Reale Seguros

Experiencia negativa: En que momento se me ocurrió contratar esta aseguradora. Aún me arrepiento.

Experiencia fantástica: Pues me ha atendido una chica muy maja,se molestó un montón,me escuchó mi problema a la perfección y me dijo muchas opciones,vamos muy bien atendido,así da gusto, gracias

Experiencia negativa: No es una empresa recomendable. Malos como profesionales y peores como personas.

Experiencia negativa: No contrateis un seguro en esta compañía. Tenia mi coche asegurado ahí, lo vendí y el seguro se quedó pendiente de asegurar el nuevo vehículo, al hacerme el presupuesto para este coche con las mismas características pasaron de 500€ a 1200€ alegando que la devolución no se hacía y que era la única opcion que tenia. Ni loco me hago un seguro en esta compañía.

Experiencia negativa: El peor seguro del mundo. Son unos son vergüenzas, siempre te dicen que no cubren nada, para que pagamos entonces? Patetico

Experiencia negativa: sin duda la peor compañía que puedes contratar. Dos golpes que he tenido con ellos y en ninguno he tenido la culpa he tenido que abonar la cantidad de la reparación porque no son capaces de ayudarte. VERGONSOZO

Experiencia positiva: Resulta que después de dar de baja mi póliza por la venta de mi vehículo, me dejan en depósito 140,00 euros para próximas contrataciones. Y si no estoy satisfecho y no deseo contratar con ellos ?

Experiencia negativa: Es mejor no contratar esta compañía de seguros, eres un cliente de años y cuando das un parte dicen que no lo cubre la póliza. Por culpa de los teleoperadores que no son profesionales en su trabajo, abren 7 partes del mismo incidente. La compañía anula la póliza y ni se molestan en ver que el problema es de sus teleoperadores. Viene a ver el siniestro, se supone que es un profesional, porque no lo demuestran, y no da ninguna solución. Ni siquiera son capaces de buscar la causa, aunque haya una cláusula de búsqueda del origen del siniestro. Es lo típico de las compañías de seguros ya que trabaje en defensa de cartera de una aseguradora, hace muchos años, y esto es lo que tambien oía día tras día. Claramente no pagan por la protección que estás empresas tienen en los juzgados. Es una vergüenza que una jueza se preste a esto. Mienten en los juzgados dicen que las tuberías son de plomo por no pagar. Si no picaron nunca, como el perito y REALE miente así de descaradamente y la juzga con toda la cara sin pruebas los cree. Sin fotos, sin nada. Abusan la juzga de una persona mayor y no dejando a un familiar declara la verdad de los hechos. Siempre ponen disculpas para pagar.

Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas y rozando el límite de la ilegalidad.Dejan a sus asegurados tirados sin previo aviso. Cuando su propio asegurado.Es perjudicado en un siniestro,siendo culpable el contrario.Te penalizan como parte emitido infavorable , Son de lo peor

Experiencia negativa: Desastre, meses sin acceso al área de clientes. Atención telefónica caótica. Incumplen la notificación anticipada de 2 meses para conocer la prima de renovación. Suben la prima sin justificación. No recomendable

Experiencia negativa: Este seguro es una RUINA! Llevo un año detrás de ellos por un siniestro, cada vez que le paso una factura del siniestro para pago se demoran más de un mes cuando lo primero que tendrían que hacer es pagar por adelantado. El problema que tienen son sus “PERITOS” o a quienes les echan la responsabilidad de todo si el cliente está molesto. RUINA ABSOLUTA, si el cliente adelanta dinero creo que tendrían que pagar al día siguiente de presentar factura. Me está costando la salud este siniestro.

Experiencia negativa: Mi experiencia con REALE es deprimente 100% No cogen el Tel No responden a los e-mail No atienden nada Para qué tengo entonces un seguro con este tipo de cía aseguradora?? Asi, No necesito seguro. Empatía "0" patatero NO RECOMIENDO ESTA CIA y mis más de 10 millones de visualizaciones darán fé de ello.

Experiencia negativa: Contratar un seguro con ellos es fácil, pero para cancelarlo tienes que recuperar el contrato, leer las condiciones de cancelación que son bastante raras, y si no lo haces literalmente te responden, una vez pasado el plazo para que no puedas subsanarlo, que no lo has cancelado conforme a las estipulaciones del contrato (en carta manuscrita, fecha anterior a un mes, con firma física, copia del DNI, etc...) y que tomarán medidas judiciales si no les pagas la renovación. Tienes la sensación de haber caído en las redes de una secta, fácil de entrar e imposible de salir. Lo mejor es no contratar nada con ellos. Busca cualquier otra compañía

Experiencia negativa: Le robaron los clientes a la agencia de La Garriga. Dejan a familias que han trabajado con ellos sin recursos para gastarlos en ginebra y polvos para la nariz.

