Divina Pastora Insurance

Experiencia negativa: Comportamiento ético-profesional absolutamente deplorable Comportamiento ético-profesional absolutamente deplorable. Después de años y años como asegurado solicite baja por no poder hacer frente al pago de las primas con motivo de la precaria situación económica por la que atravesaba. Durante meses nunca se pusieron en contacto ni reclamaron pago alguno y transcurridos 15 meses me han denunciado ante juzgado mediante un proceso Monitorio por el que he resultado condenado al pago de una anualidad completa de prima. Esta forma de actuar vulnera lo dispuesto en la Ley 50/80, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, pero en este país, ya se sabe, en los juzgados no basta con tener razón, te la tienen que dar y eso no siempre sucede. A lo anterior hay que añadir que todo este proceso judicial lo llevan a cabo mediante los servicios de “un gestor de deudas” que te increpa y amenaza de forma periódica. Reitero, actuación lamentable la de esta aseguradora; a la que con pesar he de decir que he pertenecido como asegurado, aunque de forma indirecta, casi 60 años (Cisne-Divina). Vulneran la legalidad vigente y utilizan métodos de cobro poco ortodoxos, cuasi mafiosos. Pero como se suele decir en el pecado llevan la penitencia pues han cerrado totalmente la posibilidad de que en el futuro un cliente de Divina Pastora, al que han maltratado de este modo, regrese a formar parte de su cartera. Por no hablar de la caída de cartera que supondrá respecto de familiares y amigos. Alto coste por forzar un cobro. Pero supongo que todo esto ya lo han medido y valorado quienes dirigen esa aseguradora, y al parecer no les importa.

Experiencia negativa: Lamentablemente, mi experiencia con esta aseguradora no ha sido buena. Me ha decepcionado mucho la falta de empatía y comprensión hacia los clientes que atravesamos momentos económicos difíciles. En lugar de intentar ayudar o buscar una solución razonable, recurren rápidamente a amenazas y acciones judiciales a través de personas de muy mal trato, groseras y con poca educación. Antes al menos había formas. Además, cuando una deja una reseña, las respuestas parecen hechas por una máquina, sin ningún interés real en escuchar ni resolver los problemas. Me parece una actitud muy poco humana y nada profesional.

Experiencia negativa: Intentar dar de baja la póliza por correo electrónico o teléfono misión imposible al final me obligan a prestarme en las oficinas,

Experiencia negativa: Aseguradora que destaca por su lamentable deontología profesional y una falta total de empatía con sus asegurados, cuando tienes dificultades económicas y tratas de buscar soluciones obtienes demandas judiciales y amenazas de sus “gestores de deuda” contratados al efecto.

Experiencia negativa: Lamentable la situación que nos encontramos con divina Pastora de esta oficina en concreto de la calle princesa intentas hablar con alguien de allí y no te atienden porque no tienen teléfono tienes que ir presencialmente lo cual implica que me tengo que pedir días de trabajo, la persona encargada en aquel momento de esa oficina para la baja me dijo que no tenía que enviar nada que él se encargaba el vencimiento de dar la baja mi sorpresa es que ahora recibo un email reclamando un año y medio de seguro el cual está de baja supuestamente que él lo hizo, si no recuerdo mal se llamaba José Miguel la persona encargada en ese momento. Llamo a la central y me dicen que la única solución que tengo es o pago la deuda que me reclama la cual no tengo porque yo di de baja esa póliza, o llegó a juicio con ellos, no voy a llegar a juicio sitio con vosotros, vosotros sois los que tenéis que ver que esta oficina está haciendo mal todo. Quiero una solución y no es llegar a juicio ni pagar una deuda inexistente por una mala gestion de esta oficina. Y tengo constancia de que no soy la única persona que en estas fechas le han hecho lo mismo

Experiencia negativa: La peor compañía de coches que e conocido,sinvergüenzas , tienen gente como asesores que no sirven para nada , no hacen bien su trabajo ni te informan como es debido ,además de su mala actitud y grosería,llevo sin coche 3 meses sin tener culpa alguna con atestado policial y aquí todo da igual , te cansas de llamar que te den soluciones y siempre es lo mismo pasándose la bola de unos a otros, y encima tratar con una mierda de asesora que te trata de muy malas formas y no se entera de nada

Experiencia negativa: Estafadores, pretenden seguir cobrando un seguro, a pesar de haber cursado la baja por vía telefónica y también por e-mail.

