Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas
Información sobre Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-15h, 16h-18:30
- Martes: 9h-15h, 16h-18:30
- Miércoles: 9h-15h, 16h-18:30
- Jueves: 9h-15h, 16h-18:30
- Viernes: 9h-15h
- Sábado: (closed)
Oficina de Atención al cliente de seguros SegurCaixa Adeslas. Descubre todos nuestros seguros: seguros de salud, seguro dental, seguro de coche, seguro de hogar, seguro de accidentes, seguros de decesos, seguro de electrodomésticos, seguro de mascotas y seguro de viaje. Los mejores precios y siempre adaptados a cada necesidad, con un trato personalizado y de valor a nuestros clientes. ¡Paga solo por la cobertura que necesites!
Nuestro comentario desde Tu Correduría de Seguros sobre Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas:
Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas se caracteriza por su excelente atención al cliente y un servicio altamente personalizado. Los usuarios destacan la profesionalidad y amabilidad de su personal, en particular de colaboradores como María, Juan Carlos, y Carla, quienes están siempre dispuestos a resolver cualquier duda o problema de manera eficiente.
Algunos de los comentarios positivos incluyen:
- Atención excepcional: Muchos clientes elogian la rapidez y efectividad en la resolución de problemas, lo que se traduce en una experiencia muy satisfactoria.
- Trato cercano y amable: Los visitantes aprecian la dedicación del equipo, que se esfuerza por ofrecer un trato cálido y humano a cada cliente.
- Conocimientos técnicos: El personal de la oficina demuestra un gran conocimiento que facilita el asesoramiento en la elección de seguros y trámites necesarios.
Además, la oficina ha recibido valoraciones por su capacidad de adaptarse a las necesidades específicas de los clientes, asegurando que cada uno se sienta valorado y bien tratado. Sin duda, Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas es un lugar recomendable para quienes buscan un servicio de atención a la salud confiable y de calidad.
Oficina Atención Comercial SegurCaixa Adeslas: Opiniones
Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio personalizado.
Te agradecemos el comentario, Dayana. Nos alegra que hayas recibido una buena atención en nuestra oficina. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy muy contento y satisfecho por el servicio que siempre me dan en esta oficina. Son profesionales, amables y resolutivos. Tanto Maria como Carla así como Carlos. Unos grandísimos profesionales.
Gracias por tu comentario, Miguel. Nos alegra tu satisfacción con el trato y servicio. Un saludo.
Experiencia fantástica: David es muy amable y siempre está dispuesto ayudar en todo lo que necesites, 100% recomendable.
Gracias por tus palabras, Miriam. Vuestros comentarios son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a seguir mejorando. Cuenta con nosotros en lo que necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: He estado en la oficina comercial de Adeslas de la avenida Hortaleza , me atendió Carla y su atención a sido un 10 muy recomendable gracias
Hola, Gladys. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Trabajamos día a día para ofreceros la mejor atención y servicio. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Ojo solo son buenos para vender, una vez que ya te han vendido la póliza ya se desentienden
Buenas Tardes, nos gustaría conocer un poco más a lo que te refieres, sobre todo si has sido atendido en esta Oficina de Atención Comercial, ya que tratamos de ser lo más cercanos posibles con los asegurados de la Compañía y cuando tienen un problema, intentamos resolverlo. Te insto a ponerte en contacto con nosotros presencialmente, en el teléfono 910 83 84 99 o a través del correo electrónico: [email protected] y nos comentas lo sucedido. Un saludo.
Experiencia fantástica: La verdad que Carla fue súper atenta y sobre todo me resolvió el problema súper rápido. Muy contento con el servicio que me dio
Hola David, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue de acuerdo a tus expectativas. Estamos siempre atentos a brindarte la mejor atención posible para resolver cualquier inconveniente que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente trato y David un gran profesional persona que te resuelve los temas con claridad Lo recomiendo muchísimo
Buenas Tardes, José Manuel. Un placer saber de tu satisfacción con nuestra labor. Cualquier cosa que necesites, sabes que puedes contar con nosotros para su resolución. Un saludo.
Experiencia fantástica: Las dos chicas son muy amables, resolutivas y eficientes, muy profesionales.
Hola, Maria Angeles. Estamos encantados de que hayas recibido un trato amable y profesional. Tu valoración significa mucho para nosotros. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy competentes, amables y resolutivos. David me ha solucionado el problema.