Experiencia negativa: No contraten ningún seguro con ellos, tengo mi vehículo asegurado a todo riesgo con franquicia con ellos y se niegan a pagar la bola de remolque cuando viene de serie en el vehículo estafadores!!

Experiencia negativa: Hola muy buenas tardes. Pongo lo mínimo por poner algo. Mi experiencia como cliente en otra compañía, y ahora con esta, con diferencia de motivos,. No recomiendo a esta compañía de Seguros. He dado de baja por ventas de ambos vehículos en el mismo año, coche y moto, y para cobrar es inmediata, pero para devolver el resto de medio año,(6meses) no lo devuelven, y mandan una carta para decir que resolución de baja a la petición, pero no devuelven el resto. Te dicen: tienes 24 meses ( 2 años) con esa carta presentarla para el nuevo vehículo y/o el pago restante de otro vehículo asegurado. Pero el problema está, que se pago por adelantado todo el año completo de ambos. Y la compra de los nuevos vehículos:moto y coche, por supuesto,con otra compañía de seguros más sería, de momento. Lo escribo por compartir la mala experiencia de entrada. Saludos a los nuevo NO clientes.

Experiencia negativa: Le robaron clientes a la Garriga. Precaución con esta empresa de ladrones.

Experiencia negativa: Nada aconsejable. Si vendes tu coche o lo das de baja no te devuelven la parte del dinero proporcional del seguro como hacen las Buenas compañías de seguros

Experiencia negativa: Robaron clientes a la Garriga

Experiencia negativa: Roban a la garriga

Experiencia negativa: Roban clientes a la Garriga

Experiencia negativa: Roban a la garriga

Experiencia fantástica: Son unos estafadores sinvergüenzas llevó desde el 27 dé noviembre que una despistada sé saltó un stop y asta e tenido que buscar llo el atestado y mandarlo a la compañía y ahora me manda carta diciendo que la compañía contraria sé ace cargó dé la reparación y ellos me quieren dar siniestro simberguenzas es poco seles puede llamar mas cosas

Experiencia negativa: Robaron clientes a la la Garriga. Están en proceso judicial

Experiencia negativa: ESTAFADORES!!! MUCHO OJO CON ÉSTA COMPAÑÍA!!! Contraté una póliza para un vehículo híbrido enchufable por importe de 430€. A los dos meses el vehículo estaba en garantía de fábrica tuvo un fallo de importancia en la parte electrónica y de batería que hizo tuviéramos que retornarlo para que nos dieran otro de iguales condiciones. Una vez comunicado a REALE nos dicen en su centro de atención al cliente que no hay problema y que la póliza se paraliza hasta dar los documentos del nuevo vehículo. Pues bien, devolvemos el vehículo en Mayo y en Julio nos entrega la marca el nuevo... y sorpresa! REALE nos dice que la compañía ha decidido cancelar unilateralmente la renovación de la póliza y que no podemos traspasar el seguro vigente ni tampoco nos retornan el saldo porque al ser una cancelación no tenemos derecho. Se han quedado mi dinero de un año por dos meses de seguro. SON UNA LACRA Y ESPERO QUE LOS CLIENTES QUE TENGAN LOS PIERDAN POR USUREROS!

Experiencia negativa: De lo peor en el mercado!

Experiencia negativa: De lo peor. Pongo una estrella porqué no se pueden restar. No pagan siniestros ya aceptados y reparados.

Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas, el pasado 25/10 un conductor borracho de su compañía se estampó contra mi coche y a día de hoy (habiendo atestado policial)no se hacen responsables del daño ocasionado en mi vehículo,solicito POR FAVOR que autoricen de una vez la reparación y cumplan con su responsabilidad que a la hora de cobrar lo hacen los primeros.. No se cómo acabará esto,pero estoy dispuesto a llevarlo a juzgados ,redes sociales,medios de comunicación ,etc para que se enteren como se las gasta esta compañía..

Experiencia negativa: Ojo con esta compañía de seguro , hoy me dejo en coche tirada en la carretera llamo a un telefono de asistencia de carretera, y me dice llame al telefono 800…que la llamada cuesta 1,25€ al minuto, la chica todo el rato me pone en llamada en espera . y me atendió una chica que no tiene ni edea de nada , bueno yo con el susto de que estaba solo con 3 niños y de noche segui con ella en llamada, tardo la chica en tomarme datos 30 minutos , y no puso bien los datos , ni dirección del taller donde tenía que llevar el coche ni mis datos , en fin y lo gracioso que me cobraron 48€ en esta llamada ( para pedir asistencia carretera)

Experiencia negativa: Robaron clientes a la garriga. Mucho cuidas con reale

Experiencia negativa: Son unos ESTAFADORES, se me inundó mi local, perito me hizo una videollamada para ver los daños, muy simpático, me dijo que pagara el parquet y luego presentar la factura y luego solo me han dado 75 € en vez de 3500 € que me ha costado. Y eso que pone que me pueden dar hasta 12.000 € en mi póliza por estos daños de agua….. por supuesto que me estoy planteando hablar con un abogado y llevarlos a juicio porque no hay derecho..

Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido horrible. La mediadora de Reale no se ocupo de la gestión de mi seguro como debia y tuve que llamar a la oficina de Madrid para confirmar si me seguro estaba en regla.Mi seguro estaba retenido y a mi no me informaban . Se supone que es la mediadora quién tenía que estar al corriente e informar al cliente. No tenía el seguro en vigor. Por todo ello y para evitar que a alguien le pueda ocurrir y CORRA el RIESGO que yo y mi FAMILIA corrió, EVITEN REALE hay mucha mejores y más responsables.

Experiencia negativa: No tengo palabras para describir lo que hicieron con los gestores de la oficina de la garriga. Reale a juicio

Experiencia negativa: Roban clientes a la garriga. Un mediador que trabajo 20 años para ellos...

Experiencia negativa: Cuidado con esta compañia de seguros . Te cobran un dineral y te suben el seguro todos los años sin tener multas sin siniestros y sin llamar a grúa. Te Dan un porrazo por detras y ni se hacen cargo de nada . Te tienes que buscar la vida Te quedas sin coche y te lo Dan de siniestro .

Experiencia negativa: Y por si fuera poco la colección de "elogios" que veo que no deja de aumentar de sus clientes, tienen la cara dura de hacer uso de un bot para aplicar un copia y pega en todas las opiniones que los deja a la altura del betún. Vaya tela de aseguradora. Confío en que quien lea esto tome buena nota del jardín en el que se puede meter contratando un producto con "Reale Inseguros".

Experiencia negativa: Son los mayores hp q he visto en mucho años

Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas. Se me inundó un local hasta en dos ocasiones y no hicieron absolutamente nada. No recibí ni un solo euro para reparar el parquet, ni lo repararon ellos, y eso que lo cubría la póliza. Tampoco se molestaron en averiguar por dónde entró el agua de la lluvia y encima me acusaron de haberme dejado abiertas las ventanas. Nos veremos en el juicio.

Experiencia negativa: Le robar los clientes a la garriga

Experiencia negativa: Me dieron un golpe por detrás y llevo esperando el coche 1 mes y medio.El coche lleva terminado 15 días pero como no venden la bola sola y tienen que poner el kit del enganche siguen dando vueltas al tema.En la póliza está metido como extra pero para ahorrarse unos euros me tienen sin coche.Tengo bastantes pólizas y os puedo decir que Reale es la peor compañía con la que he tratado.Y si es problema del perito que tengan peritos que no vacilen a los clientes

Experiencia negativa: Les doy una porque menos no puedo.Ya he visto otro comentario con el mismo caso que el mío Doy un parte de pinchazo en autovía ,donde estoy obligada a llamar y el taller estaba a 1,5 km y otro de que me rompieron un cristal,ninguno culpa mía,ya que en casi 20 años de carnet nunca he tenido ni un accidente,y me entero por teléfono, porque les llamo,que no me renuevan.Nada fiables y todo por la pasta!No os asegureis con ellos.

Experiencia negativa: Tengan cuidado que no cumplen cuando hay un siniestro. Prácticas dudosas relacionadas con el desguace de un vehículo declarado siniestro total Te cobran de más y no te devuelven el recibo sino que te dicen que utilices ese saldo para un seguro nuevo. Nunca más haré un seguro con ustedes por lo que el saldo se.... Pides darte de baja y es un calvario. De verdad les merece la pena actuar así...? Ahorrense su respuesta estándar de que quieren más información porque no les interesa en absoluto. ... parece que no hicieron caso y añadieron su mensaje estándar con el que intentar que parezca que les importa algo. Reclamen ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones si no están de acuerdo con Reale.

Experiencia negativa: Siniestro con 3 vehículos implicados el mio asegurado en Allianz,en fecha 31/03/2024 estando parada en semáforo en rojo un camicaze de Reale me lanza contra el vehículo de delante haciéndome un sándwich, pasaron 30/40 días a lo que es igual 2 meses y los sin vergüenzas siguen sin contestar.Tienen constancia desde 8 Abril.Menos mal que tengo atestado policial.

