Seguros Ocaso

Experiencia fantástica: Estuve la semana pasada en la oficina, por un siniestro que se retrasaba, y el administrativo me solventó todas las dudas, muchas gracias por su ayuda

Experiencia fantástica: Buenas, estuve en la oficina para solucionar un problema de un recibo y quede muy satisfecho con la atención recibida ya que fue muy rápida y eficaz.

Experiencia fantástica: Dentro de las circunstancias, servicio espléndido la asesora Ana un encanto de persona explicando todo muy bien

Experiencia fantástica: El pasado día 24 estuve por la mañana para solucionar un tema administrativo, y pese a que era un día más complicado, fui atendido perfectamente por el personal administrativo, con una gran rapidez y eficacia.Gracias.

Experiencia negativa: Deja mucho que desear la atención de alli. Desde Jose Angel, que te cuelga la llamada y te contesta borde, a otra comercial que da el numero de whatsapp para gestiones y no contesta.

Experiencia fantástica: Hola quería dejar esta reseña sobre Ocaso seguros. Mis padres tienen este seguro desde 1988 tanto en hogar como en decesos y quería dar las gracias a José Ángel de la oficia sevilla centro que siempre que le necesito no tarda ni dos segundos en responder y también a mi agente Rafael Serrano de la oficina Grazalema que nos resuelve siempre todo acorde con la situación y necesidad. Muchas gracias a ambos. Solange

Experiencia fantástica: Buenos días , he acudido esta mañana a la oficina y quiere trasladar el agradecimiento por el trato recibido, me han resuelto el problema muy rápido desde administración.Gracias

Experiencia fantástica: Buenos días, sólo agradecer la atención recibida en el día de ayer, estuve gestionando unas dudas de mi póliza, y el administrativo me atendió perfectamente y con mucha diligencia.

Experiencia fantástica: Servicio muy bien atendido y muy contentos con el servicio prestado. Un 10

Experiencia fantástica: muy buena atención y rápidos en servicio

Experiencia fantástica: A Ana Maria Balbontin Soria que es scelente agente de OCASO, le estamos muy agradecidos toda la familia, por su buena atención y dedicación que nos ha dedicado, un trato diligente y muy humano con todas las gestiones que nos fueron necesarias

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención recibida en la oficina de Pl del Duque de Sevilla. En particular, quiero resaltar el buen hacer, profesionalidad y amabilidad del empleado José Ángel.

Experiencia fantástica: El profesional que vino me atendió muy bien y solucionó uno de los problemas que tenia

Experiencia positiva: Buenas tardes, hace un mes mi mujer solicitó la baja de su póliza de decesos. Le indicaron que mandara un E-mail con una serie de datos y fotos de D. N. I. Los mandó indicando que le confirmaran la baja. A fecha de hoy Ocaso no ha contestado. Gracias.

Experiencia fantástica: Muy bueno y buen servicio

Experiencia fantástica: Buenos días,estuve el Viernes reclamando una copia de la póliza,y me fue entregada al instante,muchas gracias.

Experiencia fantástica: Rápidos y profesionales

Experiencia fantástica: Hace poco me trasladé a la oficina de Parque de Grazalema, Pino Montano. Mi gestora Sta. Irene es estupenda. Estoy muy satisfecha.

Experiencia fantástica: Quiero darle las gracias públicamente a Mari Carmen, tuve la suerte que me atendiera por teléfono y me encontré con una gran profesional que sin demora y con una amabilidad exquisita resolvió mis dudas . Cuando te atienden de esta forma creas fidelidad en el cliente.

Experiencia fantástica: Soy cliente y usuario habitual de esta oficina y siempre me han sabido solucionar todos los problemas perfectamente, los administrativos, 10 de 10

Experiencia positiva: Estuve la semana pasada para resolver un problema con un recibo, y fui atendido perfectamente y con el problema resuelto, gracias

Experiencia fantástica: Trato excelente muy profecionales

Experiencia fantástica: Estuve en la oficina para que me solucionaran un problema de un recibo, y la atención fue modélica, el administrativo me lo soluciono todo.

Experiencia fantástica: Me atendieron estupendamente estuve para cambiar una cuenta bancaria y todo fueron facilidades

Experiencia fantástica: Tuve un pequeño siniestro, y todo fueron facilidades por parte de la oficina.Gracias.

Experiencia positiva: Buenos días, estuve en la oficina para resolver el tema de un recibo y fui atendido perfectamente por el administrativo, fue rápido y lo más importante, me marché con el tema resuelto.

Experiencia positiva: Estuve la semana pasada en la Oficina y me atendieron perfectamente en un tema administrativo de recibo, todo fue muy correcto.

Experiencia fantástica: Mi experiencia con ocaso tras un mal entendimiento es fenomenal, SANDRA gran profesionl me soluciono el problemas en cuestion de minitos , mis enhorabuena por esa empleada , recomiendo a esta asesor 100%

Experiencia negativa: Muy malas

Experiencia positiva: Estuve por un siniestro del hogar y el administrativo lo resolvió sobre la marcha. Un trato extraordinario

Experiencia positiva: Estuve resolviendo un problema administrativo, y me lo resolvieron al instante.

Experiencia positiva: Me atendieron correctamente con un problema que tuve de un recibo.

Experiencia positiva: Tuve un problema administrativo y me lo resolvieron con mucha celeridad, gracias.

Experiencia fantástica: Tras tener un siniestro y venir a la oficina para aclarar la situación, fuy atendida personalmente por Carlos Moran el cual me realizó todas las gestiones con siniestro para dejar la situación solventada . Quedo muy agradecida por la labor que se realiza en esta oficina. Gracias

Experiencia fantástica: Gran atención y profesionalidad ,en especial de la agente Cristina ,que fue la que me atendió !!! Repetiré !!

