MAPFRE

Experiencia fantástica: Llevo siendo clienta de esta oficina hace 15 años. Siempre han sido eficientes y trabajadoras.

Experiencia negativa: La atenció personal CORRECTA però la solució NEGATIVA. Tinc 4 assegurances a la companyia i volia anular 1 per la venda d'un pis. Quedaven 6 mesos per finalitzar i volia que em fessin un extorn del import restant. I no ha volgut, quan jo tinc un familiar que, en un altre companyia, li han fet. Pèro, per lo que he viscut, no serveix de res tenir contractades 4 assegurances. Resultat, em donaré de baixa de totes les pòlisses a mida que vagin vencent. Prefereixen perdre 3 pòlisses per un valor de quasi 850€ anuals a tornar 66€ aprox. puntualment.

Experiencia fantástica: Profesionales y eficientes. Conocen perfectamente sus productos y por eso pueden ofrecerte lo que necesitas, ni más ni menos. Facilidad para contactar con ellos y recibir respuesta. Sin duda Alba y su equipo son agentes totalmente recomendables!

Experiencia fantástica: En un mundo en el que cada vez el trato con el cliente debido a las tecnologías es más impersonal, se agradece encontrar a profesionales que deparan una excelente atención personal, como es el caso de la señorita Alba Valls. Atiende solícitamente a las peticiones que recibe, y siempre propone lo que mejor que se adapte a las necesidades del cliente.

Experiencia fantástica: La atención de Mónica me tiene más que conquistado desde hace años. Resolutiva, cercana, profesional y encantadora pese a que no la conozco en persona y la atención siempre ha sido por teléfono y email.

Experiencia fantástica: Llame por teléfono a Mapfre para hacer un tramite de un seguro, y no obtuve solución ninguna mediante llamada, es mas lo que quería hacer me dijeron que no podía. Busque en Google y encontré esta oficina al lado de casa. Fui a verles y les comenté lo que me ocurría. ¡En cuestión de 15 minutos lo tenía todo arreglado! Agradecer a ambas compañeras por la implicación que mostraron a la hora de resolver el problema, un 10. Ante cualquier problema, os recomiendo ir a visitarlas, ¡estoy seguro que encontraran la mejor solución dentro de las posibilidades que encuentren!

Experiencia fantástica: Opino lo mismo que Diego. Me faltan estrellas. Ya hace años que contacto con Alba Valls cuando necesito contratar algún seguro y, siempre, su paciencia, amabilidad y profesionalidad han sido excepcionales. En general, encantado con Mapfre.

Experiencia negativa: Hola Alba, buenas tardes. Este mediodia he recibido correo de Mapfre con respuesta negtiva. Justo ayer por la tarde ya quedó todo instalado. Era urgente y no podia esperar a que Mapfre me contestara la próxima semana. Son un pelin lentos para contestar o atenderte. Pero la verdad es que tienen una excepción que se llama Alba Valls . Siempre que lo he necesitado me has atendido muy bien y enseguida has contactado conmigo si en el momento de llamarte estabas ocupada. Además con diligencia y rapidez en resolver mis dudas. Jamas me habían tratado así en Mapfre, y es por eso por lo que me sabe mal rescindir mis contratos al vencimiento y cederlos a la competencia. Personas con tu talento hacen falta en Mapfre.

Experiencia fantástica: Monica es impresionante! Tuve que sacarme un seguro y era mi primer seguro de vehículo, no sabía nada, me sonaba todo a chino y ella me fue asesorando minuciosamente. Buscando la mejor opción, solucionado todas mis dudas, la verdad que el servicio que me ha dado ha sido profesional y cercano al mismo tiempo.Te acompaña y se preocupa de cada paso para que te sientas tranquila. Obviamente, mis futuros seguros van a ser con Mapfre y con ELLA. Gracias de corazón!

Experiencia negativa: Nunca había recibido un trato tan irrespetuoso y despectivo. Cuando debí cursar siniestro, trataron de imponer condiciones que no constaban en el contrato, en perjuicio propio evidentemente. La brillante explicación final LITERAL fue que no entendía el contrato. Lamentable.

Experiencia fantástica: Hola- siempre muy professional y amable. Yo normalmente contacto con Alba Valls Rocha y su manera de hablar y ideas para ayudarme en cualquier situación ha sido estupendas. Le aprecia mucho y agradezco con toda corazón

Experiencia fantástica: Son gestores súper expeditivos; conocen perfectamente sus productos y te asesoran en un plis; Alba es muy resolutiva. Os agradezco la última gestión.

