Oficina de seguros MAPFRE
Información sobre Oficina de seguros MAPFRE
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-14h, 15h-19h
- Martes: 9h-14h, 15h-19h
- Miércoles: 9h-14h, 15h-19h
- Jueves: 9h-14h, 15h-19h
- Viernes: 9h-14h, 15h-19h
- Sábado: (closed)
Bienvenido a nuestra oficina en Sevilla, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Oficina de seguros MAPFRE:
La Oficina de seguros MAPFRE, ubicada en República Argentina, se distingue por su excelente atención al cliente y la profesionalidad de su equipo. Varios usuarios destacan el trato excepcional recibido por profesionales como Rosa Ros y Mariángeles Valiente, quienes son aclamadas por su amabilidad, eficacia y claridad en las explicaciones. Muchos clientes comentan que se sienten bien atendidos y satisfechos con las gestiones realizadas, reafirmando la confianza que les inspira esta oficina.
Entre los aspectos más valorados por los usuarios, se pueden mencionar:
- Trato amable y profesional en todo momento.
- Resolución rápida de problemas y gestiones eficaces.
- Asesoramiento personalizado que se ajusta a las necesidades de cada cliente.
- Actitud proactiva en la atención y seguimiento de trámites.
En general, la Oficina de seguros MAPFRE representa una opción recomendable para quienes buscan un servicio de seguros que prioriza al cliente y su satisfacción. Continúan trabajando cada día para ofrecer un servicio de calidad que esté a la altura de las expectativas de sus usuarios.
Oficina de seguros MAPFRE: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy buen trato y trato excelente., grandes profesionales. Encantado con la atención de la srta Mariangeles valiente
Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia negativa: Hace unos días acudí a la oficina de República Argentina y me atendió y asesoró Rosa Ros y tengo que manifestar que fui atendida por una magnífica profesional, educada, diligente y eficaz. Muchas gracias Rosa, te estoy muy agradecida.
Hola Trinidad. Gracias por tu comentario. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Por otro lado, entendemos que tu valoración es superior a 1 estrella. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me ha atendido la Srta Mariángeles valiente, muy contento con el resultado de la gestión, muy recomendable.
Muchas gracias, Miguel Ángel, por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Buenísima atención por parte de Rosa Ros Sosa. Solucionó mi problema rápidamente.
Muchas gracias Mati por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Julio González Fernández-Palacios me atendió muy bien. Eficaz, amable y muy claro en sus explicaciones. Valoro muy positivamente su atención.
Buenas tardes, María Jesús. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestro compañero ha resuelto tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: He sido atendida por Maria Ángeles Valiente, ha sido muy eficaz en los trámites y cónsul
Muchísimas gracias por tu opinión, Maria Jose. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me ha atendido maravillosamente Maria Ángeles Valiente de la sucursal de República Argentina en Sevilla
Hola, Inés. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me Atendió Mari Ángeles Valiente. Me en canto cómo me atendió, más su gran profesional.
Hola, Paqui. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: He ido a dar un parte de accidentes. Me atendió Mª Ángeles Valiente. Su trato fue muy amable y, sobre todo, eficaz. Muchas gracias.
Buenos días. Es un placer descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Si tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendación.
Experiencia fantástica: Rosa ros, atencion exquisita.
Buenos días, Francisco. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera ha resuelto tus dudas. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención excelente por parte de Rosa Ros, oficina de República de Argentina, Sevilla
¡Hola! Nos complace conocer que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Rosa me atendió perfectamente
Muchas gracias, Marcos, por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Rosa Ros y María Ángeles Valiente. Recomendable.
Gracias por escribirnos, Amanda. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy bien atendida por la señorita María Rosa Sos Sosa
Hola, María Luisa. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hace unos días he cambiado de compañía de seguros para solicitar los de Mapfre y quiero agradecer, a través de este medio, la profesionalidad de la señora MariAngeles Valiente, persona resolutiva y amable como pocas. Quedo muy satisfecha con su gestión. Sevilla, 18 noviembre 24.