Buenas Tardes, Toñi. Tus palabras son un estímulo para continuar mejorando cada día. Gracias por tu confianza.
Experiencia negativa: Imposible contactar, pérdidas de tiempo infinitas.
Buenas Tardes, si tu inconformidad es por alguna cuestión que te estamos llevando a través de nuestra Oficina de Atención Comercial, te pedimois disculpas y te reiteramos nuestro compromiso presencial, a través del Nº de Teléfono 910 83 84 99 y del siguiente correo electrónico: hortaleza @oac.segurcaixaadeslas.es Un saludo.
Experiencia fantástica: Me atiende María, muy muy competente, con mucha educación, da gusto que te traten de esta forma
Hola Faustino, Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio y especialmente por mencionar a María. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y apreciamos su reconocimiento a la competencia y educación de nuestro personal. ¡Esperamos darle la misma excelente atención en el futuro!
Experiencia fantástica: Fantástico el servicio y profesionalidad de María Alonso
¡Hola Pablo! Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestros servicios y la profesionalidad de María Alonso se hayan destacado para ti. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: Todo perfecto y muy amable el personal
Muchas gracias por compartir tu opinión, Marga. Nos complace tu satisfacción con el trato ofrecido por nuestros profesionales. Un saludo.
Experiencia fantástica: Juan Carlos ha sido un profesional de pies a cabeza que ha resuelto mi problema rápidamente y con una sonrisa. Mil gracias a Juan Carlos!
Gracias por tu valoración, Maria. Nos complace que hayas sido atendida de forma profesional en nuestra oficina con Juan Carlos. Saludos.
Experiencia negativa: No informan bien de lo que entra y no entra en las pólizas y ahora tengo que comerme con patatas 200€ de fisio
Sentimos tu malestar. Queremos gestionar tu caso personalmente, por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario con el que has realizado la reseña) y más información de lo ocurrido al e-mail [email protected], con el asunto "Reseña". Contactarán contigo lo antes posible. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo yendo a esta oficina mucho tiempo y siempre me han atendido muy bien, sobre todo he tratado con María, muy profesional y comprometida en resolver cuanto antes y lo mejor posible cualquier asunto. Genial.
Hola, Pilar. Gracias por tu valoración. Estamos contentos de verificar que has tenido una visita agradable y profesional en nuestra oficina. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo dos años tratando con esta oficina especialmente con María estoy contentísima con ella toda una profesional y una persona muy eficiente tendría que haber más personas en muchos puestos de trabajo como ella
¡Hola, Jesús! Muchas gracias por tus amables palabras sobre María, nos alegra que hayas sido atendido de la mejor manera posible. ¡Nos esforzamos todos los días para brindar el mejor servicio! Esperamos verte pronto en nuestra oficina. ¡Gracias por elegirnos! Saludos.
Experiencia fantástica: Agradecer a María por su excelente labor al momento de solicitar autorizaciones. 100% Profesional, de nuevo muchas gracias
Hola, Maily. Nos alegra leer tu comentario y saber que has quedado satisfecha con el trato de nuestros profesionales. Gracias.
Experiencia fantástica: Recomiendo al 100% esta Oficina, de Adeslas, me ha atendido Maria, de verdad que me ha ayudado tanto en los trámites que tenia hacer, como en aclararme otras dudas que tenia… Me gusta dejar buenas reseñas cuando las personas que saben tratar con el público, se lo merecen. Gracias!
Hola, Mariela. Te agradecemos el comentario y celebramos tu recomendación. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor trato y eficiencia en la atención y gestión de vuestras consultas. Un saludo.
Experiencia negativa: Dejé los papeles para que me hiciesen una autorización para una prueba médica, y cuando llegó el día de la prueba resulta que la chica que trabaja allí no me lo había hecho, teniendo para ello 1 mes. Lamentable servicio. Me han hecho perder tiempo tanto el día de la prueba como para conseguir una nueva prueba médica (3 meses más de espera). No aconsejo ir a este centro para realiza gestiones.
Buenos Días, Rubén. Entendemos tu malestar y como sabes, en su día te pedimos excusas en la oficina por lo sucedido y te vuelvo a reiterar las mismas, a la vez que te explicamos que nosotros no enviamos a los Centros concertados donde se realizan las pruebas correspondientes, directamente las autorizaciones de los asegurados ya que son personales e intransferibles, y son los propios asegurados quienes han de llevarlas en mano. Desgraciadamente, te presentaste en el lugar y a la hora indicadas, pero no pudiste aportar la autorización porque no la tenías y desafortunadamente, pensabas que desde la oficina se había enviado a dicho Centro, cuando en ningún caso es así.
