Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 7:45-15h, 16:30-19h
- Martes: 7:45-15h, 16:30-19h
- Miércoles: 7:45-15h, 16:30-19h
- Jueves: 7:45-15h, 16:30-19h
- Viernes: 7:45-15h, 16:30-19h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se destaca por su excepcional atención al cliente, siendo reconocida por la amabilidad y profesionalidad de su equipo. Usuarios han elogiado especialmente el trato recibido por Soledad, quien ha dejado una impresión muy positiva en quienes han acudido a la agencia. La claridad en las explicaciones y la disposición para resolver dudas son características que han sido recurrentemente mencionadas.
Entre los aspectos más destacados, se encuentran:
- Trato amable y cercano de todos los empleados.
- Atención personalizada que se adapta a las necesidades del cliente.
- Resolución rápida y eficaz de trámites y consultas.
- Un equipo comprometido, que incluye a profesionales como Jesús Ortega y Juan Carlos Callejo, altamente valorados por su dedicación y apoyo constante.
Los clientes han manifestado su satisfacción general con los seguros ofrecidos y la disposición del equipo para ayudar en cualquier momento. La Agencia de Santalucía Seguros no solo se esfuerza por ofrecer productos de calidad, sino que también prioriza una experiencia de servicio excepcional que ha dejado una huella positiva en sus usuarios.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia negativa: He solicitado la cancelación de dos seguros de hogar. Aprovecho para agradecer el trabajo del agente Jesús Ortega de la oficina de Madrid, y de los empleados que han venido a gestionar las incidencias, pero no estoy nada contento con la gestión de las pólizas por parte de Santalucía (subidas de precios, recibos pasados sin consentimiento de pólizas ya anuladas, etc..).
Hola. Sentimos que tu experiencia con nuestros seguros no haya sido la esperada. Nos gustaría entender qué ha pasado. Escríbenos por favor a [email protected]. Te escuchamos.
Experiencia fantástica: Al acudir a la oficina presencial la atención recibida me ha servido de gran ayuda y satisfacción ya que han resuelto mis dudas y su disponibilidad para seguir ayudándome ha sido muy satisfactoria por soledad parraga Dando infinitas gracias por estar dispuesta a hacer seguimiento para resolver problemas
Muchas gracias por tu mensaje, Raquel. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros. Siempre estaremos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Llevo intentando contactar con Santa Lucía en el móvil que aparece en la web mas de media hora sin conseguir que me atiendan, no aparece un email ni ninguna otra posibilidad que la telefónica para contactar y soy cliente de la compañía... No pongo menos estrellas porque no puedo
Hola, Santiago. Lamentamos que nuestra atención no haya estado a la altura de lo que esperabas. Nos gustaría saber más para poder mejorar. Si puedes, cuéntanos más escribiéndonos a [email protected]. ¡Gracias por tu tiempo!
Experiencia fantástica: Toda mi familia tenemos los seguros con Santa Lucía por el trato y la atención de Juan Carlos en la oficina. Realmente para nosotros hace la diferencia. Esperamos que siga aquí por muuucho tiempo.
Muchas gracias por tu mensaje, Francisco. En nuestra oficina siempre estaremos a tu disposición para lo que necesites. ¡Será un placer volver a verte pronto!
Experiencia negativa: Seguro Santa Lucia el peor seguro del hogar del mundo, contratad mejor cualquier otro. Como en su respuesta me piden explicaciones se las daré, pero prefiero hacerlo aquí, públicamente. Ya tienen puesta reclamación en vuestra oficina, una presencial y varias online. Tienen reclamación también en la OMIC, en la OCU e incluso una demanda civil. Creo que con eso tienen suficiente para "revisar mi caso y entender que ha ocurrido". Lo que ha ocurrido es un cúmulo muy numeroso de demostraciones de incompetencia y desinterés por vuestra parte durante 13 días. Si trabajáis cada día para ofrecer un servicio de calidad, no se ni si aún trabajando toda una vida conseguiréis un mínimo de calidad. No he visto menos calidad en mi vida.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Santalucía trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad a nuestros asegurados, por lo que nos gustaría revisar tu caso y entender qué ha ocurrido. Puedes escribirnos a [email protected] indicando tus datos, y nuestro equipo te ayudará personalmente.