Experiencia negativa: Después de más de 10 años de ser cliente por una incidencia en el cobro de recibos, que volvieron a cobrárselo a un familiar en vez de realizarme el cargo a mí como viene siendo habitual, nos llamaron mentirosos tanto a mí como a mi familiar. Misteriosamente mi familiar aparecía de nuevo como tomador del seguro, solo queríamos hacer el cambio y tras el trato deplorable mi familiar se ha dado de baja, aunque supuestamente seguimos teniendo cobertura hasta Diciembre, pero al hacer uso de la atención al cliente para quejarme sobre el trato recibido, han bloqueado la cuenta de correo con la que he de solicitar los servicios. Desagradable, deplorable y de muy mal gusto todo, encima teniendo revisiones por un tumor que me han quitado este año. Cualquier adjetivo para definirles, se queda corto. Absoluta decepción.

Experiencia negativa: Después de ser cliente varios años y no poder pagar el recibo pensé k devolviendolo era suficiente ahora me han demandado y e tenido k pagar 2 años sin saberlo....compañía nada recomendable

Experiencia negativa: Malas prácticas. Informe telefónicamente de la baja de un seguro de invalidez,puesto que no podía hacer frente al pago,había mantenido el contrato durante dos años. Pues bien cual es mi sorpresa que hoy me llaman de un bufete de abogados y me amenazan indicando que han presentado una demanda para reclamarme 1016€. No contratéis con ellos,alegan que el contrato se renovó automáticamente y que lo tengo que pagar,cuando cuando no dispongo de la cobertura desde hace más de dos años!!! Triste por que mi mujer era cliente desde que era una niña,en fin. Lamentable!

Experiencia negativa: Una vergüenza

Experiencia positiva: Es una vergüenza, después de 15 años asegurada con ellos, tengo un problema personal economico, y me obligan a seguir hasta que acabe el año, cuando con la cuota que tengo podría hacer la compra para una semana y que mis hijas de 9 y 12 años piedan comer, lo dicho. Y después de ponerme en contacto, sin llamarme ni nada, me mandan un correo diciendo que tengo que estara hasta el 31 de diciembre de 2024 . Y les llamo por telefono, les explico que el padre de mis hijas no me ha pagado la pensión y tengo un mail diciendome que no me la va a pagar, les digo que se lo mando o que les hago llegar una copia de la ejecución de sentencia y me dicen que tengo que esperar a que acabe el año. Si no pago, me acumulan las deudas para luego denunciarme por impago, asique en vez de poder alimentar a mis hijas tengo que pagar el seguro, no me dan ni opción a poder adelantar la fecha de la baja en el seguro. Si alguién lo entiende que me lo explique. He podido hablar con ellos y hemos conseguido llegar a un acuerdo, han sido muy amables.

Experiencia negativa: Cómo se puede ser tan torpes!!!!! Hoy hace 23 días que dimos un parte por avería de una estufa de pellets y una campana extractora de cocina, además de una avería de un ordenador portátil debido a una subida de tensión. Divina Pastora solo tiene que tramitar y arreglar los daños y pasar factura a la empresa eléctrica, pues ni para éso valen!!!! No tienen ni idea de lo que es gestionar un seguro del hogar!!!! He escrito a atención al paciente, digo, al cliente y ni caso. Hemos llamado al servicio técnico, a divina pastora...en innumerables ocasiones durante 23 días... La última vez nos colgaron el teléfono. Torpes y maleducados. Mientras pasamos frío en plena ola de bajadas de temperaturas sin tener ninguna culpa, sólo haber cometido la torpeza de contratar con esta gente. Huid mientras podáis a otras compañías más competentes

Experiencia negativa: Tener cuidado con esta empresa de seguros, a pesar de dar un mal servicio, son unos estafadores,una vez que firmas con ellos no te dejan darte de baja,incluso te denuncia porque quieres que sigas con ellos ,la verdad no se la recomiendo a nadie,yo también la tengo denuncia en los juzgados y seguiré anunciando a todo el mundo para que no contraten con estos estafadores.