Experiencia fantástica: La señorita Alba Valls una profesional magnifica,un trato genial muy cercano con sus clientes y resolutiva.La Verdad que se agradece profesionales asi,yo personalmente valoro mucho el trato personal con el cliente,donde este un profesional que se quiten las maquinas,internet,contestadores,aprete el 1 etc...

Experiencia fantástica: Es una pena que no pueda ampliar el numero de estrellas. La atención personal y profesional de Alba Valls, ha sido en todo momento, excepcional. Cliente histórico de Mapfre, pero ahora con una motivación mayor, después de recibir las nuevas y buenas propuestas, en esta oficina de Balmes. Familia Chica-Soler

Experiencia positiva: Buenos gestores, eficientes y competentes. Si la persona que te lleva la documentación no esta por cualquier motivo te atiende otra con el mismo nivel de implicacion y competencia.

Experiencia negativa: Como puede ser que en la puerta haya un papel que pone que: Del 29 de JULIO al 30 de AGOSTO la Oficina abre de 9h a 14h y pase yo a las 10:30h y luego a las 11:30h Y LA OFICINA ESTE CERRADA??!!?!! Además, hay un número de móvil que aunque llames 20 veces no coge nadie.. Información engañosa y pésimo servicio!!

Experiencia fantástica: Tener una agente como Alba en la sucursal de la calle Balmes de Barcelona es un enorme placer, por su implicación y rápida gestión en todos los aspectos, contratación, seguimiento, servicio posventa y siempre accesible tanto por teléfono como mail.

Experiencia fantástica: Alba Valls es una profesional fantástica. Un placer por contar con una profesional como ella para gestionar tus seguros

Experiencia fantástica: Alba es muy profesional y siempre encuentra una propuesta acorde a tus necesidades. Gestiona y soluciona rápidamente cualquier propuesta o incidente. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Felicidades Alba Valls por gestionar las incidencias con profecionalidad, rapidez y eficacia.

Experiencia fantástica: Muy amables y eficientes. Me atendió Monica Alvarez Fenoy y me aclaró en todo momento mis dudas

Experiencia positiva: Yo todo lo e gestionado por teléfono y la verdad es que estoy satisfecho con el trato ofrecido

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez en las gestiónes, Alba es muy competente. Juan carlos

Experiencia fantástica: Gestión muy eficiente, rapidez y claridad en las explicaciones y resoluciones.

Experiencia negativa: Llamo para hacer una consulta y la chica que me atiende no es capaz de responderme una frase con cara y ojos. Dice que se le olvidan las cosas y que no me puede solucionar mi consulta que llame a otra oficina Mapfre.

Experiencia fantástica: Gestores muy eficientes, asesoran y siguen tu problema eficientemente. Buena experiencia.

Experiencia fantástica: Buen servicio cuando se necesita.

Experiencia fantástica: personal muy eficiente en particular Monica Montserrat

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia!

Experiencia fantástica: Tinc varies pòlisses en aquesta agència,he de manifestar que estic molt satisfet per un tracte excel·lent,i una gran eficàcia en resoldre qualsevol problema. Una atenció de 10

Experiencia fantástica: Tracte excel.lent. Informació sempre ràpida i correcta. Gran professionalitat.

Experiencia fantástica: La profesionalidad y su interés en buscar alternativas a las inversiones nos infunden confianza, algo difícil de ganarse en el sector financiero, unido a su trato personal.

Experiencia fantástica: Ja fa uns quants anys que conec en Miguel Rodera. Fa les coses fàcils, dóna molta confiança i és molt àgil en trobar solucions a les situacions que se li plantegen. És un gran professional.

Experiencia fantástica: La experiència que he tingut amb en Miguel Rodera, agent col·laborador de Mapfre pels temes fiscals de plans de pensions, PPA's i d'inversions alternatives que li he plantejat han estat tractades amb professionalitat i adequades a la meva situació personal. Acompanyament per fer transaccions per telèfon de manera senzilla i efectiva. Molt bon assessor fiscal i d'inversions.

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio de mi agente Miguel Rodera, súper profesional. Tengo mi póliza de salud y hogar con Mapfre desde hace años y estoy bastante contenta con ellos. Funciona excelente! Recomiendo ampliamente esta oficina para llevar todas las gestiones de cualquier seguro con Mapfre.