Experiencia fantástica: Trato estupendo me atendió soledad y fue muy amable
Muchas gracias Rosi. Nos alegra saber que confías en nuestro equipo y en la protección que te ofrecemos. ¡Aquí seguimos, siempre a tu lado!
Experiencia fantástica: He estado en la agencia y me ha atendido soledad parraga me ha atendido mut bien y me a aclarado mis dudas
Gracias por tu comentario, Azucena. Nos alegra saber que la gestión de nuestro equipo fue eficaz, la atención a nuestros clientes es nuestra prioridad. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Pilar Vázquez me atendió en la agencia de embajadores, fue muy amable, me informo y me lo aclaro todo. Buena profesional
Antonia, tu valoración nos impulsa.
En Santalucía, nos esforzamos cada día para ofrecerte la atención que mereces y seguros que se ajusten a tus necesidades. Gracias por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Soledad gracias por la empatía, excelente servicio y asesoramiento de , así si da gusto llamar al seguro.
Gracias por tu valoración, Linda. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente por Soledad
Manuela, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendida. ¡Siempre serás bienvenida!
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Erika por atender todas mis consultas y conseguirme justo lo que necesito!
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Juan Antonio. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Muchas gracias de maría jose rodriguez a Jesús ortega por lo bien que me ha asesorado como cliente de santa Lucía por el seguro del hogar. Muy profesional y eficaz
Muchas gracias, María Josefa, por destacar tanto nuestro equipo como la calidad de nuestros seguros. Nos enorgullece saber que valoras el esfuerzo que ponemos en cuidar de ti y de los tuyos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Al final, las empresas son las personas. Mi madre y yo somos clientas por el gran trabajo que hace Juan Carlos y su excelente disposición. No te ve como un número sino como un ser humano. Si necesitáis algo pregutad por él. Hablo con conocimiento de causa.
Hola, María, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: Fui a hacer unos trámites y José Ignacio me lo puso muy fácil, ojalá todas las personas que trabajan cara al público fuesen así de cercanos, gracias
Gracias por tu valoración, Nuria. En nuestra oficina nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor atención y seguros que realmente se adapten a tus necesidades. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hemos sido atendidos por Soledad que, con gran profesionalidad y trato exquisito nos solucionó completamente el tema por el cual fuimos, mi hermana y yo, a esa agencia.
Luis, tu mensaje sobre nuestro equipo nos llena de alegría. Ellos son el corazón de nuestro servicio, y nos encanta saber que te han hecho sentir bien atendido. ¡Siempre serás bienvenido!
Experiencia fantástica: En caso de información veraz y amable que te atienda . Soledad da gusto en su trato y hacer bien su trabajo . Gracias
Desde Santalucía, agradecemos sinceramente tu mensaje, Ana. Siempre estaremos a tu disposición en nuestra oficina. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: Magnífica atención de la señorita Myriam. Ojala hubiéramos dado con ella antes... Gracias y enhorabuena.
Hola, Mariano, nos llena de orgullo saber que la atención en nuestra oficina cumplió con tus expectativas. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio. Gracias por tus palabras, nos motivan a seguir superándonos.
Experiencia fantástica: La STA soledad es excelente con el trato recibido me ha solucionado todas mis dudas muy amable
María Pilar, nos ha encantado leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros. ¡No dudes en volver siempre que lo desees! La verdad es que son maravillosos. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La amabilidad y competencia de todo el personal y de Camila q me ha atendido. Pero todos los demás han colaborado y aclarado dudas con paciencia y cooperación.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, María Jesús. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Acompañé a mi pareja a contratar un seguro y Pilar nos atendió muy bien. Hasta tuve un regalo sin ser el titular
¡Mil gracias por tus palabras, Vicente! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: En la Agencia fe Embajadores, me atendió Pilar Vazquez y la atención ha sido excelente
Hola, Miguel, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Pilar Vazquez me atendio en la oficina de Embajadores muy amablemente y me soluciono toda la documentacion de la poliza que hice
¡Gracias por valorar tan positivamente nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Carlos! La atención de nuestro equipo y las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud son nuestros puntos fuertes. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: La solución es fácil no? Ustedes tienen una oficina en la que ponen un horario que no respetan.... Creen que hay que buscar mucho donde puede estar la solución?
