Agencia de Santalucía Seguros
Información sobre Agencia de Santalucía Seguros
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8:30-15h, 16:30-18:30
- Martes: 8:30-15h, 16:30-18:30
- Miércoles: 8:30-15h, 16:30-18:30
- Jueves: 8:30-15h, 16:30-18:30
- Viernes: 8:30-15h
- Sábado: (closed)
Con más 100 años de experiencia en el sector asegurador destacando principalmente en los seguros de decesos, seguros de hogar y seguros de vida, Santalucía Seguros es la matriz y origen del Grupo Santalucía. Proveedor líder mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y asistencia en viaje.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Agencia de Santalucía Seguros:
La Agencia de Santalucía Seguros se destaca por su compromiso con la atención al cliente y la profesionalidad de su equipo. Muchos usuarios han elogiado la amabilidad y eficacia con la que son atendidos, mencionando que el personal está siempre dispuesto a resolver dudas y gestionar peticiones con rapidez.
Entre los aspectos más destacados, se encuentran:
- Atención personalizada: Los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la empatía y comprensión del personal.
- Rapidez de respuesta: Los trámites y gestiones son llevados a cabo de manera eficiente, lo que ha dejado una impresión positiva en quienes han acudido a la agencia.
- Gran profesionalidad: Usuarios han señalado la profesionalidad de agentes como María, Yuliet, y Salma, entre otros, quienes han resuelto inquietudes de forma efectiva.
A pesar de algunas experiencias no tan positivas, la Agencia de Santalucía Seguros continúa trabajando para mejorar y brindar un servicio de calidad a todos sus clientes. La satisfacción de sus usuarios es una clara muestra de su dedicación a ofrecer seguros y atención que cumplen con sus expectativas.
Agencia de Santalucía Seguros: Opiniones
Experiencia negativa: Atención vergonzosa, no te solucionan nada y pasan de ti en todos los sentidos. Una baja más por nuestra parte.
Cristina, lamentamos profundamente tu valoración sobre nuestra atención. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para mejorar. Escríbenos a [email protected] para compartir más detalles y trabajar juntos en una solución. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Me atendió María muy amablemente
Desde la Agencia de Santalucía Seguros, agradecemos tus maravillosas palabras, Genoveva. Estaremos aquí para ti, siempre que lo necesites, tanto en nuestra agencia como a través de nuestros canales online. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, rápida y profesional.
¡Gracias por valorar tan bien nuestra atención! Nos enorgullece que hayas destacado la calidad de nuestro servicio tanto como las coberturas de nuestros seguros. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Buena atención y amabilidad.
Hola, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros! Nuestro equipo es realmente extraordinario. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: He sido atendido muy satisfactoriamente por Juliet
¡Mil gracias por tus palabras, María Teresa! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Por la atención prestada y la rapidez y la simpatía
Hola, Santiago, ¡mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo! La verdad es que son los mejores, ¡esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: Pésima atención de la sra o srta Noelia. Máxima prepotencia y como ella misma dijo:no me vas a decir vosotros lo que tengo que hacer, con un desprecio total. 50años en la compañía para recibir esa contestación.
Nos entristece mucho leer tu comentario, Juan. Desde la Agencia de Santalucía Seguros sentimos que esa haya sido la atención recibida por parte de uno de nuestros empleados. Por favor, escríbenos a [email protected] para entender mejor la situación y ponerle solución. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Muy bien asesorados tanto por Lorena Nogueiras como por Juliet Noguera nos ha resuelto todas nuestras dudas y han gestionadas satisfactoriamente nuestras peticiones
Hola, Marta, desde la Agencia de Santalucía Seguros siempre estaremos para ti y los tuyos, y nos enorgullece que hayas recibido una atención tan buena por parte de nuestro equipo. ¡Mensajes como el tuyo nos motivan a ser los mejores cada día!
Experiencia fantástica: Muy amable ☺️ JULIETTE !!
¡Mil gracias por tus palabras, Susana! Nuestros seguros y la atención de nuestro equipo suelen ser de los mejores valorados, y apreciamos que tú también lo hayas notado. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Son unos impuntuales. Te hacen cita con varios días y cuando llegas ni te atienden. Fabián. No pongas citas que no van a cumplir.