Experiencia fantástica: En pocos despachos de asesoramiento y gestión financieros te puedes encontrar tan a gusto y tan bien atendido como en éste. Miguel Rodera dirige esta oficina con responsabilidad y se hace valedor de mucha confianza. Si quieres estar tranquilo, apuesta por esta Oficina

Experiencia fantástica: Hem fet una aportació a un producte de Mapfre mitjanç l´assorament del Sr. Miguel Rodera que ha estat molt satisfactori. També esperem que el producte obtingui una bona rendabilitat!

Experiencia fantástica: Estuvimos en la oficina y nos atendió Miguel. Nos trató muy bien y nos explicó todo con mucho detalle. Muy amable y 100% profesional. Contratamos Mapfre por sus productos y también por el trato recibido. Así da gusto.

Experiencia fantástica: Todo profesionalidad y 100% claridad en sus explicaciones. Siempre disponible para cualquier aclaración.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Miguel fue muy atento y profesional!

Experiencia fantástica: Vaig fer les practicas de gestió en la oficina del Sr. Miguel Rodera i nomes m'emporto cosas positivas de aquesta experiència

Experiencia fantástica: Un trato muy agradable, información concisa y precisa en todo momento y mucho sentimiento a la hora del trabajo, muy agradecido con el trato.

Experiencia fantástica: Muy buen trato

Experiencia fantástica: Buen trato de Miguel Rodera junto a su equipo profesional.

Experiencia fantástica: He pedido a Miguel Rodera que me ayudara a solucionar un problema de mis finanzas personales tanto a nivel de rentabilidad como fiscal. Y la verdad es que me ha ayudado mucho en todos los trámites con su saber hacer personal y su gran profesionalidad. . Muy agradecido.

Experiencia fantástica: Mi opinión sobre el trato recibido en esta oficina de Mapfre por parte de Miguel Rodera es muy buena ayudándome en lo que he podido necesitar. Se respira un gran ambiente de trabajo entre todos los componentes de su equipo comercial. No puedo añadir ninguna pega por tener una percepción muy positiva de él tanto a nivel personal como profesional.

Experiencia fantástica: Desde hace más de 10 años estoy trabajando con Miguel Rodera. Me ha ayudado a optimizar mis finanzas personales con amabilidad, profesionalidad y empatía. Recomiendo encarecidamente tratar con Miguel.

Experiencia fantástica: Llamé a Miguel Rodera porque me lo recomendó un compañero de trabajo. Fue una buena decisión. Me aclaró todas las dudas que tenía con el plan de jubilación, me preparó un informe completísimo de inversión y de seguros. Vamos que se lo trabajó. Pero lo mejor es la paciencia y la claridad con que te lo explica todo. Es un gran profesional que además inspira confianza. Lo recomiendo al cien por cien.

Experiencia fantástica: Miguel es un buen asesor, dedicado y en el que confiar. Pone a sus clientes en el centro a la hora de ayudarnos a tomar decisiones.

Experiencia fantástica: Acudí a Miguel a través de un familiar, y la verdad que no puedo estar más contenta. Es un gran profesional, te dedica tiempo y te explica todo detalladamente. Ama su trabajo y eso se transmite. Una de las mejores decisiones que he tomado. Gran profesional y mejor persona.

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva en el trato acogedor y personalizado de Miguel y su equipo. Profesionalidad y seriedad excelente.

Experiencia fantástica: Llegada la jubilación y ante la necesidad de organizar y optimizar planes de pensiones y ahorros, un detallado estudio de mis productos contratados me ha llevado a aceptar la estrategia planteada por Miguel para conseguir ese objetivo. Su capacitación profesional y la búsqueda de soluciones personalizadas permiten tener confianza en que las decisiones tomadas mejorarán las rentabilidades hasta ahora obtenidas. Gracias Miguel.

Experiencia fantástica: Miguel es un magnífico profesional con una gran preparación y vocación de servicio al cliente.

Experiencia fantástica: Gran profesional con excelentes conocimientos financieros y lo que es tan importante o más una persona muy honesta. Lo recomiendo sinceramente

Experiencia fantástica: Vaig fer unes gestions amb en Miguel Rodera i he de dir que és un gran profesional amb molta experiència i una paciència infinita. Fa que tot sigui fàcil i entenedor.No el puntuo amb més estrelles perquè no n'hi han. Gràcies Miguel.