Hola. Gracias por tu aportación. Hemos dado traslado de tu comentario a nuestro equipo.
Experiencia negativa: Cada vez PEOR. Hace unos años esta compañía aseguradora tenía una calidad excelente, Pero ha pasado a tener una gestión CATASTRÓFICA. No sé la razón, pero cada vez desatienden más al cliente y estás más Inseguro Robaron en mi casa y no quisieron cambiarme la cerradura, ni siquiera el bombín. También me robaron las llaves de un vehículo que tenía guardadas en el cajón del armario, y tampoco me quisieron pagar la copia que tuve que pedir al concesionario. Decepción absoluta con esta compañía
Hola, Tralala, nuestros seguros y atención suelen ser los mejor valorados. Escríbenos por email a [email protected] contándonos con más detalle qué ha pasado para que podamos trabajar en solucionarlo y que tu próxima valoración sea la mejor. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y de mi asesor Alfredo
Mil gracias por tus palabras, Violeta. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con el trato recibido por Santa Lucía. Fueron amables y eficaces en todo momento,en general todos muy profesionales.El servicio de atención al cliente de esta compañía es excepcional, pero ante todo hay que destacar la atención recibida por Jesús Ortega un gran profesional, responsable, amable y dispuesto siempre a ayudar.Responde rápidamente a todas las consultas y soluciona de inmediato cualquier problema que pueda surgir No me cambiaré jamás de compañía mientras él permanezca en ella.Recibe mi felicitación y gratitud por tu comportamiento y ayuda incondicional! Bravo por tu profesionalidad y excelente servicio Jesús Ortega!
Qué alegría leer tu mensaje, María Victoria, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mejor atencion inposible
Hola, Francisco, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Acudimos a esta oficina a resolver unas dudas y nos atendió Soledad explicándonos todo de una forma muy clara y con un trato excelente.
Hola, Nicolás, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Trato muy correcto y atento del Señor Jesus Ortega en esta oficina .Cortes ,educado y sobre todo muy profesional.Muycontento con su atención.
Mil gracias por tus palabras, Óscar. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: La peor compañía de seguros de la historia. Es facil engañar a la gente mayor. A los demás también, sobretodo cuando hay un escape de agua,.. Vaya equipo de reparaciones mas incompetente. Estan acostumbrados a tramitar decesos, cuando hay un problema vivo no son capaces ni de tomar nota. Cambiar de tramitadores, supongo que trabajaran gratis porque vaya vergüenza me daría a mí tener un equipo tan patético. Me voy a cualquier otra compañia hoy mismo.
Hola, Raúl, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, trabajando por mejorar la resolución de los siniestros de Santalucía. Escríbenos por email a [email protected] para ayudarnos a que esta sea mucho más eficiente. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: No se puede ser más incompetente. Catastrófica gestión con los clientes. No recomiendo esta aseguradora y mucho menos esta oficina
Sentimos que estas sean tus palabras, Yolanda. En Santalucía queremos que la calidad de nuestra atención sea siempre la mejor. Escríbenos, por favor, con más detalle a [email protected] para entender qué ha pasado y solucionarlo. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Soledad es una SEÑORITA.que nos atiende ESTUPENDAMENTE. ES GENIAL
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Soledad! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: soledad me atendió con mucha claridad y muy amable
Qué alegría leer tu mensaje, Manuel, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Nos ha tendido soledad parraga a sido muy amable y muy esucada maravillosa
Mil gracias por tus palabras, Juan. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Myrian Pedrero Duran. Buena profesional, competente y amable. Gracias
Hola, Teresa, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia negativa: Llamada a servicios centrales para preguntar que tiempo de duración tiene la sepultura por póliza.Pues no hay forma con la ley de protección de datos. !!No pido datos del asegurado Señores!!,solo el tiempo. Pues no hay manera de saberlo. Luego venderán los datos a las empresas de marketing. Una tomadura de pelo con la dichosa protección de datos
Hola, Lola, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia fantástica: La calidad en el servicio de esta oficina es excelente. Y en concreto Soledad sobresaliente. Gracias.