Hola, Milton desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y sentimos muchísimo que hayas recibido esa atención por parte de nuestros empleados. Por favor, no dudes en escribirnos a [email protected] para contarnos con más detalle qué ha pasado. ¡Esperamos tu respuesta!
Experiencia negativa: Seguros de hogar Santa Lucía tienen un servicio pésimo. Se aprovechan de la honestidad del asegurado para buscar trampa legal y no hacerse responsables de nada. No contraten con ellos.
Hola Jaime, nos da mucho pena leer esta valoración sobre cómo se ha desarrollado la resolución de tu siniestro. Por favor, escríbenos a [email protected] para contarnos personalmente lo que ha pasado y así poder ver cómo ayudarte. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Me ha atendido María, eficaz , cercana y con un trato estupendo, en un momento ha resuelto el asunto que me llevaba allí. Gracias
La calidad de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... y lo majo que es nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, han tenido que ser la razón de tu excelente puntuación. ¡Muchas gracias, Inma! Hasta pronto.
Experiencia negativa: Seguro hogar santalucia,pésimo trato,no acuden a solucionar el problema ,no se lo recomendaria a nadie.
Hola, Santiago, nuestros seguros y atención suelen ser los mejor valorados. Escríbenos por email a [email protected] contándonos con más detalle qué ha pasado para que podamos trabajar en solucionarlo y que tu próxima valoración sea la mejor. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Pésima Atención al cliente y Pésima gestión. Fui víctima de un robo en mi domicilio el 8 de mayo, y me siento DOBLEMENTE VÍCTIMA por la Ineficiencia e Incompetencia de seguros Santa Lucía. Aunque en el contrato pone en el artículo 25 que si roban en tu casa te cambian el bombín de la cerradura, es Mentira, porque si el forzamiento de la cerradura es un método llamado bumping NO la cambian, aunque en la póliza no aparezca esa exclusión. Es un ENGAÑO al cliente. -- He reclamado varias veces en si servicio de atención al cliente y no hacen ni caso. A fecha actual tras 5 meses sigue igual.
Hola nos da mucho pena leer esta valoración sobre cómo se ha desarrollado la resolución de tu siniestro. Por favor, escríbenos a [email protected] para contarnos personalmente lo que ha pasado y así poder ver cómo ayudarte. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Miguel Angel Toston, la ayuda y colaboración prestada en diferentes gestiones que he realizado con Vds., Siempre amable y muy resolutivo. GRAN PROFESIONAL! Personas asi hacen que confiemos en las compañías de seguros.
Mil gracias por tus palabras! Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a María, su atención, amabilidad y empatía. Hoy fui a buscar un certificado de matrimonio, y por la situación que estoy pasando, (el fallecimiento de mi marido) me puse mal, ella fue muy comprensiva y amable, al igual que su compañero que estaba en el escritorio de al lado, en el momento que María, me ofreció agua, el inmediatamente se puso de pie y me la trajo. Gracias por vuestra amabilidad. Atentamente Paola Manzano
Hola, Paola, en primer lugar te hacemos llegar nuestras más sinceras condolencias por tu terrible pérdida. Desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Dar las gracias a la agencia de general Ricardos por la atención y el trato recibido ,en especial a María lopez
Hola, Román, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer la atención y eficaz servicio de la profesional de esta oficina. Estuve un viernes a punto de cerrar y en ningún momento sentí presión ni prisa por terminar. Me atendieron muy correctamente y solucionaron el tema. Muchas gracias
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Rosario! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente la atención personalizada con . Alejandra Naranjo en agencia de General Ricardos recomiendo estar informado que no desinformado
Hola, Segundo, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Hola, me ha gustado la atención de Alejandra, recomiendo
Qué alegría leer tu mensaje, Máximo, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente equipo de trabajo con asesoramiento Profesional he enviado a clientes de esa zona y la atención ha sido inmejorable por parte del personal administrativo en especial Yuliet. Felicidades al Gerente Manuel Pérez Redondo. Muchas Gracias por todo. Estoy orgulloso de todos ustedes.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Giorgio. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Elsy su profesionalidad amabilidad y un 10 como persona Muchas Gracias.
