Santévet
Santévet se posiciona como el especialista europeo en seguros veterinarios para mascotas, siendo un referente en el mercado francés desde 2003. Con el compromiso de asegurar la salud de tus animales de compañía, Santévet ofrece una amplia gama de seguros adaptados a las necesidades de cada mascota, ya sea un perro o un gato, incluyendo opciones específicas para cachorros y gatitos. La protección es integral, cubriendo accidentes, enfermedades y gastos preventivos como vacunas y desparasitaciones.
Una de las principales ventajas de elegir Santévet es que se reembolsan hasta el 90% de los gastos veterinarios, lo que garantiza que puedas brindar a tu mascota la atención que necesita sin que el costo sea un impedimento. Además, su gestión de reembolsos es rápida, con un promedio de 48 horas para que recibas el importe correspondiente a tus facturas. Puedes acudir a cualquier clínica veterinaria de tu elección, lo que te brinda flexibilidad y tranquilidad.
Además, Santévet proporciona un servicio de emergencias disponible 24/7, asegurando que estés protegido ante cualquier eventualidad. La aplicación móvil de Santévet te permitirá gestionar tu póliza, hacer seguimiento de los reembolsos y acceder a asistencia inmediata desde tu smartphone. La inclusión de la opción de Responsabilidad Civil también es fundamental, dado que cubre posibles daños que tu mascota pueda causar a terceros, aportando así una capa adicional de seguridad.
Con más de 700,000 mascotas aseguradas, Santévet se destaca no solo por su amplia experiencia, sino también por su atención al cliente y su enfoque en la salud integral de los animales. Asegura a tu peludo amigo hoy mismo y garantiza su bienestar con el seguro más recomendado por veterinarios en toda Europa.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-19h
- Martes: 9h-19h
- Miércoles: 9h-19h
- Jueves: 9h-19h
- Viernes: 9h-18h
- Sábado: (closed)
Fotos de Santévet
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Santévet:
Santévet se presenta como una correduría especializada en seguros veterinarios para perros y gatos, destacando por ofrecer coberturas flexibles que permiten acudir a cualquier clínica veterinaria, lo que aporta una gran tranquilidad y libertad al propietario. Con una amplia experiencia en el sector, la compañía ofrece pólizas adaptadas a diferentes necesidades, incluyendo opciones para cachorros y un importante bono de prevención que cubre vacunas y desparasitaciones.
Flexibilidad y cobertura integral
Una de las principales ventajas que ofrece Santévet es la posibilidad de elegir libremente al veterinario de confianza, sin estar obligado a acudir a una red cerrada de clínicas. Los clientes valoran positivamente esta libertad, ya que les permite mantener la relación con su profesional habitual. Además, el seguro incluye coberturas para accidentes, enfermedades y gastos preventivos, con opciones de reembolso que pueden llegar hasta el 90% de los gastos veterinarios, dependiendo del plan contratado.
Gestión ágil a través de la aplicación
La experiencia de uso de la plataforma digital es un punto fuerte para muchos usuarios. La aplicación móvil facilita enormemente la gestión de la póliza, permitiendo subir los documentos necesarios para solicitar reembolsos de forma intuitiva y rápida. Numerosos clientes destacan la facilidad del proceso y la claridad en la información proporcionada, lo que hace que la tramitación sea sencilla incluso en momentos de estrés.
Atención al cliente y rapidez en reembolsos
En general, los clientes satisfechos elogian la eficiencia del servicio, señalando que los reembolsos suelen ser rápidos y que la atención telefónica es resolutiva y amable. Muchos destacan la profesionalidad del equipo a la hora de aclarar dudas y la transparencia en el proceso de gestión. Aunque existen experiencias variadas, la mayoría de los usuarios que han tenido una buena experiencia con la compañía valoran la rapidez y la eficacia con la que se resuelven las incidencias y se ingresan los importes correspondientes.
- Cobertura flexible sin restricción de clínica veterinaria.
- Aplicación móvil intuitiva para la gestión de pólizas y reclamaciones.
- Bono de prevención incluido para vacunas y desparasitaciones.
- Atención al cliente valorada como resolutiva y profesional por la mayoría de usuarios.
Santévet: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
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2,9 de 5 sobre 362 opiniones
Experiencia negativa: Son unos estafadores. Te venden al inicio que te dan una cantidad de dinero a parte reembolsable para cubrir procesos preventivos de esterilización y a la hora de pasar la factura me dicen que no cubren esa parte. Quiero dar la baja al contrato y ahora me entero que hasta pasado un año de permanencia no lo puedo tramitar. No se fíen.
Experiencia negativa: Es un timo de seguro. Vamos una vergüenza llevo casi 2 años de seguro con mi perra y le e tenido k hacer 2 operaciones que e tenido k pagar yo de mi bolsillo sin que me devuelvan ni un euro cuando tengo contratado el 50% de los gastos y me dicen que no me lo devuelven porque tengo que llevar mínimo 4 años para eso. De verdad espero que si alguien está leyendo esto no lo contrateis miraros otro seguro. Son unos ladrones y nada baratos. En otras compañías tienen precios más asequible y sin periodo de carencia. Son unos LADRONES.
Experiencia fantástica: Estoy contenta con mi seguro ya he echo el segundo asegurado aumentando la familia
Experiencia negativa: Muy decepcionado con el servicio. A parte de la lentitud en responder (más de 1 semana para responder las solicitudes), si la factura es superior a 100€ ponen todas las pegas posibles para reembolsar. Como cualquier empresa, las aseguradoras tienen que llegar a sus objetivos de rentabilidad, pero Santevet no usa las mejores prácticas para ello.
Experiencia negativa: Trabas, trabas y más trabas para no reembolsar, no tiréis el dinero con ellos.
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