Experiencia negativa: La peor aseguradora, se han dedicado a coger seguros con entierro incluido de personas que llevan 50 o más años pagando y ahora que son personas mayores las han cambiado el seguro por un seguro de salud el cual ya no incluye la mayoría de las cosas por las que llevan 50 o 60 años. Lo hacen por teléfono a personas con 80 años que casi no oyen. Empezó siendo La honradez luego clínica Cisne ….ninguno de estos cambios supuso perder nada de lo que habían tenido contratados tantos años y resulta que Divina Pastora se dedicó a buscar la manera de cambiar el seguro a estas personas . Incluso ofreciéndoles regalos y así actualizaban los datos. Lo dicho el peor Seguro Médico que conozco.

Experiencia positiva: Recomiendo seguros de.divina pastora siempre correcto y todo bien

Experiencia negativa: Buenas tardes, he pensado en tener seguros para no tener que utilizarlos o en caso contrario estar cubierto y que me dieran Divina Pastora SOLUCIÓN RÁPIDA. -LO "CONTRARIO" ME ESTÁ PASANDO con esta Aseguradora, MI ASEGURADORA. -Mi problema está desde PRINCIPIOS DE JUNIO 2023. -HAN DADO A OTRA EMPRESA (SUBCONTRATA) #DAS ASESORÍA#(se deriva mi problema) -LA RECLAMACIÓN TENDRÍA QUE SER HACER EL ARREGLO E INDEMNIZAR X TIEMPO TRANSCURRIDO, DAÑOS PSICÓLOGICOS, ETC. -CREO QUE HE ESPERADO BASTANTE? -Gracias x publicarlo

Experiencia negativa: Buenas tardes, he pensado en tener seguros para no tener que utilizarlos o en caso contrario estar cubierto y que me dieran Divina Pastora SOLUCIÓN RÁPIDA. -LO "CONTRARIO" ME ESTÁ PASANDO con esta Aseguradora, MI ASEGURADORA. -Mi problema está desde PRINCIPIOS DE JUNIO 2023. -HAN DADO A OTRA EMPRESA (SUBCONTRATA) #DAS ASESORÍA#(se deriva mi problema) -LA RECLAMACIÓN TENDRÍA QUE SER HACER EL ARREGLO E INDEMNIZAR X TIEMPO TRANSCURRIDO, DAÑOS PSICÓLOGICOS, ETC. -CREO QUE HE ESPERADO BASTANTE? -Gracias x publicarlo

Experiencia negativa: Menudo desastre de compañía. Dos partes que di de seguro de hogar y fue una pesadilla. En el primero me tardaron en solucionar el problema un mes y en el segundo ni aparecieron por casa. Lógicamente les mandé a freír espárragos.

Experiencia fantástica: Siempre que he necesitado información me la han dado en muy poco tiempo y con todo detalle. Mi gestora Ana es encantadora, eficiente y resolutiva, te contesta en seguida y no tiene problema a la hora de desplazarse para concertar una reunión en persona.

Experiencia fantástica: Muy buenas explicaciones, y muy rápido

Experiencia fantástica: La comercial con la que hemos tratado, ha sido siempre muy atenta y resolutiva.

Experiencia positiva: Es un equipo realmente amable siempre en el trato telefónico. Te resuelven dudas y ayudan en lo necesario, estoy encantada.

Experiencia fantástica: Soy mutualista desde hace ya mas de 30 años y desde siempre han funcionado bien y no he tenido ningún problema.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta en general.

Experiencia fantástica: Super recomendable y muy atentos

Experiencia fantástica: Magnifico servicio

Experiencia fantástica: Buen precio

Experiencia fantástica: Una compañía en la que confío desde siempre. Tienes un agente personal al que puedes acudir cuando necesites utilizar el seguro. Cualquier parte, duda o problema te lo resuelven rápido.

Experiencia fantástica: Precios baratos y buena cobertura médica en Madrid

Experiencia fantástica: Atienden y seruelven todas tus dudas.. muy eficientes.

Experiencia fantástica: Compañía legal , segura y económica , me encanta

Experiencia positiva: Te suelen atender rápido, no te dejan mucho esperando, las operadoras son muy amables y tratan de darte solucion

Experiencia fantástica: Trato muy bueno y con productos muy interesantes

Experiencia fantástica: No puedo opinar en cuanto ami,pero tengo referencias de mi hija que ya lleva tiempo, yel trato asido bueno y eficiente

Experiencia positiva: Buena compañía de seguros y no hemos tenido problemas cada vez que hemos sufrido un accidente. Buena relación calidad precio.

Experiencia fantástica: 5 estrellas por el anuncio de los Jóvenes "Tener".