Hola, Angelito, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Excelente trato de parte de la señorita Yuliet Noriega, con el servicio contratado estoy súper contenta
Qué alegría leer tu mensaje sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Atención muy rápida y eficiente. Fui a realizar una baja de una póliza y fue todo muy rápido.
Muchas gracias por tus palabras, Jose. En Santalucía, queremos acompañarle igual de bien en persona que por teléfono o internet y nos alegra que personas como tú lo valoren. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: La atención de Patricia y Alejandra fue genial
Mil gracias por tus palabras. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Estuve hoy en oficina de general ricardos con mariangel y salma por la contratación de mi seguro de decesos y muy bien todo gracias por el trato y asesoramiento
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Ruth. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hoy estuve en contacto con mi agente de seguros santalucia Salma Baptista desde hace 3 años mi familia y yo tenemos los seguros bajo su asesoramiento siempre, el trato impecable muy profesional resolutiva, y sobre todo siempre en constante seguimiento de sus clientes como el desde el dia 1 de la contratación de los seguros, sin duda no déjare de pasarle referencias para futuros clientes de santalucia una chica muy joven pero muy preparada y majisima.
Hola, Andrés, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a Silvia por su profesionalidad, amabilidad e implicación. Llevo años en Santa Lucía y es la primera vez que siento que alguien se ha preocupado realmente por lo que mi familia necesita. Si hubiera más gente así, no habría tanta desconfianza en los seguros. Te recomendaré a todo el mundo
¡Gracias por valorar así de bien nuestra Agencia de Santalucía Seguros, Fernando! La atención por parte de nuestros empleados es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Llevo ya un tiempo con el seguro de santa lucia en casa y he decir que estoy muy contento con la atención y el servicio. He tenido varias averías y siempre me han atendido una manera fantástica. Quería destacar en especial la simpatía y profesionalidad de Silvia Sánchez. Gracias por tu ayuda y gestión
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Dan. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy bien atendido por Wendy.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Oswaldo. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Mariangel y Salma Todo muy bien excelentes profesionales y muy educadas además del perfecto asesoramiento gracias por su tiempo.
Mil gracias por tus palabras, Eugenio. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Destacar la gestión realizada por Yuliet. Excelente profesional, amable, resolutiva, trato impecable y atención máxima. Empleada "10", es un ejemplo a seguir.
Mil gracias por tus palabras, Blanca. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Hoy he estado en Santa Lucía de general Ricardo s y me han atendido dos chicas Elsy y LENIS dos chicas super majas y agradables deberían conocerlas
Qué alegría leer tu mensaje, Javier, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Excelente el servicio. Son muy amables, profesionales y trabajan con mucha rapidez. Después de pasar por varias agencias, sin dudas esta es la mejor.
¡Hola! Muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Mis felicitaciones por la profesionalidad con la que me han tratado,principalmente Yuliet la persona que me atendió y su atención fue muy buena y agradable resolviendo todas mis inquietudes.
Qué alegría leer tu mensaje, Alexander, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy agradecida por la atención recibida. Enhorabuena por la labor que desempeñan; la amabilidad, la inmediatez y la eficiencia. Gracias especialmente a Juliet, la chica que me ha atendido.
Hola! Mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: María Ángeles y salma Muy eficiente muy amables y muy profesionales encantado.
Mil gracias por tus palabras, José Antonio. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy bien trato , atendido por salma
Qué alegría leer tu mensaje, Ana, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Destacar la profesionalidad y la amabilidad con que te atienden, te explican y te asesoran en todo el proceso hasta la contratación del seguro que solicites. Todo un referente en las agencias de España de seguros. Muchas gracias
Hola, Jorge, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos anima a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención desde todos nuestros canales de Santalucía. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buen trato y asesoramiento de Elsy Gracias
Mil gracias por tus palabras. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer la profesionalidad y amabilidad de yuliet la muchacha que me atendió hoy a una sucursal y me lo a solucionado de forma inmediata y la verdad muy complacido todos muy amables gracias por todo
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Héctor. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Me a gustado toda la información de Alejandra Naranjo. De la agencia de General Ricardos. Una chica muy maja , he sido informado completamente .