Experiencia fantástica: En Miguel Rodera és un gran professional; m'ha ajudat molt a planificar les meves inversions, tenint en compte tant els temes financers com els fiscals, escoltant sempre quines són les meves preocupacions. Ho aconsello especialment para aquells que vulguin evitar desplaçaments, com jo, que visc a 100 km de la seva oficina. Miguel t'atén de meravella per telèfon, y quan ha calgut no ha dubtat a pujar a la moto i venir a casa meva para resoldre un problema.

Experiencia fantástica: Hola, Miguel Rodera es un crack de las jubilaciones, no solo se lo sabe todo sino además los explica de una forma de se puede entender, muchas gracias Miguel. Yo confío en él, también muchos compañeros de profesión.

Experiencia fantástica: Me he sentido como en casa con el trato e interés que me han proporcionado tanto como Miguel como su equipo. He quedado encantado.

Experiencia fantástica: Recomiendo esta oficina, son muy profesionales y agradables.

Experiencia fantástica: La profesionalidad y el trato es muy recomendable en especial Miguel con una calidad humana sobresaliente, gracias nuevamente Miguel por tu equipo también!!!!!

Experiencia fantástica: Recomiendo al 100% esta oficina , buena atención y profesionalidad al primer momento y muy buenos precios , a mi me atendió Anna para el que precise ir a esta oficina!!!!

Experiencia fantástica: Un trato excelente y profesionalmente muy informados y dispuestos a resolver cualquier duda que se les preguntase, de forma dicta y clara.

Experiencia fantástica: A partir de algunas charlas dadas al Colectivo de Prejubilados y Jubilados de Telefónica de Girona, mantenemos una relación estrecha, valorando su atención y buen hacer ayudándome en el asesoramiento a mis compañeros/as del Colectivo que Presido.

Experiencia fantástica: En mi caso contacte con Miguel Rodera a causa del rescate de unos seguros de vida. Ha sido una persona muy atenta durante todo el proceso ayudandome en todo lo que podía a pesar de no haber sido un proceso fácil. Es de agradecer ser atendido por personas que se preocupan.

Experiencia fantástica: Hace años que tengo relación profesional con Miguel y es un gran profesional. Te asesora según tus intereses y necesidades. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Molt bona!

Experiencia fantástica: _Miguel me ha ayudado a resolver varias dudas con explicaciones claras. Ha tenido paciencia conmigo y me ha generado mucha confianza su manera de trabajar_

Experiencia fantástica: Tuve referencias de Miguel a través de compañeros de trabajo. Es una persona que da confianza y presta un asesoramiento integral de tus finanzas. Sabe explicar detenidamente las cuestiones fiscales. Aunque tiene vinculación con una aseguradora, sus consejos son bastante independientes. Merece la pena consultar con él antes de tomar decisiones financieras y planificar a medio y largo plazo, incluída la jubilación. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente profesionalidad de Miguel. Su asesoramiento es diferencial

Experiencia fantástica: Gran professionalitat i gran servei per part del Miguel Rodera. Una felicitacio per la meva part

Experiencia fantástica: He recibido un trato excelente por parte de esta oficina de Mapfre! Gracias a Miguel Rodera y su equipo.

Experiencia fantástica: Contacté con Miguel a través de un familiar que me lo recomendó al 100%, y cabe decir que ha sido todo un acierto. Es una persona eficiente, sincera y legal que no escatima en explicaciones. En mi caso que escasamente había tenido relación con temas financieros y de inversión ha sido de gran ayuda. Lo recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Tenemos una relación profesional con Miguel Rodera desde hace años y siempre nos ha atendido y asesorado satisfactoriamente

Experiencia fantástica: Profesionales. Muy agradables en el trato. Para recomendar.

Experiencia fantástica: 工作人员态度超好的，有不懂的地方也给耐心的解释. 有讲中文的工作人员，体验感不错～

Experiencia fantástica: Ya hace años que me asesora M Rodera, mi experiencia es muy buena, se preocupa por tus intereses y te informa ampliamente. Es una gran persona y además muy buen profesional. Siempre puedes contar con él .

Experiencia fantástica: Amb en Miquel Roidera, fa temps que ens coneixem, he assistit a diverses xerrades organitzades i presentades per ell, per temes d'inversió, fiscalitat, i per damunt de tot els seus consells sobre plans de pensions i fons d'inversió, del que és un gran expert. Un gran professional, proper, disponible i accessible.