Hola, Lola. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: MUCHÍSIMAS GRACIAS a las Asesoras de clientes Maria Ángeles Valiente y Rosa Ros por su excelente atención, consejos y amabilidad en las gestiones referidas a un seguro de vida que tenía suscrito mi padre. Han sido varias visitas realizadas a la oficina de República Argentina hasta culminar con el el cobro del seguro, y siempre la atención y amabilidad han sido magníficas.
Hola, Alberto. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Experiencia fantástica: La otra mañana me atendió Rosa Ros con un trato y profesionalidad ejemplares. Además nos solucionó todas las dudas y cuestiones que le planteamos.
Buenos días, Sole. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera ha resuelto tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: He tenido una muy buena atención esta mañana de Rosa Ros. Muchas gracias por la gestion
Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy agradable y atento el trato de Rosa Ros. resueltas todas mis gestiones
Hola, Manuel. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra conocer que nuestros compañeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
Experiencia fantástica: Amable, y muy explicativa
Hola Enrique. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy amable y atenta Rosa Ros en cuanto me ha atendido.
Muchísimas gracias por tu opinión, Isidoro. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me ha atendido ROSA ROS,muy amable, incluso sobrepasando el primer día su horario de trabajo. Muy contenta con su atención. Gracias
Muchas gracias Nuria por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de María Ángeles Valiente
Hola Maite. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Muchas gracias por la magnífica gestión realizada por una asesora que ya considero mi asesora en Mapfre. Operación realizada en la oficina de República Argentina nº 41 de Sevilla, con Mª de los Ángeles Valiente Guerrero, a la que agradezco sus consejos que han supuesto un aumento en mi confianza en la compañía. Creí que en agosto cualquier operación sería larga y penosa y ha resultado enormemente ágil y provechosa.
Muchas gracias por tu valoración, Federico. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniéndose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Hace una semana me acerque a esta oficina fui atendido por M.Angeles y mi sorpresa fue toparme con una una persona muy profesional ¡ gracias! Me alegro que todavía haya profesionales en el sector servicio.
Muchas gracias, Alberto, por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Mª Ángeles tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Profesionalidad, amabilidad, simpatía y resolución del problema que tenía, muchas gracias Rosa
Hola Jose Luis. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Lo cierto que he sido atendida por una Srta. llamada Soraya un par de veces, y decir que persona más atenta, informandome y realizando me la gestión del Siniestro. Ojalá que todas las personas que están con carácter al público fuesen así.
Muchas gracias Chari por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Acudí oficina me atendió Rosa Ros muy atenta me explico muy bien tengo 2 seguros coche y casa felicito por su profesionalida
Hola Rosa. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Me atendió Rosa.amable y eficaz
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Rosa resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Rosa nos atendió de forma eficaz, amable y profesional.Por eso ,siempre vamos a la oficina de República Argentina.
Gracias por escribirnos, Ana. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: He sido atendido en esta oficina por la Sra. Soraya Romero González. No se le puede pedir más. Amabilidad y profesionalidad absoluta.
Muchas gracias Ricardo por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Magnífico trato. Soralla me ha resuelto el problema de manera rápida y eficiente.
Muchas gracias por tu comentario, Ángel. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestro trabajo. ¡Saludos!
Experiencia fantástica: Soraya y Rosa me han atendido genial
Hola Rosario. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Diligente y eficaz Rosa Ros . Volveremos
Hola Enrique. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: El jueves pasado acudí a la oficina. Me atendieron Rosa Ros y Soraya. Destaco la profesionalidad y amabilidad de Rosa, y la simpatía y atención de Soraya.
Gracias por escribirnos, Antonio. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Sra Rosa ROS muy agradable competente y encantadora. Volvere a mis gestiones a esta oficina
Muchas gracias Pilar por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: He recibo una atención excepcional de Rosa Ros.