Qué alegría leer tu mensaje, Manuel, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Isabel! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Alejandra Naranjo, muy buena la atención y explica todo detalladamente, excelente. De la oficina General Ricardos.
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Una atención muy clara y muy brillante muy contento con la explicación de Alejandra Naranjo. Agencia General Ricardos.
Qué alegría leer tu mensaje, Daniel, sobre nuestro equipo de la Agencia de Santalucía Seguros, ¡la verdad es que son maravillosos! No dudes en volver siempre que quieras. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Quiero agradecer la profesionalidad y amabilidad de Yuliet, no todo el personal de Santa Lucía funciona así, he ido está mañana a una sucursal y me lo ha solucionado de forma inmediata. Deseo dar la máxima puntuación. ..
Hola, Concha, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Muy bueno, Salma, oficina General Ricardo
¡Gracias por valorar así de bien nuestra atención, Salvador! Es uno de nuestros puntos fuertes junto a las coberturas de nuestros seguros de hogar, decesos, vida, salud... ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Siempre me atiende Maria y Javier y el trato es excepcional.
Hola, Rafael, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Excelente profesional responsable Salma tengo mis seguros con ella recientemente hice un último contrato y todo ok. Recomendada al 100%.
Hola, desde la Agencia de Santalucía Seguros queremos estar ahí siempre para ti y los tuyos, y estamos orgullosos de que esa haya sido la atención recibida por parte de nuestros empleados. ¡Mensajes como el tuyo es lo que nos hace seguir siendo los mejores todos los días!
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Wendy y Salma de la oficina de Gral Ricardos
Desde la Agencia de Santalucía Seguros agradecemos tus maravillosas palabras, Felipe. Queremos que sepas que estaremos siempre para ti tanto en nuestra agencia como desde nuestros canales online. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy bien atendimiento, La mejor agencia, los empleados muy amable y servicial localizado General Ricardo 127
Hola, Polleth, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: La Mejor agencia de Madrid Mejor atendimento, Estás localizado en General Ricardo 127.
Hola, Susan, qué bien que tu comentario sobre la Agencia de Santalucía Seguros sea tan positivo. Vuelve siempre que lo necesites para encontrar los mejores seguros de hogar, decesos, vida, salud...¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención por Miguel Ángel excelente atención prestada gracias
Mil gracias por tus palabras, Idalia. Tanto nuestros seguros como la atención de nuestros empleados suelen ser los mejor valorados y que personas como tú lo aprecien nos anima a seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Son muy amables y entendi bien todo muchas gracias
Hola, Nancy, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Excelente oficina, el personal muy atento y dispuesto a aclarar todas las dudas, la gestión impecable. Recomendado 100%
Hola, Pasquale, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Fui a hacer una consulta y me trataron muy bien.
Hola, Irene, muchas gracias por tu estupendo comentario sobre la atención recibida en nuestra Agencia de Santalucía Seguros. ¡La verdad es que son maravillosos! Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Tuve que ir a la agencia a hacer una consulta sobre mis seguros y la persona que me atendió fue encantadora y muy resolutiva.
Hola, Marta, mil gracias por tu buenísimo comentario sobre nuestra Agencia de Santalucía Seguros y la atención de nuestro equipo. ¿Verdad que son estupendos? ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: La compañia en general, cuando tienes el seguro y ante incidencias, responde correctamente, por ello dejo la reseña directamente a la agencia. Cuando es necesario realizar algun tramite administrativo, son nefastos, y si llamas, todo son largas.. "hemos creado una incidencia, la esta gestionando el director de no sé donde" pero nunca se resuelve. Llevaba mas de 3 meses esperando a que se me hiciera un cambio de domicilio que nunca se ha realizado y seguramente no tienen control ninguno sobre nada. Como en todos los sitios, para contratar, es rapido, pero para cualquier gestión que dependa de la agencia, echarle paciencia y como en mi caso, ha terminado el periodo de la anualidad y no han sido capaces de gestionarme el cambio de domicilio, tampoco llamar para dar explicaciones de como va el caso. A esta agencia, evitarles, y si vas a contratar, que sea por la central donde parece que si saben lo que hacen.
