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Experiencia negativa: Como es posible que el telefono que figura no exista!!!!! Informacion movistar ……..

Experiencia negativa: Cancelé la prima de un seguro de protección de tarjetas qué se hizo a través de la tarjeta pass carrefour. Eso fue el 28 de abril de 2024.Solicité la devolución de la prima por estar en tiempo y forma. Han pasado más de un mes y aun no hay señal de la devolución. Llamo y me dicen que siga esperando. Las cuotas anuales se hacen mediante pago con tarjeta. Así pues no puedo acceder a la devolución del recibo porque es una compra. A mi modo de ver son unos estafadores legales.. Sin posibilidad de reclamación. No recomiendo éste seguro.

Experiencia negativa: Ya llevo varios años asegurado con ustedes, todos los años me propongo anular el seguro, pero contactar con el teléfono que me envían en la carta de renovación es casi imposible, la opción para darte de baja es el 3 y no hay forma, ahora mismo llevo 25 minutos esperando a que me atiendan con música clásica de guitarra de fondo, pero lo peor es que ya lo he intentado varías veces y me ha sido imposible. Ahora llevo ya 31 minutos y nada, es una Vergüenza el Servicio de Atención al Cliente. Ya llevo 41 minutos y continúan sin atenderme nadie “VERGONZOSO” si tenía alguna duda desde luego ya no la tengo, seguiré esperando a ver si tenéis La Decencia de Atenderme. He continuado hasta los 55 minutos y no me han atendido, por ello he llamado al 900 que indicáis en varias reseñas y por supuesto no he marcado la opción de cancelar póliza y así si que me han atendido, le he a comentado a la srta. que me ha atendido que yo también iba a grabar la llamada. Al final me pasaron con otra Srta. y pude cancelar la póliza. Pero me parece Lamentable que el teléfono que ustedes me envían para contactar no respondan cuando se marca el 3 que es para cancelar Pólizas. Añado capturas de pantalla de la llamada para que se vea que no es una Crítica falsa.

Experiencia fantástica: He llamado para cancelar mi póliza, el proceso ha sido rápido y sencillo, el trato ha sido cercano y agradable.

Experiencia fantástica: Me atracaron y en unos pocos minutos de llamada ya me habían cancelado las tarjetas y me habían solucionado todo. Además, y lo más importante: con un trato y un cariño excepcional.

Experiencia negativa: Llevo 45 minutos de reloj para dar de baja el seguro de una persona fallecida hace 5 años. Panda de estafadores que os aprovechais de las personas mayores sin ningun tipo de escrupulo.

Experiencia fantástica: Fácil y seguro

Experiencia negativa: A hora de pagar, te ponen pegas ...cero flexibilidad. . Hace años que estoy pagando como tonto...voy a dar inmediatamente la baja..!!!

Experiencia negativa: Hace 2 meses me di de baja de un seguro vuestro y al llegarme el recibo al banco se devolvió. Cuál es mi sorpresa que me estáis llamando casi todos los días para que haga el pago de ese recibo y encima con amenazas.

Experiencia fantástica: Seguros de pérdidas o robos de tarjetas

Experiencia negativa: Hace casi un mes que cancelamos una póliza con ellos, tenemos un correo electrónico en el que confirman que está cancelada y que nos van a devolver el importe de la última prima cobrada y no hemos recibido ninguna devolución. Considero que ya ha pasado suficiente tiempo como para que la devolución se haga efectiva. PD.: Os debería dar vergüenza echar a una trabajadora estando de baja y aprovecharos de ella. Ánimo, Carmen, que sepas que tienes 1 año para reclamar tu finiquito y lo que te hayan pagado de menos, busca un abogado.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Estafa lamentablemente soportada por argucias legales de interpretación de las normas, los bancos ceden los datos a terceros estos operan en nombre del banco y luego el banco dice que no es su historia ni su negocio. Conclusión indefensión.

Experiencia negativa: Tinc sospites que això és una altra estafa.

Experiencia negativa: A dia de hoy sigue siendo un servicio que esta operativo en las tarjetas santander. Justo ayer me llego una carta respecto al seguro asociado a esa tarjeta y que en la siguiente renovación se me añadirán unas cuantas cosas mas que incrementan el precio de 49,00€ a 49,95€. Llamaré hoy para dar de baja ese servicio que nunca firme ni queria. Al final he llamado y me he dado de baja. Según me ha explicado la chica de atención al cliente de la empresa aseguradora. Todas las tarjetas santander vienen incluido este seguro por lo cual teneis que ir con ojo. El problema que radica en este tipo de seguro, es que no te avisan que tienes contratado este seguro en las tarjetas Santander y que seguramente estará en la letra pequeña en algún sitio cuando abres la cuenta. Otro problema que he visto indagando por internet es que si por alguna razón dejas de usar la tarjeta o la das de baja. Te siguen cobrando este seguro generando una deuda continua anual. (Pd: desconozco esta información si es cierta o no pero mejor saberla por si acaso). Mucho ojo con la tarjetas santander.

Experiencia negativa: Estafa? A mi padre le ha llegado hoy una carta sobre la renovación de una póliza de renovación de seguro de protección de tarjetas de crédito (o algo así). Se da la circunstancia de que mi padre lleva 5 años en una residencia por un daño cerebral y NO tiene tarjetas de ninguna clase. Así que ya me explicarán como ha podido mi padre contratar una póliza de estas características y de dónde han sacado sus datos. Es digno de denuncia esto.