Experiencia negativa: POCO PROFESIONALES!!!! Hace una semana justo pido un presupuesto para ver como me saldría el seguro de un coche que me entregaban hoy martes 22/11/22, me hizo una tal Monica el presupuesto el cual acepté porque me parecía bien, me dijo que el día 22/11/22 me llamaría cuando estuviese en el concesionario para pasar el contrato de compra venta para poder llevarme el coche, llamada que nunca llegó. Por temas laborales llegue al concesionario a las 19:00 hora que cerraba el concesionario después de desplazarle más de 272km. Llamo desde allí y le comento a una chica que una compañera suya me había quedado en llamar para hacer el seguro y poder irme para mi casa con el coche. Busca el presupuesto y me vuelve a leer las coberturas, me vuelve a preguntar lo mismo que ponía la póliza para confirmarlo todo. Luego me pide el contrario de compra venta por correo electrónico el cual le mando estando hablando con ella por teléfono para agilizar todo ya que el concesionario estaba cerrado y el chico me espero pero no se iba a quedar a dormir o vivir en el concesionario. Una vez la chica da el visto bueno al contrato para hacer el seguro me pide el número de cuenta, el cual le doy y le vuelvo a repetir. Me tiene a la espera de nuevo por enésima vez (hora 19:34), me dice que el número de cuenta no es válido… siendo el único número de cuenta que tengo y donde me domicilian todos mis recibos y gastos. Me dice que para no estar a la espera me vuelve a llamar luego, le digo que por favor sé de prisa que el chico tiene que cerrar el concesionario y yo volver a mi casa y me estoy quedando sin batería porque no tengo el cargador de móvil, le facilito el número del concesionario por si acaso. A las 20:00 casi media hora después llama al concesionario y me dice que no va el programa y que va a intentar hacerlo de otra manera que esté a la espera… 20:15 me vuelve atender y me dice que el coche como es viejo no lo me aseguran, a lo que le contesto: pero vamos a ver me hago 272km con un presupuesto que vosotros me distéis y ahora que estoy aquí que no me lo aseguráis? Como vuelvo a mi casa? A lo que la chica me dice 20:26 horas que por 54€ mas del presupuesto que me había dado si lo puede asegurar por el programa… ósea pagando más si se puede y ya no es viejo el coche? Le vuelvo a repetir que por favor necesito volver a mi casa y el chico ya tenia que haber cerrado el concesionario a las 19:00. Accedo a pagar esos 54€ para poder irme de una vez, me va a hacer la contratación y que me llama para no estar a la espera. 21:10 horas, 2 horas y 10 minutos después llamo a Reale ya que la chica no me devuelve la llamada. Me atiende un chico al que le cuento todo lo que me ha pasado y me está pasando y que por favor me busque una solución porque sino me voy a tener que coger un hotel para poder pasar la noche ya que no puedo volver a mi casa sin coche. Lo primero que me dice es: va a coger el coche algún menor de 25 años? A lo que le digo: en serio? No puede ser verdad, todo esto en manos libres con el móvil junto con el chico del concesionario deseando después de casi 2 horas y media irnos desesperadamente, le digo: por favor pásame con la chica a lo cual me contesta que su turno acabo y se había ido… de verdad? Después de 2 horas te vas dejándome tirado en otra ciudad y sin poder irme con mi coche? No eres profesional eres una IMPRESENTABLE!!!! Con un cabrero monumental le digo al chico el cual no tiene culpa que o me soluciona el problema y me voy con el coche o antes de ir a buscarme hotel iba a pasar por comisaría a poner una denuncia y con un testigo. Un compañero volvió a mirar y cual es la sorpresa que la contratación no se podía hacer porque Guadalupe no me había pedido el dni y por eso no avanzaba la contracción… BRAVO Guadalupe. Finalmente consigo contratar el seguro por un precio inferior al que me habían dado la semana pasada. Hora de poder irme del concesionario con mi coche las 22:12, 3 horas y 12 minutos después de la primera llamada y del cierre del concesionario. ES UNA AUTENTICA VERGÜENZA!!!!

Experiencia negativa: He tenido 16 años mis seguros a través de una oficina en la Garriga a la que Reale le ha robado los clientes. Me consta que la mayoría nos hemos dado de baja de esta aseguradora. Unos cracks perdiendo clientes y difamando a los agentes que han trabajado para ellos.

Experiencia negativa: Caraduras que les roban los clientes a sus agentes exclusivos enfermos de cáncer La oficina de la garriga los ha denunciado después de 20 años dando la cara por estos canallas

Experiencia negativa: Empresa fraudulenta. Roba clientes a la oficina de la garriga y están en proceso judicial por ladrones

Experiencia negativa: Se permitieron el lujo de robar clientes a la garriga y los han denunciado

Experiencia negativa: Esta aseguradora le robo los clientes a la Garriga. Esperamos con ganas el juicio.