Sentimos muchísimo tu valoración. En Santalucía queremos ofrecerte cada día una atención de calidad y trabajamos por que esta sea la mejor para ti y los tuyos. No dudes en contarnos más en [email protected] para entender mejor qué ha pasado. ¡Esperamos tu mensaje!
Experiencia negativa: Pésima atención!!!
Hola, Anita, detrás de este comentario estamos un equipo de personas, haciendo lo posible por mejorar la atención de Santalucía. Nos ayudaría mucho si nos cuentas un poco más y así veremos cómo solucionarlo. Esperamos tu mensaje en [email protected].
Experiencia positiva: Muy buena.. Gracias
Hola, muchas gracias por tu valoración, significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Pésimo trato por teléfono. Te mandan de un lado para otro, y no solucionan nada. Tanto de esta agencia en concreto, como de la compañía en general.
Hola Miguel, desde Santalucía lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a [email protected] dando más detalles para que podamos trasladar tu comentario a nuestros compañeros. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Me caló el vecino de arriba por una tuberia rota. Caían gotas en el armsrio, cocina y baño. Se estropearon mis edredones y botas que tenia en el armario. Los techos han quedado con manchas en pasillo, cocina y baño. Mi hijo y yo no pudimos entrar en la casa hasta que no se secó la humedad. Tardó dos semanas. Me quieren dar 77 euros
¡Gracias Patricia! Sentimos que tu experiencia en Santalucía no haya sido positiva. Por favor, para continuar mejorando puedes contarnos más detalles en [email protected] para profundizar en tu caso.
Experiencia negativa: Mi madre falleció el 16 de Marzo y todavía estamos esperando la devolución de todo lo que no hicieron, son un FRAUDE!!! He llamado 50 veces y no hacen nada de nada.
Hola Amalia. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Tuve un percance en un bar donde al sentarme limpiaron con lejía y me manche el vestido . Lo reclamé y el bar no pudo ninguna objeción lamentó lo ocurrido y me gestiono todo. Pero el problema vino después con Santa Lucía. Después de hacerle fotos al vestido wt ni es legal todo por teléfono. .a los dos meses escasos me llaman para decirme que que el importe del vestido que me costó 60 euros me dan 51 euros que tampoco es legal. Tomen nota
Hola encarni. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Nos atendieron bien y rápido a la duda
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: No se ajustan a lo estipulado en la póliza, y hacen publicidad engañosa porq su anuncio no se ajusta a la realidad
Hola Silvia. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: De lo malo, lo peor en pólizas de Comunidades de Propietarios. Ni siquiera saben dirigirme al defensor del asegurado
Hola Elena. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Información por parte de la compañía nula, más de un mes detrás de la compañía y aún no tengo la explicación que solicité
Hola Emilio. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Ok
¡Gracias por tu valoración! nos motiva a seguir trabajando al 100% para nuestros clientes. ¡Saludos!
Experiencia negativa: El trato recibido fue bastante desagradable, no tramitaron correctamente mi solicitud y me remitieron a un teléfono en el que te dicen que todas las líneas están ocupadas. Mal servicio.
Hola Juan. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Simplemente Gente Encatadora
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia negativa: Simplemente la compañía no la recomiendo
Hola paloma. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Buena atención los comerciales
¡Hola! gracias por tomarte un tiempo para dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario y ofrecer siempre los mejores seguros y atención. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Experiencia positiva: No me pareció una atención adecuada. Quizá no les comprendiese.
¡Hola, seguiremos mejorando para que la próxima vez recibas una atención de 5 estrellas! ¡Saludos!
Experiencia positiva: Buena atención y servicios funerarios. Penoso para tramitar la herencia. Les recomiendo que vayan directamente a una Notaría y no utilicen la asesoría jurídica que les ofrece Santa Lucía para tramitar la herencia.
¡Nos encanta y motiva recibir feedback como el tuyo! En Santalucía queremos siempre ofrecer las mejores coberturas y experiencia. ¡Que pases un buen día!