Mil gracias por tus palabras, Luly. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Encantada con Soledad. Me ha tratado de maravilla de las maravillas
Mil gracias por tus palabras, Ana. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención muy profesional y enormemente cariñosa con mi tía, una señora de avanzada edad. Un placer acudir a esta oficina. Jesús dignifica su profesión. Satisfacción plena.
Hola, Federico, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muy contento con servicio de Jesús inspector
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, José. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gracias a MARÍA ÁNGELES ABELLÁN por la atención y gestión que hace de mis seguros en SANTA LUCÍA. Estoy muy agradecido. Gracias. Lisardo García Sánchez.
Mil gracias por tus palabras, Lisardo. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy amable la srta Míriam, las gestiones que tuve que hacer me las solucionó muy bien y me explico todas las dudas. Muy profesional. Muy contento con el personal de esta agencia, lo recomiendo.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Juanjo. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Soledad parraga Una atención de primera De diez
Mil gracias por tus palabras. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy agradecida con Jesús inspector, a toda mi familia nos ayuda en nuestras gestiones
Qué alegría leer tu mensaje, Aaron, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gracias, gracias y gracias
Hola, Jaime, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio de Jesús Ortega.Siempre tiene disposición para atenderme y me resuelve las incidencias.Tengo varias pólizas.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Maria! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Esta reseña va para Mirian Pedrero. Hacia tiempo que no me encontraba con una persona así, amabilidad, encantadora, te hace sentir que eres única, te lo hace fácil, te lo explica todo perfectamente. La pongo matricula de honor. Gracias Mirian por ser así. Me lo has hecho todo cómodo y sencillo. La agencia de Embajadores será mi Agencia, mientras estés tú ahí. Un abrazo
Hola, PILAR, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que hayas recibido esa atención. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Una atención personal, con rectificación de datos y pólizas efectivo y eficiente, aún con bloqueos técnicos ajenos al Sr Treviño, que su ayuda a todas mis preguntas y temas pendientes ha sido un placer explicar y recibir las soluciones con su interés y trato. Contaré con el de ahora en adelante
Qué alegría leer tu mensaje, Amparo, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy contento con la compañía y en especial con esta agencia, gracias a Jesús Ortega, es muy amable, atento y un gran profesional. Siempre está disponible para cualquier duda o necesidad. Tengo con él mis seguros
Mil gracias por tus palabras, Miguel. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención y trato excelente por parte de Jose I. Treviño, solucionándome mi consulta.
Mil gracias por tus palabras, Sergio. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hemos tenido q venir mi madre y yo por motivos del fallecimiento de mi padre,y nos han tratado fenomenal,nos han facilitado todos los trámites y nos lo han gestionado ellos mismos. Destacar la atención del agente José Ignacio Treviño.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato y amabilidad,es muy fácil cuando te explican las cosas muy bien de primeras .recomiendo 100%.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Natalia! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Llevo en esta compañía toda mi vida. En los últimos años especialmente gracias a Jesús Ortega, el cual además de ofrecerme distintas opciones de seguros, es una persona que siempre está ahí cuando tengo alguna duda o algún problema al respecto. Lo recomiendo firmemente y se lo aconsejo a todas las personas que conozco y me piden opinión sobre seguros. Ojalá en todas las compañías te trataran así de bien
Hola, Luis, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Me ha atendido EN la agencia SOLEDAD ES MUY COMPETENTE Y MUY PROFESIONAL SE IMPLICA EN TODOS LOS INCIDENTES , CON RESPONSABILIDAD H HADT,HAYAMABILIDAD ,UNA GEAN PROFESIONAL
Qué alegría leer tu mensaje, Rosa, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atencion inmejorable La señorita Abellan siempre que tengo slgun problema me atiende con mucha amabilidad. Muy resolutiva.
Hola, Magally, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Un 10 en el trato, me atendió Treviño, un saludo.
Qué alegría leer tu mensaje, Mariví, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Un increíble servicio. Nos han resuelto todas las dudas y problemas que teníamos. Sobretodo me gustaría hacer referencia a Juan Carlos Callejo, ya que nos ha atendido con mucha simpatía y nos ha resuelto una situación muy compleja. Muchas gracias . Un lugar profesional y rápido.