Experiencia negativa: INVITO A TODA LA GENTE QUE HA SIDO ESTAFADA POR REALE ESTAFAS SEGURO QUE HAGAMOS UNA DEMANDA COLECTIVA EN LOS JUZGADOS .NOSTROS YA TRAMITAMOS LA DEMANDA FALTAN TODOS USTEDES POR QUE SIN DEMANDA NO HAY SOLUCIONES .leyendo todas las reseñas ,ya se puede dar cuenta uno de semejante basura la que desempeña esta gente . Reale estafas seguro se debería de llamar, ojo,esta compañia de seguros es una estafa en toda regla, toda la vida pagando el seguro de 3 casas y en junio se nos rompio una tuberia que nos hizo tremendo estropicio y a dia de hoy 18 de octubre nos dicen que no procede y que no procede . y les llamas y se rien en tu cara . 4 meses y todavia sin soluciones ,bueno nos han dado mas problemas que soluciones, no nos han querido mandar la documentacion del siniestro ni nada de nada pero saben que ??? acabo de conseguir los documentos yujuuuuuu!! esperen sentados a la demanda que les va a caer, pero lo dicho, cuidado gente.sera por aseguradoras en este pais, menos reale timadores seguros la que sea . venga majetes , a seguir timando a la gente. y dejen de pedir perdon por la basura de servicio y todas las mentiras que le dicen a todos los clientes, que con un perdon no se soluciona nada . de 80 reseñas solo 1 esta contento con ellos,sera algun familiar que escribio la reseña . en fin, timadores de pacotilla .

Experiencia negativa: Muy mala compañía de seguros. Hace casi dos meses (2/11/2023) que llevo detrás de ellos para que me arreglen mi vehículo después de que le causará daños la caída de una antena parabólica de la fachada del vecino, quien sin pegas realizó su parte de daños asumiendo la responsabilidad. Después de una peritación ordenada por Regal, lamentablemente sorprendente, en la que deciden reparar la parte dañada de una de las piezas afectadas y pintarla parcialmente indicando que hará un remate de empalme con la pintura existente ya que no asumen el costo de pintar la pieza completa porque presenta daños estéticos anteriores (hecho que nunca había visto en los treinta años que llevo asegurado en esta y otras compañías), recibo un correo de esta mi compañía, indicando que inician los trámites de reclamación a la compañía contraria y que empieza a contar, después de casi dos meses, el plazo de noventa días que alegan como necesarios para la contestación de los contrarios asumiendo los costes. Algo que no entiendo ya que la reclamación la solicité al comunicar los hechos al poco de suceder. Para colmo, hace un mes y viendo que Regal no me daba información de en qué punto se encontraban los trámites de mi reclamación, llamé a la compañía contraria Caser, donde me confirmaron el parte de su asegurado asumiendo la responsabilidad, estando a la espera de mi reclamación (directa o por medio de mi compañía), facilitándome el número de expediente y forma de realizarla, trámite que comuniqué en ese momento a mi compañía para dar celeridad al asunto. No sé cómo acabará esto, pero ha empezado muy mal. Después de llevar tres años en Regal y ser la primera vez que tengo que hacer un parte y sin responsabilidad, me llevo la sensación de que pasan del cliente, o por lo menos de mí y solo están para cobrar la cuota anual de la póliza sin intención de dar nada a cambio; aunque les salga gratis. Desde luego en mi caso, ni atención ni prestación. Me da que me va a tocar pagar si quiero que me arreglen el coche después de ser un siniestro en el que está clara la responsabilidad. De momento y debido a su incompetencia, me toca llevar el coche abollado. Me dan ganas de poner una pegatina de su compañía en esa zona para que todo el mundo sepa como se las gastan. De vds. depende Srs. de Regal que esto termine en la dirección general de seguros o en los juzgados. De momento, que juzguen los Srs. lectores.

Experiencia negativa: Mal servicio de seguro VERGONZOSAS COBERTURAS de coche, no recomendables. Pésimo servicio por venta y no tienen palabra solo bunas palabras que no llevan a nada, ejemplo esta otra reseña. https://maps.app.goo.gl/3YJrDMoxPLkQzqGz9

Experiencia negativa: ¿Cómo es posible que una persona se sienta INSEGURA con su Seguro? Este ha sido mi caso con REALE. Llamadas y mails devueltos para reclamar un rehuse de siniestro de importe ridículo y con documentación tècnica y oficial presentada por mi parte. Los rehuses de REALE sin justificar. Las fechas de la ocurrencia incorrectas. Irregularidades en los informes de mi àrea de la app. Pero sobretodo que ni siquiera puedas reclamar...Misma situación que con las compañias telefònicas... Es vergonzoso.

Experiencia negativa: Ojo que no te dejan darte de baja. A mi solicitud de anulación de póliza me pidieron documentación que no me pidieron para el alta! Soy italiano, en España y el área Schengen puedo entrar, trabajar y hasta comprarme un piso con el DNI y el NIE. Pero para ponértelo difícil, Reale te pide el pasaporte para darse de baja... Por suerte lo tengo, si no hubiera tenido que contratar un abogado.

