectamente mi situación y me aconsejó que no hiciera esfuerzo,teniendo en cuenta mi trabajo.Vuelve a citarme otra vez,y por lo contrario la doctora ni me mirabava a la cara,que poca empatia ,ninguna.Reconocimiento médico inexistente. No entiendo como en meno de 1 semana se pueden dar 2 opiniones tan diferentes con el mismo caso.Poca profesionalidad

Experiencia fantástica: Todo más o menos rápido y diligente. Es mejorable pero mejor que otros establecimientos sanitarios

Experiencia fantástica: Excelente atenciones las que recibí, muy amable y serviciales.

Experiencia negativa: Hablan de forma desagradable , parece que todos los pacientes mentimos hasta las que estamos embarazadas ..te sientes como en un auténtico juicio del que ellos ya saben de antemano el resultado sin hacer ningún tipo de prueba. Escuchan poco...poca paciencia y empatia 0 ..y mil trabas cuando no les convienen algo.. no se si se salva alguien por ser agradable o tomarse su trabajo en serio...pero en general no es una buena mutua. Solo es mi opinión

Experiencia negativa: De vergüenza

Experiencia negativa: Llaman cada 5 minutos y preguntando por lo mismo, no tienen coordinación entre ellos

Experiencia fantástica: Cada vez que voy me atienden de lujo

Experiencia fantástica: Muy buena atención en el mostrador por jm.sanchez, También el doctor de la consulta dos y la enfermera de radiología.

Experiencia fantástica: Trato exquisito. Profesionales muy cualificados

Experiencia fantástica: Buena atención,buen ambiente,buenos profecionales

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy buena. Me han atendido muy bien mostrando interés por mi situación. Es la primera vez en mi vida laboral que tengo que asistir a esta atención médica y la verdad no tengo ninguna queja, al revés, agradecida de recibir el trato que me han dado. Gracias!!!

Experiencia negativa: La doctora de la consulta 1 una mujer mayor que gracias a Dios no esta ya...con una enfermedad neurologica con papeles demostrables del Virgen del Rocio me dice y me pone a prueba que eso no puede ser una autentica verguenza...con personal asi de poco trato aun paciente y poniendo en duda algo demostrado queda demostrado el tipo de personal...menos mal que el otro dia me atendio una chavala jovencita super agradable

Experiencia negativa: Sin comentarios

Experiencia negativa: Horario de pena

Experiencia positiva: Buena atención en general.

Experiencia negativa: Muy antipaticas las chicas no saben ni explicar las cosas

Experiencia negativa: No recomiendo esta mutua en ningún caso. He pedido una simple explicación sobre la cuantía del cese(aplicación y porcentajes) y la respuesta sugerente y repetitiva ha sido que me lea un decreto, sin más aclaraciones (así durante un mes) . Además "el equipo jurídico" acusa tranquilamente de tener ánimo de lucro por la insistencia en una simple explicación( ojo, que en ningún momento les he pedido nada, más allá de aclarar cómo aplican el tan nombrado decreto) . Es vergonzoso que no haya profesionales en esta mutua que se ciñan a hacer su trabajo y traten con el mismo respeto con el que se les trata a ellos.

Experiencia fantástica: Buen trato y todo muy ligero

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia positiva: Buena atención y tratamientos adecuados limpieza extraordinaria, y buen trato al paciente

Experiencia negativa: Cómo todas las mutuas, solo miran el dinero, me da el alta con bastantes molestias en el pie y diciendo que mi trabajo es de esfuerzo y no me veo capacitado para trabajar...en fin como todas

Experiencia fantástica: La atención médica

Experiencia positiva: En general buena atencion y todos muy amables

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Experiencia fantástica: Muy eficaz con las medidas ANTICOVI19