Experiencia fantástica: No entiendo nada voy un viernes porque en la página pone que cierra alas 17:30 llego ay y cierran alas 14:30 tan difícil es cambiar el horario de la página de Internet corre que te corre para nada

Experiencia fantástica: Dan un gran servicio en todos los aspectos

Experiencia fantástica: Siempre muy atentos y sobre todo eficientes en cuanto a las dudas.

Experiencia positiva: Es una sociedad medica de alto nivel. :-)

Experiencia positiva: Siempre me han dado un buen trato. Y por eso llevo tantos años con ellos.

Experiencia fantástica: Son muchos los años que llevo siendo cliente de esta aseguradora y siempre han cumplido rigurosamente; No hay letra pequeña como con otras compañías, la cobertura contratada ofertada se cumple.

Experiencia fantástica: Encantada de pertenecer a Divina a Pastora Un gran cuadro extenso de médicos.

Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace muchísimos años, son rápidos y resolutivos, la verdad no puedo poner ni un pero, es para mi el mejor seguro que hay.

Experiencia fantástica: Durante estos dos últimos años he tenido tres intervenciones quirúrgicas. Me he sentido cuidada y atendida por todo el personal, tanto médicos, enfermeras cómo por el personal administrativo. Gracias a tod@s.

Experiencia positiva: Seguro no muy conocido con una amplia cobertura y buen trato.

Experiencia fantástica: El seguro es de lo más completo, con respuestas ràpidas de los agentes y la mácima eficacia. Lo recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: excelente trato y solución inmediata

Experiencia fantástica: Aunque la cuota sube cada año he tenido que utilizar el seguro "multirriesgo" que tengo contratado y la respuesta ha sido rapidísima.para consultar coberturas no escatiman en tiempo para explicarlo todo

Experiencia fantástica: De momento no puedo poner ningún pero a la gestión de mis seguros, por parte de Divina Seguros. Soy cliente con varios seguros. El trato con los comerciales y gestores ha sido cordial. He necesitado de su servicio de manitas y estoy satisfecho con su trabajo.

Experiencia positiva: Estoy satisfecha con el trato y la solución que dan en DIVINA seguros.

Experiencia negativa: Estafadores. Asegurados desde hace 57 años y estafan a las pobres personas mayores cambiándoles un seguro con entierro por un seguro salud que no cubre nada, ( seguro que llevan pagando 57 años ) se aprovechan de su edad y lo hacen por teléfono dándoles igual quien está llamando. Sinvergüenzas

Experiencia fantástica: Siempre que necesites de ellos, están ahí

Experiencia fantástica: Todos los servicios que prestan son de calidad.

Experiencia positiva: Aseguradora con buenos profesionales, tiempo de espera en médicos razonable.

Experiencia fantástica: Es muy buena la relación calidad-precio. Y las personas que te atienden son muy empáticas

Experiencia negativa: Por si le sirve a alguien mi comentario, no cometáis el error de contratar servicios con esta aseguradora . Contraté seguro de vida , de salud y de mascotas ; con cuál de todos más decepcionada , te ofrecen y contratas unos servicios que luego no cumplen ,se lavan las manos y te ponen pegas absolutamente para todo . Para solicitar y tramitar la baja tardan muchísimo en hacerlo y si pueden te cobran el siguiente mes , aún habiendo pagado TODO para poder salir de ellos , un comercial muy majo llamando constantemente para cobrar , así varios meses . Esto es a grandes rasgos mi experiencia y como mi caso varios más .

Experiencia fantástica: Tienen excelente atención, pero sobre todo la experiencia y el profesionalismo.

Experiencia negativa: He llamado al 96 supongo que teléfono de la Com. Valenciana y estoy de acuerdo con el resto de comentarios. Operadoras bordes, esta empresa no entiende que recursos humanos mal elegidos se traduce en pérdidas para los accionistas de Divina Pastora. Para selección de personal contratar graduados universitarios en rrll y rrhh.