Por otro lado, te animamos a volver cuando quieras a realizar las gestiones que necesites y como te dije, somos los primeros en aprender de nuestros errores para intentar que sean algo residual en nuestra labor. Un saludo.
Experiencia fantástica: Maria Alonso genial no pueda ser más amable muy bien
Muchas gracias, Pablo. Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Oficina. Un saludo.
Experiencia fantástica: En ninguna oficina me han tratado tan bien como en esta, son encantadores, y te explican todo fenomenal, yo no les doy un 10, yo les doy un 20
Te agradecemos tu valoración, Malu. Trabajamos para que la atención y el servicio sea siempre excelente. No dudes en consultarnos si lo necesitas. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Seriedad y compromiso por parte de Maria y Carlos.
Buenos Días, Rosa. Tus palabras son un estimulo para continuar con nuestra línea de trabajo y que así os sigáis sintiendo bien atendidos y asesorados como merecéis en todo momento. Un saludo.
Experiencia negativa: NO CONTRATEIS CON ESTA COMPAÑÍA, SON UNOS LADRONES!!! Los recibos te los pasan religiosamente, pero a la hora de autorizar un volante todo son pegas y si quieres que te lo autoricen finalmente te obligan a desplazarte para hacerlo. Cuando estas dependiente de una operación de columna y cualquier tipo de desplazamiento es un suplicio esto se convierte en una auténtica tortura. Mandé el formulario por la web 10 días antes de la Intervencion (tan pronto me lo dio el medico). Tres días mas tarde y viendo que no me contestaban tuve que llamar para no obtener respuesta. El día antes de la intervención tuve que pagar las pruebas médicas de mi bolsillo, sino no me hubieran operado y menos mal que ese mismo día me personé en la central sino seguiría esperando la autorización. Además mi póliza me cubre estancia y manutención de acompañante los 3 primeros días y También me han hecho pagarlos de mi bolsillo además de una prótesis que supera los 900€. Una auténtica vergüenza y una estafa con todas las letras. Huid de esta compañía porque para cobrar son los primeros. Pero si surge algún problema te dejan tirado. He sido cliente más de 40 años y los últimos he pagado más de 600€ al mes por mi póliza, la de mi mujer y mi hija. Haciendo cuentas me hubiera dado para pagarme la operación yo solo unas cuantas veces. Lamentable. Una auténtica vergüenza, son unos ladrones. Les denunciare y reclamaré a consumo ya que soy socio de facua desde hace ya bastante tiempo. De esta se acordarán seguro. EDITO: Muy buenas palabras aquí en las respuestas públicas pero 2 meses después de hacer la reclamación por internet sigo sin tener respuesta. Ayer hablé con un agente y tras volver a darme la razón me dijo otra vez que en 10 días maximo responderán. Es de risa, me ratifico: unos sin vergüenzas y unos estafadores. NO CONTRATÉIS CON ESTA COMPAÑÍA.
Buenas Tardes, Iván. Lamentamos profundamente lo que relatas, pero al no haber sido atendido en esta oficina, lo desconocíamos y tu reseña es la primera noticia que tenemos al respecto. Para que se pueda estudiar tu caso, envía tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico [email protected]. Contactarán contigo. Si en el futuro te podemos ayudar ante cualquier necesidad relacionada con tu Seguro de Salud, no dudes en acercarte a nuestra oficina o en contactar con nosotros telefónicamente y te atenderemos encantados. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. David me asesoró en todo momento, dándome la mejor opción posible para mi seguro de salud segun mis necesidades. Muy contento.
Gracias, Fernando. No dudes en contactar con nosotros para cualquier consulta. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Experiencia fantástica: Me gusta el trato que tienen con las personas, en especial María que es una mujer encantadora y muy sociable.
Estamos muy agradecidos por tu comentario, Arianna. Nos alegra saber que nuestro personal ofrece un trato cercano y profesional. Un saludo.
Experiencia fantástica: La atención de Carlos y María fue excepcional, muy contento con sus servicio, me sentí muy cómodo
Agradecemos tu comentario, Alex. Nos alegra tu satisfacción con el trato y servicio. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevamos mucho tiempo en la compañía y más con Carlos que siempre nos soluciona todo de forma eficiente, agradable y nos lo pone todo siempre muy fácil.
