Allianz Seguros ® Sede Madrid

Experiencia negativa: Peor imposible. Recién contratada la póliza solicito el servicio de manitas. Leo las condiciones y veo que instalan tapa juntas, arreglan persianas y colocan espejos. Solicito el servicio pero me dicen que instalan tapa juntas si las tengo a medida. Arreglan persianas pero sin sustituir nada Los espejos parece que si los colocan. Me llama la empresa subcontratada y me dice que para instalar el espejo necesitan dos personas. Ok, las que necesitéis. Viene una sola. Ve el espejo y dice que no puede colocarlo porque se necesitan dos personas. Ve la persiana y me echas un poco de aceite. 5 minutos y se va. Bbva alliianz dice que el servicio está hecho y que no me pueden mandar a nadie más salvo que pague. Reclamación puesta y se desentienden Continuaré ante consumo Servicio pésimo y sin propósito de enmienda. Actualizaré

Experiencia negativa: Es el peor seguro con el que se puede contar. Deberían cuidar. Y te roban cada centavo que pueden. La atención es deplorable. Por gente como ustedes el mundo está como está.

Experiencia negativa: Es el peor seguro con el que se puede contar. Deberían cuidar. Y te roban cada centavo que pueden. La atención es deplorable. Por gente como ustedes el mundo está como está.

Experiencia negativa: Todas las experiencias que he tenido con el Seguro Hogar de esta empresa (a la que estoy ligada por la hipoteca) son terribles. Voy a comentar solo las dos últimas : se me atasca el inodoro y aparece un "fontanero" sin herramienta y nos pide una fregona, después de darle varias veces con ella diagnostica que hay que proceder a levantar la taza y no lo cubre el seguro. Se va. Obvia decir que eso ya lo habíamos hecho nosotros tras visualizar un tutorial de youtube. Después de mucho pelear conseguí que me abonaran el importe del fontanero que lo desatascó con una simple bomba. Jueves pasado, la ventana de mi cocina lleva varios días sin cerrar. Me pongo en contacto con mi seguro y me indican que me llamarán en 24 h. Esa misma tarde, después de una hora sin cobertura veo una llamada perdida y la devuelvo, no me cogen. Viernes por la mañana, me llama un señor diciendo que está en mi pueblo para revisar la ventana, le contesto que necesito cita pues trabajo a 25 km de mi domicilio y no hay nadie más que pueda acercarse en ese momento, alega que me llamó el día anterior, le digo que le devolví la llamada y no me cogió, me lo niega de malas formas, los registros del móvil lo confirman. Reconducida la conversación el hombre me cuenta que vive a 100 km de mi pueblo y hasta que no tenga más trabajos en la zona no se puede pasar. Le pregunto tiempo estimado, 8 ó 10 días. Vuelvo a llamar a mi Seguro, me buscarán otro dicen, todavía estoy esperando con la ventana abierta. Y voy a añadir una más, hace unos meses vendieron un seguro de accidentes a mi hija de 20 años por el que la estaban cobrando 12.5 euros al mes, ella no recuerda, debió de ser una llamada telefónica un día que estaba en clase, supone. No hemos conseguido la grabación, sí la recuperación del importe después de amenazarles con ir a Consumo de la Comunidad. Siento que estoy todo el día peleando con esta compañía de la que no me puede divorciar porque me subiría el interés de mi hipoteca. Resulta especialmente decepcionante que un banco que tiene un nombre de prestigio en este país ofrezca estos servicios. Como cliente siento una total indefensión y falta de apoyo y, lo que es peor, fraude.

Experiencia negativa: No se pueden dar menos estrellas, si no daría menos. He tenido muchos seguros y como este ninguno. Cobran la prima y ya dejas de existir, 0 gestión para el cliente y cero atención. Si no quieres tirar el dinero vete a otra compañía de seguros te irá mejor.