Experiencia negativa: Pregunté por un presupuesto de seguro de coche y no me ayudaron en absoluto.

Experiencia negativa: COMPAÑIA INCOMPETENTE NO RESUELVEN LOS PROBLEMAS POR ROBO

Experiencia fantástica: Me hicieron la póliza del seguro del coche, bien a tendido y rápido, me encantó.

Experiencia negativa: AUTÉNTICOS SINVERGUENZAS tenía el coche asegurado con ellos desde 2019; nunca he dado un parte, JAMAS , di dos en abril de 2023 para arreglar dos arañazos que me hicieron en las puertas, y me llego a los pocos una carta a casa que me echaban del seguro. Cual es mi sorpresa cuando comentándolo con amigos y familiares me encuentro con un conocido que le pasó exactamente lo mismo, lo único que quieren es cobrar de gratis porque en el momento que haces uso del seguro estás fuera, se merecen quedarse sin ningún cliente

Experiencia negativa: He tenido asegurado un vehículo con la compañia REALE España, y mi experiencia con ellos no ha podido ser peor. Sus precios son disparatados incluso sin haber tenido nunca ningún parte. Suben los precios de manera paulatina, su atención al cliente deja mucho que desear, no informan ni contestan cuando se les remite información, y hacen todo lo posible para no dar de baja al cliente cuando este lo solicita, a fin de seguir cobrando sus tarifas desorbitadas y abusivas. Si tiene que buscar un seguro no lo haga en REALE

Experiencia negativa: Si pudiese le daría 0 estrellas. El trato con el cliente nefasto, 40 días esperando desde que se hace la peritación del vehículo para saber si se reparaba o no. Todo muy bonito al contratar el seguro pero cuando te ocurre algo pasan olímpicamente de tí. Por supuesto que voy a quitar todos mis seguros que tengo con reale y voy a recomendar a familiares y amigos que no contraten su seguro con esta compañía.

Experiencia negativa: Una y porque no se puede menos. Nefasto el contacto con cliente tras un siniestro.

Experiencia fantástica: Profesionales y atentos

Experiencia negativa: Una estrella porque no se puede dar 0. Después de varios años con ellos y con varios seguros de coches, me envían una carta en la que me echan del seguro por haber dado un parte (1) por granizo. Sin haber dado ningún parte antes y cayendo un granizo en la localidad en la que la mayoría de los coches sufrieron desperfectos. Después de esto, lógicamente,cancelaré, los demás seguros del resto de coches. Pero me pregunto para que cobran un plus por cubrir el granizo si luego no quieren pagar?

Experiencia negativa: Menuda decepción de seguro. Cuando creía que no podían ir a peor lo han hecho. Después de estar dos meses esperando a que dieran señales de vida después de decirnos que nos arreglaban la campana extractora, tuvimos que llamar para preguntar que qué pasaba y, aunque nos dijeron que nos la cambiaban, de repente dijeron que no y que nos daban una indemnización que no cubría ni siquiera la compra de una nueva. Además, también nos dejaron tiradas con el arreglo de un lavavajillas escudándose en que no había piezas, cosa que era mentira porque el lavavajillas no tiene los 10 años que estipulan. Esto ha terminado con una carta certificada repentina en la que nos comunican que rescinden el contrato sin arreglar nada, evidentemente. Impresionante el mal trato que nos han dado. Deleznable.

Experiencia negativa: Muy mal. No tienen explicación, coerente, para negarse a contratar un seguro. MUY MAL. (0)

Experiencia negativa: No atienden a la gente de la calle. Mal rollo

Experiencia fantástica: Buena compañia de seguros

Experiencia negativa: Mi experiencia es pésima, se confundieron con la matrícula y tardaron 10 días en poder modificarla, durante esos 10 días el coche no estuvo cubierto teniendo un seguro pagado, además de todas las llamadas que hacia diariamente donde nadie daba ninguna solución, solo me decían que teníamos que esperar a que el jefe de equipo autorice el cambio ya que era con fecha retroactiva, y al final me pusieron una fecha posterior a la contratación, en resumen terriblemente MAL

Experiencia negativa: No atienden a los clientes en esa oficina.

Experiencia fantástica: Excelente compañía de Seguros

Experiencia negativa: No son de fiar. Una frustración enorme la que sentimos debido al expediente 8312100000396 después que en el mes de julio se inundara y aún no hayan solucionado el problema, han pasado casi seis meses y seguimos pendientes que tanto el perito como la compañía reparen y nos indemnicen, da absoluta lástima que una ONG como somos tengamos que dejar de realizar actividades con personas con discapacidad porque esta empresa no haya solucionado el problema. Y ya para finalizar el tema nos envían una empresa a preparar presupuestos o hacer chapuzas la cual quita una puerta y deja la vieja, rompe los rodapiés y no pone los nuevos hasta dos semanas mas tarde, pinta una parte y la otra la deja... no se llevan los plásticos, verdadero asco.

