Mutual Médica

Experiencia negativa: Me gustaría que atendieran el teléfono con la misma prontitud con la que cobran la cuota cada mes. O aunque tarden en atender que lo hicieran en algún momento.

Experiencia negativa: Llevo tiempo siendo cliente de Mutual Médica y siempre han cobrado las primas puntualmente. Sin embargo, mi experiencia con sus prestaciones ha sido decepcionante. A la hora de solicitar los servicios, siempre encuentro inconvenientes y excusas para no cubrir lo que corresponde. Este constante malestar me ha llevado a considerar seriamente cambiarme al RETA. No recomendaría esta mutualidad a quienes busquen un servicio confiable y sin problemas.

Experiencia negativa: La meva experiència està siguent horrible. Estic pendent de una prestació des de el mes de Febrer. Demanen informació de dades que ja els he aportat. No demanen tota la informació des de un inici, sinó al cap de un mes d'aportar la que calia, llavors altres coses o repetir dades. No puc parlar amb ningú que no sigui la atenció telefònica (molt amables) que no poden fer res. Estic pendent d'atenció al client perquè està siguent tot plegat molt frustrant. Sembla el funcionariat de fa 40 anys. Sóc client de fa 20 anys. No mereixo aquest tracte

Experiencia negativa: Pesima atencio, i no saben ni dir-te quins papers els fan falta....no puc cobrar l'herencia del meu pare per culpa seva que han encallat el proces des de fa mes d un mes.

Experiencia fantástica: Buena atención y un gran producto el MEL

Experiencia fantástica: Una de las mutuas médicas más recomendables.

Experiencia negativa: Tarden a contestar, només t'atenen en castellà d'entrada, agafen un encàrrec i no el responen.

Experiencia positiva: Los trámites para recuperar la inversión un tanto tediosos pero al menos veo buena voluntad

Experiencia negativa: Dos meses esperando una respuesta para cobrar un seguro de vida y no contestan correos, en las llamadas dan largas... Mi abuelo ha estado pagando 40 años este pésimo seguro para que ahora, cuando lo hemos necesitado, nos dejan tirados. Pues vaya "SEGURO", NO CONFIEIS EN ESTA GENTE Da verguenza que se vendan como que ayudan y todo eso pero a la hora de la verdad, son unos impresentables que no quieren dar respuesta.

Experiencia negativa: Buena atención por el personal que recibe las llamadas. La resolución de los problemas, cuesta

Experiencia fantástica: Son buenos profesionales, amables y eficaces

Experiencia fantástica: Tot el personal molt amable i eficient.

Experiencia positiva: Assegurança de tota la vida

Experiencia positiva: Si vols professionals aquí els tens.

Experiencia negativa: Lamentable. Llevo dos meses esperando el pago de una baja.

Experiencia negativa: Quasi 50 anys amb productes de la Mutual Medica des de que em vaig llicencia en Medicina 1975. Al complir 70 any demano i faig els tràmits per recuperar una assegurança de vida. M'informen que se'm ingressarà el dia 1-2 del mes següent. Al dia 9 d'aquest més no sols no s'han ingressat els diners sinó que se'm ha girat un nou rebut mensual. Contactat amb la Mutual diuen que ha estat un error i que es pagarà... però que tinc QUE SEGUIR ESPERANT fins que ells rebin el rebut que tinc que retornar. Impresentables

Experiencia fantástica: Muy buen trato y atención. Gente muy atenta, profesional y eficiente.

Experiencia positiva: Tienen que mejorar la gestión electrónica de las bajas, edito la mención previa que era claramente negativa por haber recibido un mensaje en el que se cerraba mi proceso de baja por falta de información que ya había enviado por vía correo electrónico. Hoy he recibido una llamada pidiendo disculpas y diciéndome que revisaran el mensaje que me han enviado. Cuando alguien está mal si falta un papel lo normal es llamar igual que me han llamado por una mala reseña en google. Entiendo que mejorarán el proceso y por eso cambio mi reseña.

Experiencia negativa: Llevo 5 meses detras de que me paguen, no me resuleven nada

Experiencia negativa: Recientemente tras 10 años de cliente de Mutual Medica me he sentido engañado y mal tratado. Quiero expresar mi falta de confianza y malestar.

Experiencia negativa: La gestión es pésima, más de dos Meses esperando por la prestación correspondiente a una baja. El comercial por Euskadi que para afiliarte no deja de enviar mensajes, para que subas el abono viene encantado, pero para esto desaparece. Escribes mail y te contestan que si.. que ya saldrá. En fin, un desastre como compañía.

Experiencia negativa: Ni hacen su trabajo ni quieren hacerlo, si buscas una buena comunicación y que se preocupen por ti busca cualquier mutua menos esta, es pésima en todos sus aspectos.

Experiencia fantástica: Gran edificio y gran equipo el q compone mutual médica

Experiencia negativa: Después de años pagando y aceptando las subidas impuestas ...Ni recibes ni te facilitan información necesaria dejando pasar los días ( a la vez que te cargan la mensualidad) y resulta que tienes un problema de salud y no procede la prestación. INDIGNANTE

Experiencia positiva: Profesionalidad. Discreción y amabilidad

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con mi compañía de mutual medica . Ya son casi 7 años con ellos . La atención de su personal es Excelente . Siempre los recomiendo .

Experiencia positiva: Pagina Web un poco floja.

Experiencia fantástica: Profesionalidad.

Experiencia negativa: O pagan tarde, o se les pasa.

Experiencia negativa: Mi hija nació hace más de 2 meses y aún no he recibido la prestación que me corresponde. La atención que recibo es pésima. Cuando llamo para quejarme por la situación, siempre responden diciendo que te van a llamar y nunca te llaman. Muy decepcionado con el servicio y probablemente me daré de baja para darme de alta en el RETA.

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con sus servicios y mi gestor es de lo más competente

Experiencia positiva: Són les runes d'un castell de marca medieval. Està en fase de rehabilitació, crec que principalment a càrrec de la Diputació. És pot pujar per diversos camins des de l'ermita de Sant Sadurní : a peu, en bicicleta, i en 4×4 gairabé fins dalt. El camí més dreturer és un corriol que puja per davant, pel dret, les pistes de muntanya fan volta però la pujada és més suau. És un castell històric, important en la conquesta de la Catalunya Nova, situat en un indret estratègic que domina tot el Baix Penedès i part de l'Alt. En dies clars i a la sortida del sol es divisa la silueta de la serra de Tramuntana de Mallorca i també la vista pot arribar fins el Pirineu.

Experiencia fantástica: Un seguro en tu vida profesional como médico

Experiencia negativa: No dan respuesta. Mi supuesto asesor no existe ni me da respuesta, en paradero desconocido. Yo de baja hace 15 días y ni noticias de MUTUALMEDICA. Pésimo servicio, imagino que el problema es que al no haber alternativa de otra empresa para asociarse al MEL nadie audita su trabajo y la calidad del servicio la considero pésima.

Experiencia fantástica: Solucionaron el problema en breves minutos Gran eficacia de Mila Ramos

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención telefónica recibida ante mis dudas sobre un seguro de vida para con la Srta. Sara (recepción) y Mª Carmen (gestión económica). Atenatamente. 30-04-2020

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y seriedad en la atención a los mutualistas

Experiencia fantástica: Bones assegurances per a metges i bona atenció al client.

Experiencia positiva: Mutua para profesionales sanitarios. Buen trato y gestión correcta.

Experiencia positiva: Mútua d'assegurances per metges. Personal molt afable.