Muchísimas gracias por tu opinión, José. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Acabo de hacer una gestión en la oficina de República Argentina siendo atendida por Rosa Ros.Tengo que decir que es una magnífica profesional, atenta,educada,amable y procurando en todo momento orientarte sobre los productos que mejor se adaptan a tus necesidades.Gracias Rosa por hacer más fácil las gestiones en Mapfre.
Hola Carmen, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestros compañeros te han asesorado con profesionalidad. Un saludo.
Experiencia fantástica: Profesionalidad y buen trato.
Hola Jose Enrique. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estuve hace días en la oficina por primera vez y me atendió Rosa Ros. Quedé encantada. Aparte de su indiscutible profesionalidad destacaría de Rosa su amabilidad y simpatía en el trato
Gracias por escribirnos, Concha. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Experiencia fantástica: Soraya me ha atendido muy bien.
Hola Ana. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: La Srta. Rosa Ros Sosa muy amable en el trato y muy profesional .
Hola Sebastián. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Soraya ya me atendió telefónicamente unos días antes, tanto por teléfono como en persona su trato inmejorable. Muy contento con la atención recibida. Saludos.
Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: La atención por parte de Rosa Ros es inmejorable. Se adapta a tu circunstancia y se asegura de que tengas siempre toda la información
Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Me ha atendido bien Soraya
Hola Ángeles. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Es la primera vez que acudimos a la sucursal de República Argentina y estamos muy contentos con la atención de Rosa Ros. Nos ha informado, explicado todas las dudas y ayudado con trámites pendientes. Muchas gracias por la atención recibida.
Hola Isabel. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención fantástica de Rosa Ros rápida y eficiente. Volveré a la oficina
Muchísimas gracias por tu opinión, Cristina. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me acerqué a ésta oficina para gestionar la poliza de una moto y Rosa me atendió perfectamente. Me ofreció la mejor solución y a un precio bastante bueno. Sin duda repetiré para cualquier otra gestion.
Hola Jose Manuel. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy bien atendido por Rosa. Muchas gracias!!!!
Buenos días. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy amable, simpática y muy profesional
Muchísimas gracias por tu opinión, Rafael. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho el trato de mi asesora Rosa Ros, y su profesionalidad
Hola Custodia. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Vení por información, me estafaron tras ocultar unos aspectos y procedimientos importantes sobre la renovación del contrato. Tomando un seguro a finales de octubre con un mes de carencia, les pregunté si puedo anular el contrato si no me gustará el servicio, por lo q me dijeron que si no me gusta, sí puedo decidir "no prolongarlo". 1. La decisión debe de ser anularlo, lo q no dijeron era q se renova por sí mismo 2. Anular el contrato hay q con un mes de antelación, que significa que en 4 dias tuve que decidir seguir o no seguir, que es imposible (solo esperar una cita médica una semana). Sumando estas dos cosas, se me renovó el contrato automáticamente y se cobró pago anual. Cuando vine por preguntar sobre reembolso, me lo explicaron en dos frases, dijeron q es mi culpa y que no hicieron nada en contra de la ley que está por encima, y q yo debería de saberlo. He venido por la información, porque no tenía ni tiempo ni fuerzas para sentarme 20 horas y leer las leyes (que de todas formas solo se entienden con una educación profesional)y me ocultaron cosas importantes. A todos recomendaría venir con dictáfono encendido y grabar lo que dicen y cómo lo van formulando Editado: Aumento hasta 3 estrellas por recibir la devolución. Aún así, mala experiencia
Buenos días Stepan. Hemos revisado tu caso con el equipo y en la oficina han facilitado toda la información necesaria. Si tienes alguna otra consulta o dudas, puedes contactar con la oficina o con Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estuve en esta oficina para que me dieran copias de mis polizas que tengo contratadas con mapfre y me atendio la señorita Rosa Ros que sin ningun problema me facilito las copias con mucha amabilidad y simpatia .Gracias por la atencion recibida .
