El Corte Inglés Seguros

Experiencia negativa: Que lastima que una empresa que siempre ha sido un referente de calidad haya caído en el mismo error que la gran mayoría de empresas del sector.

Experiencia fantástica: Buena experiencia en la gestión de póliza con Jesica Luján Torralbo, atenta en todo el proceso y muy profesional con el cliente!

Experiencia negativa: Una experiencia lamentable, tenía a él corte inglés en un estándar bastante alto hasta ahora, me han "estafado" 444€, hice una póliza todo riesgo con ellos con mutua ya que ahora solo trabajan con mutua (aseguradora low cost), contraté una póliza todo riesgo y a los pocos meses cambié de vehículo, al notificarlo al corte inglés me dicen que sin problema pero me cobrarán 200€ más porque el vehículo es más caro, sin problema, nunca me llegan a pasar este recibo, entre tanto llamo para ver si está todo bien dado que no me han pasado el recibo y me dicen que no me preocupe que está todo correcto que ya se cobrará, 45 días después del trámite me para la policía SIN SEGURO, la explicación de ECI "vaya si no se te ha cobrado deberías de ser tu el que se preocupe por tus recibos", aún después de esta cagada monumental por parte de ECI y mutua insisto en que lo que quiero es tener seguro que me cobren lo que me tengan que cobrar y listo y me dicen que no que como han anulado la póliza que directamente he perdido los 444€ y que si quiero que les contrate una nueva. Definitivamente la poca calidad que le quedaba a ECI la está perdiendo con este tipo de trato al cliente.

Experiencia negativa: Mal. En plena pandemia el que nos atendió era reticente a limpiar la mesa llena de dedos del señor que se acababa de levantar, y las sillas al ser de tela acolchada no hay forma de limpiarlas, y no tienen protectores desechables de papel, y el mismo que nos atendió se limitó a rociar las sillas con un spray que a saber lo que era, y fue muy impertinente.

Experiencia negativa: Las bajas de seguros son PRESENCIALES a estas alturas. Vaya cara más dura.