Experiencia negativa: Empresa del Opus y de lo PEORCITO en Seguros, se NIEGAN a atender a los clientes cuando van a pedir autorizaciones médicas a sus oficinas. Imaginad a vuestro padre/madre/abuel@ enferm@ que acude a la oficina, para tramitar una autorización para una operación o prueba importante, pues les dicen que NO se lo hacen y que tiene que hacerlo con Valencia...SOLO TIENEN OFICINAS PARA VENDER MÁS SEGUROS Y NO PARA DAR SERVICIO AL CLIENTE...PATÉTICOS, ENRIQUECIÉNDOSE A COSTA DE LA MALA SALUD de sus clientes, MUY DENUNCIABLE el trato que se da al cliente en su mayoría gente mayor y enferma que tienen que perder su tiempo y paciencia para NO recibir un SERVICIO QUE PAGAN... MALA GENTE Y PEORES GESTORES

Experiencia negativa: Compañía cutre NO recomendable, no son serios ni profesionales y su NO atención en oficinas es muy triste, no es una Mutualidad es una SECTA y además su responsable Armando Nieto obliga a sus trabajadores a hacerse seguros y a votarle a él en elecciones a Junta, y si no, los despide, NO CONTRIBUYAIS A ENRIQUECER MAS AÚN a este pobre ignorante.

Experiencia negativa: Comparto una situacion q he vivido recientemente.M madre falleció.Me personé en l oficinas centrales con un documento q acreditaba lo sucedido.Me han pasado recibos hasta tres meses después... a pesar de las devoluciones constantes....Todo el tiempo q estuvimos de alta, todos l profesionales médicos se quejaban del funcionamiento d la asegurada

Experiencia negativa: Estoy muy cabreado con esta compañía de seguros Me gustaría esponer mi caso Mi madre falleció el día 5 de Julio de 2019 después de estar asegurada con esta compañia desde hace por lo menos 60 años eso si pasándose la póliza por distintas compañías ya que se adsorben entre ellas me dicen que la póliza solo cubre 500€ es increíble que se piensan esto es un engaño manifiesto ya que mi padre que falleció hace 20 años le cubrió todo y era la misma poliza

Experiencia negativa: Son de lo peor. No saben nada mas que poner pegas, pero cobrar se les da de lujo. Pesimos en el trato que les dan a las personas mayores que absorbieron de la antigua aseguradora El Cisne, le cobran mucho en el seguro medico y encima con copagos y para mas inri algunas pruebas dicen que no las cubre (pagando una cuota mensual de mas de 150). Se aprovechan que por su edad no pueden cambiarse porque sino... Claro yo fui absorbida pero volé...

Experiencia negativa: Pésima compañía no cumplen nada, nada recomendable asegurarse con ellos, todo son pérdidas.

Experiencia negativa: Discriminación y racista Fui para comprar un seguro y me comentaron que no me lo pueden hacer solo porque no tengo mi tarjeta de residente en vigor y el resguardo de renovación no vale para ellos, y según dicen hay una posibilidad que voy a utilizar este seguro para el proceso de renovación en la extranjería!!! Pues deberían ponerlo en su página web, vendemos seguros para españoles solo o no facilitamos seguros para extranjería!

Experiencia negativa: PATÉTICA la atención recibida. Me hacen escribir la petición de baja de un seguro en un folio en blanco y no me dan ningún justificante, simplemente que "ya está". Les he tenido que SUPLICAR al menos copia del papel con sello, no me la querían dar, decían que "no tenemos sello" (imposible de creer) y cuando lo consigo tengo que soportar casi que me la tiren a la cara con un "Madre mía. ¡Hala! Ahí tienes". Que poca seriedad.

Experiencia negativa: Vergonzoso, sinverguenzas y todo calificativo es poco. MI experiencia con ellos tras 40 años es que siempre ponen problemas y pegas para todo. Dos veces me han operado, la primera fue de una protusion con hernia discal la cual tras hacerme todas las pruebas y tener ya la fecha de ingreso y hora para la operacion 4 dias antes me dicen que la pieza impranda corre por cuenta mia, cosa que asumo aunque pienso que esto deberian avisar al principio de todo el proceso ya que si por cualquier casual la persona no dispone de dicho dinero que hubiese pasado . Y la segunda que se supone que es por SALUD no por placer y los informes medicos asi lo dicen a 10 dias de la operacion tras llevar tres meses haciendome pruebas, todas ellas autorizacdas por DIVINA PASTORA, pruebas que desde el primer dia sabian para que eran, pruebas con anestesia y de pasar noche en el hospital, ahora me dicen que no me cubren la OPERACION. Mi pregunta es por que me habeis autorizado dichos volantes de dichas pruebas sabiendo para lo que eran y ahora me negais la operacion Juegan con la salud de las personas