Experiencia positiva: Un sitio que está bien pero que si te tomas una cerveza no te ponen aperitivo.

Experiencia negativa: Son unos sinvergüenzas de la leche.

Experiencia negativa: Pues, sin aviso, resulta que... ¡estoy dado de baja! ( Y eso que llevaba no sé cuántos años pagando religiosamente mi cuota anual.) Si su efectividad se demuestra así, me alegro de no entregar mi información confidencial a tal empresa. Hay otras.

Experiencia negativa: La peor antención al cliente que NO he recibido en mi vida.Imposible recibir una respuesta por su parte. EDITADO: Después de este mensaje y varios emails más por mi parte, me han solucionado lo que solicitaba sin problemas. Es de agradecer, aunque hubiera preferido no tener que recurrir a este medio para conseguirlo.

Experiencia negativa: UN TIMO!! Le llegó una carta a mi madre diciendo que había contratado un seguro de protección de tarjetas, pero es que mi madre no tiene ni tarjeta... He intentado ponerme en contacto con ellos de todas formas posibles: 3 formularios, correo y llamado... y ni una respuesta. Esta es la última semana que insisto. O me responden o el lunes voy a denunciar. Lo que no voy a estar haciendo es pagar un servicio que ni quiero ni he contratado.

Experiencia positiva: Compañía de seguros. Se pone en marcha si pierdes, de cualquier forma, las tarjetas de crédito relacionadas con tu Documento Nacional de Identidad

Experiencia negativa: Venden humo.

Experiencia fantástica: Magnífica empresa lo mejor su gente

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, y buena respuesta.

Experiencia fantástica: Son gente comprometida con los clientes, grandes profesionales.

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente

Experiencia fantástica: Calidad en el servicio. Empresa con varios servicios de asistencia y seguros para estar tranquilos en nuestro día a día.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Una excelente atención al cliente siempre.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales

Experiencia fantástica: Cpp, demuestra una gran calidad Humana, y se refleja en una buena calidad al cliente.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales en donde lo primero de todo es la calidad del cliente.

Experiencia negativa: Atención al cliente nula más de 15 minutos en espera, escuchando una música horrorosa y sin ninguna respuesta, yo creo que es por apretar el número 3 del teclado el de darse de baja, te dejan en espera hasta que te aburres

Experiencia negativa: Awful company. Continued taking money from my mother with severe alzheimer's disease after we called then emailed them to cancel her policy (which was done upon their instructions). Taking advantage of the sick and elderly is the lowest of the low. Scum.

Experiencia fantástica: Desde hace 10 años tengo el seguro de protección de tarjetas y me ha sido muy util ya que me han ayudado a recuperar mis llaves cuando mas lo necesitaba

Experiencia negativa: Atención al cliente nefasta. Me obligan a contratar un seguro de pérdida de llaves con la financiera del coche (RCI Banque) y ahora es imposible dar de baja. Ignoran los correos, por telefono te dicen que si a todo pero no hacen ni caso...

Experiencia negativa: Molestan mucho por teléfono y el producto no está claro

Experiencia positiva: No me encanta es donde tenemos que ir todos

Experiencia negativa: No hay manera de darse de baja con esta compañia, hacen lo que les da la gana y es imposible rescindir contrato

Experiencia fantástica: Por sus Empleados@,

Experiencia negativa: Mafiosos, falsos y ladrones, ofrecen seguro de tarjetas, despues de dejar claro que NO lo aceptas, a los pocos dias cargo en cuenta por operacion tpv. Denunciados en consumo ellos y Abanca por pasarse la ley de proteccion de datos por el forro. ESTA OS VA A SALIR CARA A VOSOTROS Y A ABANCA.

Experiencia negativa: Ineptos y descarados. Tratan de engañar. Ojo con ellos

Experiencia negativa: Un timo, llamas y llamas para dar de baja una póliza que no sabes que tienes hasta que te la cobran y te ponen en espera indefinida, así funcionan, no contratéis nada con ellos!

Experiencia negativa: servicio pesimo

Experiencia negativa: ESTAFADORES AMIGOS DEL BANCO SANTANDER: Me cobran 34.90 por un seguro que no he contratado y además me dicen que tengo que llamar a un 902, simpáticos ladrones q se rien en tu cara.

Experiencia negativa: Sin que me haya dado cuenta hasta ahora esta gentuza me ha estado cobrando un seguro para la tarjeta Carrefour Pass, desde 2010, como recibo de compra. Me he dado cuenta porque ya no la uso. Cuidadito, es una estafa legal.

Experiencia negativa: Una estrella porque no se puede poner 0. "Superseguro" para el móvil contratado con esta gente. Tiene subcontratado el servicio con un chiringuito que se dedica a arreglar móviles, NO DAN GARANTIA DE REPARACION. 2 meses para arreglar la pantalla de un móvil. Dan mil excusas: que si el pegamento de la pantalla es defectuoso, que si Samsung no recibe el repuesto hasta dentro de una semana... 5 veces al "servicio técnico" y no lo reparan. Huid del servicio de reparación de móviles de esta gente.