Experiencia positiva: Muy buen trato y muy profesionales

Experiencia fantástica: Un gran equipo facilitando las mejores coberturas y precio. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Miguel es un profesional que no regateixa explicacions, sempre amb amabilitat i educació.

Experiencia fantástica: Tracte amb una persona molt correcte i profesional

Experiencia fantástica: El asesor a sido profesional ,amable , cercano y me a explicado y ayudado en el tramite a realizar. Un trato que da confianza. Yo confió en MAPFRE.

Experiencia fantástica: De Miguel destaco professionalitat i honestedat, just el que esperem d'un gestor !, a més de treballar a una gran empresa

Experiencia fantástica: Conocí a Miguel, a través de un grupo de motos y, tras hablar con él y plantearle mi necesidad aseguradora, me respondió de manera rápida y ofreciéndome un gran producto. Muy contento con su ayuda y gestión. Totalmente recomendable. Saludos.

Experiencia fantástica: Conocí a Miguel Rodera a través de un compañero de trabajo al que ayuda con las finanzas desde hace años, rápidamente me preparó un completo informe, un plan de rescate para el plan de pensiones y un abanico de opciones financieras para corto y largo plazo. Trato profesional pero cercano. Me inspira confianza.

Experiencia fantástica: Resolutivos, rápidos, amables, atentos .....totalmente recomendable contactar con ellos para cualquier consulta de los muchos productos que ofrecen......

Experiencia fantástica: Trato inmejorable por parte del equipo de Mapfre (Miguel Rodera) pero aún más por parte de Anna Fedorova que ha estado todos los días al pie del cañón resolviendo todas mis dudas y ayudándome durante todo el proceso de contratación del seguro.

Experiencia fantástica: Trato excepcional, atención perfecta y personalizada. Ana me ayudo en todo lo que necesitaba. Un encanto!

Experiencia fantástica: Trato impecable al cliente....Miguel es una persona que inspira total confianza y asesora con honestidad. Y Anna me ha encantado con su amabilidad e implicación. Recomiendo.

Experiencia fantástica: Nos aesora el Señor Miguel. Grandísimo profesional y persona. El mejor servicio que puedas encontrar para inversiones.

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la atención recibida. Destacar que D.Miguel Rodera ha sabido tratarme como a uno le gusta. Un gran profesional avalado por su dedicación y asesoramiento personalizado. Gracias Miguel por todo.

Experiencia fantástica: Servicio excelente. Atención personalizada y trato amable.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y un gran profesional.

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido excelente con Miguel Rodera. La facilidad con la que me ha explicado las distintas opciones de seguros, conjuntamente con la explicación de los "términos" usados en el argot asegurador ha sido determinante para escoger el seguro más adecuado para mi moto. Por otra parte, su disponibilidad y capacidad de adaptación ante los distintos problemas (ajenos a Mapfre) surgidos durante el proceso de asegurar el vehículo hacen que recomiende encarecidamente a este profesional. Muy contento con el resultado, con el proceso y con la pertenencia a un grupo asegurador tan potente como es Mapfre.

Experiencia fantástica: Gracias Miguel rodera por tu profesionalidad y smdarme la tranquilidad de contratar el seguro para mi moto un gran profesional

Experiencia fantástica: Super amable y profesional!!! Precios muy competitivos en el seguro del hogar... muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Miguel Rodera es un buen profesional, entendido, didáctico, eficaz y servicial. Haremos más cosas juntos

Experiencia fantástica: Buenas, darte las gracias Miguel Rodera , por el trato recibido en todos los sentidos. Ya tengo el Motoconectada aqui funcionando como podeis ver. Un saludo.

Experiencia fantástica: Miguel Rodera me ha demostrado que se puede confiar en el. Es claro, directo y un gran profesional. Sabe de lo que habla y transmite mucha confianza. Altamente recomendable.

Experiencia fantástica: Os diré que busco en una compañía de seguros, que me hagan un estudio personalizado con mis necesidades, que una vez tenga ese estudio me aclaren todas las dudas, que cuando lo tenga todo claro hagan los modificaciones que les pida para ajustar precio y coberturas, AQUÍ lo tienes, y si eso le sumas el trato agradable y facilidades que tanto Miguel como Anna (los que hicieron mi proyecto) te dan por teléfono pues me quito el sombrero la verdad. YO estoy muy contento