Experiencia negativa: Sirvenguenzas y estafadores, además del penoso funcionamiento,que para cualqier cosa ponen pegas, hay que pedir autorización por fax para todo, el colmo fue el otro dia tras el fallecimiento de mi padre, le dicen a mi familia que esta todo cubierto, normal despues de pagar 50 años tanto a Clinica El Cisne que fue absorbida o comprada por estos timadores, ahora piden 2000 € mas porque segun ellos la sala de tanatorio no incluia, después de haberla asegurado por telefono hasta 4 veces que estaba todo incluido. Un consejo coger cualquier Seguro antes que de estos SIRVERGUENZAS

Experiencia negativa: Una vergüenza de seguro. Se negaron a pagarme la prestación después de un accidente. Te venden unas condiciones y luego no cumplen. Aseguradora mediocre. No lo recomiendo para nada

Experiencia negativa: Una verguenza de compañía, llevo con ellos 24 años con una póliza de accidentes y para una vez que la tengo que utilizar me deniegan la prestación. Tuve un accidente laboral y me dicen por el Art 8.j que no me corresponde dicha prestación, me rompí el tendón del bíceps del brazo derecho y no me cubre por ser un esfuerzo corporal, el cual en mi oficio es 80%. Ese Art lo tendrían que decir al venderte el producto. Un engaño total.

Experiencia fantástica: El comportamiento de esta compañía ha sido espectacularmente bueno con mi abuela. Aaportando cuanto ha sido necesario en atenciones medicas y hospitalarias hasta el fallecimiento (a los 96 años) de la abuela. El trato médico de la doctora asignada (Ivet Salas) y dos enfermeros que la asistían de forma regular impecable. ¡Chapeau!

Experiencia negativa: Tenía una póliza de vida y accidentes y un plan de ahorro contratados en mi casa por dos comerciales. Me dijeron que cada año mejoraría el seguro un 5% lo que no me dijeron que me incrementarían esa mejora en lo que pagaba del seguro. He acabado pagando más de 90 € mensuales, ¡menuda barbaridad!. Llamé para dar de baja los seguros, me ofrecieron reducir la cantidad y pagar menos y cancele el plan de ahorro. Pues bien. Me vuelven a llamar que tengo que hacer otra vez la grabación (más de 20 min al teléfono) porque no he puesto una fecha. En mi opinión bastaba con mandar los papeles bien firmados sin necesidad de repetir la póliza. Son un verdadero desastre.

Experiencia negativa: Desde que Divina Pastora absorbió a CISNE, una autentico desastre y de eso hace ya unos años. Con ellos son todo problemas y sorpresas en las coberturas, autorizaciones y demás. Absolutamente nada que ver con la prestación que daba la aseguradora Cisne (con ellos estuve al menos 15 años sin ningún problema). No lo aconsejo para nada, toda mi familia poco a poco nos hemos ido dando de baja ,y en todos los Centros Hospitalarios y Clínicas, si preguntas, tampoco tienen buenas palabras hacía la compañía. Me ha sorprendido el mensaje de Elena comentando que todo estupendamente. Suerte la suya. La mayoría de nosotros únicamente tenemos quejas hacia ellos.

Experiencia negativa: Experiencia triste . Mi padre ha estado pagando este seguro durante más de 60 años porque estaba convencido de que cubría el gasto de entierro. De un entierro básico De 2.096 € sólo ha cubierto 800 €. Mi madre había fallecido en el año 2.006 y cubrieron el total del gasto (incluido el tanatorio). Desde ese año 2006 tenemos notificaciones que indican que la cobertura de decesos se mantenía invariable. Como explicación nos han dicho que se trata de una prestación complementaria que no cubre ni tanatorio ni flores aunque en nuestro caso no se han producido esos gastos sino que ha sido lo más básico. Por 1.296€ después de 60 años nos han dejado con un sentimiento de impotencia muy desagradable

Experiencia negativa: Son de lo peor que he visto en mi vida. Anulé con “Divina pastora” mi seguro y ahora me lo quieren seguir cobrando con su otra empresa del grupo “mutualidad general...”, por si cuela. Van listos!!

Experiencia fantástica: Escribo porque me ha sorprendido leer dos malas experiencias. Yo llevo con ellos casi 20 años y siempre han respondido con rapidez y sin "regatear" lo que he solicitado. Yo estoy contenta.

Experiencia negativa: No me ha gustado nada la atención personal y su forma de proceder

Experiencia negativa: Mala experiencia, no han cumplido con su compromiso inicial. Al final contraté con otra compañía.