Muchísimas gracias por tu opinión, Jose Manuel. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy bien trato y profesionalidad.
Muchísimas gracias por tu opinión. Nos alegra conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato agradable y dirigente, todo solucionado
Hola Jose Daniel. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estuve hoy en Maphre Republica Argentina, con quién tengo varios seguros. Me atendió Rosa Ros. Gran profesional, me informó con todo detalle, haciéndote sentir como parte de la casa. Una persona super amable y atenta. Da gusto llegar a un lugar y que te traten tan bien. Muchas gracias Rosa
Hola María, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestra compañera te han asesorado con profesionalidad en tus seguros. Un saludo.
Experiencia negativa: 2 meses y aún sigo esperando a que atiendan y solucionen mi problema. La compañía solo tiene nombre. Pocas veces he visto tan mal servicio en todos los aspectos
Hola Isabel. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Si eres tan amable, ponte en contacto con nuestro servicio telefónico de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365 para revisar tu caso. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy amable y profesional la señorita María Ángeles Valiente, me atendió muy bien y eficaz.
Muchas gracias Tomás por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera María Ángeles tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Estoy muy contento con el trato de mi asesora Rosa Rosa.
Hola Pedro. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Todo fueron facilidades con Marta. Trato exquisito y muy atenta a lo que necesitaba. Resolvió todas las dudas que tenia e hizo todos los tramites con una gran comunicacion hacia mi persona. Sin duda alguna, la recomiendo 100%
Muchas gracias Sergio por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Marta tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención al solicitar presupuestos en la oficina, de forma presencial. Me ha atendido María Ángeles Valiente
Muchas gracias Mercedes por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Es muy fácil con la atención que me prestó la Sra. María Ángeles, en la oficina de República Argentina.
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera María Ángeles resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: encantada con la atención recibida por LA ASESORA Rosa Ros, en cada una de mis visitas , tanto en trato como en esfuerzo en resolver.
Muchas gracias Aurora por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Rosa tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: La atención recibida por Marta Ríos ha sido excelente, me resolvió todas las dudas, se preocupó y gestionó la renovación de mi seguro ofreciéndome las mejores opciones que pudo. Una pena que la política de Mapfre se darle mejores precios a clientes nuevos, antes que fidelizar a los que tiene. Si decido finalmente cambiarme de seguro por precio, no dudaré en volver el año que viene como "cliente nuevo" solo por la atención y el trato recibido por Marta, es difícil hoy en día encontrar a personas que te dediquen un mínimo de su tiempo, y ella lo ha hecho de forma rápida y eficaz. Recomiendo preguntar por ella si entráis en esta oficina
Buenos días. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Para todo lo que necesites, ya sabes donde encontrarnos. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: Quiero dejar constancia de que he sido estafada por la oficina de Mapfre de Santa Cecilia, Triana, Sevilla. Esta oficina está, supuestamente, subordinada a la oficina de República Argentina. Acudí el pasado año a informar del fallecimiento de mi madre y a solicitar que se diera de baja el seguro de coche, ya que era un coche de 13 años que no se iba a usar y con un seguro a todo riesgo altísimo que no me interesaba. No solo no me dejaron darme de baja, sino que ni siquiera pude cambiar a una póliza más barata. Según "Mapfre" el coche seguía existiendo y ese seguro no se podía eliminar. No solo se me ha informado de que esto es mentira, sino que he tenido que pagar íntegro el seguro de coche, que se renovó posteriormente a la muerte de mi madre, y que resulta que al estar a nombre de una persona fallecida no tenía ninguna validez. De esto me enteré cuando, un año después, llamé para dar de baja el seguro y me comunicó esto la chica que me atendió por teléfono. Tras múltiples reclamaciones, Mapfre no solo no admite lo que ha pasado (solo que la oficina me "informó mal") ya que por fallecimiento del tomador estás en tu derecho de dar de baja la póliza, sino que argumenta que informé tras la renovación del seguro (algo que no es cierto pero esta oficina no dejó constancia por escrito) y que no me he quejado hasta ahora por lo que se deduce que yo estaba de acuerdo. Fui CADA DÍA a la oficina a pedir que buscaran soluciones y no me ayudaron en NADA. Y por lo que se ve ni siquiera dejaron constancia de mis quejas porque para Mapfre, no me he quejado hasta ahora. QUÉ VERGÜENZA. Que os aprovechéis así de los momentos de vulnerabilidad y luto de vuestros clientes para ROBARLES, y que encima cada día que fui a quejarme me intentarais vender otro seguro u otro servicio. Vuestras oficinas franquiciadas dan vergüenza y no tenéis ni control ni constancia de lo que pasa en ellas y que actúan bajo vuestro nombre. LAMENTABLE. Definitivamente, me llevaré todo de Mapfre.