Hola, Estrella. Gracias por tu comentario. Estamos encantados de comprobar la buena atención que ofrecen los profesionales de nuestras oficinas. Un saludo.
Experiencia fantástica: Carlos es un grandísimo profesional. Me asesoró todas las veces que necesitaba resolviendo cada duda que tenía . muchísimas gracias de todo y obviamente lo recomiendo porque es una persona seria , profesional y empatica .
Hola, Alessandro. Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que nuestro personal ofrece un trato cercano y profesional. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales,muy amables ,me ayudaron en absolutamente todo. Agradecer a Juan Carlos y a María por su profesionalidad.
Hola, Samara. Nos alegra leer tu comentario y saber que has quedado satisfecha con el trato de nuestros profesionales. Gracias.
Experiencia fantástica: Muy contento con la atención de Juan Carlos. No consiguió los seguros con buenos precios. Recomendado
Hola, Joao. Nos complace leer tu comentario. Recuerda contactar con nosotros para cualquier duda que tengas. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un trato amable y excelente,se nota que les gusta mucho su trabajo,agradecer a Juan Carlos la paciencia y amabilidad en responder todas y cada una de mis dudas,grandes profesionales y todos muy polivalentes,un saludo
Te agradecemos tu valoración. Trabajamos para que la atención sea siempre excelente. No dudes en consultarnos si lo necesitas. Un saludo.
Experiencia fantástica: Personal amable y profesional. Gracias Carlos y María.
Hola, Kalin. Te agradecemos el comentario. Nos alegra comprobar que has tenido un trato cercano y profesional en tu visita. Un saludo.
Experiencia fantástica: Puedo decir que en esta oficina el trato es excelente por parte de sus trabajadores y en especial , la amabilidad de María así como su gran conocimiento del tema , gracias
Buenos Días, Anaiza. Para nosotros supone una gran satisfacción leer tu comentario y te aseguro que trataremos de seguir en la misma línea de trabajo, para que continuéis tan contentos como hasta ahora. Un saludo.
Experiencia fantástica: Divina atencion de Maria Alonso estamos felices con su atencion y sacamos varios seguros , recomendada
Buenos Días, Sonia. Gracias por tus palabras. Aquí nos tenéis para ayudaros en lo que necesitéis. Un saludo.
Experiencia negativa: Fui a contratar una poliza de seguro para mi hija, y me dijeron un precio que después no se adecuo con la realidad,. Mucho cuidado con las tarifas que te dan porque luego no lo cumplen. No lo recomiendo para nada.
Buenos Días, Ester. Como te hemos comentado, estamos tratando de solventar el inconveniente que se te haya podido ocasionar. Disculpa las molestias. Un saludo.
Experiencia negativa: He llegado a las 14.37 y la oficina estaba cerrada. El horario que pone en la puerta dice claramente que los jueves hasta las 15.00h
Buenos Días, María. Lamentamos no haberla atendido, seguramente estaríamos en la oficina pero en el almacén. En próximas ocasiones por favor, pulse el timbre si no ve a nadie en el interior, ya que somos muy rigurosos con el cumplimiento de horarios. Gracias.
Experiencia fantástica: Encantada , muy profesiones, y amables .y agradecer a Carlos el trato recibido,por la atención tan personal,y resolver todas mis dudas ,un saludo
Hola Lola. Gracias por el comentario positivo. Nos esforzamos para que la atención sea excelente a diario. No dudes en consultarnos si lo necesitas!
Experiencia fantástica: Agradecer a Carlos el trato recibido, la empatía, el cariño y la profesionalidad en todo momento. Sois un 10 en todos los aspectos. Muchas gracias!
Gracias a ti Carolina por tu comentario. Trabajamos para que la atención sea siempre excelente. Un saludo!
Experiencia fantástica: MUY BUENA ATENCION Y RAPIDEZ SOLUCIONANDO PROBLEMAS, UN SALUDO A JUAN CARLOS.
Hola, Isidro. Nos alegra leer tu comentario y comprobar que la atención y trato a nuestros clientes es excelente en nuestras oficinas. Gracias.
Experiencia fantástica: Profesionales, que hoy en día se ven pocos. Gracias por serlo.