Experiencia fantástica: Seguros ocaso, son serios y formales. La comercial Lucrecia, excelente, explica y se implica en su trabajo. Gracias

Experiencia fantástica: Buena atención, agentes profesionales y siempre te solucionan cualquier problema,sin duda la mejor compañía de seguros

Experiencia fantástica: Bien.

Experiencia fantástica: Estuve ayer por la mañana en la oficina del duque , para solventar el problema de un recibo y me atendieron perfectamente.

Experiencia negativa: Buenos días, Mi madre con 80 años tuvo un accidente en el 2016, entre revisiones, rehabilitaciones y tribunales médicos hasta octubre del 2018 no le dieron los papeles de discapacidad que tiene de un 42%.. Un día se pasó por la Oficina para preguntar si tenía el accidente metido en la póliza y le dijeron que si. Que llevará los papeles del accidente y el informe médico donde ponia el grado de discapacidad que tiene, Una vez entregado todos los papales, nos dicen por parte de José Ángel que le dicen de Madrid que le tiene que dar un papales el médico donde refleje el déficit funcional del hombro. . Marwan ami madre que con 80 años tiene que ir a médicos con el resultado que el médico de cabecera no se lo puede dar, coge cita con traumatología y tampoco. Le dicen que con el informe de discapacidad tiene que tener bastante. Porque tantos problemas? Están esperando a que se pase el plazo de indemnización? Y no me vengáis con el Cuento de que fue en el 2016 y que queda fuera de plazo. Porque yo los papales de discapacidad me lo dieron en el 2018. O si me dobló un dedo tengo que ir a decirlo? Tendré que ir cuando tenga los papales que es lo que me vais a pedir. Y ya es que no podemos pedir más papales, yo lo que creo que no queréis resolverlo. Eso si, muy buenas palabritas pero después nada.

Experiencia positiva: SE ENCARGAN DE TODO,!! la experiencia muy mala por la situación vivida, pero con su apoyo detrás, mi familia se está sintiendo más protegida, ...

Experiencia fantástica: Muy bien atendidos en todo momento

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Atención inmediata ante cualquier problema

Experiencia fantástica: Ayer, me pasó una cosa insólita, llamé a esta oficina y me cogieron el teléfono a la primera.

Experiencia fantástica: Resolvieron el inconveniente que tenía rápidamente.

Experiencia fantástica: Trabajadores muy simpáticos y me atendieron rápido y muy bien las dudas que tenía sobre mi seguro.

Experiencia fantástica: He estado esta mañana en la oficina para resolver algunas dudas sobre mis pólizas y el trato ha sido super amable y muy profesional.

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien

Experiencia negativa: Fatal servicio, no nos dejan gestionar baja y no paran de amenazar con cartas que según tal artículo.. hay que avisar un mes antes, lo comprendo, pero hay situaciones y situaciones si mi padre ya no está en ese piso como vamos a renovar los hijos? Después de tantos años un desastre

Experiencia positiva: Lo mejor, el personal, con diferencia. Tiene fallos de no prestar atención a las demandas de los clientes. Por lo demás, dado el tamaño, no está mal

Experiencia negativa: Agente sin formalidad , notifique la incidencia y nadie se ha puesto en contacto

Experiencia negativa: Experiencia lamentable y trato nefasto de esta compañía de seguros. Dificilísimo contactar con ellos. Una vez lo logras te pueden tener en espera hasta mas de 30 minutos. Mas de tres semanas esperando la respuesta del perito de la compañía sobre el siniestro declarado. No es el trato que uno espera de una compañía de seguros tras mas de 30 años de ser cliente.

Experiencia fantástica: Buena

Experiencia fantástica: Llevo unos 30 años con ellos y una vez que llamo.ni me atienden.3 semanas llevo esperando una copia de la poliza

Experiencia positiva: El servicio, fue bueno,y el problema resuelto.

Experiencia fantástica: Buena

Experiencia negativa: No cumplen con la pólizas que tienes contratada

Experiencia fantástica: Mejor seguro mundial

Experiencia fantástica: Me he equivocado. No stoy satisfecha ni la Comunidad

Experiencia positiva: Amables

Experiencia negativa: Hacen un entendimiento sin autorización del propietario de la sepultura y pretenden grabar la lápida sin consentimiento del propietario . Un funcionamiento deleznable

Experiencia fantástica: Llevo muchos años y nunca me han defraudado

Experiencia positiva: Buena asistencia al cliente

Experiencia positiva: Nella norma

Experiencia positiva: Buena compañía de de esos, sin embargo, en seguros de hogar, no cumplen lo que prometen

Experiencia fantástica: Un buen trato personal

Experiencia positiva: Como todas las compañías de seguros. No vamos a descubrir nada

Experiencia fantástica: Unas oficinas acogedoras con gente simpática

Experiencia negativa: Se han portado fatal con nosotros. Somos pura mercancía, se aprovechan de ti en el peor momento te llevan por donde quieren ellos y al final siempre le tienes que dar las gracias , siempre han pagado mas de lo que tienes asegurado y tienes que darle las gracias por no tener que pagarles encima. Te dan a firmar un monton de papeles en el tanatorio, que no sabes ni lo que dicen, para luego enseñarte un papel firmado de que estás de acuerdo con la liquidación. En el tanatorio de servisa de san Jerónimo te dejan sin café ni nada a las 12 de la noche y la bandeja con el desayuno no la ponen hasta las 10 Lo peor es que las demás aseguradoras serán iguales o peor.