Hola, Elisa, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Buen trato , Amabilidad de 10
Hola, Ricardo, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Siempre me atienden perfectamente y en especial Treviño
Hola, Maria, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Gracias por vuestra atención, en especial a José Treviño
Qué alegría leer tu mensaje, Manuela, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buenísima súper profesionales
¡Qué buena puntuación, Miquel! Nos encanta que estés tan contento con los seguros de Santalucía. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una atención muy precisa y muy amable
Hola, Martin, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy satisfecho y la atención de Jesús Ortega muy buena.
Mil gracias por tus palabras, Carlos. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tuvimos que realizar una reclamación y la gestión fue rápida y sencilla . Toda la información facilitada fue clara y concisa . Juan Carlos Callejo , nuestro asesor , muy profesional y cercano .
Qué alegría leer tu mensaje, Estela, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Soledad ne ha atendido estupenda
Mil gracias por tus palabras, Ascensión. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención y servicio una chica muy educada, amable me encantó su atención en especial a arianny saray muy bella persona
Mil gracias por tus palabras, Brenda. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hola, He estado en la oficina de Santa Lucía de Majadahonda y la atención al cliente es excelente nunca me he sentido tan bien atendida. Además de que me han presupuestado una póliza en mejores condiciones y a mejor precio respecto a otras compañías. Voy a trasladar a mis ayegados a esta egencia de diez. Muchas gracias
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy agradecida de tener un agente como Jesús Ortega, disponible para cualquier duda que pueda surgir y te soluciona problemas.
Qué alegría leer tu mensaje, Elena, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Nuestro agente Jesús Ortega siempre está dispuesto a ayudar, siendo sus sabios consejos muy apreciados por nosotros. Siempre te devuelve la llamada aunque sea tarde. Le estamos muy agradecidos.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, JUAN. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Su agente,Jesús Ortega,es una excelente persona,te ayuda en todo. Gracias por contar con personas como esta así da gusto
Qué alegría leer tu mensaje, loli, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Es la agencia que me ha tratado mejor de las que conozco, todos amables y estupendos.
Hola, Lidia, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con el servicio, lo recomiendo. Agradecida con Jesús ya que siempre ha estado disponible para solucionar cualquier duda. Gracias.
Qué alegría leer tu mensaje, Silvia, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Tras un doloroso fallecimiento quiero agradecer el apoyo del personal de la agencia y la empatía de Myriam Pedrero en la atención prestada a mi familia
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Jessica. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención perfecta
Hola, Maribel, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Pongo 5 estreñas por la atencion prestada de una trabajadora saledad, sobre todo muy resolutiva en mis dudas
Qué alegría leer tu mensaje, Alvaro, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Gran atención recibida de un gran profesional, Juan Carlos Callejo.
Hola, Raúl, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Estoy contento con el seguro. Desgraciadamente he tenido varios siniestros en casa y me han atendido bien y rápido (aunque algunos para decirme que no se hacían cargo, pero bueno). Destacar la atención de Soledad Parraga, muy profesional y amable.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, David! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero destacar el trabajo de Soledad Párraga, por toda su colaboración y buen trato.
Mil gracias por tus palabras, Lucía. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio ofrecido por soledad parraga
Qué alegría leer tu mensaje, Laura, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Seriedad y amabilidad, encantada con la aseguradora y con Soledad Párraga, la inspectora q nos atendió
¡Muchas gracias , Marta por tus palabras! Estaremos siempre para acompañarte y ofrecerte los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención y rapidez, sobre todo con una trabajadora que creo que se llama sole la que nos atendió en su momento
Hola, Mari, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Magnífico servicio. Quiero dar las gracias especialmente a uno de sus empleados, Juan Carlos Callejo. Persona solícita al máximo. Me atendió con mucha amabilidad y rapidez. Ojalá existieran más personas como él. Trato y eficiencia de 10.
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Raquel! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estoy contenta con el servicio de Jesús inspector, gracias, me ha ayudado a mis gestiones
Qué alegría leer tu mensaje, Blanca, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: ESTOY MUY CONTENTO CON LA GESTION DE ROBERT Álvarez, por la atención prestada, gracias a sus buenas gestiones seguimos encantados en Santalucia. Fabuloso.