Hola. Gracias por el comentario positivo. Nos esforzamos para que la atención sea excelente a diario. No dudes en consultarnos si lo necesitas!
Experiencia fantástica: Excelente atención y rapidez en la solución de problemas.
Hola Belén. Nos alegramos al leer tu comentario. La excelencia en nuestra atención al cliente es primordial. Gracias!
Experiencia fantástica: A pesar de la situación comprometida de la Compañía, Olga consiguió sacarnos de un apuro. Eficacia, solvencia y amabilidad.
Hola Paco,
Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;)
¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos!
Nos vemos pronto
Experiencia fantástica: Excelente profesional. Actúa muy rápido y encuentra soluciones.
Muchas gracias por tu comentario Jean François. Nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con la atención recibida en nuestras oficinas. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Experiencia fantástica: María Olga. Extremadamente eficaz y eficiente. Lo resuelve todo.
Hola Luís. Gracias por el comentario positivo. Nos esforzamos para que la atención sea excelente a diario. No dudes en consultarnos si lo necesitas!
Experiencia fantástica: Magnífica atención, resolviendo las pequeñas incidencias que se pueden producir
Hola Alberto. Gracias por el comentario positivo. Nos esforzamos para que la atención sea excelente a diario. No dudes en consultarnos si lo necesitas!
Experiencia fantástica: El trato y profesionalidad de María Olga es excelente.
Hola David. Te agradecemos el comentario y esperamos que siga siendo así. Si tienes cualquier consulta sobre nosotros, aquí estamos. Gracias!
Experiencia fantástica: Excelente trato. Te aconsejan por un producto adecuado, sin sobrecoste. Una maravilla
Hola Víctor. Gracias por el comentario positivo. Nos esforzamos para que la atención sea excelente a diario. No dudes en consultarnos si lo necesitas!
Experiencia fantástica: Trato excelente
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Experiencia fantástica: Atención excelente, me han aclarado todas las dudas.
Hola Federico. Nos alegra tu comentario. Lo trasladoamos a la oficina para su conocimiento. Gracias.
Experiencia fantástica: Informacion muy correcta y precisa
Hola, nos alegra leer tu comentario y comprobar que la atención y trato a nuestros clientes es excelente en nuestras oficinas. Gracias
Experiencia fantástica: Muy contento con la atención recibida.
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Experiencia fantástica: Una atención muy personal y profesional. Entendieron lo que necesitaba y me ofrecieron lo que realmente me interesaba. De toda confianza
Hola Ángel. Gracias por tu comentario, nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con la atención recibida en nuestras oficinas. Nos esforzamos para mejorar día a día. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Gracias.
Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio
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Experiencia fantástica: Muy amables, atentas y profesionales. Recomendable cien por cien
Hola José Ignacio. Nos alegra comprobar que la atención y trato a nuestros clientes es excelente en nuestras oficinas. Gracias.
Experiencia fantástica: Olga .una Gran Profesional
Hola, nos alegra tu comentario y lo trasladamos a nuestra oficina para su conocimiento. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Magnifica atención! Muy profesional y recomendable
Hola Ana. Gracias por tu comentario. Esperamos que la atención siga siendo excelente. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Gracias
Experiencia fantástica: Solucionaron mis dudas con mucha amabilidad y profesionalidad. Muy buena atencion. Gracias
Hola Luís Ángel. La excelencia en la atención al cliente es nuestro deber, pero nos encanta recibir comentarios positivos al respecto. Gracias.
Experiencia fantástica: Excelente profesional, la mejor atención y un servicio de primera.
Hola Carmen María. Gracias por tu comentario. Esperamos que la atención siga siendo excelente. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Gracias.
Experiencia fantástica: Una atención inmejorable. Gracias Olga por tu ayuda .
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Experiencia fantástica: Muy buena atención y cualquier duda que he tenido me la han aclarado,aconsejàndome lo más interesante para mis necesidades. Gracias por el trato recibido.
Hola Victoria. Gracias por tu comentario, nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con la atención recibida en nuestras oficinas. Nos esforzamos para mejorar día a día. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Gracias.
Experiencia fantástica: Atención excelente. Facilitan mucho la gestión y la información. Muy profesionales.
Hola María Isabel. Gracias por tu comentario. Esperamos que la atención siga siendo excelente. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Gracias
Experiencia fantástica: Atención de primera, personales capacitado, es nueva en la zona, pero con personas con mucha experiencia en la rama.
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