Experiencia positiva: Estoy muy contenta con estés seguro he tenido un percance y enseguida me lo resolvieron y lo recomiendo a muchas personas
¡Gracias por dejarnos tu comentario! nos anima a seguir trabajando al 100%, ¡esperamos verte pronto por nuestra oficina Santalucía!
Experiencia negativa: Deja mucho que desear
Hola Amparo. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Muebles atentos a sus futuros clientes he querido contratar un seguro para mascota me puse yo en contacto con ellos y no me han devuelto la llamada ya hace 15 parece que tiene muchos clientes y no quieres más
Hola Jose. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Yo estoy contenta les llamo para médicos dentista etc, y me atienden muy bien, llevo muchos años con ellos, lo recomiendo
Es muy importante para nosotros recibir feedback como el que nos dejas para seguir siendo líderes en seguros de decesos y asistencia en España. Nos motiva a seguir trabajando a diario. ¡Gracias por elegirnos como tu aseguradora de confianza!
Experiencia negativa: CUIDADO!!!! Saco un seguro a una moto, me mandan el correo de confirmación y a los 4 años, cuando voy a pasar la ITV me dicen que la moto no tiene seguro. Cuando se lo reclamo a la compañía por teléfono nadie sabe nada. Les mando un correo y me contestan con un correo "tipo" diciendo que los datos que les solicito están protegidos por la LOPD. Ni siquiera se leen las reclamaciones. Una vergüenza. Pensad lo q supone no tener seguro si llego a tener un accidente y hay fallecidos.
Hola Sergio. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: Adiós después de estar con ellos 50 años
Hola Paulino. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia negativa: La señora que atiende en recepcion, no tiene educacion se notan las pocas ganas de trabajar. No saber tratar a los clientes... que verguenza
Hola Christian. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia fantástica: Todo perfecto super rápido genial
¡Gracias por dejarnos tu comentario! nos anima a seguir trabajando al 100%, ¡esperamos verte pronto por nuestra oficina Santalucía!
Experiencia fantástica: El mejor seguro que hemos tenido, rapidez, eficiencia y seriedad Muchas Gracias
Gracias por tomarte tiempo para valorarnos, en Santalucía queremos seguir siendo tu aseguradora de confianza y que vuestra experiencia con nosotros sea la mejor posible, ¡Saludos!
Experiencia positiva: Inmejorable trato
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Excelente atención
¡Nos encanta obtener reviews como la tuya! Es muy importante para nosotros para continuar esforzándonos al máximo y ofrecer una atenicón totalmente personalizada. ¡Esperamos verte por aquí pronto!
Experiencia fantástica: Si por favor gracias anticipadas.
¡Muchas gracias! Nos gusta escucharos y saber que vuestra experiencia con santalucía es satisfactoria. ¡Te esperamos!
Experiencia negativa: Buen trato
Hola Agustin. Lamentamos que tu experiencia en nuestra agencia no haya sido del todo satisfactoria, te agradeceríamos que nos detallaras lo ocurrido en [email protected] para poder estudiar el caso.
Experiencia positiva: Buena Atención Al cliente.
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. En santalucía nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y servicio. Estamos cerca, estás seguro.
Experiencia fantástica: Excelente atención rápidos y puntuales
En Santalucía intentamos ofrecer la mejora atención posible y un servicio personalizado, queremos agradecerte tu comentario. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Mejor imposible muchas gracias
¡Gracias por tu valoración! Agradecemos tus comentarios para mejorar e intentar ofrecerte una mejor experiencia la próxima vez que visites nuestra oficina de seguros. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Buena compañía de seguros
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que tu experiencia con nuestra aseguradora haya sido buena. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Bien
¡Muchas gracias! Nos gusta escucharos y saber que vuestra experiencia con santalucía es satisfactoria. ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Profesionales en seguros.
Gracias por tu comentario. Desde santalucía queremos que siempre tengas una buena experiencia con nuestra aseguradora ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia negativa: A las 18:30 cerrado nadie en las oficinas principales de esta ciudad Una vergüenza
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena con nuestro equipo de seguros. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
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