Buenos días Cris. Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva en la oficina de seguros MAPFRE. Puedes revisar tu caso con nuestro servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Atención excelente
Hola Ana. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Un trato que transmite: dignidad y respeto.
Hola Miriam. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: He estado en la oficina y mi gestora María Ángeles me ha resuelto satisfactoriamente una incidencia de un accidente con mi coche.
Muchas gracias Jessica por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera María Ángeles tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: Rosa ros y M. Ángeles valiente, me han tramitado muy bien el siniestro de hogar
Buenas tardes Arturo. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros compañeros han solucionado el incidente que has tenido en casa. Contáctanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy agradable la Srta. Rosa. Tanto es así que pienso, al menos, ver presupuesto de otras modalidades de seguros.
Buenas tardes Rafael. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Rosa resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me ha gustado la atención de Rosa Ros en la oficina.
Muchas gracias Conchi por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Rosa tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: La señorita Rosa Ros, bastante amable, y clara a la hora de explicar la situación. Gracias
Hola Miguel Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me atendió Rosa, muy amable, como siempre.
Muchas gracias Jose Miguel por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera Rosa tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Experiencia fantástica: La atención ha sido inmejorable.
Hola Antonio. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Experiencia fantástica: Rosa Ros un encanto, siempre dispuesta a ayudar.
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra compañera Rosa resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy bien atendido. Muy satisfecho.
Hola Anselmo. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia fantástica: Es su profesionalidad lo que me hace sentirme segura y protegida mi asesora María de los Ángeles Valiente
Hola María Luisa. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una oficina muy buena. La gente súper maja y muy buena atención
Hola Jesús. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando día a día para que no cambie tu percepción. Un saludo.
Experiencia negativa: Llevo días llamando porque en el teléfono de información de Mapfre me dieron este número para contratar aquí un seguro. No se molestan en coger el teléfono ni devolver las llamadas. Al final he tenido que contratar mi seguro en otra oficina. No recomendaría a nadie esta oficina.
Buenos días María Ángeles, lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estupendo servicio al cliente por parte de todos los empleados de la oficina y especialmente Mariangeles
Hola María. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera Mariangeles siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable por parte de MªÁngeles Valiente, asesora de clientes. Super profesional y atenta. 100% recomendable.
Hola María Esther. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra compañera Mª Ángeles siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelización gratuito. En la página web https://www.mapfretecuidamos.com podrás encontrar toda la información. Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicio rápido y profesional. Personal amable y eficaz.
Gracias por tu reseña, Olalla. Es de gran ayuda saber que nuestros clientes se sienten satisfechos. Un saludo.
Experiencia negativa: Ciclomotor asegurado. Tenemos un siniestro NO siendo culpables y la moto queda destrozada. La indemnización que nos dan por el valor de la moto no llega a 30€. Coste del seguro 250€. Aprox. Gran negocio para ellos.
Buenos días Eduardo. Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener. En MAPFRE disponemos de un servicio de Atención al Cliente en el que puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo, y te llamamos lo antes posible para revisar tu caso. Un saludo.
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