Hola, Telefonica, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Estoy contento con el servicio prestado por Jesús cuando he tenido problemas o dudas
Muchas gracias por tus palabras, Pedro. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Todo fenomenal,Soledad Parraga me ha atendido con mucha prfesionalidad y amabilidad,estoy encantada con el trato de hoy y en general con tidos los servicios que he requerido de la comoañia
Hola, Esperanza, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Llegué con serias dudas a la oficina, y con ganas de cambiarme a otra compañía, pero fui informando ampliamente por la señorita Soledad y me convencio de que tengo un buen seguro y pienso seguir con ustedes. Muchas gracias a Soledad.
Mil gracias por tus palabras, Enrique. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El inspector Jesús es una maravillosa persona cada vez. Q tienes un problema te lo soluciona
Hola, Susana, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Hola buenos días: Les escribo para poner en valor la agencia de SANTA LUCIA que se encuentra en la C/Embajadores de Madrid y en especial a la agente que me atiende MYRIAM PEDRERO que con su profesionalidad la lleva más allá de sus funciones ,educada, profesional ,escucha a sus clientes, vamos una excelente persona y profesional de su trabajo ,si dependiera de mi la subiría el sueldo , se lo gana diariamente. Debería de haber más gente como ella
Hola, Angel, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestra compañera. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Santa Lucía es una gran compañía. No hay duda. No obstante, yo estoy en Santa Lucía por esta oficina y más concretamente, por Juan Carlos. No soy una persona "mayor", y me manejo con la tecnología, pero, lo siento mucho, cuando una empresa te da una oficina, está aportando valor al servicio que te ofrece. Si, además, tienes, a un gestor como Juan Carlos, que se preocupa por tus intereses y te asesora como si fueras de la familia, claramente, la opciones están claras. Gracias por tu profesionalidad y tu atención, Juan Carlos.
Hola, María, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Una exquisita atención por parte de Myriam Pedrero Durán, resolviendo cualquier duda que tuve.
Hola, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y su atención. ¡La verdad es que son maravillosos!
Experiencia fantástica: Bien atendido por inspector Jesus
Hola, muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención recibida de nuestro compañero. Se lo trasladaremos para su conocimiento. ¡La verdad es que son todos excepcionales y grandes profesionales!
Experiencia fantástica: Tuve que ir por diferentes asuntos y me atendió Juan Carlos y la verdad que una maravilla, eran asuntos delicados pero nos hizo los trámites lo más rápido y fácil. Encantada estoy y seguiré por mucho más tiempo en la compañía
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya, Carol! En Santalucía es muy importante para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atención totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia negativa: Me hice un seguro de salud de Sanitas santa Lucía en la oficina de Santa María de la cabeza y me engañaron diciendo que era sin copago . Cuál es mi sorpresa que a los dos meses me empieza a llegar un copago. Llamo a la oficina me atiende dicha persona queda en llamarme cuando se enterase de lo que pasaba con mi contrato y hasta la fecha. Han pasado 2 meses. Ni atiende a wassap ni al teléfono. Me lo coge está mañana una señorita y la respuesta después de darle mi DNI es que están todos en una reunión u no me pueden atender. Es que cierran la oficina al público para dicha reunión?. Eso no se lo cree nadie. Por eso la atención nefasta
¡Hola Mercedes! En Santalucía trabajamos para ofrecer las mejores instalaciones, por eso, te pedimos que contactes con nosotros en [email protected] para poder solucionar tu problema. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: Buena atención
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Experiencia fantástica: Un buen lugar de trabajo
Gracias por elegir Santalucía como tu aseguradora de confianza, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra oficina y recuerda que estamos para lo que necesites. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Buen trato, gestiones resueltas con profesionalidad
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Experiencia negativa: Trato nefasto
Hola Pedro. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: No hacen ms que subir y subir los precios del seguro de decesos, si lo contratas, te metes en una trampa.
Hola Paco. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Muy buen trato, y me han mejorado las condiciones que tenia con otra compañía, gracias por todo
¡Gracias por dejarnos tu comentario! nos anima a seguir trabajando al 100%, ¡esperamos verte pronto por nuestra oficina Santalucía!
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