Experiencia negativa: me tenían que cambiar la cerradura. me cobraban, SIN MANO DE OBRA, 400 euros por la cerradura nueva; tardando una semana en instalarla. En la ferretería de mi calle, 340 euros la cerradura y la mano de obra incluída. una estafa buena buena.

Experiencia negativa: Mal seguro das de baja la póliza y te dicen k no la has dado de baja no lo recomiendo tiene una estrella xk te obliga para poderlo publicar pero para mí es cero

Experiencia negativa: Es una compañía desorganizada e irrespetuosa del cliente. Me enteré que no renovaran mi póliza, porque llamé para renovar. No envían notificación previa alguna, que al menos eso deben hacer, ni dan explicación alguna de porque no renuevan tu póliza. Lo peor es que tú podías haber salido a circular sin saber que no te renovarían la póliza, con el riesgo de estar descubierto de la responsabilidad civil y con consecuente multa de tráfico, gracias a ellos, lejos de protegerte ponen en riesgo tu patrimonio. Ya son muchas malas referencias de esta compañía por lo que recomiendo buscar otras opciones.

Experiencia negativa: Pésima compañía de seguros, pésima compañia reparadora y pésimo perito. Tengo abierto un siniestro el número 8312228012562 desde Marzo de este año. La compañía reparadora que han enviado Global Start Multiservicios ha hecho un trabajo pésimo, actualmente sigo pendiente de que terminen de reparar y no lo consigo. Estoy pendiente de que terminen pintura y me indemnicen parquet y no hay forma No he visto una compañía que trabaje peor, es pésima

Experiencia negativa: Si pudiera poner 0 estrellas le pondría menos 10. Cualquier trámite administrativo con ellos (excepto la contratación, obvio) es ir de cabeza al suicidio. Solicité cambio de póliza de un vehículo a otro, envié la documentación dos veces... para al final tener que contratar un seguro por días para poder sacar del concesionario el nuevo coche y tres días después aún sin respuesta y solicitando de nuevo la documentación (si, esa enviada dos veces) tuve que contratar con otra cía. Ahora para poder darlo de baja envié la doc. Que pone en su página. Me piden en respuesta la MISMA DOX. enviada+ justificante de que ya no tengo el coche que quiero dar de baja. Primera cia. En la que me solicitan esto... Sois como darse cabezazos contra una pared

Experiencia negativa: NO SE COMO CALIFICARLA, ME MANXHA MI VECINA DEL PISO SUPERIOR Y LES LLAMA PARA DAR EL SINIESTRO,(YA QUE ES SU SEGURO), VIENE EL PERITO fija una indemnización que no cubre la reparación, pero lo más sorprendente que se niegan a pagarme la indemnización si no les presento fotos de la reparación Les comento que no me están pagando la reparación que me están indemnización y las personas encargadas , no entran en razones La defensa del asegurado me dicen que indemnización no significa reparación, etc etc NO CONTRATEN ESTE SEGURO

Experiencia negativa: Lamentable Compañia de Seguros, Ya que lo que prometen cuando uno se hace cliente no es lo que pasa en la realidad cuando uno tiene un problema pues uno se tiene que encargar de resolver el problema haciendo uno la reparacion y cubriendo los gastos NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑIA DE SEGUROS A NADIE QUE QUIERA TENER UNA SEGURIDAD EN UNA COMPAÑIA DE SEGUROS FIABLE Y EFICAZ.

Experiencia positiva: Mi seguro del hogar es algo caro pero hasta ahora ha merecido la pena.

Experiencia negativa: No puedo poner menos estrellas o mejor poner una cruz. Pésimo servicio. No hace ni un año que estoy y ya estoy quemadisima con ellos. En mi póliza de hogar tengo dos arreglos de electrodomésticos, hice uso del primero con un lavavajillas, vino la empresa sareteknika, vieron el aparato y me dijeron que llamarían con el presupuesto. Más de diez días después tengo que llamar yo para ver qué pasa y resulta que estaba cerrado el caso porque no se podía arreglar. Regalé el lavavajillas, compré otro y resulta que sí tenía arreglo(y barato) el anterior. Hace más de dos semanas volví a llamar para la reparación de una secadora AEG de 6 años, y...sorpresa!! Pasó exactamente lo mismo! Vino la misma empresa, hacen que miran algo, me dicen que me llamará el seguro...y nadie llama. Les llamo yo ayer, y EL PARTE ESTA CERRADO PORQUE NO SE PUEDE ARREGLAR. Tengo reclamación abierta, dejo reseña aquí y hablaré con OCU que siempre me ayudan. Una pena de seguro!!!! Parecía tener buen nombre, quizás menos propaganda y mejor gestión. Espero de esta manera ayudar a futuros engañados