Experiencia fantástica: Respuesta acertada. Trato agradable

Experiencia fantástica: Un 10 para el personal sanitario de este centro.con un muy buen trato al paciente.me he sentido cómodo con ellos,han sido muy atentos y amables.reedito esta reseña para dar también un 10 al personal administrativo de este centro;te hacen solo las preguntas que exigen su protocolo de actuación y su trato también es amable y consecuente y en cuanto a la señora de admisión tiene un nivel muy alto en eficacia,trato y da mucha simpatía a los pacientes haciendo que la espera,nunca excesiva en mis visitas,sea mas amena y agradable.en fin,un 10 para todo el personal que trabaja en este centro.muy agradecido por el trato recibido y los felicito por su alto nivel profesional

Experiencia positiva: Personal bien cualificado y atento. El encontrar aparcamiento cerca de all es bastante complicado.

Experiencia positiva: Hacen su trabajo. Pese a la gran demanda, contestan los mails.

Experiencia fantástica: Buen trato del personal administrativo y medico

Experiencia fantástica: BIEN son muy amable

Experiencia negativa: Muy mal que los empleados de administración, la mujer de admisión y personal de limpieza no tengan puestas las mascarillas en la clínica y aún estando con esta situación por Covid. Todos los pacientes y acompañantes las llevamos puestas y al entrar en consulta tienen que ponerse guantes también pero los de la clínica pasan de esa medida. No me parece bien.

Experiencia negativa: Te tratan pésimamente, muy mejorable facultativos que sin saber las patologías te juzgan e incluso te interrogan y hay que demostrarles como si fuera un juicio que es verdad tú patología. Muy antipáticas, desagradables y no miden con el mismo rasero a todos los pacientes...para mí en dos ocasiones, personales, ha sido muy muy desagradable facultativamente.

Experiencia negativa: Incompetentes totales pesimo servicio y algunas medicas altivas

Experiencia positiva: Tardaron un poco en atendernos y la espera fue larga

Experiencia negativa: Lo peor, no te fíes de nada de lo que te dicen, incompetencia absoluta por parte del equipo médico y fisio, afortunadamente el departamento administrativo un 10

Experiencia negativa: Mutua malísima, solo buscan su conveniencia por no hablar de otros temas. Ojalá nadie pase por esta Mutua la misma situación que yo. Lo demás mejor, me lo reservo.

Experiencia positiva: Atención buena.

Experiencia fantástica: Fisioterapeuta excepcional lo mejor de la mutua junto con la recepción gracias anabel

Experiencia negativa: Slo expresó mi opinión y en absoluto la generalidad. Yo cuando he ido percibo un hartazgo en los empleado que se transmite a los clientes/pacientes. Además el servicio médico pone por encima del bien del enfermo las prisas de la empresa por la incorporación del empleado.

Experiencia fantástica: Porque me dá dinero a ganar.

Experiencia negativa: Hemos asistido xq una compañera se acababa de caer y en vez de asistirla nos han tenido mas de media hora con preguntas inútiles, después pasándose a la paciente de uno a otros xq ningunas querían trabajar, de vergüenza para ser mutua privada.

Experiencia positiva: Buen trato

Experiencia fantástica: Trato exquisito

Experiencia positiva: Cómo todos los seguros

Experiencia positiva: Me han comentado que son muy buenos en reabilitacion de accidentes o contracturas, etc..

Experiencia negativa: Lo peor en mutua sobre todo la de dos hermanas

Experiencia negativa: Mala experiencia personal. Sensación de abandono y de que sólo quieren buscar la forma de querer darte de alta, sin importarles tu estado. En cuanto pueda me cambio. Soy autónomo.

Experiencia fantástica: Buen trato de todo el personal enhorabuena

Experiencia negativa: Pésima

Experiencia positiva: Atienden con puntualidad.

Experiencia fantástica: Hasta ahora me tratan bien

Experiencia negativa: No me da confianza ninguna mira que visito poco las mutuas pero esta es la peor con creces

Experiencia fantástica: Esta mutua tiene un trato humano muy bueno....algo que escasea en esta clase de negocios, donde parece que lo que prima es que te pongas rápido bueno.