Experiencia negativa: Después de tener un accidente que el contrario nos golpea estando parados en la rueda delantera izquierda, con parte amistoso y rompiendo la dirección, no la quieren cubrir porque alegan que puede no ser del golpe, creo que deberían ir más a clases de física y asumir los riesgos que conlleva su negocio, cobrar es fácil pero apechugar parece que para cierta lacra no.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia en comunidad fatal les comunique una avería abierto en mi cuarto de baño de la bajante arreglaron la mía dejaron la de la vecina que está vaya que se le salían gotas de agua a los dos meses le comunique que tenía goteras han pasado por lo menos 10 días y a mí no me han arreglado nada ahora dicen que van a venir a verlo un daño con agua peor imposible

Experiencia fantástica: Con ellos siempre es todo cómodo y rápido

Experiencia fantástica: A pesar de una espera larga a causa de una avería en su sistema vinieron en seguida a buscarme con la grúa y llevar el coche al taller que les pedí.

Experiencia negativa: Un auténtico desastre a la ora de renovar, me han dejado sin seguro en un local comercial casi dos meses y porque pregunté, sabía que por fecha tenían que haber pasado ya el recibo. Ni avisan de la renovación ni de la subida. Me he cambiado

Experiencia negativa: Menudos ineptos. Consulto por la web el precio que me saldría el seguro dando mis datos y al poco tiempo me llaman para poder contratar el seguro. Le digo que lo estoy mirando a ver si lo encuentro más barato y me cuelga. Desde luego tienen operadores ( en este caso uno) poco cualificados y profesionales. Pérdida de clientes.

Experiencia fantástica: Todo perfecto.

Experiencia fantástica: Super serios...

Experiencia negativa: No funciona bien las empresas que tienen para reparar. Tardan muchísimo en aparecer.

Experiencia positiva: Muy buen servicio y atención a los clientes.

Experiencia fantástica: Muy agradecido por todo a Reale.

Experiencia fantástica: La aseguradora más cercana y transparente. Experiencia muy satisfactoria.

Experiencia negativa: Estoy de vacaciones, voy a una oficina Reale y me dicen que no me pueden atender, que vaya a la oficina donde aseguré el coche (300kms), solo quería pagar el recibo... Llamo por teléfono para renovar el seguro me dicen cuanto es, ingreso el dinero y después de meses me entero de que estoy sin seguro ya que lo han cancelado desde la oficina donde lo aseguré por primera vez... 79_5GYM

Experiencia negativa: Aunque tuve problemas con los pintores,y que casi me diera un ataque de ansiedad,después de llamar 5 veces al seguro,vinieron a las 9:00 de la mañana dejaron a uno nuevo para pintar 2 habitaciones,mal no lo siguiente,que encima le tuve que dar de comer, de pintarme una habitación del color que le dio la gana,a las 5'30h vino el jefe y dos más a la 19'30 acabaron, ah el suelo tenia pintura para un rato,no se me lo voy a pensar si me cambio de seguro,porque luego no fueron capaces de llamar y preguntar como estaba y como había quedado

Experiencia negativa: Les llamo para contratar un seguro me dicen que me van a llamar y todavía estoy esperando alfinal me lo saqué en otra compañía

Experiencia negativa: Unos auténticos incompetentes y caraduras. Muchas promesas y cuando tienes el más mínimo problema te dejan colgado

Experiencia negativa: Malos y con una información pésima. Llevo un mes para la confirmación de una incidencia. Eso dice mucho de esta entidad. Y encima si es para una comunidad no tienes opción de tramitar por la oficina online. Luego te dicen que les mandes los datos que lo solucionan. Mentira, porqué tienes que perder tú tiempo cuándo tú pagas mucho dinero y al vencimiento de la póliza. No nos merecemos esto. Cambio de compañía y solucionado.

Experiencia positiva: Económico y sin problemas, excepto que no tienen servicio atención al cliente 24h

Experiencia negativa: Patético servicio, en mi vida había experimentado un servicio tan deficiente y malo. Trabajan para crear excusas y argumentos para jamas solucionarte los problemas del hogar. Después de 3 meses esperando solucion ,parte de mi techo se ha caido y nadie ha hecho nada. Es perfectamente denunciable.

Experiencia negativa: Desde julio del 2019 estoy esperando a que me arreglen el piso.Una fuga de agua del vecino de arriba y aún no vinieron a pintar y reparar desperfectos.Ni una llamada!!!. Al final,por vergüenza,lo pinté yo. Para el mes que viene,me cambio a Mapfre,más coberturas y 40€ menos.